总务工作讲稿

1、 科学管理、热情服务，为学校又好又快发展(fzhn)提供优质后勤保障乌鲁木齐六十八中 共五十四页总务工作的原则、作用(zuyng)、特点学校总务(zngw)主要工作做好总务工作的几点思考学校总务工作的具体任务及基本要求共五十四页学校总务管理是指学校为保证教学和科研工作所需的物质和生活条件而实施的组织和管理工作。这项管理的基本职能是：根据国家制定的有关政策法令，在学校现有的人力、物力和财力条件下，更好地为师生员工创造良好的工作、学习和生活环境，建立学校正常秩序，形成良好的校风(xiofng)和传统，以保证教学和科研工作的顺利进行。共五十四页学校总务工作(gngzu)的具体任务及基本要求共五十四页

2、学校总务管理的具体工作任务一般有：做好校舍的规划和建设。从学校选址，校舍场地的布局，到单体工程的安排，既要全面规划，又要组织分期分批地加以落实，以便提供和逐步改善办学的基本(jbn)物质条件。做好财产设备与物资的管理。努力改善学校环境和教学条件，做好教学用品及办公用品的及时供应；要特别注意做好教室照明,环境卫生，道路场地整修,校园绿化等。关心师生生活，增进师生身体健康。做好其他生活福利设施，解除师生的后顾之忧。加强对总务人员的思想政治工作。要教育总务人员树立全心全意为教学和科研服务，为师生员工服务的思想，合理安排好总务人员的工作。全面提高管理水平，促进总务管理工作的现代化、科学化。共五十四页总

3、务工作是学校工作的重要组成部分，是学校发展的基础保障系统，其主要任务(rn wu)是“服务”与“管理”。在学校管理体制中，总务工作看似复杂、烦琐、无章可循，但却有它的特殊性和科学性。通过建设总务管理体制和运行机制，使总务管理适合时代的需求，更好的发挥总务在学校工作中的先行性、服务性的作用。做好总务工作，应遵循以下基本要求：共五十四页1、总务工作要有一个(y )长期计划和明确的目标。制订长期计划和明确工作目标(mbio)是总务工作的前提和基础。俗话说得好，凡事预则立，不预则废，任何事情在做之前都要有一个好的计划和谋略，总务工作也不例外。总务工作必须以学校发展规划为蓝图，制定长期的计划。共五十四页

4、例如最近五年，学校基本建设有什么目标，需要(xyo)增添哪些设备，对哪几幢校舍进行维修，校园环境绿化将达到怎样的一个目标，总务处工作人员如何提高素质，如何提高服务质量和工作效率。有了一个明确的目标，行动才有了方向。共五十四页2、建立完善(wnshn)的总务管理制度。坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好资产管理、常规维修管理、公物管理、校园绿化美化管理、卫生清洁管理等各方面的建章立制，逐步建立起完善(wnshn)的总务保障管理体系。共五十四页3、要有高度(god)的事业心和责任感。学校总务工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育(jioy)教学和实现教育(jioy)改革

5、的后备力量，它能确保教育(jioy)教学的顺利进行，所以高度的事业心和责任感是做好总务工作的基础，总务工作人员要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育(jioy)教学服务，要早来晚走，比其他教师在学校奉献出更多的工作时间。共五十四页4、要有全心全意(qun xn qun y)服务的态度和奉献精神。学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想、急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想(sxing)意识，对待师生要热情、服务要真诚，

6、真正做到有求必应、服务到家。只有树立了这种服务的思想(sxing)，才能让在第一线的老师们无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。共五十四页5、勤俭办事(bn sh)，注重节约。成由勤俭败由奢，自古以来，勤俭朴素就是我国治国治家的优良(yuling)传统美德，国家是大家，校园是小家。我们要始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终。一是通过标语、提示语增强广大师生的节约意识。二是为杜绝校园内用水用电等各种浪费现象勤查勤抓，坚持每天巡查、每周通报，并加大考核力度。共五十四页6、明确分工、齐抓共管，团结(tunji)协作。学校总务工作需要把每一件平凡的事做精、做细，做得让自己满意，让别人满意。总务工作

7、的管理水平也正是通过这些日常的小事来体现，抓落实，重过程，求实效，推行有效(yuxio)管理。总务管理工作靠少数人做不行，要靠全体的参与，要依靠全体总务人员，凝心聚立，形成合力，讲团结，开展工作互补。学校里的杂事较多，总务相关人员的工作需要分工、需要协调，做到职责明确，分工不分家，发挥每个人的积极性、主动性。共五十四页作为总务人员，要经常深入实际，全面了解(lioji)学校状况，了解(lioji)师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。对于紧急而又重要的事情，要尽快办理，对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，要向师生解释清楚，对于已经承诺但因为不可抗力因素而无法办到

8、的事，尽量向师生解释清楚。每位总务人员都应少说空话，多干实事。要把全心全意为学校服务放在心里。共五十四页总务工作的原则、作用(zuyng)、特点共五十四页1、学校总务(zngw)管理的原则： 方向性原则： 坚持学校的社会主义办学方向，这是由我国社会主义学校的性质、目的、任务所决定的。因此，社会主义方向，是学校总务管理活动的指针。坚持总务管理的社会主义方向，还必须把坚定正确的政治方向和艰苦奋斗的工作作风结合(jih)起来。总务管理工作的性质和特点，要求每一个从事总务管理工作的人员，必须勤勤恳恳、兢兢业业、吃苦耐劳、任劳任怨地对待每一项工作。共五十四页整体性原则整体性原则，要求学校总务(zngw)

9、管理从实现学校整体目标出发，合理组合各个成员的力量，以达到最佳的管理效果。从整体观点来看，总务(zngw)管理只是学校管理的一个局部，就总务(zngw)部门管理人员来说，应该明确自己所管理的范围只是学校工作和总务(zngw)管理工作的一个局部，必须把自己这个部门的工作放在整体范围内给予周密的考虑。为了整体目标的实现，必须自觉地认识到：部分服从整体，小局服从大局。每一个总务(zngw)管理人员，都能在每一项工作上，既能较好地发挥各自的职能作用，又能较好的发挥各项工作的合力作用。这样的总务(zngw)管理工作，才会出现高质量和高效率。共五十四页2、学校总务(zngw)管理的作用：（1）为教师和学生

10、提供一个良好的教学和学习条件，并随着国家经济的发展，不断加以改善，以利全面贯彻教育方针，不断提高教育质量。（2）管理育人。学校总务管理不仅为教学提供良好条件，还要管好这些条件，确保(qubo)国家财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教学服务。在管理中主要抓好两项工作：一是建立必要的管理制度，使全校师生有章可循；二是要对学生进行思想政治教育，教育学生要爱护公物。共五十四页3学校总务管理(gunl)的特点（1）学校总务管理面广、事多、工作量大。总务工作的表象经常呈现着琐细(sux)、繁杂、具体。而总务工作者必须及时进行处理。从学校范围来看，各年级组、教研组，各班教室、各办公室以及学生宿舍、食堂

11、等等都与总务部门有着频繁的工作联系。在校外，与社会各部门有着经常往来。按工作内容分类看，吃的、用的、住的、行的等等，都需要总务工作者去安排解决。这些具体问题，使人有重复感，今天解决了，明天又发生了，此起彼伏，连绵不断，月月如此，年年如此。因此，总务工作者必须加强学习，不断提高管理水平，改进工作方法，使繁杂的事务条理化，主动做好服务工作。共五十四页（2）总务工作的阶段性和季节性总务工作的阶段性是从属于教育教学的阶段性。学校教育、教学计划的实施过程显示着阶段性。从一个学年度看有上学期、下学期、寒假、暑假；新学期开始与学年度结束；从一个学期看，有开学、期中、期末等等。这些不同时期(shq)的教育教学

12、活动，都具有不同的特点，总务工作应当根据这些特点来计划安排自己的工作，不失时机地把工作做到需要的前面。例如，新学期开始要备齐教育、教学、卫生清扫等各种备品物资，期中应对各科考试大量用纸作好准备，学期结束前，应抓紧时间作好房屋、设备维修计划，清理财产，进行资产检查，并适时地按照学校假期活动特点，全面地妥善地安排好课桌、照明、生活用品的维护，要尽可能避免损失损坏。 共五十四页（3）政策性、专业性、技术性强总务管理的专业性杂，包括设备采购、水暖电、装修、设计、预算、校舍维修、土木建筑等等，这些专业都有各自的技术和专业，如果管理人员一窍不通，就会降低管理水平。总务管理人员的技术素质越高，则管理工作成效

13、越好。不懂技术，不尊重技术，势必导致工作成效低劣，甚至造成损失(snsh)。对待技术问题，我们应当持科学态度。总务管理人员，应该掌握有关技术，逐步做到一专多能，才能更好地为教学服务，为师生服务、为学校建设和发展服务。 共五十四页（4）注意(zh y)偶发性问题的处理总务管理工作除了常规性外，还具有偶发性。特别是水暖、燃气的偶发性难以预测。总务处应做好应急预案，一旦出现偶发性事件，应立即启动应急预案，进行抢修，将损失(snsh)降低到最小程度。果断、妥善处理好偶发性问题，也是总务管理的一个特点。共五十四页（5）综合性学校总务管理是一项综合管理工作，服务面大，涉及(shj)到学校人员所需要的各个方

14、面。服务范围之广，涉及(shj)面之大，远远超过其他各个部门，涉及(shj)到学校每一个师生的工作、学习和生活，需要一整套科学的管理办法去管理，才能提高管理的成效。共五十四页（6）自觉性总务管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于总务工作性质所决定的，这也是与其他部门管理者不同之处。因为学校总务工作涉及到广大师生员工的切身利益，要求总务管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。因此，从事总务管理工作，我们都有一个共同的感觉，就是(jish)总务工作永远处于被动地位，听不完的意见，究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于总务管理者本身。共五十四页例如，老师找到总

15、务，说管道漏水了，电灯不亮了，下水道堵塞了，你没有及时修，影响别人使用，人家肯定会有意见，如果我们能够象对待自己的事情那样，雷厉风行(li l fng xng)，一呼百应，工作一定能干好。只要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为师生服务，为教育教学服务，大家就会拥护你。总务管理者必须有时间观念，拖拖拉拉的作风，必然贻误大事，必然遭到师生的反对。因为对于总务管辖的工作而言，有很多工作是属于分秒必争的，否则就会出问题。例如，电灯坏了就不能学习和备课，锅炉坏了就不能烧开水，管道漏水就得祸及很多场所等等，时间观念对总务工作人员至关重要。共

16、五十四页（7）政策性总务管理者必须认识到学校总务部门集中了大量的人、财、物，接触到全校各个阶层和广大(gungd)师生员工。对外又直接和有关业务部门联系，有的还需要受业务部门的领导。因此，正确地贯彻执行党的方针政策，克服盲目性和自由主义，对搞好总务工作有着重要意义。共五十四页学校(xuxio)总务主要工作共五十四页（一）学校(xuxio)基本建设工作1、学校基本建设项目的确定要从学校教育教学的需求出发，结合学校长远发展规划和校园总体规划来确定，确定项目的名称、功能用途、占地面积、建筑面积、投资概算等相关基本内容。上述内容在学校集体研究的基础(jch)上委托具备设计资质的设计单位以设计方案的形式

17、完成。共五十四页2、基建项目设计方案和报告报教育局审批，如审核通过，由教育局送发改委进行立项，发改委下发立项文件后，学校凭立项文件在环保局办理环评手续，在规划局办理规划设计，依据(yj)政府采购等相关文件产生设计单位进行初步设计，并编制科研报告。3、规划局完成规划设计、完成红蓝线设计图后将图纸报消防局审核，设计院依据规划设计图进行初步设计。共五十四页4、发改委组织专家对初步设计进行评审，设计院依据审核通过的初步设计进行施工图设计。5、施工图设计的图纸审核、 消防审核、人防审核等工作。6、依据红蓝线图、发改委立项文件等资料(zlio)在拆迁办、国土资源局、园林局办理相关手续。共五十四页7、在规划

18、局办理规划许可证。8、完成各类手续的办理后将资料交建管中心，由建管中心进行招投标及项目的实施、管理等工作。办理施工(sh gng)许可证。9、项目的验收：消防局验收；质检站验收；规划局验收、发改委验收。共五十四页（二）、校园维修的实施(shsh)过程1、根据学校教育教学需求情况、根据学校需要维修项目的可行性与紧迫性情况，由总务主任建议，学校领导班子集体研究确定年度(nind)维修项目计划。2、委托具备设计资质的设计单位按照学校维修要求对维修项目进行设计，并编制施工预算书。3、向教育局上报年度维修计划，维修计划中资金合计包含施工费、监理费等各种费用。共五十四页4、项目施工图设计及预算书报评审中心

19、进行预算评审。5、申报政府采购，实施维修(wixi)项目的招投标工作。采购方式由市财政局确定集中采购或分散采购，集中采购由采购中心实施招标，分散采购一般委托在自治区政府采购网备案的中介招标代理机构组织实施招标工作。6、维修项目的实施，一般从7月初学校放暑假开始，从教育局纪检监察室抽取监理单位对维修项目实施全过程进行监理。与施工单位和监理单位签订合同，学校在施工过程中监督检查施工单位和监理单位的工作情况。共五十四页7、由学校组织招标、教育局监标的5万以上25万以下的维修项目的招标工作(gngzu)，学校应按照相关法律法规，按76号文件进行，由教育局发布招标公告，有效时间内的投标人在学校领取招标文

20、件、施工图设计、工程量清单、项目最高限价文件等资料。招标文件应明确规定投标文件的格式、组成部分，明确评标中标原则，并对项目基本情况进行介绍，对项目施工质量和工期以及合同内容有明确要求。招标方式可采用竞争性谈判。共五十四页8、维修工程款结算:按合同进行付款，一般情况下的付款方式为在签订合同后，预付(y f)30%预付款，按施工进度计划，进度过半，可支付30%进度款。工程竣工验收合格后，支付10%工程款，付至中标价70%。将结算资料报评审中心进行结算评审，完成结算评审后支付27%，付至合同价97%，剩余3%在保修期满后进行支付。共五十四页9、维修项目的追加：维修项目在施工过程中因设计时不可预见或施

21、工过程中不可抗拒的因素，造成工程量追加，需要追加资金时，应及时将项目追加申请、经济签证、现场情况照片等资料上报教育局财审处、财政局教科文处、政府采购办进行审批。追加金额的多少以财政局评审中心结算(ji sun)审定价为准。追加内容和追加资金，需签订追加合同。追加计划的审批需要教育局、教科文处、采购办和采购中心进行审批。共五十四页如何避免(bmin)追加和超概设计要科学、严谨，维修项目(xingm)的各种因素考虑全面。预算编制要规范、科学。要多向领导介绍维修项目实施的基本政策及文件精神，寻求领导的理解与支持。共五十四页10、维修项目的质量监控：维修项目的质量监控由监理单位进行实施，监理单位应依据

22、施工(sh gng)单位投标文件，对维修项目的施工(sh gng)进度、施工(sh gng)技术质量、施工(sh gng)材料质量、施工(sh gng)安全、施工(sh gng)组织设计、施工(sh gng)人员构成进行监控，维修项目竣工后，要有完整的监理档案资料，档案资料应包含开工通知、施工(sh gng)进度计划、材料合格证等与项目质量有关的所有材料。共五十四页（三）、学校(xuxio)资产的精细化管理学校资产管理是总务处职责范围的重要内容之一，总务主任管理，资产管理员具体落实，资产管理的水平与状况，直接关系着学校资产、校产的利用率，要做到资产管理账账相符、账卡相符、账物相符、账表相符，就

23、必须有一套完善的资产管理制度。资产要按照固定资产、一般(ybn)财产、消耗品资产分类管理，购入资产要及时建卡入账，要有入库、出库单、要有责任保管人和使用人，要在各类资产账本中对资产的购入和使用情况及时进行登记。 共五十四页资产管理员要定期检查固定资产使用情况，掌握固定资产使用的第一手资料。损坏且无维修价值的固定资产要按照资产报废程序及时进行报废处理。每年定期组织资产清查，对所有资产进行盘点(pndin)，避免资产流失。资产要实现精细化管理，对资产管理员综合素质就提出了更高的要求，要求资产管理员要有高度的责任心，要具备一定的计算机操作水平。共五十四页（四）、各类资产的采购(cigu)工作各类资产

24、、财产采购工作首先要严格执行政府采购文件，在文件规定(gudng)范围内的采购项目要严格按照政府采购程序和政府采购办规定(gudng)的时间申报采购，采购项目的技术参数、规格型号、品牌要求等要依据采购目的、依据学校资金情况会同专业人员进行市场调研和询价确定。年初预算已导入政府采购网的采购项目，学校第一次申报由国库处和采购办审批，第二次申报进入采购中心进行采购； 共五十四页年初预算未导入政府采购网的采购项目，第一次申报由主管局和教科文处审批，第二次申报由采购办审批，如资金是国库集中支付，则先由国库处审批，第三次申报进入采购中心，由采购中心实施采购。为保证采购活动的公平、公正，第三次申报资金证明文

25、件应上传空白文档，不显示单位名称。为保证采购活动真正实现质优价廉，除成套设备(shbi)须打包采购外，其他设备(shbi)应按名称分条目申报采购。自行采购大额资金设备(shbi)或小额但大批量消耗品财产要有三人以上在市场调研询价采购或采用邀请招标方式进行采购。共五十四页做好总务工作(gngzu)的几点思考共五十四页学校总务工作是学校管理的重要组成部分，在学校工作中占有(zhnyu)重要地位，它能确保教育教学的顺利进行，是学校实现办学目标、实现发展规划的坚强后盾。从事总务工作，应处处考虑在先，安排在前，因为学校总务后勤工作是办好学校的物质保证，她要服务于教师，服务于学生，服务于教育教学各类活动。

26、作为一名总务主任，做好学校总务后勤管理工作，应做到以下几点： 共五十四页 1、提前制定(zhdng)周密计划，做到“未雨绸缪”。 总务主任是学校总务工作的负责人，要当好校长的参谋，要不断总结经验和教训，根据实际情况，制定周密而详细的计划和应急预案，及时、准确、全面地搜集有关信息，按照学校发展规划制定学校基本建设、校园维修、设备配备等相关规划和计划，及时反馈给校长，为校长决策提供重要依据。总务主任还要与总务处人员(rnyun)之间，就有关工作多商讨，寻找最佳解决问题的方案。总务工作虽然事务多，突发性事情多，但有好多事还是可以预见的，主任应在全面掌握学校情况的基础上，引导大家有预见性的开展工作，尽

27、量避免事发后再应付现象的发生。共五十四页2、以改革创新(chungxn)精神不断改善总务工作。 要以改革创新精神改进总务管理制度，改进工作作风，提高服务质量和工作效率，以推动总务工作更好地为教育教学服务。总务处要积极结合总务工作特点考虑改革，尤其在学校教育教学设施的维护，学校公物的管理工作中，要以维修和考核相结合，要将公物管理、使用情况与年级组、班主任及班级的评优、评先相结合，促使班主任、年级组加大对学生爱护公物的教育力度，在全校形成一种爱护公物为荣、损坏公物为耻的良好氛围。通过(tnggu)各种改革措施，以提高总务工作人员的积极性，提高管理效益。共五十四页 3、加强与各部门(bmn)、各处室

28、沟通协调。 学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。总务工作顺利的开展，离不开学校领导和其它部门(bmn)的大力支持和密切配合，因此总务人员要正确处理好同其它部门(bmn)的关系，经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。共五十四页 4、加强学习(xux)，提高自身综合素质。 学校总务工作者也是教育者，因此必须加强学习，提高(t go)自己的思想水平，将管理育人和服务育人的思想贯穿于整个总务后勤工作中。随着教育形势的发展和基础教科研的不断深入，现代化教育手段蓬勃发展，如果总务后勤工作者不善于学习，思想不解放，还保持原有的工作思路和做法，仅靠经验管理，就不能适应新形势的需求，在工作中就会拖学校发展的后腿。共五十四页5、完善管理制度，促进(cjn)总务工作稳步发展。 建立健全规章制度，严格执行规章制度，是做好总务工作的前提。总务处要采购、管理校产、资产，从事大量的校园维修、美化绿化任务，如果没有完善的制度，就会造成资产的闲置和浪费，就会出现工作效率低下，就不能为教育教学提供强有力的后勤保障支持。只有依靠制度、强化管理，才能促