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文档简介
1、可修编 .可修编.保安效劳技术案与应急工作预案为加强厂区平安保卫工作,保障公司财产和人员生命平 安,维护正常生产和生活秩序,应对治安、消防、群体等突 发事件,结合厂区实际情况制定本案。一、指导思想以构建和谐厂区、平安厂区为目标,进一步加强平安保 卫工作,从“人防、物防、技防、制防 四个角度入手,努 力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。二、具体措施一、加强平安保卫体系队伍建立1、在本公司领导指导下, 完善以部门、班组为主要责任 人的平安保卫工作领导小组,指定专人负责平安保卫工作;2、组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防平安保卫工作;3、完善平安保卫工作的各项规章
2、制度;4、加强秩序维护队伍建立,开展思想教育,强化效劳 意识,重点加强纪律作风建立,积极开展岗位练兵和业务培 训,切实提高平安保卫人员整体素质。二)、秩序维护员部管理1、本物业公司安排到厂区工作的秩序维护员经过慎重挑选,身高170公分以上,1845岁,身体安康,五官端正;初中及以上学历,岗前培训合格;效劳意识好,纪律明,作风优良,无刑事犯罪记录;着装整洁、统一。1、 搞好队员岗前、 岗位培训, 使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度;2、格执行?秩序维护部工作手册?和 ?秩序维护部绩效考核制度 ?;3、加强治安巡逻工作,负责厂区部的日常治安保卫,做好防盗和防火工作;4 、配合业主做好来访客
3、人的接待、 登记和分发工作;对出入车辆做好登记工作;5、按业主制定的巡逻路线巡视检查厂照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知业主并配合做好处置工作,晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭;、 .按业主要求准确及时开启、关闭进出通道;、遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取措施,妥善处理;8、每天保持安保室的整齐卫生;9、对货物出门进展把关,检查持有业主签发的货物放行单可登记放行;10、巡检厂区人员是否按规定佩带相应胸卡,是否有吸烟等违反厂规现象,发现及时予以纠正或通知业主处理;11、经常组织队员参加集训和业余活动,以提高队伍活动和树立队员团队精神;12、协助业主完成其它事宜;三 、人员进出
4、管理1、 员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行, 违者门卫有权制止出入。2、员工出入厂区需着装整齐,不得赤膊或穿拖鞋进入厂区,出入证必须戴在左胸口处,其它任位置都是不规的,秩序维护员有权予以纠正,蓄意对抗的,上报业主予以处分。3 、机关等人员:警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司,门卫简要问询后放行,并根据需要引领路线,同时应报告业主听取指示;其他机关工作人员来访或执行公务时, 门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。4、外来人员如临时施工、应聘、送货、客户等进入厂区事先凭XX 或其它有效证件登记在册,注明来访单位、来访人员XX 、 、来访时间、被访人、事由,征得被访者同意
5、后,发给厂区临时通行证后可进入施工现场,离开现场时请及时归还临时通行证。 任来访人员都不能扣押XX ,只能凭 XX 登记,登记后立即归还。5、公司员工因公临时出厂或外派作业,如果携带行、工具、及其他物品,需持有公司主管领导签章、批准的放行单,由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。6、对待厂区的局部装修要跟踪到位,确认是否允其装修,巡查期间及时发现违规操作并制止,责令其尽快改正。四 )、车辆进出管理1、本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证。2、外降临时车辆进入厂区,司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后登记容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、
6、随车物品 ,由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行, 并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件,待出厂时归还。3 、外降临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,车上装有外运物品的,需提供公司主管领导签章、批准的放行单。4、拉废旧物资的车辆,装车时业主需派相关人员监视检查,出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单,经门卫检查无误后才允离开。5、公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理,对不服从检查之车辆,当班门卫应对其解释、劝导;对解释、劝导不服从者及时报告业对强行冲门者登记其车号, 必要时报警,并有权制止该车辆今后出入公司。五 、物品进出管理、
7、 各类物资出厂, 一律凭开具的?物资出门证?经门卫核实无误后放行,否那么一律不准出厂。、?物资出门证?须经部门负责人签字并加盖部门印章,注明物资品名、数量、物资去向物资品名较多时须另附清单 ,否那么不予以换证。、开具物资出门证,按分类归口管理 原那么进展。对特定物资无管理权限的部门,所开具的出门证无效,不得换证。4、外来人员进出厂区时,假设携带大件物品时,需经厂区领导同意后才能进出, 出门时需提供厂区主管领导签章、批准的?物资出门证?。六 、秩序维护员巡逻管理巡逻时要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。按要求做好巡逻记录,并按点签到, 有巡更系统的按顺序打点,及时将有关情况反映给相关部门
8、人员。巡逻时仪表、行为举止得当、不得散漫游逛。检查治安、防火、防水、防盗等情况,发现问题立即处理并报告业主负责人。可修编 . 可修编 .巡逻时发现可疑人员主动礼貌盘问、检查证件、必要时检查其所带物品、属三无人员应驱赶出管辖区域。发现重大事故或事件, 要冷静尽快报告领导, 及时组织业主及公司人员疏散或进展现场处理和抢救工作,并立即进展调查、防止事态扩大。巡逻中发现通道留有行物品, 应查原因并立即带回值班室保管,等业主确认失主后可归还并做好详细记录。在制度可的围, 向需要帮助的业主、 外来客人提供热情、到的效劳。对厂区的公共秩序、 环境卫生、 车辆交通和施工现场进展监控、纠正和处理违规行为。、 协
9、助固定岗处理各种突发事件和违规行为。巡视检查厂照明、门窗、消防设施,发现损坏及时通知业主并配合做好处置工作。 晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭。、 在厂区非工作时间对重要区域加强巡查力度, 确保无平安责任事故发生。、 时刻保持与各岗位的联系, 及时沟通信息、 协调工作。、 完成业主临时指派的工作,及时汇报重要情况。七 、秩序维护员培训-培训容1、厂纪厂规2、秩序维护员素质与行为规3、礼貌礼节、仪容仪表4、秩序维护队部管理规定培训4、消防培训与演习5、体能训练目的为了帮助秩序维护员获得胜任本职工作的必要知识与技能,能够更好的效劳于业主第一节、 厂纪厂规第二节、秩序维护员素质一、秩序维护员
10、素质一秩序维护员的政治素质.热爱本社会制度与祖国.坚持根本原那么 ,热爱秩序维护事业. 遵纪守法,廉洁奉公. 忠于职守,竭诚效劳.不畏艰险 ,文明执勤二秩序维护人员业务素质精通秩序维护效劳业务熟悉法律政策具有良好的观察力、思维力和分析判断力4 沉著机智,多讲述谋善断二、仪容仪表1、上班时间必须着装整洁,穿好制服,戴好帽子,扣好纽扣,上岗证戴于左胸,禁上班着便服2、上班必须,做到站如松,坐如钟,行如风。即上班时必需做到:站时应有站姿,坐有时要有坐象,行走时,要有雷厉风行3、体能、队列训练第三节、消防培训与演习一、消防秩序维护人员职责为保障公司围人员的生命与财产平安,维护其正常工作生活秩序。做好厂
11、区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等的防工作,做到职责清楚。公司针对秩序维护员与消防人员的职责特作如下规定:在负责人的领导下, 做好全厂的平安保卫工作, 做好厂领导在平安保卫工作上的助手与参谋2、认真贯彻政府和公司有关平安生产的针政策、规程与标准,做好平安生产和宣传教育工作3、组织、协调各部门制订和完善平安生产责任制,并监视执行。4、认真做好各类人员与货物进出检查,认真做好消防通道、消防设施与器材的检查,并做好相关之记录5、及时向领导汇报工作,对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报6、负责协调与召集平安例会和组织各种平安生产,文明生产检查评比活动,做到奖惩清楚,整改及时7、协助公司执行厂纪厂
12、规等规章制度与行政命令8、担当义务消防队员第四节、体能训练,队列训练1、体能训练2、进展完整的擒拿、搏斗训练3、队列训练主要容:稍息、立正、跨列、敬礼及三大步伐等4、交通指挥手势训练。每一、三、五 7:00-8:00 对秩序维护队进展队列训练,由秩序维护队长带训。如遇恶劣天气在室进展理论培训,全体秩序维护病号除外,须向队长请假均有义务参加早操训练,不准迟到或早退。在操练时间,有事要离开、须喊报告,待指挥员同意后可离开。在训练场上,任人都要服从命令、听从指挥。在队列、拳术训练中,要守训练纪律,保持队伍整齐,行进的途中,动作要标准,番号要宏亮有力。每个月月底对全体秩序维护进展消防理论知识和实际操作
13、培训,能够让每一名秩序维护员都能正确的使用灭火器材。根据厂区实际情况适时安排消防演练。九 、消防设施设备管理、 秩序维护员每个礼拜对消防设施设备要全面检查一遍,登记清楚。包括消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、小锤、灭火器及其配件。发现问题及时反映给业主并跟踪到位,确保隐患解除。、 秩序维护员每个月要对消防设施设备效应一次, 确保设施设备能够正常使用,发现问题及时反映给业主并跟踪到位,确保隐患解除。、 每季度根据厂区实际情况进展一次消防演习, 务必保证演练效果,提高大家的消防意识。消防演习后 ,保安部主管编制?消防演习报告?。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结
14、果。、 消防总控制联动系统每年由消防中心及厂区相关部门联合启动运行检查一次,确保设施设备能够正常联动运作。、 在厂区设立流动岗哨 ,实行 24 小时巡逻制。 做到每二小时巡视一遍,并记录平安情况及消防设备、公共物品的完好情况。、保安巡查员每日检查厂区公共地的消防平安情况 , 包括消防设备、动火作业监视、平安用水、用电情况等,检查结果记录在?值班记录表?中。在平安检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。 发现厂区存在消防隐患 ,应向厂总务发放?整改通知?,限期整改 ,并跟踪验证。7、禁在厂区烧废纸、杂物 ,禁吸烟或燃放烟花爆竹等。8、禁私自改变、撤除、封堵消防设施的通道。不准在楼
15、道、消防通道设立仓库,堆放杂物 , 阻碍通道。9、保安部对各种消防设备的设施的标识进展设计,编制 ?消防设备标识登记?。消防设备标识由业主指定专人实施,并在各项平安检查中作为检查容。十 、突发事件的应急预案为进一步规和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作,确保发生突发事件或异常时,能迅速、果断地进展处理,切实保护厂区财产和人员生命平安,维护正常生产和生活秩序,制定本应急预案。突发性水浸事故处理程序溢水来源有四种情况:管道溢水、喷淋溢水、大楼外进水、地下水反溢,当秩序维护员发现厂区有溢水现象,及时报告领导并在第一时间确认溢水具体位置。接报后主管立即到现场, 迅速调集工具迅速清理溢水, 以恢复原
16、状。迅速调集材料堵塞漏洞,以保护重要设备和其他楼层防止水侵。在工程员工未赶到之前,将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。厂区外进水时,应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板, 并布置警示标记,如公告或围绳。监控中心接报后,如有可能,应将摄像头移至受损区域。 处理完成后, 做好详细记录并向业主报告。2、抗台防汛期间的预防措施、抗台防汛期前,成立公司抗台防汛领导小组,在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的联系网络,落实各级责任制。台风暴雨时,公司值班人员和各部门值班人员必须与公司主管领导保持联系,听从指示,并与上级公司保持联系,服从上级公司应急调动。、检查管辖围
17、所有建筑物是否有危险因素存在,并 及时观察,及时提供补救措施。、留意电台播放有关台风暴雨的进展消息,及时将 最新讯息反应给值班人员。、遇突发事件,主要领导与分管领导全部到位,靠前指挥。由公司工程部负责人牵头,统盘负责协调指挥,明确分工。、公司储藏相当数量抢险救灾工具、材料,并经查 检查,有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。、当台风讯号降低后,对全厂区垃圾淤塞的地进展 清理,保证厂区业主的正常生活。3、电梯故障困人的应急程序、接报或发现电梯故障困人时,应马上通知监控中 心、上级主管、工程负责人,监控中心接报后通知维修保养公司及工程部;工程部接报后再确认通知维修保养公四。 、 监控中心接报后,
18、应立即通过对讲与被困者取得联系,抚慰被困者,并说明管理中心已获知他们被困,并已积极采取有效的措施,同时了解被困人数及安康状况; 、 派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥,并设法采取措施解决,直至工程人员到场; 、派员到电梯所停楼层,与被困者保持联系,直至电梯故障解决; 、监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情况;4、盗窃或破坏事件的应急程序、巡视中发现或接报大楼有人实施盗窃或破坏行为, 应马上用对讲机报告保安领班、 上级主管和监控人员,简要说明现场情况地点、人数、有无财产损失等 ,如能即时处理的可即时处理,不能处理的监视现场,等待命令;、监控人员接报后,立
19、即将摄像头对准事发地点,定点录像现场有监控点 ,并及时将异常情况通报保安领班;、领班应视情况尽快派适当数量的保安员到现场,尽可能制止一切盗窃或破坏行为, 并将有关肇事人员带往保安办公室承受调查处理;、如事件中厂区的财产或人员受到损害,应拍下照片、保护现场,扣下有关肇事人员和留下目击者,作详细调查,以明确责任和落实赔偿; 、 如涉及刑事责任的,应拔打 110 移交派出所。5、临时停电的应急程序、在未知原因发生临时停电时,停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管;、假设单路或局部停电,那么迅速向工程部了解原因后,派员工至各停电部位向业主作好解释工作,求得谅解;、假设双路全停电时,那么根据停
20、电信息迅速调集应急照明灯,迅速组织停电区域的人员疏导,加强巡视,加强出入口的监控,必要时控制人员的进出, ; 、阻止用明火如打火机照明现象; 、根据停电信息对厂区局部区域进展停电情况通报,进展疏导人员、平定人心的播送; 、了解是否有人被困于电梯,假设有那么按电梯困人应急程序解决; 、处理完成后,做好详细记录并向业主报告。消防工作预案(一 )、消防组织架构:1、指挥部 :保安主管任总指挥;2 、保障小组: 由工程部人员组成 ;3、抢救疏散小组: 由全体保安人员组成 ;4 、 灭火小组 : 由保安队长和厂区全体保安人员组成 (厂区义务消防队员 ) 。 TOC o 1-5 h z (二 )、报警程序
21、:监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后 (尤其是消火栓报警),应 :1、用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因;2 、巡逻保安员或管理员接到火警通知后 ,迅速赶往报警地点核实 ;3、经报警地点现场检查属误报,立即进展系统复位;可修编 . 可修编 .4、现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反应说明火势大小、燃物质的属性 ;5、 向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警报警述语:我们是* 厂区 ,位置在 * 路 * 号现发生火灾,燃烧物质中 XXX, 请求灭火。 并记录报警时间。做到:报警准确、通迅畅通,迅捷清楚 ;6、做好火警相关记录。 TOC o
22、1-5 h z (三 )、发现初期火警,现场人员应该:1、应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲 机或消防向中控室报告容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延向等;2、立即按照灭火策略及法利用附近的灭火器进展扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期;3、中控室收到收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态 ;4、启动该区域电梯迫降按纽,迫降电梯;5、启动该区域正压送风机和排烟机;6、如火灾发生在地下车库,还要启动消防播送,引导 人员疏散 ; 并迫降卷帘门。(四 )、假设火势较大,灭火器不能扑灭大火1、现场人员应翻开火灾现场附近消火栓;-2、按动消火栓报警按纽报警;3、同时接好水带扑灭火
23、灾;4、如果火灾现场在楼层,那么应用沙袋堵在电梯厅门口 ,防止水进入电梯 ,损坏电梯 ;5、中控室接到消火栓手报信号后 ,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,那么立即启动喷淋泵。(五)、消防总指挥接到报告后:1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体位、 燃烧物质、 人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况 TOC o 1-5 h z 及灭火人员的到位情况;、命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,翻开应急播送,根据失火的位、火势的大小 ,通知厂区有关的人员紧急疏散;、 命令各级指挥员根据各自的分工 ,各就各位 ,明确布置救人、疏散物资和灭火案;4、掌握火场扑救情况,命
24、令火灭现场抢救指挥员使用平安通道紧急疏散火警现场及可能受影响围的人员。(六) 、保障小组接到报警后 :1、在工程主管领导下 ,负责消防设备的正常运作 ; TOC o 1-5 h z 、 切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;、确保消防供水;、确保通迅联络畅通;5、确保消防电梯正常运行。(七 )、现场灭火组指挥员接到指令后 :、 根据总指挥的命令,带着义务消防队员 ,在最短时间到达现场 ;、确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火 ;、迅速向总指挥报告火灾现场情况;、向总指挥建议采取和改变某种扑救式;5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。(八 ) 、现场抢救疏散组指挥员接到指令后 :1、指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原那么 ,按顺序救护人员 ,抢救物资 ;、引导人员从消防楼梯疏散到首层 ,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护 ;3、逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场 ;、指挥引导火灾区域人员平安疏散;5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进展抢救 ;6 、指挥运送火场急需
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