绩效增长模式之二绩效目标课件

1、绩效增长模式之二绩效目标2022/7/28绩效增长模式之二绩效目标物质激励精神激励电 网战略目标年度目标KPI时间园饼图鱼骨图流程图绩效沟通绩效会议表格会议纪要障碍与误区执行保障2.方法与措施3.评估与检讨4.激励与处罚1.制定明确的目标AimEvaluateInspiritPlan激励措施目标评估2.方法与措施3.评估与检讨4.激励与处罚1.制定明确的目标AimEvaluateInspiritPlan激励目标评估措施战略绩效增长模式之二绩效目标在10年之内，我认为我们的国家应该有责任实现这样的目标，即将人类送上月球，并且让他们能够安全地返回地球。 -约翰.肯尼迪绩效增长模式之二绩效目标战略目

2、标阶段目标战略方向绩效增长模式之二绩效目标知名企业的战略方向万科：成为中国房地产行业的持续领跑者 阿里巴巴：未来10年，成为全世界最大的电子商务服务提供商联想： 成为世界上最领先的PC公司波音公司：在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）迪斯尼：成为全球的超级娱乐公司麦当劳：成为世界最佳用餐经验的快速服务餐厅苏宁电器：打造中国最优秀的连锁服务品牌福特汽车：成为世界领先的汽车产品和服务的公司格力：缔造全球依靠的空调企业，成熟格力百年的世界品牌金蝶软件：成为全球企业管理软件及电子商务服务市场的领导者宇通集团：成为中国一流的以商用车业务为主业的新兴产业集团康佳集团：成为

3、具有全球竞争力的强势电子品牌绩效增长模式之二绩效目标目标目标目标方向现状阶段目标绩效增长模式之二绩效目标绩效增长模式之二绩效目标马云的梦想:利用互联网科技改变人类生活绩效增长模式之二绩效目标战略方向西南第一市政建筑承包及服务提供商 建筑工程公司路桥公司承包及服务公司绩效增长模式之二绩效目标2009年2010年2011年行业地位目标增设贵州、成都分公司长寿地区领先形成集团化管理公司工程招标金额7亿10亿20亿生产产值（确认收入）毛利润率净利润率净利润工程回款年份目标阶段目标绩效增长模式之二绩效目标物质激励精神激励电 网战略目标年度目标KPI传帮带鱼骨图时间进度计划绩效沟通绩效会议表格会议纪要障碍

4、与误区执行保障2.方法与措施3.评估与检讨4.激励与处罚1.制定明确的目标AimEvaluateInspiritPlan激励措施目标评估2.方法与措施3.评估与检讨4.激励与处罚1.制定明确的目标AimEvaluateInspiritPlan激励目标评估措施战略绩效增长模式之二绩效目标 目标清晰了, 绩效管理就成功了一半!绩效增长模式之二绩效目标目标制定四大要求严肃性明确性 关联性激励性绩效增长模式之二绩效目标1 某餐厅：厨房的破损度应保持在最小2 在1/1前减少当前经营所需的费用3 在年前减少由于故障事故而损耗的工时4 在年内建立采购三方比价体系5 加大对外招聘力度，确保部门用人需求6 采取

5、各类方法提高员工满意度哪些目标是明确的？绩效增长模式之二绩效目标总经理财务经理明年必须要降低采购成本才能达成目标，降低采购成本是我的天职 要摆脱目前低成本价格恶性竞争的重大措施，就是走高端精品制作路线 明年要达成销售目标, 必须加大老产品的销售力度,多搞促销政策营销副总目前的严重问题是主要集中两方面，服务礼仪和态度,明年必须加大培训力度人力资源经理缺乏关联绩效增长模式之二绩效目标激励性绩效增长模式之二绩效目标严肃性制定目标要严肃认真!下达目标要公开隆重!执行目标要坚决行动！绩效增长模式之二绩效目标三上三下，先下后上1预算2动员3制定目标4质询会议5意见下达6制定目标7二次质询8目标分解9述职报

6、告目标签字绩效增长模式之二绩效目标物质激励精神激励电 网战略目标年度目标KPI 时间园饼图鱼骨图流程图绩效沟通绩效会议表格会议纪要障碍与误区执行保障2.方法与措施3.评估与检讨4.激励与处罚1.制定明确的目标AimEvaluateInspiritPlan激励措施目标评估2.方法与措施3.评估与检讨4.激励与处罚1.制定明确的目标AimEvaluateInspiritPlan激励目标评估措施战略绩效增长模式之二绩效目标绩效增长模式之二绩效目标绩效增长模式之二绩效目标绩效增长模式之二绩效目标绩效增长模式之二绩效目标仪表盘衡量企业经营状况的总体表现绩效增长模式之二绩效目标关键绩效指标-KPI透过指标

7、看本质通过本质做管理绩效增长模式之二绩效目标制定KPI的四大关键1、成果导向2、数字化3、系统化4、赏罚挂钩绩效增长模式之二绩效目标1、成果导向10-8=2岗位核心价值绩效增长模式之二绩效目标你不能量化它，你就不能管理它2、数字化绩效增长模式之二绩效目标数量质量成本时间营业额/利润产品产量拜访客户的数量市场开拓数量产品合格率客户满意度废品率客户退货率实际费用和预算比支出费用额度库存数量时间节点效率数量/质量/成本/时间绩效增长模式之二绩效目标3、系统化验收单 一次合格率 采购及时率 成本控制率入库单 入库准确率领料单 出库准确率 安全库存量品质检验单 一次合格率 计划完成率 成本控制率产品验收

8、单客户满意度 客户满意度 客户投诉率下道工序就是客户 一次交验合格率 原料采购验收入库领料生产质检营销客服绩效增长模式之二绩效目标指标之间整体平衡采购销售生产财务绩效增长模式之二绩效目标员工只会做考核的事情不会做你希望的事情4、赏罚挂钩绩效增长模式之二绩效目标底薪+绩效奖金 KPI达标率绩效增长模式之二绩效目标销售总监 带领部门员工完成公司年度绩效目标 建立销售制度与流程 负责团队绩效辅导与绩效评估沟通 负责公司年度销售计划的制定并执行 负责客户信息管理以及大客户直接公关 负责部门员工培训关键岗位职责关键绩效指标部门销售计划完成率 客户满意度 绩效增长模式之二绩效目标生产厂长组织实施生产计划，

9、保证完成生产任务优化生产流程，提高品质降低成本建立健全质量管理体系负责组织培训，提高员工技能确保厂区无安全事故发生 生产计划完成率 成本控制率 产品一次合格率关键岗位职责关键绩效指标绩效增长模式之二绩效目标生产效率：产量、人均时产量、单位时间最大产量、生产计划完成率交期：交货及时率,生产周期安全:安全事故次数；安全生产周期；5S检查成本：资金周转率；人工成本；每百万产值生产成本质量：合格率、质量投诉率、批次交验合格率士气：员工出勤率，员工流失率，人均提案改善件数绩效增长模式之二绩效目标采购总监 采购计划与预算编制 建立采购工作流程和制度，监督实施 控制采购价格与成本 供应链的管理 对采购计划和

10、购货合同的执行和控制产品一次验收合格率 采购成本控制率 交货及时率 关键岗位职责关键绩效指标绩效增长模式之二绩效目标类别职责指标采购业绩采购计划的编制与执行，实现公司采购目标采购量（采购计划完成率）一次交验合格率、采购到货及时性、采购成本降低率、库存周转天数采购制度与流程建设完善供应商管理体系建立采购三方比价制度采购风险控制 采购审计稽核制度制度建设完成率采购KPI绩效增长模式之二绩效目标研发总监新产品立项制定开发预算和研发计划收集和分析产品市场信息管理协调产品技术新产品跟踪并改进新品上市销售额关键岗位职责关键绩效指标产品出新率 绩效增长模式之二绩效目标类别职责指标研发业绩研发计划及预算的编制

11、，收集产品市场信息,实现公司研发目标新品开发数量 研发阶段目标达成率 新品上市销售额研发制度与流程建设建立研发档案管理制度优化研发流程 研发记录达标率研发队伍建设研发KPI绩效增长模式之二绩效目标公司预算控制与管理资金管理成本管理税务筹划财务报告分析内部控制管理财务总监预算费用控制达标率员工满意度 关键岗位职责关键绩效指标绩效增长模式之二绩效目标财务KPI类别职责指标会计核算日常会计报表编制报表编制准确率及时性差错率预算管理及财务分析编制企业财务预算分析预算执行情况为公司决策提供建议预算费用控制预算利润达成率财务分析报告出具及时性资金管理与资本运作融资计划制定与执行企业资金管理融资成本降低率融

12、资计划完成率税务筹划研究国家法律法规,进行合理税务筹划税务成本控制税务检查合格率绩效增长模式之二绩效目标人力资源总监人力资源战略规划和开发人力资源相关的制定与执行负责公司人才招聘、培训、人事管理薪酬体系设计关键岗位职责关键绩效指标 核心人才保有率 人均产值 绩效增长模式之二绩效目标招聘专员分析各部门人才需求，满足人才需求建立人才招聘流程以及有效的招聘渠道负责新员工招聘员工竞职调查关键岗位职责关键绩效指标新员工到岗率 50%员工存活率 50%绩效增长模式之二绩效目标培训专员分析各部门培训需求，组织员工培训建设内部讲师团队，整合外部专业课程培训反馈评估，改进措施培训资料库建设 培训课程满意度 50

13、% 培训目标完成率 50% 关键岗位职责关键绩效指标绩效增长模式之二绩效目标人力资源 KPI类别职责指标招聘根据公司经营需要,及时招聘适合的人才招聘到岗率招聘计划完成率 存活率招聘渠道建设 培训培训计划制定与执行培训管理体系与制度建设人均培训时数培训计划达成率培训师队伍建设培训后考核达标率人均利润 薪酬企业薪酬预算制定与管理薪资发放薪资调查薪酬计算差错率薪酬发放及时性人工成本控制考核公司考核制度的编制考核工作具体推进与执行考核覆盖率考核推进及时性绩效增长模式之二绩效目标行政经理维持良好的办公环境，保障正常的办公秩序上传下达，各项规章制度的落实检查管理公司固定资产使用情况代表企业对外行政联络和公

14、关企业营业执照年审，企业资质评选费用目标 90%员工满意度 10%关键岗位职责关键绩效指标绩效增长模式之二绩效目标行政 KPI类别职责指标文秘行政公文草拟、报送;各类会议的资料、文书行政公文起草及时率;领导满意度政府关系与公共宣传负责安排、协调对外商务接待及各类外联工作领导满意度档案管理负责档案的收集、整理、归档、保管、借阅及销毁档案管理完整性归档及时性车辆管理负责车辆使用调度、维护维修及车辆耗油、保险等管理服务满意度车辆维修成本控制安全事故次数固定资产管理制定固定资产管理制度,对固定资产实施管理固定资产帐卡物相符;固定资产损失绩效增长模式之二绩效目标案例讨论分析绩效增长模式之二绩效目标司机绩

15、效考核表序号考核项目考核内容张三李四王五钱六赵七刘八1服从意识不服从上级安排，顶撞上级或与部门同事争吵，每发现一次扣10分2工作态度服务态度恶劣，遭到乘客投诉，每发现一次扣10分3车辆卫生车辆日常保养不干净，有异味，每发现一次扣5分4行车安全不遵守交通规则，每违规一次扣10分。发生有责事故一次，扣20分。5维修保养不爱护车辆，在维保期内有维修记录的，每次扣10分；6车辆管理不详细填写出车单，无故不交出车单，每发现一次扣10分。7私自出车，每发现一次扣10分。8费用控制行车路线不熟悉，出现转圈、绕弯等现象，每发现一次扣10分不注意节能降耗，油耗超过平均值的，每超过10%扣5分。合计绩效增长模式之二绩效目标驾驶员考核挂钩办法：方案一：底薪+ 出车公里数提成油耗系数备注：油耗系数公式为：（1