开题报告书-电子商务环境下保险消费者权益保护问题研究报告

1、.PAGE 1. - - . 可修编-本科生毕业论文设计指导与评分手册论文设计题目：学生*：学生：导师、职称：所属班级：所属分院：财经大学教务处二一二年十月印制目 录1.本科生毕业论文设计选题登记表2.本科生毕业论文设计开题报告3.本科生毕业论文设计指导记录表4.本科生毕业论文设计辩论申请书5.本科生毕业论文设计指导教师评阅意见6.本科生毕业论文设计审阅教师评阅意见7.本科生毕业论文设计辩论记录8.本科生毕业论文设计成绩评定表.1.1.1本科生毕业论文设计选题登记表学生*毕业论文设计题目电子商务环境下保险消费者权益保护问题研究题目来源1、教师课题 2、教师拟定 3、学生自拟 4、学院传统 题目

2、类型1、工程设计型 2、理论研究型 3、实验研究型 4、软件开发型 5、其他选题理由从2001年天虹商场开办我国第一家网上商店起，到今天的淘宝网、京东商城、拍拍网、一号店等等著名的大型网上购物商城，电子商务已经无可否认地改变了整个社会的政治、经济、文化与生活的方方面面。而金融保险业在这股潮流的冲击下也开场开展，面临着前所未有的开展机遇和挑战。我国的保险电子商务虽然起步较晚，但因搭乘网购热潮的顺风车，保险电子商务市场已经从2021年2月人保财产成立首个电子商务中心的导入期进入快速开展期。据统计，2021年至2021年，我国保险电子商务市场规模从10.78亿元增长到92.6亿元，市场规模增长了近1

3、0倍。随后，各保险公司纷纷成立或加大投入构建自己的电子商务和营销平台，截止2021年，我国保险电子商务应用模式不断丰富，已经形成B2B、B2C、B2M等多种效劳模式。虽然，保险电子商务的快速开展给投保人带来了真正的便捷实惠，但是由于行业效劳水平参吃不齐、营销体系不健全及监管不到位等，导致保险公司与保险消费者的权益纠纷不断。因此本文将对此进展分析研究，其目的在于进一步加强及完善电子商务下保险业在销售流程、制度及体制的监管,从而有效保护消费者的权益。 学生签名： 年 月 日指导教师意见 指导教师签名： 年 月 日注：题目来源、题目类型请在所属类型后面的方框中划“。.1本科生毕业论文设计开题报告学生

4、*论文设计题目电子商务环境下保险消费者权益保护问题研究开题报告容论文选题意义随着电子商务的快速开展,保险销售以业务员向顾客面对面的被动型传统销售方式,逐步转向多元化、多渠道的销售模式，电子商务中的网络销售保险这种新渠道正逐步抢占越来越多的市场份额。同等投保条件下，由于电子商务模式下投保保费远低于传统模式下投保保费，越来越多的人选择电子商务模式下投保。据统计，2021年至2021年，我国保险电子商务市场投保规模从10.78亿元增长到92.6亿元，市场规模增长了近10倍；2021年，人寿在4日通过淘宝销售平台销售“短期投资理财型保险产品，销售额就高达1.16亿。因此说，搭乘网购热潮的顺风车，我国保

5、险电子商务市场已经进入了快速开展时期。但是，在新的销售模式给保险业带来春风的同时,伴随而来的法律纠纷也不少，近年来因电子商务环境下保险消费者权益受到侵害的问题已引起行业乃至国家的重视和社会的强烈关注。因此本文就目前电子商务环境下保险消费者权益保护方面暴露出来的问题进展分析研究，其目的在于进一步加强及完善电子商务下保险业在销售流程、制度及体制的监管,并从业视角探讨解决方法与建议，对当前电子环境下保险投保人一定的指导意义，从而有效保护消费者的权益。研究思路、主要容、观点及方法 一、研究思路1.首先分析当前我国电子商务环境下保险业现状，从而得出其特征特点；2.其次以当前电子商务环境下保险权益纠纷案例

6、进展分析，得出其存在的问题；3.最后针对其存在的问题，提出合理化的对策建议。二、主要容论文大纲1.引言 1.1研究背景1.2研究意义1.3研究现状1.4研究思路及方法2.电子商务与电子商务消费者2.1电子商务概念与涵2.2电子商务在当下经济市场中的地位2.3电子商务消费支付环节的平安性2.4电子商务给保险消费者的权益保护带来的影响3.电子商务中消费者权益保护面临的问题及原因3.1电子商务中消费者权益保护面临的问题3.2电子商务消费者权益受侵害的原因4.加强电子商务环境下保险消费者权益保护的对策建议 4.1加强保险法和电子签名法等法律知识的宣传和教育4.2严控保险电子商务第三方支付平台的平安性保

7、障4.3自律保险电子商务公司与消费者的老实度和真实性4.4确立合理的保险电子商务行业性规制度4.5利用信息化网络平台来加强保险行业的自律和外部监管5、结论参考文献三、观点及方法1.主要观点：本课题研究的主要容是在对当前国电子商务环境下保险业投保及纠纷进展分析的根底上，指出当前侵害消费者的各种不法行为，旨在充分合理地保障电子商务环境下保险消费者的合法权益，增强消费者对于保险电子商务的信心，为保险电子商务的安康开展扫清障碍，更好地促进保险电子商务的开展。研究方法2.1文献研究法首先对于国外关于保险电子商务的理论文献进展广泛阅读，了解掌握国外相关理论动态打好理论根底。2.2案例分析法主要从理论分析的

8、角度对保险电子商务存在的问题进展系统分析，之后在理论探讨的根底上，通过案例进展了深入的分析，以实现理论分析与案例分析的有机统一。2.3比较分析法。以国外实践为研究及借鉴对象，以期能够提出并分析我国保险电子商务所面临的相关问题，并找到符合我国国情的解决方案。与研究容相关主要参考文献及摘要1中国保险监视委员会.电子商务环境下保险消费者权益的保护A../web/site0/tab68/info3888116.htm，2021年9月摘要：财产险行业已经较为成熟的电子商务模式，逐渐得到人身保险行业的重视，各人身保险公司均加大了对于电子商务销售模式的投入并列入自身开展的战略规划，试图在电子

9、商务领域创造保险销售的蓝海和抢占新的制高点。在传统的个人代理制和第三方机构兼业代理等销售模式下，保险消费者权益受到侵害的问题已引起行业的重视和社会的关注。2吴戴瑕.网络销售保险的有关法律纠纷问题C.省2021年保险法学学术年会论文集，2021年摘要：随着时代的变迁,社会的开展,保险销售以业务员向顾客面对面的被动型传统销售方式,逐步转向多元化、多渠道的销售模式。电子商务中的网络销售保险这种新渠道正逐步抢占越来越多的市场份额。3维全.网络购物存在的法律问题及对策J.教育学院学报，2021年02期摘要：网络购物是近年来才从网络中游离出来的一种商品交易方式,其与传统的钱物直面交易相比,具有一定的优点,

10、但是也存在一些法律问题,亟待思考完善的对策,以最大限度地保护消费者利益。4林倩.电子商务视觉推广艺术对网络销售影响的实证研究D.理工大学，2021年7月摘要：打造一种品牌营销的有效方法，离不开该品牌的文化寓意和故事。网络已经为品牌的宣传构成了一个传播途径，视觉传播的同时又融入了该品牌价值观、品牌文化定位，这样可以使得品牌观念可以深入消费者。客户对品牌的情有独钟，将会是企业立足于市场的重要条件。5霍嘉.中国中小企业网络销售模式研究D.交通大学，2021年7月摘要：消费刺激模式下,企业可采用的策略有网络广告策略,虚拟社区发布策略,设计策略及在线拍卖策略等。在互动沟通模式,企业可采用的策略有营销策略

11、,FAQ设计策略,BBS销售策略,博客互动营销策略等。在数据库营销模式下,企业可采用的策略有数据营销策略,SEO营销策略。6何滢.电子商务在保险业的应用中国电信业J.2021年01期摘要：随着电子商务的蓬勃开展,其在各行各业的应用也开场出现并逐渐走向成熟，例如与信息通信业联系严密的保险业,一种全新的保险经营方式保险电子商务也应运而生。7史欣，原宇玲.保险电子商务渠道价值浅析J.中国保险，2021年08期摘要：网上保险业务以及保险营销业务都在近几年得到了迅速的开展，尤其在美国和欧洲等地区，保险电子商务的开展已经进入到良洼快速开展阶段。在中国，近年来保险电子商务开展环境日趋完善、客户保险意识和需求

12、不断提高，各大保险公司纷纷加大在电子商务方面的投入力度，积极探索营销效劳模式创新，电子商务已经成为保险业务创新的战略性平台。8*继响.保险电子商务法律问题研究J.中国保险，2021年02期摘要：保险业转变开展方式,大力开展电子商务是重要环节之一。随着网络购物习惯的养成,保险电子商务的开展空间将会越来越大。这不仅有利于促进保险业优化渠道构造,培育新的业务增长点,而且有利于促进全行业形成以创新为动力的开展模式。但同时要看到,保险电子商务开展仍面临诸多瓶颈,亟需有效的规制和正确的引导。9全民，永坚.中外保险电子商务开展比较J.金融电子化，2021年07期摘要：随着互联网技术的日益开展,电子商务作为一

13、种新兴商务模式在各行各业广泛应用并迅速开展。保险电子商务成为现今保险公司提升竞争力的必不可少的手段。10静卜.电子商务法律救助体系构建研究J.情报探索，2021年06期摘要：引言电子商务在经历爆炸式开展后进入全面普及阶段,然而在快速开展中累积的法律问题也不断涌现。虽然我国在努力推进电子商务立法,但是现状依旧不容乐观11邢栋.保险公司信息披露制度法经济学研究D.大学，2021年7月摘要：保险公司信息披露制度是调整保险信息需求者在保险公司信息披露过程中发生的各种社会关系的法律规体系。建立并完善保险公司信息披露制度，根本目的在于解决保险市场信息不对称问题，提高保险市场效率，降低保险交易本钱，促进保险

14、业持续、安康快速开展，更好的效劳于和谐社会建立12祝婕.浅析国保险电子商务开展现状J.企业研究，2021年22期摘要：保险电子商务作为一种新兴的保险业营销渠道和效劳方式,以其低本钱、大信息量、传送即时和反响、效劳的连续性等特点,正在被越来越多国家的保险公司和消费者认可和承受。进度安排序号论文各阶段名称日期备注1文献资料查阅及调查2021年10-11月2开题报告撰写2021年12月3论文初稿2021 年1-2月4论文修改2021 年3-4月5论文定稿及辩论2021 年5月目前进展情况1. 完成了文献资料的查阅及调查；2. 完成了开题报告的撰写。 学生签名：年 月 日是否同意该生进入论文工作阶段指

15、导教师签名： 年 月 日 分院负责人签名： 公章 年 月 日本科生毕业论文设计指导记录表指导教师职称所属分院部门对选题的指导意见指导教师签名：学生签名：年 月 日对开题报告、确定题目的指导意见指导教师签名： 学生签名：年 月 日对论文提纲的指导意见指导教师签名： 学生签名：年 月 日对初稿的指导意见指导教师签名： 学生签名：年 月 日对修改稿的指导意见指导教师签名： 学生签名：年 月 日是否认稿、进入辩论以及其他指导意见指导教师签名： 学生签名：年 月 日指导意见如不够填写可附页本科生毕业论文设计辩论申请书学生年级、专业指导教师职称论文题目申 请 报 告要求对本人毕业论文选题意义、研究容、完成

16、情况以及英语翻译作出介绍，并对自己在论文撰写过程中的表现作出自我评价，对成果的真实性作出承诺。 申请人签名：年 月 日本科生毕业论文设计指导教师评阅意见1、评阅工程总分值100分评分工程得分工程涵每项分值10分论文选题选题反映学科前沿动态，符合本专业培养目标，选题具有一定的理论意义和现实意义，难度适宜。工作量和工作态度工作量到达本科生毕业论文设计的规定和开题报告的要求，完成论文的态度端正，学术作风严谨务实。文献阅读能力和阅读量文献阅读能力较强，论文撰写过程中对相关的中文、外文文献阅读量大，资料覆盖面广。文献资料应用能力对该领域的各种理论知识理解正确，运用合理，综述水平较高。具有独立查阅文献，正

17、确翻译，合理加工、利用各种信息，获取新知识的能力。技术水平调查研究能力和实验能力研究、设计方案优化合理，实验方法科学；完成论文的技术路线科学合理，使用的调查和实验手段能较好的实现研究目的；技术熟练，数据准确；能独立从事调查研究，发现、解决实际问题并得出结论，较好地表达了课题的研究目标。综合应用根底理论与专业知识能力对该学科根底理论知识有很好的掌握，对学科前沿的开展动态有较全面了解,并在论文中有较好的运用。是否有创新点论文立意新颖，思路独特，反映学科前沿的理论思想。对前人的理论和观点有所突破；对社会生产实践有一定的应用价值。论文设计构造和逻辑性论文论点鲜明，论据确凿，论证充分，构造严谨，逻辑严密

18、，容体系完整。文字表达论文语言优美，文字表达准确流畅，引用文献正确合理，数据采集准确无误。论文设计规要求论文设计遵守学术论文的具体规定，图表图纸、注释清晰明确，论文及设计图纸书写打印格式规，符合要求。2、综合意见综合意见论文总体评价用文字表述论文的主要特色、缺乏和建议论文总体评分百分制：是否同意辩论： 同意辩论不同意辩论指导教师签名： 年 月 日注：请在是否同意辩论选项后面的方框中划“。本科生毕业论文设计审阅教师评阅意见一、评阅论文信息及评阅人信息： 论 文 题 目论 文 作 者指 导 教 师评阅人职 称二、评阅工程总分值100分评分工程分值得分项 目 涵论文选题10选题反映学科前沿动态，符合本专业培养目标，选题具有一定的理论意义和现实意义，难度切实可行。文献阅读和应用15对相关的中文、外文文献阅读广泛，具有独立查阅文献，正确翻译，合理加工、利用各种信息，获取知识的能力。 技术水平调查研究能力和实验能力15完成论文的思路清晰合理，使用的调查和实验手段能较好的实现研究的目的；技术熟练，数据准确；能独立从事调查研究，发现、解决实际问题并得出结论，较好地表达了课题的研究目标。综合应用根底