电子商务公司管理制度汇编

1、 PAGE 电子商务公司管理制度汇编 第一章总则.2第二章企业文3第三章 员工权利与义务31. 员工的权利32. 员工的义务3第四章 员工基本行为准则41. 美容仪42. 行为准则53.工作和生活纪律6第五章 职工就业61. 用人原则62. 入职程序73. 适用期限74. 终止雇佣7第六章 职工薪酬福利81.基本工资（暂定） 82. 福利津贴83. 工资支付84. 社保缴费9五、薪酬调整9六、其他注意事项107. 员工福利10第七章考勤管理101.考勤打卡112. 考勤规则113. 休假条例第12条旷工处罚13第八章 员工考核、培训和晋升131、新员工入职培训132.部门业务培训13三、工作技

2、能培训144. 其他培训14五、评估14六、推广（promotion）与发展14第九章 辞职、解聘和免职15第 10 章 办公用品171. 办公用品采购172、办公用品配送18第 11 章 会议管理18第十二章 奖惩条例20第十三章附则23 一般的为加强公司规范管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，根据国家有关法律、法规和公司章程，特制定公司管理制度大纲。公司全体员工必须遵守公司章程和公司的规定和决定。1、公司通过充分发挥全体员工的积极性和创造性，提高全体员工的技术、经营和管理水平，不断完善公司经营管理体系，不断增强公司实力，提高经济效益。2、公司倡导全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，为

3、员工提供培训和学习的条件和机会，努力提高员工的综合素质和水平，打造一支思路新颖、作风努力的员工队伍，强大的业务和技术技能团队。3、公司为员工提供收入和福利保障，随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面的福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；认可和奖励贡献者。4、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率，提倡严格节约，鼓励员工团结互助，促进集体合作和集体创造力，增强集体凝聚力和向心力。第二章企业文化愿景：成为最受尊敬的互联网公司使命：通过互联网服务提高人类生活质量理念：一切以用户价值为基础价值观：诚信、进取、合作、创新秉承以人为本、团结务实、开拓创新、持续改进、科技进步、诚信发展的经营

4、方针，秉承高科技、高信誉、高责任的经营理念，为客户提供高- 优质的产品和完善的服务。第三章 员工权利和义务一切以公司利益为重，团结协作，努力工作，积极进取，钻研业务，不断提高服务意识，为赢得客户满意，保守公司商业秘密，为公司实现应有的良好的经济效益和社会效益。贡献。1. 员工权利1 、享有公司规定的福利和报酬的权利。2、有权参与公司的管理工作，对公司发展和工作中的不足之处，有权向上级或公司领导提出自己的意见或合理化建议。3、员工在侵犯自身利益时，有权向上级甚至总经理申诉，以获得公平待遇。2. 员工的义务1 、员工必须恪守“爱国守法、礼尚往来、团结友爱、勤奋自强、敬业奉献”的基本道德规范。2、自

5、觉遵守劳动纪律，遵守各项基本和专项管理制度和标准。3、敬业爱岗，服从领导安排，尽职尽责，完成本职工作，为公司发展贡献力量。4、严格遵守公司商业秘密，不做任何有损公司声誉、形象和利益的事情。5、不得经营公司同类产品及岗位相关业务，不得向其他单位和个人提供公司的技术、资料、计划、决策等商业信息和资料，不得擅自外出允许从事与自己工作相关的服务。6、爱护工作生活设备、用具、设施等公共财产，防止浪费，不得将公共财产用于私人用途。损坏的公共财产，按照价款赔偿。第四章 员工基本行为准则1. 美容仪器员工的仪容仪表，关系到公司的形象和声誉，也是公司管理水平的具体体现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作场所，

6、在工作时间内保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；2、员工在工作时必须保持良好的个人卫生，指甲不要留太长，身上和嘴巴不能有异味（上班前不要喝酒或吃刺激性食物）；3. 员工在工作时间必须说普通话；服装必须始终保持干净平整，男性员工在办公时间不得穿拖鞋、布鞋、露趾凉鞋进入办公区域；4、员工的发型要大方端庄，梳理整齐。头发应该保持干净，不应该留下奇怪的发型。2. 行为准则1、员工按公司规定的时间上下班，不迟到早退；上下班途中遵守交通规则，安全出行；2、接听电话时语气要温和，讲话要礼貌简洁，严格执行岗位规定，有义务转达和告知本部门或其他部门的其他员工；3、员工在职期间不得办理与工作无关的事项，不得入

7、职或离职；除公司快递外，严禁在下班期间收发快递，员工在下班时间收发快递；4. 保持安静有序的工作环境，不大声喧哗或发出不正常的噪音打扰他人；将手机调至静音或振动状态，不在办公区域接听私人电话；4、员工在公司领取的物品必须按规定及时上交；爱护办公设备，节约办公耗材，下班前及时关闭电源（包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备），并关掉。避免门窗造成不必要的损失；5 、员工绝对要遵守公司制度。未经总经理批准，不得将公司的技术、材料、计划、决策等业务披露、复制或发送给其他非相关人员，甚至公司以外的员工。一经发现，将严肃处理。 ，对于情节严重和后果严重的，本公司将保留进一步追究其法律责任的权利；

8、6、员工无特殊原因，应在本岗位完成工作任务；无法联系到员工，给公司造成损失或耽误员工工作的，视情节轻重，给予警告、罚款、开除等处罚；7、员工因特殊情况无法上班的，必须按照公司规定的请假程序提前1天办理请假手续。特殊情况请联系部门直属上级并告知人事经理；8 、公司员工的个人收入及各项福利不得向他人透露，否则公司将给予警告。9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责；3.工作生活纪律1、自觉遵守岗位秩序，保持安静；2、自觉维护团队关系氛围，严禁私下议论他人是非；3、交接后先下岗；4、遵守操作规程及相关制度；5、禁止在工作时间内做与工作无关的事情；6. 禁止打瞌睡、上班、玩耍或在工作中自

9、娱自乐；7、办公设备的正确操作和工装工具的正确使用；8、服从安排，尊重上级；9、严格节约，不浪费资源；10、按时参加各种会议和培训。11、饭后，饭后遗留的餐具及杂物应尽快清理干净；12、保持个人办公桌、电脑桌干净整洁，严禁乱扔纸张、杂志、工具书等物品；13. 严禁随地吐痰、乱扔垃圾。第五章 职工就业一、用人原则1、根据各部门和公司的发展需要进行员工的招聘。2. 采取“公平、公正、公开”和“任人唯贤、用好人”的原则，选聘用人优秀适用人才。2. 入境手续1 、应聘者经公司及用人部门面试，确认合格后，录用为正式员工。2、新入职员工必须填写求职申请表，并准备一张彩色一寸照片3。3、员工必须如实提供个人

10、信息：包括个人简历、声明、学历证明、联系方式等，如发现虚假信息，将不予录用。4、公司将组织新员工参加新员工培训，使员工初步了解公司概况。5、用人部门应对新员工进行岗前基本技能培训，使新员工尽快进入工作状态。三、适用期限1、新员工入职后，实行试用期。具体岗位按照岗位说明书执行。4、试用期为两个月，表现突出者可享受提前转换；或试用期满后通过公司考核的，可转为正式员工，正式员工工资按公司工资制度执行。4. 终止雇佣关系1、员工有权终止工作协议，但应提前提出书面申请。经批准后，将在申请截止日办理离职手续。办理完离职手续后，结清离职工资。在申请辞职过程中，如故意不配合公司相关工作，表现不佳，公司有权根据

11、具体情况提出经济补偿或解雇的要求。2、员工严重违反国家法律法规或违反公司规章制度和劳动纪律的，公司可随时通知员工解除劳动关系。第六章 职工薪酬福利1、基本工资（暂定）秩实习生正式的高级的所有职位因人而异因人而异因人而异分为试用期和正式转换。试用期内各岗位工资统一。正式转制后，按公司规定的综合考核加薪。同一职位因人而异。2、福利津贴1、分为交通补贴、全勤补贴和高温补贴。2、有请假或缺勤记录的，不发放全额出勤补贴，其他补贴按实际出勤天数发放3、加班费：按照有关法律规定支付。3. 工资支付1、每月10日至15日发放上月工资。行政人事部每月进行考勤整理汇总，财务部于每月10日至15日进行核算，将上月工

12、资发放给员工。2、工资以员工自己在当地开立的农业银行卡的形式每月直接转给员工。3、工资发放时，为员工开具工资单，详细列明各项项目及扣除、税金等的缴纳情况。4、员工对工资有疑问时，可在收到工资单后第7天咨询行政与人力资源部。5、加班津贴计入当月工资，各部门加班工作清单统一汇总到行政人事部，每月30日前完成审核，否则加班将由您自担风险。4. 社保缴费每个岗位正式转正后可投保五险，按最低标准基数缴费。目前，公司暂时只缴纳五险。稍后将根据公司经营计划决定缴纳公积金，以实际缴纳为准。5、薪酬调整1、根据工作表现，连续三个月达到晋升标准者，可申请晋升。所有员工每六个月接受一次评估。考核成绩优秀者，晋升上岗

13、；成绩差的人的工资等级将被降低或解雇。2、在升职或降职时，结合各部门晋升制度调整薪酬水平。3、对公司有特殊贡献或因个人行为获得奖励的，经公司领导批准，可给予晋升或岗位调整补贴。4、为激励员工努力工作，体现多劳多得的劳务分配原则，公司根据工作管理的实际情况制定了工作奖金发放制度。 （奖金制度另行制定通知）六、其他注意事项1）、各类节假日，根据公司休假管理办法，确定扣减工资；2）对各种违规行为，按公司相关制度和部门通知确定扣减工资；3）各类补贴、津贴按公司相关财务管理规定办理；4）工资计量天数按当月实际工作日计算；5) 月薪期间为每月 1 日至月底。如遇节假日，将酌情提前或延期支付；7. 员工福利

14、1、每逢重大民俗节日，公司将根据行业景气度和经营情况发放节日礼品或现金；2、公司将不定期组织各类活动，丰富员工业余生活，提高生活质量；3、每位员工生日，公司都会为生日员工准备生日礼物。3、公司将根据各部门综合情况向各部门发放资金，供各部门组织各项活动使用；4、节假日为国家法定节假日统一规定的节假日。放假时间将根据公司经营情况另行通知。第七章考勤管理公司全体员工使用“钉钉”在线打卡。行政人事部负责公司考勤工作，组织检查分析考勤执行情况和管理情况，每月3日前统计上月考勤情况；考勤包括考勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、法定节假日等；1.考勤打卡1、上班以协议为准，员工具体工作时间以工作制度为准。2

15、、公司员工工资结算以考勤、打卡记录为主，领导巡查为辅。所有打卡考勤员工应在规定的考勤时间打卡，管理人员对考勤和考勤情况进行审核。3、员工应确保打卡后立即进入各自岗位，不得处理打卡后的个人事务，如：用餐、化妆等。4、准时打卡上下班（一天四次）。漏打者须于当日向总经理办公室提交专用签到表（须由直属上级签章）补签。5、中途请假需打卡，在“叮叮”中填写请假申请审批，并抄送行政人事部门。2. 考勤规定每日工作时间以工作时间表为准，公司所有员工均须按规定上班。员工应自觉遵守通勤时间。如果他们没有在工作时间到达，他们会迟到；如果他们在下班时间之前离开岗位，他们将提前离开。实际到达和离开时间以考勤记录为准。1

16、、员工应准时下班和参加会议。如有不妥，必须提前办理离岗手续，经批准后方可离岗。2.因公出差不能按时上班的，由直接主管签字，并经直接主管同意后报行政办公室备案，否则视为旷工；直接监事出具虚假证明的，公司将承担连带责任。将根据情节的严重程度给予处罚。3、擅自请假或擅自请假的，视为旷工。公司连续缺勤超过3天（含）的，公司有权按自动辞职处理，扣留未结清的工资和奖金以补缺勤。公司业务经营的损失。4 、迟到1-3分钟，会影响出勤奖励；迟到3-10分钟，捐10元；迟到10-20分钟，捐20元；迟到20-3分钟，捐30元；如果迟到超过 30 分钟，视为旷工半天。所有捐款将用于员工活动和福利。5、每月迟到早退2

17、次以上者，视情节轻重给予提醒、警告、排名等处分，屡教不改者，予以降级或开除处分。3.休假规定除特殊情况外，员工请假必须提前办理请假手续，并及时在钉钉上提交请假申请信息，经各部门领导批准。1、员工因病请假超过1天的，应办理请假手续；2、员工因病请假超过1天的，必须持医院出具的病假证明办理请假手续。连续病假由直属上级批准，超过3天的总经理批准；3. 需要亲自处理个人事务的员工可以请假。事假需提前一天向本部门提出书面申请，并办理相应的请假手续；4、婚假、产假、陪产假、丧假等按劳动法规定办理，经总经理批准后方可休，期间发放底薪。时期。如需延期，需单独向总经理提出申请，延期期间不得领取基本工资。5、请假

18、到期，如需延长请假，应提前办理请假申请，经直属上级批准后方可延长。如遇紧急情况无法提前办理手续的，可直接通过通讯方式向上级报告，事后办理；6、员工因特殊原因迟到，请假后按事假处理；7. 经直属上级批准，员工请连续两天事假，总经理请假两天以上；4、旷工处罚1、未按规定程序请假或擅自离岗1小时以上，各类节假日逾期未续签者，按旷工处罚；2、不服从公司工作分配，拒不上班的，按旷工处理；3、员工无故旷工，一次性扣3天工资；5、请假者必须及时在钉钉上提交请假申请信息，经各部门领导批准后抄送行政人员；特殊情况请尽快通知上级领导和行政管理人员，稍后补上请假单，否则视为旷工；6、如需外出，请提前向上级领导和行政

19、人员说明外出原因，否则视为早退，情节严重者按旷工处理；第八章 员工考核、培训和晋升1、新员工在职培训新员工入职后，行政助理首先安排公司纪律和公司规章制度、公司文化等方面的培训，培训结束后安排上岗；用人部门应在新员工上岗前对新员工进行岗前基本操作技能培训，培训合格后方可安排正式聘任。2.部门业务培训员工所在部门负责人根据所负责部门的业务或职能制定年度培训计划，对员工进行专业技术培训。培训可以采取部门培训或参加培训课程的形式，具体结合员工的工作实践，帮助员工发展成为所在部门或领域的专家。3.工作技能培训根据绩效提升的需要，相关部门将不定期组织开展岗位技术等技术技能培训，每位相关员工均应无条件参加培

20、训。4. 其他培训公司会不定期举办讲座，让公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习和理解自己需要的管理策略或技术。五、评估公司制定了科学、规范的考核体系，旨在有效帮助员工管理好自己的目标和任务，加强价值和绩效评价的沟通，实现共同进步和共同进步。考核结果将影响员工本年度的月度奖金、年终奖金收入及职务晋升。6、推广（promotion）与发展1、晋升原则：各部门有空缺时，优先考虑已录用的在职员工，如无合适人选，对外公开招聘。工作业绩和工作态度是公司晋升（或晋升）的最重要依据。2、晋升程序：部门负责人可提名候选人，候选人可参加公司的晋升培训。完成培训并通过考试和面试后，晋升完成。

21、3、员工发展路径：为鼓励员工成长为高层次专业人才和高素质管理人才，优化员工职业生涯设计，为员工发展提供更大的发展空间，公司推出员工职业发展通道.为具有正确工作态度和发展潜力但缺乏专业、技能或管理经验的员工提供培训或再教育机会，使其能够满足晋升资格评估中必要的知识评估要求，并通过工作资格培养员工的自主权.学习意识和终身学习，提高员工的专业发展能力。第九章 辞职、解聘和免职1. 辞职1、在适用期限内离职的员工，须提前一周填写离职申请表，按审批程序获得批准后，于指定日期办理离职手续（如有特殊情况另行协商）分别地）。2、正式聘用的员工辞职，须提前1个月填写辞职申请表，在部门、总经理办公室签署意见后，于

22、指定日期办理离职手续。等（如有特殊情况另行协商）。3、员工离职时，应按公司规定办妥工作交接手续，归还公司所有财产，方可正式离职。使用过的公司财物如有损坏或灭失，按相应价值赔偿。4、辞职当日，辞职人领取辞职交接表，由有关部门依次签字确认，交行政人员。剩余工资将在下个月的正常工资支付日支付。特殊事项不能及时处理的，剩余工资顺延至处理完毕后的下一个日历月。5、员工因紧急工作辞职（提交辞职申请后立即辞职），应赔偿因突然缺勤给公司工作或经营造成的损失，最低不低于1个月底薪的员工。6、未办理离职手续而离职的，其未支付的工资和奖金将用于补偿因突然缺勤给公司工作或经营造成的损失。2. 解雇如果出现以下情况，公

23、司将终止其工作协议：1、身心健康不能满足公司工作和管理岗位要求的人员。2.工作能力或工作成绩差或行动迟缓者。3、违反公司劳动纪律、规章制度，对公司工作和经营造成不良影响的。4. 因公司设立变更、机构精简等公司业务变动而出现人员过剩时。公司行政助理通知本人及所在部门后，按员工辞职程序办理员工辞退，再到财务部结清工资。3. 开除在以下情况下，公司将终止工作协议并被解雇：1.打架、诽谤、诽谤、威胁恐吓老板或同事，强行索取同事财物的。2、工作上消极懈怠，反复教导不改者。3、严重违反公司劳动纪律、规章制度，造成严重影响的。4、违反公司规定，经营公司同类产品及与其职务相关的业务，为其他单位和个人提供便利的

24、。5、泄露公司技术、材料、计划、决策等商业信息和资料，擅自外出两次从事与其工作相关的服务的。六、有犯罪、被判处有期徒刑、劳动教养的。7、利用位置的便利，吃饭、拿、拿卡、索要；被开除的员工，将按照公司有关规定给予经济处罚，必要时交由公安或司法机关处理。被公司辞退的员工永远不会被公司聘用。第 10 章办公用品办公用品采购1、所有办公用品均由财务部采购。2、订货数量：根据办公用品的库存和消耗水平，报行政办公室确定订货数量。正式申请必须以书面形式提交。经总经理批准确定后，通知交付单位在指定时间交付办公用品。到公司。3、采购方式：当办公用品库存不多或有关部门提出特殊要求时，按照成本最低的原则订购所需的办

25、公用品。4. 付款：收到办公用品后，将根据订单开具付款发票。经主管、主管部门经理签字后，转交收银负责人办理付款或结算手续。5、配送：办公用品原则上由公司统一采购，分发到各部门。如有特殊情况，各部门可在提交“办公用品申请”的前提下就近采购。在这种情况下，总经理办公室有权进行审查。办公用品的分配1、公司各部门应本着节约的原则接收和使用办公用品。2、各部门必须指定专人管理办公用品。3、各部门应于每月31日前将下月所需办公用品计划上报行政办公室，行政办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。4、采购人员必须按计划需要采购，保证质量。5、办公用品的入库和配送要及时记录，保证账目一致。6、任何人不得

26、擅自挪用办公用品等物资。物品应分类清楚，排列整齐。第十一章会议管理为规范会议程序，提高公司整体决策管理能力和工作效率，更好地协调工作，研究落实重大问题对策和解决办法，预防和纠正工作中的问题，圆满完成公司的各项工作。预期考核目标，确保公司管理工作规范、高效、有序。早会为增加公司员工的凝聚力，强化公司的企业文化，增强员工的积极性和积极性，特制定晨会制度和流程。晨会由自我介绍、企业文化、广播体操（舞蹈等）、个人分享组成。它采用员工轮流托管的制度。音乐结束后的周一至周五每天早上8:30开始，总时长控制在10-15分钟内。结束。二、周会周会是各部门每周一上午9:00汇报上一周工作情况，安排一周工作计划、

27、未完成工作、需协调工作、合理化意见；总经理发布各项决定和通知，下达工作任务。3. 月会月会是每月月初汇报上月业务情况及各项工作完成情况，总结上月工作，部署本月工作，找出上月工作任务未完成的原因及对策月。研究解决当前日常管理中急需解决的问题，传达上级有关会议精神和文件并提出要求，落实其他会议需要研究报告的事项。4. 季度会议季度会议是公司对季度生产经营完成情况进行总结分析，制定下一季度工作任务的会议。会议听取各部门和副总经理对上季度工作报告和总结，会议总经理对此作出明确评价，分析存在问题的原因，指出责任部门或人员计划完成差或执行不力，提出解决方案。措施，落实改进计划，明确提出并指导有关部门按照会

28、议要求完成规定任务，部署下一季度工作计划和工作重点。会议时间为每个季度的第一个月的月初。注：第一季度1-3月第二季度 4-6 月第三季度 7-9 月10 月至 12 月第四季度五、年度总结会议年终总结是对全年各项工作进行总结、分析和研究，肯定成绩，发现问题，总结经验，探索工作中存在的规律，指导下阶段工作的会议。年终会议定于次年1月召开。公司董事会成员、股东、全体员工、各合作伙伴、商户参与。6. 专题会议公司临时会议是研究批准有关部门提出的行政、投资、规划、工程、财务等工作方案，分析方案提出的突出问题，提出解决方案，明确并指导有关部门完成规定按照会议要求。计划外的任务会议。奖惩1.有下列事迹之一

29、者将获得奖励（主管申请奖金）1、有维护公司声誉的具体事实。2. 提出建设性建议。3、品德高尚，能以身作则，有具体作为。4.发现并及时纠正或制止各种违规行为或安全隐患。5、积极参与公司各项活动和项目，做出突出贡献。2.有下列事迹之一者，给予小功（主管申请奖金）1、遇有突发情况，要负起责任，妥善指挥。2. 举报损害公司利益的违规行为或事件。3、为公司节约一定的资金和原材料。4、提出具体的技术或管理体系规划，并予以采纳。3、有下列事迹之一者，将给予大功（导师申请奖金）1.能够在关键时刻不顾个人兴趣执行任务。2、对于危害公司利益和权益的事件，可以提前报告和预防，以减少公司损失。3、提出技术和管理体系的改进措施，使公司的效率大大提高。4、对业务、维护或管理方式进行重大改革的建议或发明，已被采纳实施并取得显著成效的。5、在公司整体建设中发挥