丰田创意工夫提案制度ppt课件

1、豐田提案改善制度剔透人性一定第一線員工的思維力,讓員工不只帶著雙手來上班 ，更是帶著大腦。 豐田如何驅動員工帶著腦袋來上班？這是剔透人性的結果。多數企業頂多做到尊重人，給好的待遇福利。但是豐田卻是對人的思維力給予最高程度的一定，沒有人喜歡本人只是螺絲釘，任务一成不變，只是聽命行事，不知道為何而忙，豐田做的事很簡單，就是真正給員工思索的空間，引導出他們的智慧。豐田生產方式發明人大野耐一在書中留下這段的話。 他們置信：第一線任务者，是最了解問題的專家。只是，太多企業，沒有發覺員工的資源，傾聽員工內在的聲音。如史蒂芬柯維所述，人有四種才干，智能、身體、情感與精神。大多數企業只勉強运用到員工的前兩種才

2、干，但是豐田卻開發了後面兩種。改變了人習慣闲适，不願意脫離舒適圈的習慣，去引導員工成長，不斷挑戰本人。即鼓勵員工一邊任务，一邊思索如何讓任务更好，員工在本身的任务範圍內不斷思索：如何改善以便讓任务做得更好。想得深還不夠，更要想得廣。豐田的協同設計，主張由工程師與製造人員一同在現場研商如何進一步改善設計以便於操作，雙方可以激盪更多創意，工程師不會只將目光放在本人的創意上。最難得的是，製造人員也會很有成就感，認為本人是有價值的。 要員工帶腦袋來上班讓員工感遭到本人的價值後，豐田用全員创意改善系統提案制度強化它。在豐田，小到如何省下一個螺絲釘，都可以被獎勵。以國瑞公司為例，平均每月有三千五百件提案，

3、每個員工至少提案一二個，採用率達八成以上，改善提案規畫十四個層級發放獎金。去年國瑞就發了近四百萬元的獎金，但是就降低了八百萬元的本钱，且省下的任务時間達到一萬個小時。 錢並非是我們改善的主要誘因，獎金金額不高，有時只需五百元而已，但是大家會有成就感，因為被公開獎勵。李兆華說，透過本人提出的方案被標準化，落實在生活周围，會覺得本人創造了很多過去沒有的價值，把改善便成了習慣，透過一定自我的價值，學習如何去思索。 寧願員工每天提出一個省一塊錢的小改善，也不傾向忽然提出個可以省一千萬的創新方案。日本豐田最大的供應商Denso，曾經壓下一個能讓公司省下很多錢的創新案，理由是，這會讓其他同仁也只想要找出這

4、麼大的創新案子，而間接呵斥員工不敢再提小型的改善案子。點點滴滴，豐田深耕三十年後，培育今天的許多國際級第一。它反映，日本人能長等與忍受的心性。這裡藏有很大的智慧嗎？也是，也不是。現任社長渡邊捷昭的回答，很絕妙：豐田只是把理所當然的事情，理所當然的做好。要員工帶腦袋來上班 40年來，豐田的創意提案制度，產出的創意達千萬個之多，不僅讓任务效率大為提升，更大幅改善了產品品質。此一企業文化的塑造，讓全公司上上下下每位成員，時刻用心於發掘能够隱藏的浪費或問題，透過提案改善制度，將每個人的智慧與潛力，淋漓盡致地發揮。為了激發員工提出創意的意願，豐田設置了創意提案獎金，最低500日圓，最高可達20萬日圓，豐

5、田的目的並非讓員工賺外快，而是激發員工思索的意願。 當員工有任何一個新想法，都可以提出本人的創意，但創意正式提出前要先與上司溝通，好處是員工有機會可以跟上司交流，而上司也有機會了解員工的想法。创意提案制度是针对员工的合理化建议进展管理的制度。但是，该项制度的本质却不是表达在意见箱、建议箱的设立上，或者是奖金的多少上，而是表达在管理者在日常任务中，用什么表现出员工对企业提高的奉献上。首先做的培训：通知员工在任务中出现什么样的景象就叫做问题，出现什么样的任务结果是被市场所需求和认可的；在此根底上，他们还教育员工如何在日常任务中思索更有价值的问题与此同时，企业还推进着“规范作业工程，于是就使得更多的

6、员工可以针对一些详细的工程进展思索，并提出合理化建议，不要求员工提出怎样紧缩本钱、怎样提高质量、怎样使企业获利等貌似问题的“概念，假设企业向普通员工提出这样的“问题，那么员工永远都不能给出富有价值的提案。在日常任务中，提案更多的是集中在：左右手在配合任务的时候，究竟应该用哪只手拿什么东西，是等待加工的半废品，还是工具；设备和设备之间的间隔究竟应该是几米，才可以既满足加工操作的空间要求，又可以使操作者少走一些路；他们提出的问题往往要详细到螺钉的粗细和长短，怎样进展改良，可以缩短拧紧螺丝的操作时间等非常详细的提案。 丰田公司在推行提案制度的过程中，也非常明确地提出了制止提案的领域。比如说，针对工资

7、、针对分工、针对任务成果考评的规范等方面的内容。由于假设企业在这些领域中允许员工提案，那么结果就会引发不停的争论、甚至是彼此的相互攻击。当企业中的绝大多数员工被发动起来，使得企业在很短的时间里继续地获得大量的提案的时候，才是提案制度真正面临挑战的时候。此时，管理者能否有才干处置这些提案，并完成落实，就显得尤为关键了。由于不能处置和落实这些提案的结果，将会大大损害员工进一步提出合理化建议的热情。那么，提案制度的第一阶段任务，也就是发发动工参与、培育员工思索的效果就将功亏一篑。在丰田公司有一条光彩走廊, 80米de墙壁上贴满了大头贴.大头贴上是改善提案de得奖作品, 内容包括从发现问题、分析缘由,

8、 不断到最后成果de比对.丰田公司承诺, 只需丰田公司不倒闭, 大头贴就不会被撕下来.所以很多丰田员工这一辈子最大de希望, 就是他de提案可以被入选为佳作, 他de大头贴可以被贴上去, 以为这是很光彩de事情.当然, 相应de, 丰田公司员工de改好心识都相当剧烈, 而丰田公司de效益也是全世界有目共睹de. 因此, 要想尽方法鼓励员工de这种光彩认识、光彩认识.创意提案制度的根本思绪对于提案者 “我想使本人的任务更轻松，即使是很小的改善 “对我来说一定还有更好的方法 “我想经过改善获得他人的认可对于公司努力的喜悦获得成果的喜悦本身生长的喜悦开掘个人才干 经过问题认识的培育和改善的实施树立提

9、案者的自信心。创建明快的职场 经过提案活动创建明快的职场环境。活泼职场气氛 经过团队协作、提案活动增进交流获得改善带来的直接效果效果促进企业的完善和开展对于提案者1 改善效果作业方法的改善 创建明快的职场提高效率/合理化原价低减/经费节省技术开发职场环境的改善/防灾提高质量/产品的改良事务的合理化、效率化2才干开发培育思索习惯培育问题认识具备本钱认识改善手法的掌握及教育指点技艺的掌握及教授挑战新技术、高技艺 3改善人际关系增进上司与部下的交流扩展横向间的交流稳定职场的协作关系提案活动效果14参与运营的认识加强企业与个人间的一体感提高任务积极性5问题的显性化明确职场潜在的问题使提案成为职场信息传

10、达的媒介6活泼职场积极参与改善的职场提高小范围活动和各种改善活动 的程度 7自我价值的实现成就感做本钱人想做事情时的满足感 因抑制困难而加强的自自信心坚持到最后的充实感 获得他人的认同发明性的思索提案活动效果21、提案活动的推进 创建全员参与的职场环境 培育继续提案的习惯 2、经过提案对部下的指点和培育 提高职场整体程度 提高业务知识与技艺 塑造勤于思索的人 3、职场问题的显性化 以此作为职场运转的信息来源 确定针对职场问题的组织和思索问题的方向管理监视者的职责1 4、作为审查员给予公平的审查 提高部下的信任感 提高对部下的指点力度 5、再发防止和规范化 与前工序等相关部门的问题共有化 实现改

11、善效果的耐久化 问题的真正处理 促使新问题的显性化 6、经过横展实现效果的扩展化 最大限制地发扬改善效果 引导向更高程度进展改善 提起同类工序的关注 对同类工序及本人所在工序作业的重新审视管理监视者职责2创意工夫活动的要点1 为什么要开展此项活动？ 1、 作为作业者 具备改善的技术、技艺是任务的必需 制造“制造工具的机器的是人 2、提案活泼职场气氛 制造产品源于人才 创意工夫是职场的生命力 3、社会必要性的加深 伴随着技术革新和商品、消费的多样化，来自于一线的智慧创意工夫比以往更为重要 创意工夫活动的要点2为什么要将提案书面化？1、使改善努力成为有形的事物 使上司同时可以了解存在的问题和改善的

12、内容 使改善、努力获得评价 可以获得对于改善的有益建议 可以将这一重要信息全面铺开 2、使改善更具认识性 他人也能了解所写内容 使问题查找和对策确定的方法更具认识性 使问题处理上升到实际的层面 3、可以将改善的方法记录下来并活用于其他方面 可以了解提案者的想法和做法 增添了OJT 的时机 为今后的改善发明条件 可以运用于其他部门 使横展更活泼生长阶段的指点方法1入社半年目的：每月提出提案对象：使其充分了解现状，明白即使是 很小的浪费也是应该进 行改善的 明确指出要点 指点写法与总结方法目的：使本人可以书写提案对象：了解提案的必要性 提出任务中的问题 一同研讨改善 一同分析问题 其独立完成提案后

13、对缺乏之处给予指点生长阶段的指点方法2入社34年目的：提案质量的提高对策：使其以更宽的视野考 虑问题 利用优秀提案对写法、总结方法给予的指点 使其迎接新的任务挑战中坚级目的：挑战更高一级的奖励对策：给出参考资料启发指点 使其与其它岗位、其他公司改善人员进展沟通 鼓励其挑战公司级奖励当每月稳定地提交一定数量的提案，就必需求思索提高提案质量因提案者的生长阶段不同而分别有量和质的要求，所以上司有责 任给予方向性的指点最初是不能够提出质量较高的提案的最初阶段每月提出1-2件提案是必要的熟习提案活动之前，可以仅添加提案件数但是应该思索到仅追求数量而不注重质量 的问题生长阶段的指点方法3改善的着眼点1能否

14、在以一种浪费的形状进展任务是否具备此项任务所必需的知识、技艺、阅历勉 强与任务量相比人员配置能否 过多能否存在作业 等待是否有大材小 用的现象浪 费能否存在作业 等待或作业延 迟前后工序能否存在等待景象不 均人：物：勉 强浪 费不 均能否与质量、强度、性能相匹配的资料交货期能否与本身实力相符能否把能用的东西扔掉了能否可以修缮能否有能源泄 漏在质量、性能外形、完废品材质等方面是 否存在动摇交货期能否也 存在动摇改善的着眼点2设备勉 强浪 费不 均机械的精度、才干与胎具的精度能否匹配处置重物时是否 可利用重力作用能否谁都可以正 确操作能否充分发扬了 设备才干能否有让设备空转的情况机械的开动率还能不

15、能提高精度、才干是不是超出了需求的范围机械与人能否处 于最正确的平衡点能否存在待机时 间改善的着眼点3方法环境勉 强浪 费不 均作业环境照明、通风、供 热、噪音、振动、粉尘等能否有变化能否有作业方 法滞后的问题物品寻觅能否方便能否取用不便能否可用更简便的方法到达同样效果方案与实践的步 骤能否存在不相 符之处能否实现了作业 顺序的规范化文件格式能否实 现了规范化改善的着眼点4对带“不字任务的改善1 职场问题大体都带有“不这个字。-不良、-不适宜、-不稳定、-不方便、不留意、不节约等等。但人们存在一种“即使看也找不到,即使听也听不见的心态。那么，我们就试着找一找职场中的“不。 带有“不字的任务，是

16、那些谁都可以看得到的问题。 错位的发现，就是发现现实形状与应有形状之间的不吻合部分对待“不字任务的改善2质量 平安 不 良：质量能否有问题 不平安：能否有发生灾祸的危险 不稳定：质量能否稳定 不留意：能否有受伤的危险 不 定：能否有质量基准 不卫生：能否有不卫生、恶性循环的地方 原价 效率 不 用：能否在做无用功 无效率：能否有无效作业 能否存在浪费 不 足：能否有才干缺乏 设备 错误 不 备：能否采取了防备危险的措施 不答应：能否遵守规程 不适宜：设备能否有不适宜的地方 无技巧：作业顺序能否合理 不充分：设备能否利用率不高 同样的失败能否反复发生 为什么出现“不？缘由是什么？仔细思索后提出改

17、善提案吧！ 提案的书写方法1 易于评分者了解 易于正确评判 有利于其他部门参考把字写工整、写清楚 用楷书工整书写 字与字之间留出一定空隙以便阅读提案的书写方法2 分部分总结 条目化如能分成假设干个要素进展书写 文字简约防止冗长 防止书写中的脱漏 便于整体把握提案的构造 要点突出 改善的步骤 分为“现状和问题点、“改善方案和“效果 现状和问题点 改善前的情况和存在的问题点 改善方案从何处着眼、进展了怎样的改善效果 因改善而优化的内容 不要要求写出总分值的提案 现地现物确实认 不要随便地令其通篇重写 指点、补正其缺乏之处评分者本卷须知提案审查的思绪1 1、将提案者的极大关怀与等待放在心上 2、不仅

18、仅局限于对提案本身进展评判，更要听取提案者的想法并实地确认 3、对优秀提案要给予充分的一定，并以此来调动提案者参与改善的积极性 4、防止一味地表扬和给予过高评价 5、自始至终要公平、准确地评价 6、准确把握评分规范要领并将其表达在审查当中提案审查的思绪2何为创意工夫提案审查*对提案者本人动脑和努力的贬责1、职场教育的一环 以实际教育开展2、实现职场的交流融通3、以提案作为信息来源 提案表就是来自提案者的信息提高对任务的关怀程度提高部下的改善才干调动继续提案的积极性培育争创优秀提案的职场气氛经过提案活泼纵向、横向的交流加深部下间、相关职场间的互置信任提案来自于部下或相关部门任务实施情况的信息来源 职场问题点的信息来源评分者的精神预备1将其蕴于人才培育和指点中实现双向沟通与交流发明与提案者交谈的时机可以了解提案者的思绪经过评分调动提案者的积极性提案评分评分者的精神预备2公平准确地评分 评分过程中培育提案者 调动提案者的改善积极性 以培育人为目的，而非评分本身 加深与提案者间的互信评分的根本原那么 现地现物的评分 结合提案者的程度给予充分了解 回复中一定要写出评语评分根底上的本卷须知要了解改善情况要研讨改善事例要扩展提案运用的范围到现场巡视，了解改善情况，掌握改善方法以及提案的指点方法改善事例，更多的接触优秀的改善事例，掌握评价的方法从与