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文档简介

1、如何让客户把钱拿出来1现状从销售行业建立的一天起,销售人员就和企业的老总站到了一个相对对立的层面上.即使销售人员所销售的产品是客户真切需要的,但是这层隔膜却一直很难消除.在客户心里最犯难的就是自己需要接受的产品究竟能起多大的作用,而销售最头疼的事情无非是怎样让老板把钱掏出来.2敢不敢对客户说“不”?消费者是上帝的观念根深蒂固,认为对客户说不就等于宣判此次销售过程的死刑.其实对客户说不,可以在客户心中产生波澜,让他更好的听取你的想法,更加容易的把你的思想渗透到客户的大脑中.3敢不敢把钱放在桌面上谈销售过程中,把自己所推销的产品说的天花乱坠,并没有实质性的突破.不断的向客户累积产品知识,让客户觉得

2、你更加像一个讲演者而非销售者.如果在销售过程中从未涉及钱的问题,当你觉得是时候谈钱的时候,而客户心理并没有任何的准备.无准备的决定是非常难下的.所以在沟通之中要不时时机的向客户传播“我们的产品是要花钱”的观念。4敢不敢提前做客户想做的事情？俗话说“先下手为强”。客户在想拒绝你或者推辞你的时候，他会想出很多的理由，然后不时时机的抛给你，让你吃闭门羹，让你哑口无言，封闭式的理由让你没有还击的机会只有顺从。但是要在客户做什么样的决定前你帮他做了决定，会是个什么样的效果呢？进了圈套吗？客户会偷笑吗？错！他会考虑为什么呢？为什么呢明明对他不利却还要这么说？5敢不敢背水一战?保护系统可以成就一个销售的辉煌

3、，同样也可以毁掉销售的前程，看你如何利用！保护在系统里的客户在销售心中都是有可能出单或者是肯定可以出单的客户，但是客户心里是怎么想的你知道吗？当你信誓旦旦的对别人说：“这个客户准做。”没准客户那边却暗暗发笑说：“他真好糊弄。”所以你保护的客户其实是一个死户。与其让他死在保护系统里倒不如让他死在客户信息里，这是需要勇气的，一个想法在一个人心里一但根深蒂固就很难除去，但是当除去是必须的时候你就要背水一战。6心得1.敢于挑战自己,挑战客户的心理极限2.在销售过程中做到有问必答,不问不答.3.确保自己的产品知识过硬,确保客户提什么样的问题都可以从容面对.4.销售过程中气氛要张弛有度,不可一味谦让.5.不仅仅要用你的产品打动客户,同样感情上的沟通也是必不可少的.6.善于分析客户,回想他说过的话,分析出其中包涵那些当时没有考虑到的意义.7销售的六字真经不要脸,厚脸皮.8

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