工作分解结构 WBS

1、工作分解(fnji)结构WBS共六十四页工作分解(fnji)结构WBSWork Breakdown StructureWBS:对项目成分分类，它组织和定义了整个项目的范围；WBS：制定其他项目计划(jhu)的基础WBS的类型：按交付成果分解（产品导向型WBS）按项目活动分解（活动导向型WBS）共六十四页WBS是什么(shn me)?确定达成最终目标所要求的硬件(yn jin)、软件、研究、服务和其他任务的面向产品的树结构（ WBS)。确定完成上述硬件、软件、研究、服务和其他任务的组织的功能树结构。（OBS）和共六十四页大型/复杂事物的逻辑分解(fnji)方法整体(zhngt)部分部分可连续分解

2、，直至每一部分可以管理。WBS是什么? 共六十四页产品(chnpn)导向型WBS100 房屋(fngw)110 结构120 地面111基础122地形121占地112框架113供水电共六十四页产品导向(do xin)型WBS特点优点注意最终产品，便于检查衡量；有助于采购于分包；重视生产什么，而不是如何生产；提供有关整个产品较好的观察；缺点在处理WBS的较低层次，不易理解(lji)；是静态的共六十四页活动(hu dng)导向型WBS建房挖掘(wju)搭房架布线铺管道打桩灌混凝土共六十四页活动(hu dng)导向型WBS特点优点易读易懂逻辑性好，易编制容易进行活动的识别和定义缺点不易跟踪考核(koh

3、)注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体共六十四页WBS在项目管理中的运用(ynyng) 项目计划和控制 数据的收集、控制和报告 将项目需求转化为 工作分配(fnpi) 绩效的评估和测量 制订进度计划 估算成本 状态报告 (技术、进度、成本） 制订和分配预算 定义技术和项目的 制订工作说明（SOW） 要求和计划 建议准备 风险分析 责任分配 自制/购买计划计划实施共六十四页WBS关系(gun x) 项目(xingm)符合计划偏离计划WHATWBSWHO DOES WHAT 责任矩阵 RAMWHOOBSWHENHOW MUCH$ BUDGET 进展如何？ 工作计划 资源计划HOW共六十四页工作(

4、gngzu)的细分WBS的排列或配置，包括完成最终目标所需的层级式或缩进(su jn)式工作单元1.01.11.1.11.1.1.11.0 项目群1.1 项目1.1.1 系统1.1.1.1 子系统1.1.1.1.1 部件Hierarchy层级式Indenture缩进式共六十四页完成系统各个部件(bjin)所需的工作系统子系统子系统B 子系统A子系统B子系统D子系统C子系统A子系统C 系统(xtng)培训测试数据系统工程项目管理工作分解结构 (WBS)完成整个系统所需的所有工作单元产品分解结构说明系统的部件系统部件子系统的集合（系统部件）系统将各部件集成到系统中的工作D开发子系统D开发子系统C开

5、发子系统B开发子系统AWBS的实例共六十四页项目工作(gngzu)分解结构示例飞行(fixng)系统项目管理培训数据飞机支持设备机场设备试验和评估操作试验开发试验试飞模型执行层仓库管理层工程数据管理数据技术数据系统的工程技术管理辅助的项目管理活动发动机通讯导航飞机机身防火控制设施服务设备施工维护共六十四页工作(gngzu)分解结构（WBS）WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织(zzh)确定了项目的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。共六十四页表格式(g shi)的工作分解结构写间谍小说10.0.0 搜集背景材料10.1.0 去图书

6、馆 10.1.1 阅读有关美国苏联关系的资料 10.1.2 阅读其它间谍(jindi)小说 10.1.3 阅读近期期刊以了解当前人们感 兴趣的热门话题 10.1.4 查找相关城市在地图上的位置 （莫斯科、华盛顿） 10.2.0 会见相关政府官员 10.2.1 访问情报机构 10.2.2 访问军事机构 10.2.3 访问民事机构，包括联邦调查局 和州有关部门 10.2.4 会见地方警察 11.0.0 故事更概 11.1.0 初步构思 11.1.1 确定故事的主题 11.1.2 确定主要人物 11.1.3 按时间顺序连接故事情节 11.2.0 精炼构思 11.2.1 建立联系人物与事件的详细图表

7、11.2.2 确定小说的章节 12.0.0 撰写故事 12.1.0 第一章 12.1.1 一群小孩在Potomac河发现一具 尸体 12.1.2 尸体被鉴定为KGB人员 12.1.3 FBI立案并指定负责人 12.1.4 负责人的家庭情况 12.2.0 第2章 12.2.1 13.0.0 联系出版商 13.1.0 明确可能的出版商 13.1.1 查阅”作者指南”以了解出版商的 出版要求 13.1.2 与有出版经验的作者交谈以了解 如何与出版商打交道 13.1.3 联系四家可能的出版商并与编辑 进行初步接触13.2.0 送三章样稿给预期的出版商 13.2.1 选择适当的章节选择适当的章节 13.

8、2.2 送样稿给所选择的出版商 13.2.3 与出版商保持联系 共六十四页消费市场调查(dio ch)项目案例 WBS消费者市场(shchng)调查问卷调查表问卷设计调查报告调查反馈分析软件调查报告工作项工作包共六十四页消费市场调查项目案例(n l) 责任矩阵 责任人项目活动项目组组长项目组营销人员项目组调查人员项目组电脑工程师公司管理层问卷设计调查反馈分析软件调查报告 主要(zhyo)责任 次要责任和协助共六十四页练习：分析(fnx)项目WBS假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备家宴的主要活动步骤有：确定客人、嘉宾名单确定家宴方案（菜谱等）邀请客人买菜，洗菜，炒菜煮汤，煮饭水果，

9、点心准备餐具准备就餐场地准备接送客人就餐现场服务(fw)（上菜等）餐后清理（洗碗等）请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的WBS（细节按你的生活常识进行补充）共六十四页工作(gngzu)分解结构（WBS）WBS究竟(jijng)是什么？共六十四页解答(jid)WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义(dngy)各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部

10、分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。共六十四页工作(gngzu)描述目的：更明确的描述项目包含的各项工作的具体内容和要求用途：作为编制项目计划的依据，同时便于实施过程中更清晰的领会各项工作的内容(nirng)依据：项目描述和项目工作分解结构结果：工作描述表及项目工作列表共六十四页工作(任务(rn wu)描述表任务名：订购材料任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：

11、风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A共六十四页工作列表包含(bohn)的内容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作共六十四页项目

12、工作(gngzu)列表工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作共六十四页工作责任(zrn)分配表制定目的：对项目的每一项任务分配责任者和落实责任。用途：明确各单位或个人的责任，便于项目管理部门在项目实施过程中的管理协调。 依据：以工作分解结构图表和项目组织结构图表为依据制作(zhzu)此表。结果：工作责任分配表共六十四页责任(zrn)分配表图例：负责 辅助 通知 责任者（个人或组织）工作分解结构任务编码任务名称项目负责人审核意见： 签名： 日期：共六十四页责任分配表 ( 负责 审批(shnp) 参加 通知)责任者WBS项目经理技术经理质量经理财务经理计划部财务部商务部采购部原厂商顾

13、问技术委公司用户需求评审设计评审集成测试采购审批工程实施项目计划共六十四页简化(jinhu)的责任矩阵共六十四页案例(n l)讨论针对生日宴会进行讨论(toln)确定相关负责人共六十四页生日宴会工作责任(zrn)分配表共六十四页项目(xingm)规划范围计划(jhu)和定义(WBS)活动的定义、工期估计和排序时间网络计划（CPM，PERT）资源规划和费用预算共六十四页活动(hu dng)定义活动(hu dng)定义：确定WBS中为交付成果或半成品而必须进行的活动(hu dng)分解模板工具和方法WBS范围说明书历史信息约束条件假定输入活动清单详细背景资料WBS更新输出共六十四页活动的识别(sh

14、bi)和定义问卷设计(shj)识别目标消费者设计初版调查表试用初版调查表确定正式调查表设计软件测试数据调查反馈印调查表准备邮寄标签邮寄调查表在商场设点调查收集调查表分析软件开发设计软件测试设计软件软件试用培训调查报告输入调查数据分析结果编写报告工作包活动共六十四页活动(hu dng)的排序活动排序：确定各活动之间在时间上的依赖关系活动的依赖关系强制依赖关系自由(zyu)依赖关系外部依赖关系共六十四页活动(hu dng)的排序逻辑顺序图箭线图条件图网络模板工具和方法活动清单产品描述依赖关系约束条件假定输入项目网络图排序表活动清单更新输出共六十四页活动工期(gngq)估计活动工期估计：评定完成每项

15、活动所需要(xyo)的时间估计工期时应考虑的因素：投入的资源以往的经验和知识的积累（学习曲线）可类比的数据环境和条件共六十四页活动(hu dng)工期估计专家评定类比估算模拟工具和方法活动清单约束条件资源历史资料输入工期估算表估计的根据说明活动清单更新输出共六十四页活动的工期(gngq)排序和工期(gngq)估计活动编号活动名称负责人工期估计(天)紧前活动备注1识别目标消费者3-2设计初版调查表1013试用初版调查表2024确定正式调查表535设计软件测试数据246印调查表1047准备邮寄标签248邮寄调查表156,79在商场设点调查30610收集调查表208,911开发设计软件12412测试

16、设计软件511,513软件试用培训31214输入调查数据1010,1315分析结果81416编写报告1015共六十四页项目(xingm)规划范围计划(jhu)和定义(WBS)活动的定义、工期估计和排序时间网络计划（CPM，PERT）资源规划和费用预算共六十四页网络图AOA: 用箭头表示活动箭线图，双代号(diho)网络图AON: 用节点表示活动优先图，单代号网络图共六十四页用箭头表示(biosh)活动123洗车擦车事件(shjin)：指向它的活动开始，离开它的活动结束。活动：箭尾代表活动开始，箭头代表活动结束。事件必须有唯一的事件号；活动必须由唯一的紧前和紧后事件号组成；共六十四页1用箭头表示

17、(biosh)活动虚活动2AB132132ABBA共六十四页用箭头(jintu)表示活动虚活动活动A和B可以同时进行只有活动A完成后，活动C才能(cinng)开始只有活动A和活动B完成后，活动D才能开始135246ACBD13425ABCD共六十四页用节点表示(biosh)活动A1B2C3D4共六十四页网络图举例(j l)活动描述工期紧前活动A产品概念设计30B市场研究计划20C生产流程规划15AD制造产品原型25AE制作市场宣传手册8AF估算成本5CG测试产品原型5DH进行市场调查10B,EI定价和销售预测4HJ最终报告5F,G,I共六十四页 网络图 AOA(activity on the

18、arrow)共六十四页 网络图 AON(activity on the node)ABCDEHFGIJ共六十四页节点(ji din)的表示方法LS时差LF活动序号活动描述ES工期EF共六十四页概念设计EF30ESALF时差LS产品原型EF25ESDLF时差LS测试EF5ESGLF时差LS最终报告EF5ESJLF时差LS流程设计EF15ESCLF时差LS宣传手册EF8ESELF时差LS市场调查EF10ESHLF时差LS市场研究EF20ESBLF时差LS成本估算EF5ESFLF时差LS定价预测EF4ESILF时差LS共六十四页活动(hu dng)的工期排序和工期估计活动编号活动名称负责人工期估计(

19、天)紧前活动备注1识别目标消费者3-2设计初版调查表1013试用初版调查表2024确定正式调查表535设计软件测试数据246印调查表1047准备邮寄标签248邮寄调查表156,79在商场设点调查30610收集调查表208,911开发设计软件12412测试设计软件511,513软件试用培训31214输入调查数据1010,1315分析结果81416编写报告1015共六十四页1 识别目标消费者32 设计初版调查表103 试用初版调查表204 确定正式调查表57准备邮签211 开发软件126 印刷调查表105 设计数据28 邮寄调查表159 商场调查3012 软件测试510 收集调查表2013 软件培

20、训314 输入调查数据1015 分析统计结果816 编写调查报告10消费市场调查(dio ch)项目案例 网络图排序共六十四页进度计划(jhu)的制定进度计划：确定每一项活动的开始和完成日期项目进度计划的特点是项目计划的重要部分应与工期估计和费用估计交叉进行在项目过程中反复修订(xidng)进度计划的形式甘特图里程碑图进度网络图共六十四页进度计划(jhu)的制定数学分析工期压缩模拟资源平衡项目管理软件工具和方法项目网络图工期估计资源日历约束条件（项目交期等）输入项目进度计划辅助说明进度管理计划资源需求更新输出共六十四页进度计划的制定时间(shjin)计算规则ES、EF采用(ciyng)正向计算

21、（从项目开始的活动逐项计算到项目结束）ES=Latest EF(所有紧前活动项的EF）LS、LF采用逆项计算（从项目结束的活动逐项计算到项目开始）LF=Earliest (所有紧后活动项的LS）总时差Float=LF-EF=LS-ES共六十四页概念设计30300ALF时差LS产品原型552530DLF时差LS测试60555GLF时差LS最终报告65560JLF时差LS流程设计451530CLF时差LS宣传手册38830ELF时差LS市场调查481038HLF时差LS市场研究20200BLF时差LS成本估算50545FLF时差LS定价预测52448ILF时差LS计算(j sun)ES、EF共六十

22、四页概念设计30300A30时差0产品原型552530D55时差30测试60555G60时差55最终报告65560J65时差60流程设计451530C55时差40宣传手册38830E46时差38市场调查481038H56时差46市场研究20200B46时差26成本估算50545F60时差55定价预测52448I60时差56计算(j sun)LS、LF共六十四页概念设计30300A3000产品原型552530D55030测试60555G60055最终报告65560J65060流程设计451530C551040宣传手册38830E46838市场调查481038H56846市场研究20200B462

23、626成本估算50545F60555定价预测52448I60856计算(j sun)时差共六十四页关键(gunjin)路径法CPM关键路径：对项目的最终完成时间有直接影响的活动组成(z chn)的路径关键路径上活动的特征：总时差等于或小于零关键路径上的活动是项目计划管理重点控制的对象共六十四页概念设计30300A3000产品原型552530D55030测试60555G60055最终报告65560J65060流程设计451530C551040宣传手册38830E46838市场调查481038H56846市场研究20200B462626成本估算50545F60555定价预测52448I60856关

24、键(gunjin)路径CPM共六十四页活动编号活动名称负责人工期估计 (天)紧前活动最早最迟总时差ESEFLSLF浮动量1识别目标消费者3-03-6-3-62设计初版调查表101313-37-63试用初版调查表2021333727-64确定正式调查表5333382732-65设计软件测试数据2438408284446印调查表10438483242-67准备邮寄标签2438405557178邮寄调查表156,74863577299在商场设点调查30648784272-610收集调查表208,978987292-611开发设计软件124385072843412测试设计软件511,5505584893413软件试用培训312555889923414输入调查数据1010,139810892102-615分析结果814108116102110-616编写报告