《企业管理改善理念》

1、企业管理改善理念 精选ppt品质企业文化 品牌精选ppt三 心 1、员工用心 2、客户放心 3、企业人安心精选ppt员工用心 方法途径 目标效果 绩效考评 持续改进精选ppt忙 盲茫瞒 亡精选pptP：Production 产品 新、优、全 开发50种Q：Quality 品质 追求卓越 400DPPMC：Cost 成本 低（价廉） 30%D：Delivery 交期 准时、快捷 20%S：Service 服务 优 99%M：Moral 士气（团队精神） 高 99%始于客户需求企业终于客户满意识别：方针2009年目标精选ppt总经理市场营销设计开发采购料检仓贮生产品检包装入库发运I PO IP O

2、 I PO I PO IP O IP O IP O IP O I PO工序1工序3工序4工序2IPO IP O I PO I PO 客户需求客户满意I In put（输入）始于客户需求O Out put（输出）终于客户满意P process（过程）经营管理过程精选ppt整个企业管理就像一串项链一环扣一环企业命运精选pptI P O I P O I P O I P O I P O企业管理团队协作管道示意图P资金流P物流P人流P信息流IIIIOOOO精选ppt结论1、一个母过程（IPO）由若干个子过程（IPO）组成。 一个子过程（IPO）由若干个孙过程组。2、一个过程（IPO）的输出构成下一个过程

3、（IPO）的输入，过程关系环环相扣。3、企业管理是由无数个过程（IPO）管理构成，只有管理好了相关过程才能管理好一个企业。4、企业管理四大病症：I、P、O、OI。精选ppt过程增值与减值特性例：1、一批产品投入5万元，卖给客户8万元，盈利3万元，为什么能盈利？2、一批产品投入5万元，与客户约定价格8万元，若出现客户投诉、退货等那会盈利多少？为什么？精选ppt如何管理过程，解决企业管理的病症？例1： 5M1E I IQC O OQC Man 人 确认 管理 Machine 机 点检保养 操作正确 Material 料 检验 OK 自检 Methold 法 审批 认真执行 互检 Measure 测

4、 校准 正确使用 专检 Environment 环 5S 维持注：IQC：Input Quality Contral 输入品质管理 PQC：Process Quality Contral 过程品质管理 OQC：Output Quality Contral 输出品质管理 P PQC工序过程OKNG精选ppt如何管理过程，解决企业管理的病症？例2： I IQC O OQC 鸡 鸡妈妈 小鸡 蛋 新鲜鸡蛋 温度: 361 挑选 鸡窝 保暖舒适 湿度: 555% 食物 新鲜营养 噪音: 55分贝 水 OK 时间: 211天 结论: 管理过程(IPO)必须管理好六大基点: I、IQC、P、PQC、O、O

5、QCP PQC孵小鸡OKNG精选ppt如何使过程管理通过团队合作达成零缺陷？PDCA管理：P： Plan 计划、策划D： Do 做、执行C： Check 检查、检讨A： Action 改善精选pptP PQCI IQCPlanDoO OQCCheckOK（合格）NG（不合格）零缺陷N次Action精选ppt企业管理的持续改进达成管理的零缺陷总经理 PI PDO OQCCOKNG零缺陷A市场营销P 客户 需求 PDO COKNG零缺陷AI设计开发PIO I 采购PO I 精选ppt8D 报告1D：问题点2D：现状调查3D：原因分析4D：对策制订5D：对策实施6D：效果验证7D：有形得益8D：标准

6、化精选ppt企业管理的持续改进达成管理的零缺陷总经理 PI PDO OQCCOKNG零缺陷A市场营销P 客户 需求 PDO COKNG零缺陷AI设计开发PIO I 采购PO I 精选ppt企业管理四大病症的四大处方1、企业管理以人为本 人 人力资源总经理市场营销设计开发采购料检仓贮生产品检包装入库发运I客户需求客户满意O P执行层管理层决策层决策层：策划力、决策力管理层：计划力、组织力、指挥力、控制力、协调力、培训力、沟通力执行层：执行力、服从力、归属力精选ppt沟通四步曲： 活跃气氛 有效表达 良好关系 他（她）的改变企业管理四大病症的四大处方2、以沟通为手段沟.通渠道可以流精选ppt例:

7、会议沟通会而不议议而不决决而不果果而不行精选ppt企业管理四大病症的四大处方3、以规范为原则 乱 制度 治 无为而治 自治P执行层P管理层P决策层 P公司PDCA运作客观证据IPDCAIPDCAIPDCAIPDCAIO方针目标O管理手册（QM：Quality Menu）O程序文件（QP：Quality Process）O 作业文件（WI：Working Instruction）O 表单记录（RD：Recorder）P精选ppt文件六化原则简化优化科学化系统化合理化有效化精选ppt文件制度与人的关系产品/服务品质行为人思想、情绪、区域文化、素质、经验、经历、习惯.企业功效 =心态能力企业管理四大

8、病毒企业管理四大病症（I、P、O、OI）精选ppt以创新求发展精选ppt企业管理四大病毒对人不知感恩对己不知克制对事不愿尽力对物不懂珍惜精选ppt许多人想改变这个世界， 却罕有人想改变自己！精选ppt管理始于教育， 终于教育；管理理念总结精选ppt管理在于预防, 不在于治疗；管理理念总结精选ppt管理在于控制过程因素， 而不仅仅是结果；管理理念总结精选ppt品质是设计生产出来的，而不是检验修理出来的；管理理念总结精选ppt只在保证工作质量、 服务质量,才能保证产品质量；管理理念总结精选ppt下道工序就是客户；下个过程就是客户；管理理念总结精选ppt80/20定律：80%的问题错误发生在管理人员身上，20%的问题错误发生在员工身上；管理理念总结精选pptISO精神是：该写的一定要写到；写到的一定要做到；做到的一定要有效；有效的一定要有证据。管理理念总