2022年电信企业邮箱产品使用说明

1、中国电信企业邮箱产品说明书(V1.0) 中国电信股份有限公司2013年11月目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc373138658 一、产品概述 PAGEREF _Toc373138658 h 0 HYPERLINK l _Toc373138659 1.产品简介 PAGEREF _Toc373138659 h 0 HYPERLINK l _Toc373138660 2.产品规格 PAGEREF _Toc373138660 h 0 HYPERLINK l _Toc373138661 3.产品优势 PAGEREF _Toc373138661 h 0 HYPERL

2、INK l _Toc373138662 二、 产品资费 PAGEREF _Toc373138662 h 1 HYPERLINK l _Toc373138663 1.基本服务 PAGEREF _Toc373138663 h 1 HYPERLINK l _Toc373138664 2.邮箱用户扩展服务 PAGEREF _Toc373138664 h 1 HYPERLINK l _Toc373138665 3.网络硬盘扩展服务 PAGEREF _Toc373138665 h 0 HYPERLINK l _Toc373138666 4.短信功能 PAGEREF _Toc373138666 h 0 HY

3、PERLINK l _Toc373138667 三、普通用户操作说明 PAGEREF _Toc373138667 h 0 HYPERLINK l _Toc373138668 1.登录和退出 PAGEREF _Toc373138668 h 0 HYPERLINK l _Toc373138669 1.1普通登录 PAGEREF _Toc373138669 h 0 HYPERLINK l _Toc373138670 1.2CDN加速 PAGEREF _Toc373138670 h 1 HYPERLINK l _Toc373138671 1.3SSL安全登录 PAGEREF _Toc373138671

4、 h 2 HYPERLINK l _Toc373138672 1.4个性化登录 PAGEREF _Toc373138672 h 3 HYPERLINK l _Toc373138673 1.5退出 PAGEREF _Toc373138673 h 3 HYPERLINK l _Toc373138674 2.邮箱首页 PAGEREF _Toc373138674 h 3 HYPERLINK l _Toc373138675 2.1邮箱资源使用情况 PAGEREF _Toc373138675 h 3 HYPERLINK l _Toc373138676 2.2邮箱报警提示 PAGEREF _Toc37313

5、8676 h 4 HYPERLINK l _Toc373138677 2.3初始密码修改提示 PAGEREF _Toc373138677 h 4 HYPERLINK l _Toc373138678 2.4天气预报 PAGEREF _Toc373138678 h 5 HYPERLINK l _Toc373138679 2.5换肤 PAGEREF _Toc373138679 h 5 HYPERLINK l _Toc373138680 2.6企业公告显示 PAGEREF _Toc373138680 h 6 HYPERLINK l _Toc373138681 3.收邮件 PAGEREF _Toc373

6、138681 h 6 HYPERLINK l _Toc373138682 3.1阅读邮件 PAGEREF _Toc373138682 h 6 HYPERLINK l _Toc373138683 3.2代收邮件 PAGEREF _Toc373138683 h 7 HYPERLINK l _Toc373138684 4.发邮件 PAGEREF _Toc373138684 h 9 HYPERLINK l _Toc373138685 4.1抄送、密送 PAGEREF _Toc373138685 h 9 HYPERLINK l _Toc373138686 4.2分别发送 PAGEREF _Toc3731

7、38686 h 9 HYPERLINK l _Toc373138687 4.3发送普通附件邮件 PAGEREF _Toc373138687 h 10 HYPERLINK l _Toc373138688 4.4发送G级邮件 PAGEREF _Toc373138688 h 11 HYPERLINK l _Toc373138689 4.5定时发邮件 PAGEREF _Toc373138689 h 13 HYPERLINK l _Toc373138690 4.6使用别名发邮件 PAGEREF _Toc373138690 h 14 HYPERLINK l _Toc373138691 4.7回复邮件 PA

8、GEREF _Toc373138691 h 14 HYPERLINK l _Toc373138692 4.8转发邮件 PAGEREF _Toc373138692 h 15 HYPERLINK l _Toc373138693 4.9群发邮件 PAGEREF _Toc373138693 h 15 HYPERLINK l _Toc373138694 4.10发送紧急邮件 PAGEREF _Toc373138694 h 16 HYPERLINK l _Toc373138695 4.11存草稿 PAGEREF _Toc373138695 h 16 HYPERLINK l _Toc373138696 4.

9、12个性签名 PAGEREF _Toc373138696 h 17 HYPERLINK l _Toc373138697 4.13已读回执 PAGEREF _Toc373138697 h 18 HYPERLINK l _Toc373138698 4.14查看已发送邮件 PAGEREF _Toc373138698 h 20 HYPERLINK l _Toc373138699 4.15邮件撤回 PAGEREF _Toc373138699 h 20 HYPERLINK l _Toc373138700 4.16邮件跟踪 PAGEREF _Toc373138700 h 22 HYPERLINK l _To

10、c373138701 4.17安全邮件管理 PAGEREF _Toc373138701 h 23 HYPERLINK l _Toc373138702 5.邮件审核 PAGEREF _Toc373138702 h 24 HYPERLINK l _Toc373138703 6.邮件管理 PAGEREF _Toc373138703 h 25 HYPERLINK l _Toc373138704 6.1邮件分组管理 PAGEREF _Toc373138704 h 25 HYPERLINK l _Toc373138705 6.2移动邮件 PAGEREF _Toc373138705 h 27 HYPERLI

11、NK l _Toc373138706 6.3标记邮件 PAGEREF _Toc373138706 h 28 HYPERLINK l _Toc373138707 5.4 邮件删除 PAGEREF _Toc373138707 h 28 HYPERLINK l _Toc373138708 7.搜索邮件 PAGEREF _Toc373138708 h 29 HYPERLINK l _Toc373138709 7.1快速搜索 PAGEREF _Toc373138709 h 29 HYPERLINK l _Toc373138710 7.2高级搜索 PAGEREF _Toc373138710 h 29 HY

12、PERLINK l _Toc373138711 8.反垃圾反病毒 PAGEREF _Toc373138711 h 30 HYPERLINK l _Toc373138712 8.1举报垃圾邮件 PAGEREF _Toc373138712 h 30 HYPERLINK l _Toc373138713 8.2拒收邮件 PAGEREF _Toc373138713 h 31 HYPERLINK l _Toc373138714 8.3设置黑白名单 PAGEREF _Toc373138714 h 31 HYPERLINK l _Toc373138715 8.4设置邮件过滤规则 PAGEREF _Toc373

13、138715 h 32 HYPERLINK l _Toc373138716 9.邮件到达提醒 PAGEREF _Toc373138716 h 33 HYPERLINK l _Toc373138717 9.1短信通知 PAGEREF _Toc373138717 h 33 HYPERLINK l _Toc373138718 9.2新邮件提醒 PAGEREF _Toc373138718 h 34 HYPERLINK l _Toc373138719 10.手机邮箱 PAGEREF _Toc373138719 h 34 HYPERLINK l _Toc373138720 10.1手机绑定设置 PAGER

14、EF _Toc373138720 h 34 HYPERLINK l _Toc373138721 10.2手机帐号发邮件 PAGEREF _Toc373138721 h 35 HYPERLINK l _Toc373138722 11.通讯录 PAGEREF _Toc373138722 h 36 HYPERLINK l _Toc373138723 11.1查看公共通讯录联系人 PAGEREF _Toc373138723 h 36 HYPERLINK l _Toc373138724 11.2添加个人通讯录联系人 PAGEREF _Toc373138724 h 36 HYPERLINK l _Toc3

15、73138725 11.3删除个人通讯录联系人 PAGEREF _Toc373138725 h 37 HYPERLINK l _Toc373138726 11.4编辑个人通讯录联系人 PAGEREF _Toc373138726 h 37 HYPERLINK l _Toc373138727 11.5搜索联系人 PAGEREF _Toc373138727 h 38 HYPERLINK l _Toc373138728 11.6导出通讯录 PAGEREF _Toc373138728 h 38 HYPERLINK l _Toc373138729 11.7查看邮件往来 PAGEREF _Toc373138

16、729 h 39 HYPERLINK l _Toc373138730 11.8写信 PAGEREF _Toc373138730 h 39 HYPERLINK l _Toc373138731 12.网络硬盘 PAGEREF _Toc373138731 h 40 HYPERLINK l _Toc373138732 12.1发G级附件 PAGEREF _Toc373138732 h 41 HYPERLINK l _Toc373138733 12.2上传文件 PAGEREF _Toc373138733 h 42 HYPERLINK l _Toc373138734 12.3下载文件 PAGEREF _T

17、oc373138734 h 44 HYPERLINK l _Toc373138735 12.4新建文件夹 PAGEREF _Toc373138735 h 44 HYPERLINK l _Toc373138736 12.5移动文件 PAGEREF _Toc373138736 h 44 HYPERLINK l _Toc373138737 12.6重命名文件或文件夹 PAGEREF _Toc373138737 h 45 HYPERLINK l _Toc373138738 12.7删除文件夹或文件 PAGEREF _Toc373138738 h 45 HYPERLINK l _Toc373138739

18、 12.8文件的共享 PAGEREF _Toc373138739 h 45 HYPERLINK l _Toc373138740 13.我的虚拟盘 PAGEREF _Toc373138740 h 47 HYPERLINK l _Toc373138741 13.1安装 PAGEREF _Toc373138741 h 47 HYPERLINK l _Toc373138742 13.2登录 PAGEREF _Toc373138742 h 47 HYPERLINK l _Toc373138743 13.3上传文件，文件夹 PAGEREF _Toc373138743 h 48 HYPERLINK l _T

19、oc373138744 13.4续传文件 PAGEREF _Toc373138744 h 49 HYPERLINK l _Toc373138745 13.5下载文件，文件夹 PAGEREF _Toc373138745 h 49 HYPERLINK l _Toc373138746 13.6共享文件 PAGEREF _Toc373138746 h 50 HYPERLINK l _Toc373138747 13.7共享管理 PAGEREF _Toc373138747 h 50 HYPERLINK l _Toc373138748 13.8查看属性 PAGEREF _Toc373138748 h 51

20、HYPERLINK l _Toc373138749 13.9退出 PAGEREF _Toc373138749 h 52 HYPERLINK l _Toc373138750 14.邮箱设置 PAGEREF _Toc373138750 h 52 HYPERLINK l _Toc373138751 14.1修改密码 PAGEREF _Toc373138751 h 52 HYPERLINK l _Toc373138752 14.2参数设置 PAGEREF _Toc373138752 h 52 HYPERLINK l _Toc373138753 14.3个人资料 PAGEREF _Toc37313875

21、3 h 54 HYPERLINK l _Toc373138754 14.4签名设置 PAGEREF _Toc373138754 h 55 HYPERLINK l _Toc373138755 14.5别名设置 PAGEREF _Toc373138755 h 55 HYPERLINK l _Toc373138756 14.6自动回复 PAGEREF _Toc373138756 h 56 HYPERLINK l _Toc373138757 14.7自动转发 PAGEREF _Toc373138757 h 56 HYPERLINK l _Toc373138758 14.8短信通知设置 PAGEREF

22、_Toc373138758 h 57 HYPERLINK l _Toc373138759 四、企业管理员操作说明 PAGEREF _Toc373138759 h 58 HYPERLINK l _Toc373138760 邮箱开通流程 PAGEREF _Toc373138760 h 58 HYPERLINK l _Toc373138761 1.DNS设置说明 PAGEREF _Toc373138761 h 58 HYPERLINK l _Toc373138762 2.举例说明 PAGEREF _Toc373138762 h 58 HYPERLINK l _Toc373138763 管理员操作说明

23、 PAGEREF _Toc373138763 h 59 HYPERLINK l _Toc373138764 1.登录和退出 PAGEREF _Toc373138764 h 59 HYPERLINK l _Toc373138765 1.1登录管理后台 PAGEREF _Toc373138765 h 59 HYPERLINK l _Toc373138766 1.2 退出 PAGEREF _Toc373138766 h 60 HYPERLINK l _Toc373138767 1.3 邮箱概况 PAGEREF _Toc373138767 h 61 HYPERLINK l _Toc373138768

24、2.部门管理 PAGEREF _Toc373138768 h 61 HYPERLINK l _Toc373138769 2.1新增（多级）部门 PAGEREF _Toc373138769 h 62 HYPERLINK l _Toc373138770 2.2修改部门信息 PAGEREF _Toc373138770 h 62 HYPERLINK l _Toc373138771 2.3删除部门 PAGEREF _Toc373138771 h 63 HYPERLINK l _Toc373138772 2.4查看部门邮箱用户 PAGEREF _Toc373138772 h 63 HYPERLINK l

25、_Toc373138773 2.5统计部门用户数 PAGEREF _Toc373138773 h 64 HYPERLINK l _Toc373138774 3.用户管理 PAGEREF _Toc373138774 h 64 HYPERLINK l _Toc373138775 3.1 创建邮箱 PAGEREF _Toc373138775 h 64 HYPERLINK l _Toc373138776 3.2 批量创建邮箱 PAGEREF _Toc373138776 h 65 HYPERLINK l _Toc373138777 3.3 导入邮箱用户 PAGEREF _Toc373138777 h 6

26、6 HYPERLINK l _Toc373138778 3.4 修改用户信息 PAGEREF _Toc373138778 h 67 HYPERLINK l _Toc373138779 3.5 删除邮箱 PAGEREF _Toc373138779 h 67 HYPERLINK l _Toc373138780 3.6 冻结用户 PAGEREF _Toc373138780 h 68 HYPERLINK l _Toc373138781 3.7修改密码 PAGEREF _Toc373138781 h 69 HYPERLINK l _Toc373138782 3.8 用户转移部门 PAGEREF _Toc

27、373138782 h 69 HYPERLINK l _Toc373138783 3.9 查看用户收信情况 PAGEREF _Toc373138783 h 69 HYPERLINK l _Toc373138784 4.公共通讯录 PAGEREF _Toc373138784 h 70 HYPERLINK l _Toc373138785 4.1 查看公共通讯录 PAGEREF _Toc373138785 h 70 HYPERLINK l _Toc373138786 4.2 编辑公共通讯录联系人 PAGEREF _Toc373138786 h 70 HYPERLINK l _Toc373138787

28、 4.3 导出公共通讯录 PAGEREF _Toc373138787 h 71 HYPERLINK l _Toc373138788 4.4 新增合作伙伴 PAGEREF _Toc373138788 h 71 HYPERLINK l _Toc373138789 5.网络硬盘 PAGEREF _Toc373138789 h 72 HYPERLINK l _Toc373138790 5.1开通用户网络硬盘 PAGEREF _Toc373138790 h 72 HYPERLINK l _Toc373138791 5.2 删除子账号网络硬盘 PAGEREF _Toc373138791 h 73 HYPE

29、RLINK l _Toc373138792 6.群发管理 PAGEREF _Toc373138792 h 73 HYPERLINK l _Toc373138793 6.1新建群发组 PAGEREF _Toc373138793 h 74 HYPERLINK l _Toc373138794 6.2编辑群发组 PAGEREF _Toc373138794 h 75 HYPERLINK l _Toc373138795 6.3删除群发组 PAGEREF _Toc373138795 h 75 HYPERLINK l _Toc373138796 6.4设置群发权限 PAGEREF _Toc373138796

30、h 76 HYPERLINK l _Toc373138797 6.5群发邮件通知 PAGEREF _Toc373138797 h 77 HYPERLINK l _Toc373138798 7.个性化设置 PAGEREF _Toc373138798 h 78 HYPERLINK l _Toc373138799 8.管理员管理 PAGEREF _Toc373138799 h 79 HYPERLINK l _Toc373138800 8.1新增子管理员 PAGEREF _Toc373138800 h 79 HYPERLINK l _Toc373138801 8.2修改子管理员信息 PAGEREF _

31、Toc373138801 h 80 HYPERLINK l _Toc373138802 8.3删除子管理员 PAGEREF _Toc373138802 h 81 HYPERLINK l _Toc373138803 8.4设置子管理员管理权限 PAGEREF _Toc373138803 h 81 HYPERLINK l _Toc373138804 9.邮箱设置 PAGEREF _Toc373138804 h 81 HYPERLINK l _Toc373138805 9.1黑白名单 PAGEREF _Toc373138805 h 81 HYPERLINK l _Toc373138806 9.2过滤

32、规则 PAGEREF _Toc373138806 h 82 HYPERLINK l _Toc373138807 9.3企业签名 PAGEREF _Toc373138807 h 83 HYPERLINK l _Toc373138808 9.4别名设置 PAGEREF _Toc373138808 h 84 HYPERLINK l _Toc373138809 9.5系统通告 PAGEREF _Toc373138809 h 85 HYPERLINK l _Toc373138810 9.6邮箱权限 PAGEREF _Toc373138810 h 86 HYPERLINK l _Toc373138811

33、10.邮件监控 PAGEREF _Toc373138811 h 87 HYPERLINK l _Toc373138812 10.1新增邮件监控 PAGEREF _Toc373138812 h 87 HYPERLINK l _Toc373138813 10.2编辑邮件监控 PAGEREF _Toc373138813 h 89 HYPERLINK l _Toc373138814 10.3删除邮件监控 PAGEREF _Toc373138814 h 90 HYPERLINK l _Toc373138815 11.邮件审核 PAGEREF _Toc373138815 h 90 HYPERLINK l

34、_Toc373138816 11.1新建邮件审核 PAGEREF _Toc373138816 h 90 HYPERLINK l _Toc373138817 11.2编辑邮件审核 PAGEREF _Toc373138817 h 92 HYPERLINK l _Toc373138818 11.3删除邮件审核 PAGEREF _Toc373138818 h 93 HYPERLINK l _Toc373138819 12.系统功能 PAGEREF _Toc373138819 h 93 HYPERLINK l _Toc373138820 12.1系统日志 PAGEREF _Toc373138820 h

35、93 HYPERLINK l _Toc373138821 12.2邮件搬家 PAGEREF _Toc373138821 h 94一、产品概述1.产品简介中国电信企业邮箱业务为企业提供了完整的互联网邮箱应用解决方案，满足低成本建立企业信息化应用需求。企业拥有自己域名的邮箱后缀，可以自由分配子用户如：“sales”，可直观展现出企业的名称、品牌标识，提升企业的运作效率以及企业对市场的响应速度。2.产品规格（1）全域总容量：用户数5G(支持自动扩容)。（2）单用户容量：5G/用户(支持自动扩容)。（3）网络硬盘：5G/域名,扩容另行计费。（4）短信：邮件到达提醒。3.产品优势（1）、全球畅游：海外多

36、方架设智能DNS和实时SMTP中继服务器，合理规避国际实时拦截黑名单，确保海外邮件。（2）、100%送达稳定高速：国家级IDC机房，5G独享带宽高速接入，系统无故障率和网络连通率高达99.9%。（3）、安全邮件：全程SSL加密并可灵活实现所有邮箱账号收发邮件的监控。（4）、绿色邮件：采用全球领先的防病毒引擎，自主研发美杜莎反垃圾系统，垃圾和病毒邮件拦截率达99.9%。（5）、手机邮箱：手机邮客户端，支持Android、iphone，ipad等多款智能终端；短信提醒，随时随地把握商机。（6）、网络硬盘：大容量网络硬盘，支持文件断点续传，通过网盘可发送G级大附件；虚拟硬盘功能，可方便备份。二、 产

37、品资费基本服务（1）基本服务：为5用户版企业邮箱，邮箱总容量为25G。每用户的邮箱容量为5G。同时，免费赠送5G网盘。（2）资费收取对象：客户。（3）资费标准：按年收取， 元/年。，（4）资费优惠：各个渠道在发展客户时，可以对基本功能费进行一定的优惠，但优惠后的价格不应低于结算价格（参见业务结算模式）。（5）资费生效时间： 邮箱用户扩展服务（1）邮箱用户扩展服务：用户在基本服务的基础上，扩充邮箱用户数，每扩展1个用户，总容量增加5G。（2）资费收取对象：客户。（3）资费标准： 元/每用户/年（4）资费优惠：各个渠道在发展客户时，可以对基本功能费进行一定的优惠，但优惠后的价格不应低于结算价格。（

38、5）资费生效时间： 网络硬盘扩展服务（1）邮箱用户扩展服务：用户在基本服务的基础上，扩充网络硬盘容量。网盘容量由企业管理员自行分配给各个用户使用。（2）资费收取对象：客户。（3）资费标准：每个域名免费赠送5G网盘；网盘扩容容量需另行收费，按年向收取，基本标准为 元/年。（4）资费优惠：各个渠道在发展客户时，可以对网盘功能费进行一定的优惠，但优惠后的价格不应低于结算价格（参见业务结算模式）。（5）资费生效时间： 短信功能（1）短信功能包括邮件到达提醒短信。（2）资费收取对象：客户。（3）资费标准：企业邮箱的短信包括邮件到达提醒网内短信、邮件到达提醒异网短信。其中，邮件到达提醒网内短信免费，邮件到

39、达提醒异网短信0.1元/条。（4）资费优惠：各个渠道在发展客户时，可以对付费短信进行一定的优惠。（5）资费生效时间： 三、普通用户操作说明登录和退出普通登录用户使用管理员分配的帐号和密码登录。管理员使用帐号master和密码登录。登录地址： HYPERLINK /login/ （此网址如有更改，请向您公司的邮箱管理员或者电子邮件服务商索取）。通过系统的身份验证后，则进入邮件系统首页，否则自动跳转到错误提示页面，需重新登录。浏览器地址栏输入登录地址： HYPERLINK /login/ ；输入“帐号”和“密码”，点击“登录”按钮，进入邮箱首页。CDN加速打开 HYPERLINK /login/

40、，选择“ HYPERLINK :80/login/testspeed_cn.jsp 测速并更换服务器”，系统对用户当前的网络环境进行测速，并推荐最佳的服务器登录和使用。SSL安全登录对登录时的通讯内容进行高强度的加密，有效防止黑客盗取您的用户名、密码和通讯内容，保证了邮箱的安全性。浏览器地址栏输入登录地址： HYPERLINK /login/ ；在登录页中勾选上“SSL安全登录”；输入“帐号”和“密码”。完成输入，点击“登录”按钮，进入邮箱首页。个性化登录在管理员做了个性化设置后，用户可使用个性化登录页登录，登录地址是： HYPERLINK http:/mail http:/mail.贵公司域

41、名/ ，如需安全登录，可在登录页勾选“SSL安全登录”。退出点“退出”按钮可完全退出邮箱，退出后的页面的优先顺序规则是：优先退到用户自行设计的登录页，如用户无自行设计的登录页则退到通过我司管理后台设置的个性化登录页，如用户无通过我司管理后台设置的个性化登录页无则退出到 HYPERLINK /corp/ /corp/页面。 HYPERLINK 9:8080/HTML16/service.html l # 邮箱首页邮箱资源使用情况进入邮箱首页；用户可查看邮箱总容量、已使用邮箱容量；在邮箱首页点击“邮箱资源管理”，还可查看每个文件夹的新邮件数/邮件总数/空间大小等。邮箱报警提示当邮箱容量达到您设置的

42、容量上限时，邮箱首页将有报警提示。初始密码修改提示如用户初次登录邮箱系统，系统将提示用户修改邮箱初始密码。用户输入现用密码，及新密码，点“确定”即可完成初始密码修改。注：密码由6-16个字符组成，区分大小写，不能使用重复或者连续的字母和数字。天气预报用户可查看各地天气预报。换肤具有多种主题的皮肤，用户可以根据自己的喜好选择企业邮箱界面风格。企业公告显示管理员通过管理后台发布的企业公告，用户可在邮箱首页中查看到相关的公告内容。 HYPERLINK 9:8080/HTML16/service.html l # 收邮件阅读邮件查看邮件（包括附件）的详细内容。支持图形化显示邮件各种状态：已读、未读、有

43、无附件；支持html格式邮件识别及显示。点击“收件箱”，右方显示服务信息收件夹的邮件列表。如是未读邮件，则在发件人联系地址前方显示图标；如是带附件邮件，则在发件人联系地址前方显示图标。点击某个邮件的主题，可以在右下方内容显示区看到该邮件的详细信息，正文，附件等。小提示：（1）如需新窗口阅读邮件，可直接点击某“邮件发件人”。（2）受微软IE的限制，接收到的邮件附件文件名不能太长，如太长则不能直接通过邮箱打开附件来阅读，需把附件下载到本机后再打开阅读。代收邮件除了中国电信企业邮箱，如用户还有其他的邮箱，可输入其他邮箱的帐号和密码，就可以在中国电信企业邮箱里收取、管理其他邮箱的邮件，最多可添加8个代

44、收邮箱帐户。在邮箱主界面，点击“代收邮件”旁边的“管理”，或者点击 “个人设置 ”里的 “代收邮箱”； 点击“新建代收账号”,设置账号、邮箱密码、POP地址等基本信息，按“确定”完成；代收邮箱设置成功后，系统将在后台自动定时收取，您可以稍后通过代收邮箱查看收取结果。小提示：“接收邮件服务器”为所设的代收邮箱账号的接收服务器地址。发邮件抄送、密送抄送：起知会作用，收件方能在邮件中看到此邮件所抄送的收件人。密送：将邮件暗地里发送给该收件人，其他收件方无法得知该收件人信息。在邮箱主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页：点击“添加抄送”和“添加密送”； 显示抄送地址栏，密送地址栏，输入要抄送、密送

45、的E-mail地址；邮件编写完成后，点击“发送”，完成邮件件发送。如放弃本邮件编写，可点击“取消”按钮，返回首页。分别发送对多个收件人采用一对一的单独发送，每个人收到的是单独发给他/她的邮件。在邮箱主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页：点击“分别发送”，输入收件人地址，输入收件人地址有三种方式：一是直接通过键盘输入邮件地址；二是从写信页的右边选择联系人点击对应的联系人名称即可；三是点击“收件人”，从弹出的通讯录窗口选择联系人。可以填入收件人的邮件地址，多个收件人的邮件地址中间可以用,逗号分隔；编写邮件主题及正文内容、上传附件；邮件编写完成后，点击“发送”，完成邮件件发送。如放弃本邮件编写

46、，可点击“取消”按钮，返回首页。发送普通附件邮件发送普通附件最大支持50M。在 邮箱 主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页：输入收件人地址。三种方式：一是直接通过键盘输入邮件地址；二是从写信页的右边选择联系人点击对应的联系人名称即可；三是点击“收件人”，从弹出的通讯录窗口选择联系人。可以填入收件人的邮件地址，多个收件人的邮件地址中间可以用,逗号分隔；点击“添加附件”，选择需发送的附件；编写邮件主题及正文内容；邮件编写完成后，点击“发送”，完成邮件件发送。如放弃本邮件编写，可点击“取消”按钮，返回首页。发送G级邮件G级附件发送是中国电信邮件系统为用户提供的发送大附件的功能，通过网络硬盘可发

47、送G级超大附件(由系统管理员为用户开通网络硬盘功能，域内用户共享网络硬盘空间)，单个附件文件最大支持2G，支持断点续传，支持多个文件多线程批量上传。在邮箱主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页：点击“发送G级附件”按钮以后进入网络硬盘界面，您可以直接从网盘文件中选择需发送的附件，也可点击“上传新文件”，将需要发送的大附件上传至网络硬盘；注：从本地选择需发送的超大附件上传至网络硬盘，上传操作同上传文件。成功添加G级大附件；填写收件人等信息后，点击“发送”即可。小提示：如您未安装中国电信企业邮箱断点续传控件，上传的单个文件大小不能超过50M；如安装了中国电信企业邮箱断点续传控件，上传的单个文件

48、大小可达2G。 定时发邮件设置定时发信时间，系统将在预定的时间发送此邮件，定时放送邮件时间精确到“时”。在 邮箱 主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页：填写收件人、邮件正文内容等信息；勾选上“是否定时发信”，并设置好发信时间，点击“发送”即可。定时发送的邮件将存放在“定时邮件箱”，系统将在预定的时间发送此邮件。使用别名发邮件设置了别名邮箱后，可以选择其它别名邮箱作为发件人。收件人收到此邮件后看到的发件人将是您的别名邮箱。回复邮件回复：只回复发件人。回复全部：回复跟此邮件关联的所有邮件地址，包括发件人及所有其他收件人（含抄送人但不包含密送人）。选择一封需要回复的邮件；点击“回复”或“回复全

49、部”；3、进入邮件编写页面，编写好回复的邮件后，点击“发送”，即可回复本邮件。 转发邮件转发：直接将邮件原文内容转发。附件转发：邮件将以附件的形式转发，即原邮件是以附件的形式展示给收件人。选择一封需要转发的邮件；点击“转发”或“更多-附件转发”；进入邮件编写页面，编写好邮件后，点击“发送”，即可转发本邮件。 群发邮件有群发权限的用户，可对部门或群发组用户群发邮件。支持群发组里的用户包含外域用户，支持外域用户对本域群发组发邮件。操作方式同发送普通邮件，不同处是在收件人处输入群发地址（注：必须是有权限才能发送成功）。发送紧急邮件发送的紧急邮件，收件方可在紧急类邮件中查看到此邮件。在邮箱主界面，点击

50、功能区的“写信”，则进入写信页；填写收件人、邮件正文内容等信息；勾选上“紧急”，点击“发送”即可。存草稿开启了写信时自动保存草稿功能后，系统将每隔5分钟自动保存草稿。用户也可手动保存草稿。在邮箱主界面，点击上方的“设置”，进行邮箱参数设置，如需写信时自动保存草稿，则选择“是”，系统将每隔5分钟自动保存草稿；如不需定时保存草稿，则选择“否”；在邮箱主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页；填写收件人、邮件正文内容等信息后点击“存草稿”； 草稿将被保存在草稿箱，用户可到“草稿箱”中查询。个性签名可在发送的邮件正文中添加已设置好的个性签名。在邮箱主界面，点击上方的“设置签名设置”，点击“添加新签名

51、”可创建用户个性签名，可设置多个签名（不超过10个），并可将某签名设置为默认签名；在邮箱主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页；填写收件人、邮件正文内容等信息，并从页面下方的“签名”处选择此邮件的签名名称，选择签名后在邮件正文区的最下方则会显示此签名内容； 点击“发送”即可。收件人收到您的邮件后，将可看到带上您签名的邮件内容。已读回执通过已读回执功能，您可了解收件人是否有阅读您的邮件。在 邮箱 主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页；填写收件人、邮件正文内容等信息；勾选上“回执”，点击“发送”；收件人阅读此邮件时，将会提示“该邮件要求发送回执，是否发送?” ,如点击“确定”，则会由系统

52、自动发送一封已读回执的邮件；您将收到一封已读回执的邮件。查看已发送邮件用户发送的邮件保存到“已发送”文件夹，可随时查阅。在邮箱主界面，点击功能区的“已发送”， 在邮件列表中，可查看所有您已成功发送的邮件；点击某封邮件主题，可查阅此邮件的详细内容。点击“再次编辑”，您还可对原已发送的邮件的基础上进行再次编辑并进行发送。邮件撤回对于发往中国电信企业邮箱的邮件（包含发往中国电信企业邮箱其它域的），只要收件方未阅读情况下，可以进行邮件撤回。对于已发送的邮件，在阅读邮件窗口，点击“撤回”：进行撤回确认，若对方未读，则邮件撤回后，系统发邮件通知给发件人，告知邮件撤回情况。撤回条件如下： （1）只支持撤回发

53、往中国电信企业邮箱的邮件（包含发往中国电信企业邮箱其它域的）。 （2）如果收件方未读，撤回成功，邮件将被清除。 （3）如果收件方已经阅读或客户端已从服务器下载（如POP、代POP），将不予撤回。 （4）撤回结果将通过系统邮件通知发件人。 （5）发出超过3天的邮件，不支持撤回。邮件跟踪可跟踪单封邮件近30天所有邮件的发送及邮件阅读状态。查询方式有以下2种：方式一：点击已发送旁边的“邮件跟踪”，可查询每封发出邮件的发送状态。点击“查看详情”可查看到该邮件的详细发送情况。方式二：在“已发送”邮件箱中，点击任意一封邮件，在信头和内容之间看到“投递状态”，点击“查看详情”可查看到该邮件的详细发送情况。投

54、递共有6种状态：投递中：该邮件正在投递中。发送到对方邮箱：收件人的邮箱地址也是中国电信企业邮箱，且这封邮件已投递到他的邮箱。发送到对方服务器：收件人的邮箱非中国电信企业邮箱，这封邮件已投递到对方邮箱服务器且已确认接收成功。退信：该邮件已被退信。可通过查看退信邮件后进行修正。未知状态：该邮件的投递记录超过30天，系统无法查询到邮件投递状态。已撤回：该邮件已被发件人撤回。安全邮件管理安全邮件管理是指，在写信时对邮件进行安全设置，包括(1)对发送邮件加密，收件人阅读邮件时需输入正确的密码方能查看邮件；(2)限制收件人阅读邮件次数；(3)邮件被阅读后自毁。通过设置安全选项的邮件将投递到收件人的“安全邮

55、件夹”中。安全邮件管理功能目前只支持中国电信企业邮箱(包含相同邮箱系统的其它域)。在邮箱主界面，点击功能区的“写信”，则进入写信页：编写好邮件内容后，点击“安全选项”，进行邮件的安全设置，支持多项选择，点击“确定”即完成设置；如您勾选了“加密该邮件，阅读时需输入密码”，需输入此安全邮件的密码，密码要求为4-8位数字或字母，则收件人收到邮件将存放在“安全邮件夹”中，收件人阅读邮件时需输入正确的密码方能查看邮件；如您勾选了“限制邮件阅读次数”，需输入限制的次数（最大限制为100次），则收件人收到邮件将存放在“安全邮件夹”中，当收件人阅读超过次数限制时，将不能再阅读此邮件；如您勾选了“邮件自毁，阅读

56、后自动删除”，则收件人收到邮件将存放在“安全邮件夹”中，当收件人阅读了此邮件后，此邮件将会被系统自动删除。邮件审核邮件审核是根据管理员在企业邮箱的后台设定的审核规则，邮件服务器将对符合审核规则的邮件进行暂时性拦截，由审核人确定这封邮件是否可以发出或接收，审核通过，邮件方可发出或接收。一般来说，只有向外部发送的邮件或包含特殊内容的邮件，才有被审核的需要。内部员工的邮件交换，根据制定的规则也可对敏感关键字进行相关审核。1、点击导航栏的“邮件审核”进入未审核列表。若了解情况，则在该页面，直接审核。点击“同意”或“拒绝”。也可批量操作。2、邮件审核，在未审核页面页面，直接点击“同意”或“拒绝”。也可批

57、量操作。点击“查看”进入审核详情，包括审核邮件和审核记录。明确了审核的邮件内容和审核状态之后，点击“同意”或“拒绝”。如需说明，可加上附加意见。3、已审核列表，可以看到过完审核过的邮件简况。邮件管理邮件分组管理创建分组（文件夹）在邮箱主界面，点击“我的文件夹”旁边的“管理”，或直接点击“新建”； 填写完文件夹名称，点击“新建文件夹”，完成。重命名分组（文件夹）在邮箱主界面，点击“我的文件夹”旁边的“管理”； 选择需重命名的文件夹，然后点击其后的“改名”按钮，在弹出的对话框中输入新的文件名，点击“修改名称”，完成改名。删除文件夹用户可删除自建的文件夹，删除文件前需先清空文件夹的邮件。在邮箱主界面

58、，点击“我的文件夹”旁边的“管理”； 选择需删除的文件夹，然后点击其后的“删除”按钮即可。清空文件夹的邮件一键清空文件夹的邮件。在邮箱主界面，点击“我的文件夹”旁边的“管理”； 选择需清空邮件的文件夹，然后点击其后的“清空”按钮即可。移动邮件移动单个或多个邮件至其它文件夹（系统文件夹或自建文件夹均可）。打开收件箱，选择您所需要移动的邮件；点击“移动到”的下拉框，选择并点击需将此邮件移动到的文件夹名称，此邮件即会移到对应的文件夹中。标记邮件用户可将邮件标记为未读邮件、已读邮件、待办邮件、紧急邮件、普通邮件等以方便查阅。不同标记对应的图标不同，您可以通过点击对应标记图标来快速取消待办或降级为普通邮

59、件。打开收件箱，选择您所需打标记的邮件；点击“标记为”的下拉框，选择并点击此邮件需打的打标名称，此邮件打上相应的标记。如，标记为“紧急邮件”，则在此邮件收件人前将会有个“！”的标识，以表示此邮件为紧急的邮件。5.4 邮件删除分为了删除（普通删除）和彻底删除两种删除方式：删除（普通删除）：通过“删除”方式来删除的邮件将被放至“已删除”文件夹，用户可进入“已删除”文件夹再次查阅此邮件。彻底删除：通过“彻底删除”方式来删除的邮件，该邮件将从您的邮箱中彻底删除，删除后的邮件不能恢复，请用户小心操作。打开收件箱，在邮件列表中，勾选您需删除的邮件（可选择多封）；如点击“删除”按钮，完成邮件删除操作，可到“

60、已删除”文件夹查看刚被删除的邮件。如点击“彻底删除”按钮，则此邮件将从您邮箱中彻底删除，删除后的邮件不能恢复。搜索邮件快速搜索按指定关键词搜索邮件（按主题/发件人/收件人搜索）。1、 进入邮箱，在页面右上角选择需搜索的文件夹；2、 在搜索按钮前的输入框中输入搜索关键词；3、点击“搜索”即可按指定条件搜索邮件，显示邮件搜索列表。高级搜索按收件文件夹、发件人、收件人、主题、内容、已读/未读和日期等综合条件进行搜索。1、进入邮箱，点击右上角的“高级”按钮，进入高级搜索页面；2、在高级搜索区域选择高级搜索范围；3、点击“搜索”，即可按指定条件搜索邮件，显示邮件搜索列表。反垃圾反病毒举报垃圾邮件举报的邮