员工罢工应急预案(1)_第1页
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文档简介

1、欢迎下载欢迎下载员工罢工应急预案目的：为使在突发员工集体罢工事件时，工厂能够采取有效的措施，防止事态扩大。范围：适用于本厂员工人数在 5 人以上的群体性罢工处理。职责：事发单位管理：负责罢工事件的汇报及员工安抚。人事部：负责罢工应急总指挥及对外公关。员工代表：负责员工和厂方的沟通协调。定义：罢工：指员工未经过正常途径申诉而停止工作，甚至聚集在厂区范围内，要求工厂达到其某种目的后，才同意返岗工作的情形。内容：罢工报告说明：事发单位应在罢工发生后 15 分钟内报告给人事部，人事部应在 1 小时内报告总经理并就事态发展提出协助需求。如涉及罢工人员的言行影响其他人员正常生产工作的，单位主管应立即通知人

2、事部派保卫协助维持秩序，如有需要，由人事部向当地公安机关报告。罢工事件的处理：事发单位主管立即将涉及人群集合到会议室或教室，以防影响周边其他人群(如人员过多或人员原本就在厂区外的，及时集合到生活区；同时将涉及的人员、所在地点等相关信息告知人事主管。先由事发单位一级主管及时与员工互动，稳定员工情绪，适时了解员工需求；人事获信后立即对员工进行情绪安抚，并进一步了解所涉员工的基本情况(包括但不限于参与人员、单位、数量、需求等)；由员工代表与涉及人群沟通，推选代表将其共同的需求或疑问向工厂提出(同时由单位各级干部对涉及人群进行疏导，减少影响；必要时请保卫协助)；员工代表、人事、事发单位主管共同对员工提

3、出的需求进行调查了解；并作合理、合法性评估；将评估结果呈报厂主管，寻求最终解决方案；由人事、员工代表、单位主管将最终解决方案向员工代表互动，以便达成共识；达成共识后，及时向涉及员工说明最终处理方案及运行时间（必要时，将处理结果进行公示），员工返岗工作。工厂最终处理方案在合法的情况下，仍无法与涉及员工达成共识，将委请当地劳动局、公安机关协助处理（必要时，厂主管或指挥官应与员工直接对话，消除顾虑）；经劳动局及公安机关协助处理后，仍拒绝返岗工作的人员，将依工厂规章制度处理。在整个怠/罢工事件过程中，保卫应作好门禁管制，对非工厂及业务人员进行严格控制，如有媒体及 NGO 组织来访应依访客政策流程处理。善后处理：人事相关方案的落实执行情况予以跟进；各单位主管强化员工的培训（如申诉观念、工厂规定、法规规定等），并积极处理员工困扰，如需其它单位协助的，应及时提出协助，防止类似事件再次发生。注意事项：

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