2020年智慧树知道网课《身边的管理学》课后章节测试满分答案

1、第一章测试1【单选题】（10分）时间管理对事件重要与紧急情况的分析，也是对A.效率和效果关系的阐释B.效果和效能关系的阐释C.功率和效能关系的阐释D.效率和效能关系的阐释参考答案【单选题】（10分）对事件重要与紧急情况的分析，也是对A.效果和效能关系的阐释B.功率和效能关系的阐释参考答案C.效率和效能关系的阐释D.效率和效果关系的阐释参考答案【单选题】（10分）开始规划成功的时间管理需要做到：A.记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排B.记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排C.分析哪些是不需要做的事情，把它们做完D.思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动【单选

2、题】（10分）从发生的时间顺序看，四种管理职能的排列方式，更符合逻辑的是A.计划、领导、组织、控制B.计划、控制、组织、领导C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制参考答案5【单选题】（10分）人脑反映客观现实的最简单的心理过程是A.认识过程C.A.开放我B.隐藏我C.未知我D.盲目我【单选题】（10分）知觉过程感觉过程心理过程乔哈里窗中自己不知道，别人知道的区域被称为:【单选题】（10分）音乐对人的情绪有（）作用A.调节B.治疗C.抑制D.刺激参考答案【单选题】（10分）阳光可以改善抑郁患者的病情是利用的（）的情绪宣泄方法A.亲近自然B.放声痛哭C.大声喊叫D.日记写信参考答案9

3、【单选题】（10分）遇到困难和挫折时会愁容满面，说明（）反映着人的情绪状态A.体态行为B.面部表情C.语音语调D.生理反应10【单选题】（10分）论证先行，一次表达只出现一个观点，这是问话思考-结构化表达哪个极端的要求：（）A.类B.比C.论D.证参考答案第二章测试【单选题】（5分）集体决策的缺点包括A.责任不明B.产生群体思维C.花费较少的时间D.产生的备选方案较少参考答案【单选题】(5分)()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A.业务决策B.管理决策C.战略决策D.战术决策【多选题】（10分）下列关于5why分析法的说法，那些是的A.5w

4、hy分析法是一个人问为什么，另一个人回答原因的对话过程B.5why分析法只挖掘问题的根本原因，而不研究解决对策C.5why分析法的提出者是丰田汽车的大野耐一D.5why分析法必须问满5个为什么，才能得到最终的根本原因参考答案ABD【单选题】（5分）关于决策的概念，下述哪一项不正确。A.决策贯穿了管理全过程B.合理的决策就是最优决策C.决策是管理的核心66D.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到参考答案5【单选题】（5分）某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于A.短期决策B.商业决策C.战略决策D.业务决策参考答案【单选题】（10分）（）是高层

5、决策和基层决策的桥梁与纽带A.短期决策B.战术决策C.业务决策D.战略决策参考答案【单选题】（10分）将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是A.德尔斐法B.模拟决策法C.方案前提分析法D.头脑风暴法参考答案【单选题】（10分）决策过程的第一步是A.建立团队B.提出问题C.拟定方案D.确定目标参考答案9【单选题】（10分）头脑风暴法有几条重要的原则，（）不符合它的原则的A.数量限制B.自由发挥C.暂不评价D.无须评论参考答案10【单选题】（10分）PDCA又叫A.改善环B.戴明环C.戴维环D.牛顿环参考答案【多选题】（1

6、0分）以下关于PDCA正确的是A.D执行厂B.C计划厂C.P标准化厂D.A改善参考答案AD12【单选题】（10分）下列属于非例行活动的是A.品种结构的调整B.工资制度的改革C.新产品的开发D.生产规模的扩大参考答案第三章测试【单选题】（10分）管理的首要职能为：A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能参考答案【单选题】（10分）“第十个五年计划”是（）计划。A.专项B.长期C.中期D.短期参考答案【单选题】（10分）在下列计划的诸多形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制订的A.目标B.规则C.预算D程序参考答案【单选题】（10分）关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是A.计

7、划工作要讲究效率B.计划是一种无意识形态C.计划工作在管理职能中居首要地位D.计划工作普遍存在参考答案5【单选题】（10分）管理的计划职能的主要任务是要确定A.组织目标以及实现目标的途径B.组织的领导方式C.组织结构的蓝图D.组织中的工作设计参考答案6【单选题】（10分）企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点A.趋向与定性B.模糊而不可控C.具体而可控D.定性和定量结合参考答案【单选题】（10分）企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且A.各层次的目标都是模糊而不可控的B.各层次的目标都是具体而可控的C.上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控D.上层的目标与下层的

8、目标相比，比较模糊和不可控参考答案【单选题】（10分）实施目标管理的主要环节是：逐级授权目标的制定与展开实施中的自我控制成果评价这些环节的逻辑顺序是A.TTTB.TTTC.TTTD.TTT参考答案9【单选题】（10分）企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点A.具体而可控B.定性和定量结合C.趋向于定性D.模糊而不可控参考答案10【单选题】（10分）计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排D.这三方

9、面都是参考答案第四章测试【单选题】（10分）所谓差异化战略，是指为使企业产品与（）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A.同行业产品B.本企业产品C.竞争对手产品D.原产品参考答案【单选题】（10分）战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（）A.战略目标B.组织愿景C.战略控制D.战略创新参考答案【单选题】（10分）战略目标的定量化是使目标具有（）的最有效方法A.可检验性B.可挑战性C.可实现性D.可接受性参考答案【单选题】（10分）在竞争战略一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型A.安索夫B.钱德勒C.波特D.魁因参考答案5【单选题】（10分）以下哪一个战略不属于职能战略？

10、A.竞争战略B.人力资源战略C.营销战略D.财务战略参考答案6【单选题】（10分）以下哪一个不是波特提出的基本竞争战略A.总成本领先战略B.目标集中战略C.收缩战略D.产品差异化战略参考答案【单选题】（10分）（）教授指出，在一行业中，存在着5种基本的竞争力量A.普拉哈拉德B.迈克尔波特C.沃纳菲尔特D.霍菲和申德尔参考答案【单选题】（10分）以下哪一项属于企业价值链的主体活动A.企业基础管理B.技术开发C.人力资源管理D.成品储运参考答案9【单选题】（10分）价值链分析常用的方法是A.经验曲线分析B.标杆学习C.战略群体分析D.目标管理参考答案10【单选题】（10分）最早提出目标管理的是A.

11、迈克尔波特B.亚当斯密C.普拉哈拉德D.彼得德鲁克参考答案第五章测试【单选题】（10分）确定自己的专业加差异点，这是专业社交的那个步骤A.结交人脉B.打造专业标签C.营销D.破除信任障碍参考答案【单选题】（10分）领导团队最好的方法是A.自己带头干B.让团队成员按照自己的要求干C.充分激励团队成员朝公司确定的方向干D.让团队成员自己干参考答案【单选题】（10分）西游记中，唐僧之所以成为管理者最重要的原因是A.他最知人善用B.他会念紧箍咒C.他的本领最高D.他有恩于每一位徒弟参考答案【单选题】（10分）员工会考虑到跳槽的成本而不愿意离职的态度和行为，这可能是因为离开组织的代价过高或暂时没有更好的

12、工作机会，这是组织承诺中的A.暂时承诺B.规范承诺C.感情承诺D.持续承诺参考答案5【单选题】（10分）管理者对一个人工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈（），持续的承诺却与工作绩效呈（）A.负相关；负相关B.正相关；正相关C.正相关；负相关D.负相关；正相关参考答案6【单选题】（10分）事业驱动型的组织，成员之间出于他们共同认同的事业的组织是A.命运共同体B.利益共同体C.职业共同体D.事业共同体参考答案【判断题】（10分）团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风A.错B.对参考笞案【单选题】（10分）对团队成员最好的激励方式是（

13、），是公司从长远角度考虑的一种激励方式A.考核激励B.奖励激励C.个人发展激励D.威胁激励参考答案9【单选题】（10分）规章制度与流程的关系是A.“流程跟着制度走”B.“制度跟着流程走”C.“制度流程齐步走”D.都对参考答案10【单选题】（10分）流程应是：A.“一系列能为集团创造价值的工作任务B.“一系列能为顾客创造价值的工作C.“一系列能为企业创造价值的工作任务”D.“一系列能为社会创造价值的工作任务”参考答案第六章测试【单选题】（10分）企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫A.文化力B.生产力C.同心D.作用力参考笞案【单选题】（10分）企业精神是员工追求的A.生活方式B.价值尺度C.内在动力D.奋斗目标参考答案【单选题】（10分）某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能【单选题】（10分）（）是领导的基础A.关系B.权力C.情景D.职位参考答案5【单选题】（10分）领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于A.专制式领导B.分权型领导C.民主型领导D.自由型领导