vip学习153用5秒就能抓住用户的痛点文案该怎么写第篇

1、匡扶会学习材料外传2018 年 6 月 19 日第 153 篇用 5 秒就能抓住用户的“痛点文案”该怎么写？世界这么忙，没有谁会在你的文案上浪费多 1 秒。如果你的文案，不能够在 5 秒内抓住用户的注意力，他会毫不犹豫的掉头走开。讲真，只有 5 秒的时机，却要抓住用户，痛点文案是真正考核人功力的重要指标。那么，合格的痛点文案要求呢？理解用户把握用户认知从用户场景出发洞察用户默认行为阅读设计适当的情绪表达.当然，还远远不止这些，为了不影响你的心情，我已经隐去了 60%的其他要求。那么，当你真正开始准备一篇痛点文案的时候，应该怎么做呢？如果你是用户，你想看到什么？首先，从用户的角度出发，在撰写一篇

2、文案前，需要从以下三个方面进行总体考量：你的文案，让用户体会到了什么认知？你的文案，让用户调用出了什么情绪？你的文案，让用户出了什么？（一）认知你的文案，会让用户大脑产生什么样的知识和印象？而这些知识和印象，是你想要的吗？更直白一点，用户看到文案后，会如何来理解这篇文案。例如，如果要给一个铸铁牛排锅写文案，你会怎么写先看一个普通淘宝的铸铁牛排锅的文案看到“制造、百年品牌”的文案，你脑中想到的第一个印象是什么呢？所以，直接这样写文案，用户调用的就不是想要的。再来看看网易严选的铸铁牛排锅你会开始联想做牛排时场景，想用它来给自己做顿美味的牛排吗？基于上述案例的体会，可以分三个层面来形成用户对的感知1

3、、视觉化相比人类 1000 万年的进化历程来说，在人类上千万年的漫长时光里，都是通过肢体语言、表情、声音来彼此沟通的，已经将大脑塑造的对“视觉化”语言异常敏感、易于唤醒。最经典的例子，莫过于金 I have a dream 的。“我梦想有一天，在的红山上，昔日的儿子将能够和昔日的儿子坐在一起，共叙兄弟情谊。不要为了满足对的渴望 而抱着和之杯痛饮。”在这一场鼓舞人心中，金描绘出一副让人所期待的画面，这篇 20 世纪最伟大的演讲，便是视觉化带来高转化率有力实证。因此，当你需要撰写容易吸户注意，一定要想尽办法使用视觉化的语言，让用户的大脑轻松阅读文案内容。2、采用对比同文字一样，数字也很难在用户大脑

4、中形成形象化的反馈，来帮助用户快速建立对接受到内容的认知。既然用户很难读出“金钱或数字的实质大小”，那当文案要体现性能、参数、等等优势时应该怎么表达才能最容易让用户顺畅认知呢？依然可以从古老的历史中找到：人们倾向“比较”来评估价值大小，这是一种大自然赋予人类简单高效的生存评估法则。例如，超市常用的打折因此，在你的痛点文案中，尽量找到“锚定物”作为参照，然后凸显自身产品的优势。3、贴对于一款名不见经传的新产品，你需要向用户传达的第一个概念应该是：我是谁（类别），我能做什么。痛点文案的前提就是 想传达的内容牢牢锁进用户心智硬盘中。大脑是个极度喜欢偷懒的。早在蛮荒年代，先祖们在与陌生人第一次打交道时

5、，就会迅速的对这个人做出初步预设：“敌人”还是“值得信赖的同伴”或者是“临时的合作伙伴”还是“潜在考虑的对象（异性时）”。所以，在痛点文案中，把握贴的原则告诉用户产品所属的类别。一旦告诉用户某个新事物的类别，就能够让大脑轻松识别“什么”，同时产生初步的“预期”，类别和预期则可作为产品亮点展示的发力点。（二）情感你想让用户看到文案时，会什么，而这种是你想要的吗？很多时候，文案并不仅仅意味着“一个事实”、“一条”（调用认知），还意味着某种支持、某种、某种、某种恐惧（调用情绪）。那么，如何来唤起用户情绪呢？1、贴近现实，增加代入感有情绪的文案都有着代入感，如对童年动画片的喜爱、情侣毕业异地的不舍和难

6、过、对成名的渴望。在文案中代入生活场景感受，贴近现实，你所感受到的喜怒哀乐，用户也能同样感受到。例如，“忘掉”可以说是几乎每个人都体验过的“烦”，360 安全门锁在其安全门锁的产品海报中，就通过描绘“忘带”带来的尴尬场景，让用户产生代入感，能用开门的便利。2、使用第一人称好过第三人称人只对两类事情感，与自己相关的和自己喜欢的。第一人称可以带有感受，“我”有着什么样的情绪，有着什么的情感和情绪诉求。当你开始用“我”来阅读文案，就能发现产品是否就能解决“问题？3、寻找落差感和惊喜感，打造情绪对比落差能激起人的斗志，惊喜能增加人的热情，而两者对比可以带动用户情绪的低落和高涨，这种情绪的反差，可以带动

7、用户的情绪，达到文案的效果。（三）用户看到文案的时候，会调用什么？这种是你想要唤起的吗？尤金在创新中说到，文案无法创造商品的，只能唤起原本就存在于百万人心中的希望，梦想，恐惧或者渴望，然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品，这就是文案写手的任务所在：你要做的不是创造大众的，而是将引导到你要的地方。人的分别是傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食及，也是常说的。好文案，擅长利用人类的。对应这七种人类本性的特点，名为“兽”的作者梳理出了 11 类不同的痛点文案模板。你希望用户在哪里看到文案？要想进一步挖掘痛点文案的内涵，就必须找到痛点文案与用户接触点。这里指的接触点，不仅仅是、空间、贴吧等互联网行

8、为接触点，还包括电视、报纸、杂志、广播和分众等传统的行为接触点。以航空公司为例，将客户接触的六大环节，即前、中、后、旅行前、旅行中、旅行后进行客户体验和客户接触点分析。第一步，体系化设计接触点从上图可以看出航空公司可以在各个环节下进一步分析研究出更深一层次上的客户接触点。对每一个客户接触点上的客户接触过程管理实质上也是对公司向客户提品或服务的动态完善管理。以此为依据，从客户接触和客户体验的角度看，在每一个客户接触点，都可以考虑对于的文案展示，成体系的打造航空公司的面向不同阶段用户的痛点文案。第二步，分析各环节的客户接触点互联网时代，客户同航空公司有很多机票的接触，比如、以及移动设备等。仅以机票

9、为例，客户多接触和接触点可以简要分析如下图：通过对航空公司不同接触点的分析，就可以依据整体目标系统设计痛点文案内容，并通过客户接触点上的的流量以及转化创新，不断优化迭代痛点文案体系。用户阅读文案的场景通常会是、知乎、淘宝详情页、站台、地铁、分众等。在不同的场景下投放产品痛点文案类，还需要考虑用户的决策成本、行动成本以及阅读时间。例如机票这类决策成本高的产品（几百上千元），就需要串联起不同的接触点，以痛点文案引导用户进入其他的场景，例如刷关注公号，或者留下有的联系方式，再通过后续跟进进行转化。第三步，对客户接触点进行竞争对手对比分析通过对比竞争对手分析，航空公司可以很清楚的知道，自己在具体接触环节的优劣势，可以帮助航空公司从全局上了解本公司客户所有接触点上痛点文案的整体表现，从而帮助自己确定关键的客户接触点，结合自身产品以及服务制定差异化的痛点文案策略。用户看到文案的前 5 秒，会怎么做？解决了用户看什么以及在哪里看以后，一份痛点文案已经完成了 80%，剩余的就是对文案进行后续的检查，通过文案自检，来确保在每一个痛点文案的整体内容设计中是否符合用户阅读需求，让用户顺利度过前五秒，继续阅读。总结在本文中，通过三步来设计痛点文案：第一步，从认知、情感和三个方