开展梳理政策送政策恳谈活动工作方案

1、开展梳理政策送政策恳谈活动工作方案为深入开展“学用政策抓落实、强化执行促跨越”活动， 根据某学用政策办发20123号文件要求，结合我办实际， 决定在全办范围内组织开展梳理政策送政策恳谈活动，特制 定如下实施方案：一、目的意义重基层、打基础、坚持群众路线、密切党群关系，是我 们党的事业不断取得胜利的重要保证。开展“梳理政策送政 策恳谈活动，是新形势下密切党群干群关系，问政于民、问 需于民、问计于民，转变干部作风、化解纠纷矛盾、解决群 众实际困难的好方法、好途径。通过开展梳理政策送政策恳 谈活动，把政策交给广大干部群众，实现对接政策、兑现政 策，进一步激发群众的主体意识、责任意识，引导群众参与 正

2、在实施“五大工程”，推进各项工作上档进位、实现某某 提质发展、跨越发展；通过开展梳理政策送政策恳谈会活动， 在全办形成学好、用好、用足政策的浓厚氛围，凝聚民心、 汇集民力、集中民智，为建设幸福某某提供强有力保障。二、目标任务通过开展梳理政策送政策恳谈活动，深入细致地做好新 形势下的群众工作，即带着问题下基层，问计于实践、问计 于群众；带着感情下基层，为群众送法律、送服务、送温暖； 带着“药方”下基层，不断提高新形势下做好群众工作的科 学水平；带着责任下基层，帮助群众解决矛盾问题、解决现 实困难；带着服务下企业，帮助企业解决发展问题、瓶颈问 题，实现企业提质发展。三、具体步骤和要求（一）准备阶段

3、政策梳理。各科室要结合各自职能任务，认真梳理政 策，做好“向基层、向企业送政策”、做好政策宣讲、答疑 解惑、征求意见等相关活动的基础工作。排察民情。各科室要深入企业、行业，开展相关政策 落实情况的调研。对照本部门职能职责，通过设意见箱、发 放征求意见表、召开座谈会、个别访谈、开通电话、网络调 查等方式，收集民情民意，广泛征求意见，了解群众的所思、 所盼、所想，并对收集来的问题进行梳理汇总。制定措施。各科室要对分析排查、梳理出来的问题， 制定具体的处理办法和整改措施。会前预告。各科室要提前将开展梳理政策送政策恳谈 活动，通过各种有效形式通知基层广大党员、干部职工和群 众，鼓励大家积极参与，提高恳

4、谈活动实效。（二）实施阶段1.明确恳谈内容。紧紧围绕当前市委、市政府实施的“五 大工程”，党委政府中心工作及重大工作事项，把市党委政 府重大决策部署的贯彻落实、法律法规宣传，重大工作落实 推进，重大矛盾纠纷调处，重点项目服务，致富和就业信息 的传递等问题作为恳谈活动的重要内容，倾听和征求居民、 企业的意见、建议，了解和掌握居民、企业需求，宣传和解 释党和政府的方针政策。明确恳谈程序。一是作出表态。要讲明开展梳理政策 送政策恳谈活动的目的，表明各科室虚心接受群众监督、真 心听取意见、热心为民为企业办事的诚意，调动与会代表发 言的积极性。二是群众、企业说事。让与会群众代表、企业 代表畅所欲言，反映

5、需要解决的问题，并对工作提出意见和 建议。三是作出承诺。对企业、基层群众反映的问题，能解 决的现场解决；对一时不能解决的做好解释工作，列入规划， 创造条件帮助解决；对没有政策依据、实在解决不了的，要 说明原因。明确恳谈目的。开展一系列政策宣讲，宣传好党的为 民惠民政策、国家法律法规，宣传好自治区党委、自治区人 民政府，市委、市人民政府的重大决策部署和发展思路、发 展政策，把梳理出来的政策送给群众，帮助群众正确理解、 真心拥护、自觉执行，真正使政策“三走出四走进即走 出机关、走出办公楼、走出文件柜、走进企业、走进社区、 走进乡村，走进千家万户和社会方方面面。明确恳谈要求（1）要求广大党员干部，真

6、诚宣传和解读群众关注的和 群众利益密切相关的法律法规，把与群众恳谈的过程变为释 疑解惑的过程，引导群众正确对待深化改革的利益调整，以 理性合法方式表达利益诉求。（2）要求广大党员干部，带头走进基层，与群众与企业 面对面，深入了解社情民意，了解企业急需解决的问题，破 解阻碍“五大工程”在基层实施的瓶颈问题，破解人民群众 关心关注的难点热点问题。（3）要求广大党员干部，特别是领导干部要深入到建设 项目多、矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多 的地方，倾听群众呼声，关注群众疾苦和意愿，多说暖人心 的话，多听取意见建议，多了解最急需解决的困难，深入细 致地宣传党和国家政策，切实做到情况在一线掌

7、握、问题在 一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线 加固、作风在一线转变、成效在一线体现。（三）反馈阶段对活动中反映的问题，要按照谁主管、谁负责的原则， 制定详细的督办意见，落实到部门落实到人，并在政策规定 的期限内给群众答复；对不能及时解决的问题，要及时向当 事人解释原因；对群众反映强烈、长期积累下来的问题，要 成立专门工作组，集中精力进行解决。确保群众反映的问题 能够得到及时有效解决，做到了事事有着落，件件有回音， 以实实在在的成效取信于民。四、工作要求1、各科室要结合各自实际，根据我办“梳理政策送政策 恳谈活动方案”，认真组织实施，并把活动进展情况及活动 结果报“学用政策办公室”，以便综合后向上报送。2、“学用政策活动”办公室负责全办“开展梳理政策送 政策恳谈活动”进行督查指导。