XXXX0120XXXX培训发展规划ppt课件

1、华鑫证券培训开展规划2021-2021人力资源部2021年6月前言与摘要第一部分培训需求简要分析第二部分培训规划总体思绪第三部分目 录培训中的思索第五部分 终了语 培训实施情况第六部分第四部分前言与摘要第一部分摘 要一、建立华鑫培训体系，构成自我造血机制是公司开展的内在驱动力，也是应对猛烈市场竞争的必由之路。二、中心思念：“专业发明价值、培训提升价值。三、三年目的：经过3年的时间，建立好公司的培训体系，为公司继续培育出高程度，高素质，高技艺的专业人才以满足公司战略转型期快速开展的需求。 四、2021-2021年培训任务思绪是“分阶段、有重点、内外结合。 培训中心成立的措施及任务思绪：内外结合有

2、重点分阶段“分阶段是指：经过三年时间，完成培训体系建立，构成培训长效机制。“有重点是指：公司按照业务开展次序及业务需求紧迫程度，安排培训方案。“内外结合是指：公司在初期借助外力开展培训，并着力培育内部培训师队伍，经过三年努力，最终实现以内部培训为主的目的。 前 言 员工培训对任何企业的管理者而言都不是一个陌生的词汇。培训的作用从最初的员工技艺提升，到如今开展成为开发员工潜力和企业保管中心人才的重要内容。全球化带来的企业内外部环境的高速变化对企业员工的生长速度提出了更高的要求，尤其是对于资本与人才密集型的证券行业，在传统盈利方式遭到创新盈利方式冲击的今天，专业优秀人才的短缺，使得人才的争夺日趋猛

3、烈，在成熟的金融人才队伍缺口大的背景下，自我培育就显得更加重要。而知识型员工独立、自主并且具有较高的流动志愿，他们个人生长与开展的需求挑战着现代企业的培训理念。 华鑫证券在股东、董事会支持下，在管理层的带着及全体员工的努力下，这几年获得了瞩目的成果。从纵向看，公司目前处于历史上的较好阶段，处于上升通道中，但横向比较，公司在行业内仍处于中游偏下位置。我们原有员工队伍的特点：能打硬仗，忠实度高，但综合素质在行业属于偏低程度。公司在从单一经纪业务向综合业务转型中，各业务的开展需求公司具备继续且有效的创新才干，进而对人才的需求提出了更高的要求。 完善的培训的体系关系到员工的职业开展，可以在一定程度上弥

4、补公司目前薪酬程度处于行业偏低的优势，对人才的引进和队伍的稳定都有积极的意义。我们认识到，华鑫要继续开展，建立好华鑫培训体系，构成自我造血机制是公司开展的内在驱动力，是应对猛烈市场竞争的必由之路。 秉承“专业发明价值、培训提升价值的中心培训理念，我们的目的是：经过3年的时间，建立好公司的培训体系，为公司继续培育出高程度，高素质，高技艺的专业人才以满足公司战略转型期快速开展的需求。 培训需求简要分析第二部分 华鑫证券有限责任公司运营范围横跨证券、基金、期货三大领域，构成了较为完备的金融控股架构。公司是摩根士丹利华鑫基金管理第一大股东，是摩根士丹利华鑫证券公司及华鑫期货的控股股东。 华鑫证券的业务

5、范围包括证券经纪、证券自营、资产管理、投资咨询及财务顾问业务，业务范围从单一经纪业务向综合性金融领域开展。 公司下设4家分公司：上海分公司、自营分公司、投资银行分公司，西安分公司；并在北京、上海、西安、深圳、常州等地拥有21家证券营业部。 一、组织层面分析 截止2021年6月30日，华鑫证券有限责任公司现有在岗员工654人。不含经纪人，经纪人45人员工队伍呈现出以下特点： 二、人力资源概略 数听阐明：2021年公司加大了营销团队建立，营销人员客户经理及经纪人从2021年底的60人上升到目前的近100人，故大专学历人员略有上升。 近几年公司人员开展特点： 一、专业分布逐年扩展：运营性部门由单一的

6、经纪业务板块扩展到资产管理、自营业务、投资银行和QFII业务等多个领域。相关的专业人员队伍从零开场已逐渐到位约70余人，为上述各项新业务的稳健开展打下根底。研发部人员数量也由2021年的4 人添加到目前的17人。 近几年公司人员开展特点： 二、学历层次逐年提升：鉴于近几年新招的员工根本上以本科以上学历为主，其中有硕士学位的员工比重从2007年的5%已提高到目前的15%，随着各项新业务的加快开展，这一比例还将随之提高。同时，具有海外学历的员工所占比例不断提高，2021年共录用13人获得海外硕士学历，以资产管理部为例，具有海外硕士学历者占总人数的35%。 近几年公司人员开展特点： 三、员工年龄构造

7、呈现年轻化趋势：30岁以下员工比重从2007年的24%提高到目前的40%；30岁-40岁的员工比重从2007年的45%下降到目前的32%。目前公司员工平均年龄为35岁。 市场竞争加剧。截止2021年末，我国证券公司总数为101家，营业部4400余家。随着证券营业数量的快速添加，各类专业人才的争夺日益加剧；面临的情势及问题 ： 金融市场快速开展，新业务、新买卖种类与金融工具创新不断涌现，新的情势对员工综合素质的要求越来越高，不仅要熟习各种新产品和效力的特性，还要具有相当的营销认识和技巧。 年新员工数量添加较快，新员工的融入、上岗、职业化方面需求添加。 面临的情势及问题 ： 公司属国有体制，由于历

8、史开展的缘由，老员工流动较少，因业务变化而产生的人员需求大都由内部人员交流处理。虽然老员工对公司忠实度较高，但一线老员工普遍存在知识构造老化、其整体效力才干及创新才干较低，较难匹配原岗位的新要求，新业务、专业技艺的培训需求迫切。公司的中层干部队伍，忠实度高，任务积极，责任心强，但管理才干方面的培训有待加强。 部分员工呈现疲态，短少任务热情，短少任务自动性、积极性和发明性。员工积极性、团队协作、企业文化融入等“软技艺的培训有待加强。2021-2021年配合公司战略规划的拟重点推行的培训工程 后的夕会与大摩的协作培训工程 大学校园海选方案 企业文化建立培训 员工综合素养培训 岗位胜任才干培训 指点

9、力开发 专业技艺培训：投资顾问、研讨员、理财规划师 新业务培训：融资融券、股指期货、金融工具 管理人员培训：提升培训、EMBA 营销人员培训：营销技巧、营销团队建立 新员工培训：新大学生、新入职 培训规划总体思绪第三部分 华鑫证券的整体战略规划：作为仪电集团非银行业务载体，其整体战略紧紧围绕“六年规划、分步实施的原那么推进，到2021 年底使公司营业利润到达10 亿元，即行业中位数程度，并开展成为创新才干较强、效力具有特征、经济效益较高的专业金融机构。培训的规划要与公司战略严密结合，才干推进公司战略的有效实施。 培训规划总体任务思绪 结合公司培训需求、培训现状以及公司净资本等情况，培训规划总体

10、任务思绪设定为“分阶段、有重点、内外结合。“分阶段是指：经过三年时间，完成培训体系建立，构成培训长效机制。 在培训机制建立方面。立足长久，着眼开展，一方面对培训任务进展继续投入，使公司培训投入占公司总收入比例坚持在一个相对稳定的范围；另一方面建立培训考核制度，把个人提升等职业前景与培训考核结果进展适度挂钩，在全公司树立“专业发明价值、培训提升价值的中心培训理念。 “有重点是指：公司按照业务开展次序及业务需求紧迫程度，安排培训方案。 在培训次序方面，根据轻重缓急，合理安排培训重点。在专业技艺培训方面，按照“投资顾问-营销团队-产品设计-投资人员-其他人员的顺序进展培训，首先在较短时间内完成营业部

11、最急需的投资理财顾问人员的初级培训任务。后期在培训力量逐渐进入后，可安排多条线同时培训。 “内外结合是指：公司在初期借助外力开展培训，并着力培育内部培训师队伍，经过三年努力，最终实现以内部培训为主的目的。 在培训方式方面。初期主要借助外部力量，与外部独立培训机构达成协作协议，按照公司人力资源部汇总分析的需求，强调效力一线、效力客户，由外部培训机构派出优秀培训师，对公司选拨或招聘的人员进展集中培训，在经过综合测试后正式上岗，到达在较短时间内充实一线效力队伍的目的。同时，在上述过程中，公司人力资源部本着“边培训、边选拨的原那么，担任遴选优秀人员，进展后续的中级培训和高级专项培训，为最终逐渐建立内部

12、培训师队伍而预备。 公司培训体系建立 公司前期曾经构成以培训中心为职能部门、各部门协同的培训体系。公司日益注重培训任务，除每年年初制定全年培训方案外，还积极支持各部门对于新产品、新业务的培训任务；同时，公司经纪业务、合规管理、方案财务、信息技术等部门也按照条线开展了相应的培训任务。2021年3月公司组建培训中心，由公司总裁亲身兼任培训中心主任，并设立为一级部门现已合并入人力资源部。 一组织架构：专职培训主管专职培训助理兼职内部培训师人力资源部培训讲师兼培训主管专职兼职培训专员营业部兼职培训专员营业部培训助理专职公司培训体系建立人力资源部担任公司整体培训体系的规划、建立和管理。部门内部设专职培训

13、主管一名，培训助理一名，在分支机构及部门设兼职培训专员培训联络员，兼职内部培训师假设干。 培训任务需求制度先行，建立公司长效培训机制更需求有效的制度保证，公司拟从以下方面做好管理制度及管理规定的建立：1.培训管理制度。主要包括公司培训任务目的、培训组织体系、培训内容、培训流程管理、培训考核等内容。详见2.培训师管理规定。主要包括培训师的职责与权益、培训师的选拔与聘用、培训师的考核与鼓励、培训师管理等内容。详见、二培训制度建立 3.培训工程管理规定。主要包括培训需求分析、立项与审批、培训工程开发、培训工程实施、培训结果评价与反响、培训改良、费用管理等内容。以目前营业部2级部门营销经理选拔后的培训

14、为例，采取边实施边修正的方法。4.培训绩效管理规定。主要包括根本培训要求、专项培训要求、培训考核、培训绩效管理等内容。以目前试行的为例将纳入公司绩效考核方法。根据培训任务进展情况人力资源部将不断完善各项培训管理制度及方法等。 培训师队伍是公司培训体系的中心。公司目前采取分步走的战略，由外及内，分阶段推进，最终构成以内部培训师为主的培训体系，构成华鑫证券自我造血机制。1. 内聘讲师队伍建立。2021年初，公司采取部门引荐及自我引荐的方式在全体员工中招募内聘讲师，总计报名20余人，在仔细审阅了相关资料，听取了各种方式的试讲以及各方面的意见后，将这20余人分为两方面：一方面是已符合条件人员聘为内聘讲

15、师；另一方面按照“边培训、边选拔的原那么，在参与培训的人员中进展优选，对具有潜质人员提供相关培训时机继续培育。公司选派参与的外部培训均要求参训人员做好转训任务，以丰富内部培训的课程体系。 三公司培训师队伍建立 内聘讲师管理规定，既明确了相关权益责任、产权归属，同时按照讲师的专业程度定级，并根据专业级别、培训效果等综合要素发放培训津贴。目前公司在客户效力、财务知识、合规风控、投资顾问、营销管理、IT技术等方面具备了一定的内部培训才干；2. 外部培训师队伍建立。外部培训师主要由与公司签署协作协议的协作方提供，由人力资源部担任与对方协商详细人选。目前确定的专业培训机构包括天相投顾、纽约金融学院、舜博

16、文化等多家知名培训机构。我们也已与上海交通大学、上海同济大学及上海财经大学等高等院校建立了协作关系。 3. 特聘专家队伍建立。特聘专家由外部行业专家、高层指点等组成。在授课教师的选择上我们关注其在知识背景、行业阅历、授课技巧等方面的综合才干。2021年公司约请了大摩华鑫基金的秦红女士作为特聘专家为公司中层管理人员及销售人员做了管理培训和销售培训获得了很好的效果，2021年秦总将为全体管理人员做知识型人才的管理及非人力资源的人力管理等方面的培训，后续公司还将聘请国内外行业内的专家作为公司的特聘专家。 三公司培训师队伍建立1.内聘讲师队伍建立2.外聘讲师3.特聘专家 四培训工程的设立目的 公司培训

17、规划的制定围绕公司战略展开，一是“一切围绕实践业务；二是“从低到高，渐次展开。 以投资顾问培训工程为例，随着经纪业务的转型，通道竞争转为效力竞争，谁能抢先一步快速提升本身的投资咨询才干，就能抢占先机，提高盈利才干和效力程度。投资顾问的培训凸显出其重要性，为此公司与天相投顾签署了协作协议中，投资顾问的培训是其中的重要组成部分，该工程在2021年8月立项。 从2021年8月到2021年3月天相投顾的初级培训累计为业务部门、营业部培训了110人，已初步构成了一支“投研“一体化的专业投资顾问队伍初步满足了营业部客户的普通咨询需求。其中53名优秀学员参与了2021年1月开场的为期5个月的中级提高培训行业

18、小组研讨员实习培训，经过培训，这批人员已具备相当强的理财咨询才干，可以为中大户提供专项效力；2021年下半年，公司拟继续组织高级培训，使之具有一定的理财专长，可以为高端客户提供金融专项理财效力。 参与投资顾问培训的学员在完成学习课程后，均参与由公司设立的考核小组的现场测试，考核小组分别由天相投顾的专家和由公司人力资源部、业务部门、营业部担任人等组成，测试内容包括书面测试、案例分析、现场解盘、现场咨询等方面，经过测试的学员结合培训表现进展初步专业定级详见。 根据公司实践情况，在已完成营业部最急需的投资理财顾问人员的初级培训任务根底上，2021公司的各项培训任务按照“投资顾问继续培训-营销团队-产

19、品设计-投资人员-其他人员的顺序有条不紊地进展。 五培训方式的拓展 人力资源部将综合培训目的、培训工程及培训本钱等要素，灵敏选择培训方式。1 由于公司各专项培训目前处于起步阶段，因此在培训初期将以现场培训为主，现场培训注重与实践业务相结合，采取知识教授、案例研讨、模拟演练、阅历分享等多种方式；2 人力资源部结合金仕达软件开发共同开发网络培训系统E-Learning，利用远程优势对员工进展培训，以到达扩展培训广度及节约培训本钱的目的。3人力资源部还采取外派学习等方式，添加对外交流，提高综合才干。 上海同业公会组织的台湾财富培训每日休市后的夕会管理人员参与EMBA培训上海交通大学的金融研修班协会组

20、织的合规风险管理培训班 培训实施情况第四部分 2021年培训累计完成情况2021组织实施的公司级专项培训工程日期内容培训类型时间跨度人次2月参与股指期货培训新业务培训1天1203月华鑫转型期战略系列培训管理培训2天904月基金销售培训新业务培训、营销培训半天705月领导力与执行力、投资心理学管理培训2天1206月ETF及股指期货套利培训新业务培训5天336月大摩基金内部培训管理培训及营销培训3个半天208月投资分析师专项培训（上海班）专项培训4周609月股指期货套利培训（中金所）新业务培训每周5302021组织实施的公司级专项培训工程日期内容培训类型时间跨度人次9月投资分析师专项培训（西安班）

21、专项培训4周3010月同业公会组织赴台财富管理实务培训营销培训10天410月研究员培训（理论部分）专项培训30天4010月常州新设营业部培训业务培训201511月IB股指期货业务培训（交易所）新业务培训5天1011月大摩基金营销培训营销培训半天9011月竞争战略专项培训专项培训半天902021上组织实施的公司级专项培训工程日期内容培训类型时间跨度人次1-5月研究员行业小组实习培训专项培训5个月2921月深圳交易所规则（2011年修订）专业培训半天3153月投资顾问专项培训专项培训25天203月员工素养系列培训之礼仪培训（上海班）综合能力培训1天884月员工素养系列培训之礼仪培训（西安班）综合能

22、力培训1天274月员工素养系列培训之礼仪考核综合能力培训半天1153-4月员工素养系列培训之礼仪培训（视频）综合能力培训10小时1154月新员工入职培训专业培训半天302021上组织实施的公司级专项培训工程日期内容培训类型时间跨度人次4月存管中心帐户业务培训专业培训半天2925月融资融券业务基础知识培训（1）专业培训半天3156月融资融券业务基础知识培训（2）专业培训半天3156月员工素养系列培训之财务培训（上海班）综合能力培训1天681-6月经纪人执业前60小时培训专业培训60小时351-6月经纪人执业前60小时考核专业培训半天35培训投入情况2700000元14906038.6元19830

23、000元 预算 1、系统培训：新员工入职培训及岗位专业培训；员工岗位提升培训；各层级管理干部外出培训等。2、专业培训：买卖所、业务部门组织的业务培训；员工外出参与的各种专业培训。3、综合才干培训：员工素养系列培训；管理人员学历提升培训等。4、专项培训：公司重点推进的工程，定义为专项培训，如华鑫-天相投资顾问、研讨员系列培训。 重点倾斜业务情况培训效果1. 截止2021年上半年曾经组建了一支近100人组成的投资顾问及研发人员队伍，充实到研发、资产管理、自营、营销管理部、营业部及期货公司。2. 2021-2021先后7人次参与EMBA学历提升培训，后续将陆续安排，继续提升中层管理队伍的综合才干。3

24、. 经过组织全体营业部人员及总部投顾及研发相关人员参与天相投顾组织的晨会以及我司本身组织的夕会，全面提高专业才干及效力程度；4. 经过组织员工系素养列培训，涉及对外效力的商务礼仪、财务管理、人力资源管理、时间管理、企业文化宣导等全面提高员工的综合素质；5. 为营业部培训了将近100位客户经理、经纪人。6. 组织中心岗位员工参与高端培训，为公司培育具备创新才干的复合 型人才；7. 继续开展的新业务培训如股指期货、融资融券等方面的培训，为公司开展新业务做好预备。培训中的思索第五部分 一 培训中的困惑1 体制的配合问题：“明明是上面的问题，却来培训我们，最应该培训的是指点，“体制不变，培训再多也没用

25、；2 如何提升培训的效果：为培训而培训，没有匹配业务的需求，员工学习后不能用，呵斥培训资源的浪费和培训效果不佳；3 人员后续运用问题：“不培训还好，越培训人才流失得越快，我们是在为竞争对手培育人才；4 又见南郭先生：“如今巨匠专家满天飞，如何才干识别谁是优秀的培训讲师？；5 培训究竟为什么：“培训时大家热血沸腾，可是回到任务岗位还是过去的老样子，如何才干让培训真正产生作用？，培训应带来员工行为的改动和绩效的提升，要的是投入产出的最正确配比。 二 知识型员工的培训要点1 弥补员工的短处，还是注重对员工优势的开发和发掘？2 用团队成员的优势组合弥补员工个人的短板；3 培训资源的分配：70%以上的资

26、源应该用于中高层的培训。员工技艺培训只能保证“正确地做事，只用中高层的才干和素质提高了，才干为企业找到正确的开展战略方向和目的，才干“做正确的事；4 注重员工学习才干的培育，而不是限于详细知识的学习；激发员工本人处理问题的愿望，培训他们如何才干找到处理问题的方法。5 杂志一份调查，将教师带着的培训改为E-Learning方式，会为企业节省费用50%-70%，节省的主要部分在于住宿和差旅费。 三 新挑战 新理念 新看法1. 信息时代的培训方法： 什么是体验式培训？ 头脑风暴法的原那么是什么？ 网络培训E-Learning; 情景模拟Simulation和角色扮演Role Play如何用？ 教练辅

27、导Coaching和导师制Mentoring的区别？ 素质模型Competency如何效力与培训？ 指点力是天生的还是后天开发的？ 接班人方案Succession Plan如何搭建？ 2、 体验式培训的运用：野外拓展训练、户外体验；3、 培训与任务会议相结合：学习+现场实际；4、 培训外包：让专业机构做专业的事；5、 咨询式培训员工塑造：前期有对参训人员实践才干的专业测评，根据结果制定培训方案，开发课程设计，并为企业配套一些能让培训效果落地的管理制度，在培训后协助企业对培训效果的监控和管理。 四 培训思索的总结1、 培训应成为公司战略实施的助推器：我们以为培训应该一直围绕公司战略推进的方向，要真正命中企业需求的靶心，只需在课程的设置、培训教师的选择、参训学员的选择上都要一直思索与业务的严密结合，才干提高培训的效果。这其中培训考核的有效实施也非常的重要。2、分层次分类型举行培训：培训资源倾斜到重点业务及中高层管理人员；针对华鑫员工的特点，我们对在岗位上勤勤恳恳任务的老员工，主要举行岗位培训，使其能符合新情势下岗位职责的要求；对于新入司的新大学生和研讨生，注重根本业务知识的培育和专业才干的提升；对于引进的专业人才，除继续培育外，可在不影响