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文档简介

精选制度1:办公职场管理制度为树立公司的良好形象,规范办公职场管理,维护正常的工作秩序,创造一个整洁、舒适的工作环境,特制定以下管理规定:一、前台工作规范1、前台工作人员上班期间要化淡妆,着职业装整洁、大方。2、有客人到来,应主动招呼,礼貌相迎,热情询问来客的身份、来访目的等,并及时做出安排。当客人离去时,要目光相送,重要客人要起身相送。3、接到打进的电话,响铃三声之内接听,首句为“你好,恒泰”,态度诚恳,不与通话者顶撞、争执。接转电话,要做到精力集中、准确无误。对有关事项要做好记录,并及时通知、转告。4、维护前台区域的卫生和物品的有序摆放,注意保持公司整洁、美观的形象。5、不得擅自离开工作区域,特殊情况应请示领导后请其他员工代班。二、办公区域工作规范1、员工上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。周一至周四:男员工须着衬衣,系领带,穿西装(根据季节另行要求);女员工须着正装,避免露透,不得穿超短裙,无袖上装和拖鞋。周五:可着休闲装,但不得穿背心、短裤、拖鞋上班。有客户来访或其它重要活动者仍应着平日工作装。员工必须悬挂员工卡上岗,举止端正,对人热情礼貌。2、保持办公环境优美,桌面整齐摆放办公用品,不得乱放杂物,个人用品保持清洁并妥善放置。下班后办公桌面不得存留资料文件。3、维护职场地面清洁,废弃物一律置于废纸篓,不得乱扔。4、严禁工作时间在办公场所吃零食;公司职场内禁止吸烟,遇特殊情况会客室、小会议室等场所除外。5、办公场所说话、走路要轻声,不得大声喧哗,上班时不得串岗,不得在前台、公共走道等地长时间逗留。外来人员未经允许不准进入办公区域。6、上班时间不准看与工作无关的报章、杂志、书籍;不得上网浏览与工作无关的内容;不得玩游戏、聊天;不得在电脑上操作与工作无关的事项。7、各种办公设备未经允许不得带出办公室。私人大件物品未经允许不得带入办公室,更不能长期存放于办公室内。8、保持办公电话畅通,不准长时间接、打私人电话。9、爱护复印机、电脑、打印机等办公设备,严格按操作程序使用,要注意节约纸张和耗材,不准用公司传真机、复印机收发、复印私人文件。10、进入封闭办公区域时应注意礼貌,先敲门,得到允许后方能进入。11、除相关管理人员外,任何员工未经允许不得进入档案室。使用会议室、多功能厅需提前告知办公室。12、保持职场内严谨、有序、文明、祥和的氛围;不得大声喧哗、说笑。13、下班后员工应自觉检查有关电气设备,并关闭电脑、电灯、和空调等,切断电源,值班人员离司时需巡视检查锁好门后才能离开。14、自觉遵守作息时间,员工上、下班各自刷卡进出公司并记录考勤;不得在职场滞留过夜,因工作需要加班,须提前到办公室做好加班登记并负责公司安全关闭锁好门窗。遇非上班时入司,离开时需按自动门操作规定锁好大门,若员工最后离司后未锁住大门公司将严罚。三、饮水和吸烟管理规范1、茶杯摆放整齐,注意保持桌面整洁,节约用水,茶水、杂物不得倒入水池和地上,保持水池内及周围地面的干净、整洁。2、员工(在不影响工作的前提下)可前往电梯间吸烟。烟头要熄灭后放入垃圾箱,不得随地乱扔,更不能扔到花盆、水池、洗手间里。3、保持洗手间整洁。节约用水、用纸,爱护卷纸架、水龙头等器具。四、职场安全1、我公司作为金融企业,一直是防火、防盗的重点单位。员工要保管好自身物品,看护好公司的公共财产;2、不要将大量现金和贵重物品存放在办公室里;不得将与工作无关的人员带进办公区域,有事离开要将抽屉和房门锁好。遇陌生人员进入,员工要主动询问、招呼。遇到情况立即与办公室联系。精选制度2:劳动保险与劳动保护制度1、本公司员工经试用合格为正式员工,一律加入社会劳动保险,并追加试用期间的劳动保险。享有该保险规定的各项权利。2、本公司员工参加社会劳动保险,应享有该保险的员工退休金、退休期间医疗费、退休后死亡丧葬费、遗属抚恤费及合乎规定的失业生活困难补助费。3、本公司员工参加社会劳动保险,领取退休金应按本市政府规定的如下条件办理:1)干部:男员工年满六十周岁,女员工年满五士五周岁,工作满十年。2)工人:男员工年满六十周岁,女员工年满五十周岁,连续工龄十年。3)本市户口临时工:男员工年满六十周岁,女员工年满左十五周岁,投保满十年。4)因工致残或患有职业病,经指定医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的在职员工。4、本公司外地户口临时工离职并离开本市回原籍时,其社会劳动保险金依法可转给其原藉社会劳动保险金机构或发给本人,按社会劳动保险部门的规定办理。5、本公司依照有关劳动安全卫生法令规定办理工厂卫生工作,防止职业灾害,保护员工安全健康。6、本公司员工应重视安全技术知识并提升操作技术水平,积极参与厂内安全教育及技术培训。7、本公司员工应依规定领取、使用劳动防护用品及保健食品,确保工作安全及身体健康。8、本公司女性员工有妊娠者不得加班;妊娠满七个月后,不得上夜班;有未满一周岁婴儿者,不得加班及上夜班。9、本公司女性员工有未满一周岁婴儿者,在每天工作时间内可有两次授乳时间,每次授乳时间以单胎计为三十分钟。工资照付。精选制度3:人事档案管理制度一、人事档案管理的基本要求1、公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理,指导监督人事档案管理工作。2、人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。3、人事档案管理必须严格确保材料保密。4、同级组织部门有权查阅本级人事档案。5、专职档案管理人员的本人档案由同级组织部门与人力资源部交叉管理,其它人员不得代管。二、确立两级档案管理制度1、一级档案为本办法所指人事档案,是员工入司随转的人事档案材料;2、二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料。三、人事档案分类:第一类:履历材料;第二类:自传材料;第三类:鉴定、考核、考察材料;第四类:学历和评聘材料;第五类:政治历史情况的审查材料;第六类:政治面貌材料;第七类:奖励材料;第八类:处分材料;第九类:录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料;第十类:其他可供组织上参考的材料。四、一般文档管理1、人力资源部文件:A人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等,除保密薪资文件外,均应保存一份原件或复印件归档,年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。B人力资源工作中形成的台帐、报告,以及搜集到的业务资料等,由各处归口管理,各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。C薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。2、公司文件:A包括集团公司发文、各部门各项目部的请示和报告(除保密的薪资内容),平时收文即入活页册保存,年终编排目录,装订成册归档。3、外部文件:包括国家和市政府有关部门的发文,社会公开资讯等,应作为公开业务资料共享。精选制度4:人力资源调配管理制度一、总则1、为适应XX有限公司(以下简称集团公司或公司)及员工个人的发展需要,合理调配公司内部人力资源,特制定本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司人力资源调配的归口管理部门。二、调配范畴1、员工调配包括公司各部门之间、公司与所属公司之间以及各公司之间的人员调配。2、公司基于业务发展需要,可在公司范围内适时调整员工的工作岗位和工作地点。3、员工根据自身发展定位,可主动申请调职、调岗或参加公司组织的公开竞聘。4、外派人员是指与公司签订劳动合同但派驻项目公司工作的人员,其中财务、成本、材料管理岗位人员为垂直管理人员,其他外派人员为一般外派人员。但除财务、成本、材料管理岗位及部门经理以上层面人员外,其他岗位人员原则上均不实行外派。三、审批及实施1、集团公司各部门之间的员工调配,按以下权限规定报批:1)公司财务管理部负责人、公司总经理助理及以上人员的调配,报公司董事长(或其授权人)审批;2)其它人员由集团公司总经理审批。2、项目公司内部的人员调配,按以下权限规定报批:1)部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上人员的调配,报集团公司审批;2)部门副经理(不含主持部门工作的副经理)及以下人员的调配,由所在公司总经理审批。3、集团公司与项目公司之间、项目公司与项目公司之间的人员调配,按以下权限规定报批:1)集团公司财务管理部负责人、总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的调配,集团公司总经理审核后报集团公司董事长(或其授权人)审批;2)其它人员由集团公司分管领导审核后报总经理审批。4、集团公司内部的人员调配,以及集团公司向项目公司外派人员或从项目公司调入人员,由综合管理部根据用人单位(部门)的人员需求或员工本人申请,会同有关单位(部门)进行协调和考察后,填写《员工调动审批表》,并办理逐级报批手续。5、项目公司之间的人员调配,原则上由调出单位与调入单位协商一致后,由调入单位通知公司综合管理部填写《员工调动审批表》,并办理逐级报批手续。项目公司之间的人员调配原则上应将人事关系及薪酬福利等一并转移,特殊情况需要在原单位保留人事关系和待遇并作为外派的,须说明原由,并经集团公司批准后执行。6、调动审批获得批准后,由集团公司综合管理部负责向调出单位(部门)、调入单位(部门)及员工本人发送《员工调配通知书》,调出单位(部门)和员工本人应按照《员工调配通知书》的时间要求,及时办妥移交手续,到调入单位报到。四、薪酬福利及相关费用管理1、调动人员的薪酬福利按新职级套靠调入单位的薪酬福利标准执行。2、因人员调动发生的相关费用,如差旅费、档案关系转移费用等,由调入单位按财务规定列支。五、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度5:新员工入职管理制度一、新员工入职由人资人力资源部统一安排,各用人部门配合执行。二、管理人员入职流程(一)面试合格后,由人力资源部通知本人按规定时限到人力资源部办理入职手续,因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,逾期且未及时说明原因者视为拒绝受聘。(二)办理入职时,须提供身份证、学历证明、与原单位解除劳务合同证明、近期体检报告(特殊岗位人员需到指定医院进行体检,合格者方能录用)和免冠近照2张,上述资料不齐者,不予办理入职手续。确因特殊原因需延迟提交者,报公司领导批准后,于入职2周内补齐资料,否则不予留用。(三)公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利,如有虚假,立即辞退,并赔偿公司为招聘该员工支付的一切费用。(四)以上手续办理完毕后,新员工需接受如下安排:1、新员工入职培训;2、领取工作服、办公用品和相关资料等;3、与部门主管领导见面沟通,接受工作安排;4、签订劳动合同;5、试用期工资参照《薪资方案》执行。三、车间见习员工入职流程(一)岗前培训:见习员工进厂后由人力资源部组织为期一天的培训,培训课程为:公司文化、员工守则、消防知识、安全生产岗位教育、作业指导书、安全操作规程等,培训合格后方可分配岗位。(二)新招录的见习员工,由用人部门负责人确定试用班组。(三)见习员工进入工作岗位,由部门负责人制定专人进行工作指导。精选制度6:离退休人员返聘管理制度(一)返聘条件1.科室或医院工作需要,岗位离不开,本人同意返聘。2.能坚持全日正常工作。担任副主任医(技、护)师以上职务者,确因工作需要,但身体等原因不能坚持全日制工作,由科室提出申请,报院办公会批准,可以按半日工作聘任。3.在院外没有个人收入的兼职服务工作人员。(二)返聘人员职责与要求1.返聘人员与在院职工同样履行职责,自觉遵守医院的各项规章制度。2.返聘人员要从医院利益出发,服从医院的工作安排。3.返聘人员到外单位会诊、手术或查房等,要按照医务科有关规定办理手续,不得自行联系外出会诊。(三)返聘人员待遇1.返聘人员返聘期间享受“聘薪”待遇和医院绩效工资规定待遇。2.其他待遇仍按国家有关规定执行。(四)返聘与解聘手续1.首先科室需要,由个人写出书面申请,科室签署意见,报分管院长批准后经院长办公会研究决定是否聘任,返聘人员需签订返聘协议并在人力资源部备案。2.返聘工作每年进行一次,聘期一般为一年。个人自愿辞聘者,应提前一月向科室申请。3.对违犯医院有关规定的返聘人员,医院有权随时解聘。精选制度7:员工仪容仪表管理制度1、工作服工作服应无污渍、无破损、扣子无缺少或松动,裤子和衬衣应熨烫整齐扣子和领结应系紧,衬衣下摆应扎入裙内或裤内,不可挽起袖口或裤脚。胸针及装饰物只有经会所批准的胸针才可以在工作时佩戴。例如:工牌、特殊标志。2、工鞋所有一线服务部门员工上班时间必须穿公司定制工鞋(特殊工种外)。鞋应擦亮,美观,无破损;在公司行走时不能跺出响声,鞋底不能钉铁钉或铁掌;不允许穿露脚趾的鞋;工作鞋上不允许有与工作服不符的过分装饰。3、袜子及内衣1)男员工:颜色以自然、不透过工作服为宜。穿着的内衣应合体,不可从领、袖及裤口处露出。应穿着干净的、不带有非黑色标志的黑色袜子。2)女员工:整洁合适的内衣以不影响工作服的外观为宜,不可从领、袖及裙下露出。普通员工穿着公司规定的紧身薄丝袜,无脱丝,无破损。4、头发应干净整洁无异味、无油污、无头屑、无发胶残屑。1)男员工:发型整洁,修剪整齐,发色自然;两侧不可超过耳朵和衣领的任何部位;发型前后与两侧应平整匀称;不允许剃光头或留怪异发型。2)女员工:头发应梳理整洁呈自然色,整体发型应美观大方、成比例、易保持;及肩长发应用深色无装饰的系发带束起;服务部门女员工留长发者必须盘起;前额留海应在眉毛以上。5、指甲指甲必须保持干净整洁,指甲应整齐且不超过手指指间;不允许涂抹有色指甲油。6、面部1)应保持清洁,健康的状态。眼睛无分泌物,鼻毛不外露。男员工不得蓄须,留鬓角。2)女员工应化淡妆(不可涂深色或冷色调的口红和眼影)。女员工用餐后需及时补妆。7、首饰1)只允许戴一枚结婚戒指和普通式样的手表;不允许佩戴手链及其它装饰物。2)男员工:不允许佩带任何饰物。3)女员工:只允许戴一对钉状耳饰;耳饰应为式样简单,选择金、银或与工作服相符的颜色;4)不允许佩戴悬垂式或环式耳饰;耳饰的直径不得超过1厘米。5)厨师及保洁员:在工作时不允许佩戴任何首饰及手表。精选制度8:岗位调动与行政级别调整制度1、目的与范围为鼓励先进,保证人尽其才,提高公司效率,制定本制度。本制度适用于公司所有正式员工。2、岗位调动程序1)岗位调动分为临时借调和长期调动。临时借调是指部门因为临时工作需要向其他部门借用人员,工作完成后借用人员需要返回原部门工作;长期调动是指部门因工作需要从其他部门调入人员长期工作。2)公司岗位调动程序如下:调入部门经理书面提出调用或借调申请,总经理和人力资源部批准;总经理或人力资源部也可以直接提出调用或借调建议;人力资源部通知调动员工所在的部门经理,征求意见;部门经理书面同意后,将意见反馈给人力资源部;部门经理和人力资源部与调动员工本人交流,征求意见;员工本人同意后,相关部门和人力资源部为其办理相应离职和新入职手续;人力资源部核定员工在新岗位上的工资和福利。3)借调人员一般待遇不变,长期调动人员一般按照新的岗位工资福利标准进行调整;4)临时借调期满后,一般情况下员工应回到原岗位工作,特殊情况需要继续借调或转为长期调动的,由人力资源部、调入部门经理和原部门经理一起协商,并报总经理批准。精选制度9:采购管理制度一、总则1、制定目的:全面规范公司各类采购行为;提高资金使用效益;促进公平交易;合理控制费用,节约成本。使采购行为更加有章可循。2、适用范围:纳入公司预算范畴,完成管理或开展业务活动需要。3、权责单位:办公室负责本制度制定、修改、废止的起草工作,公司总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。本办法所称采购人,是指需求部门。本办法所称供应人,是指已经签订采购合同的的供应商。4、公司采购管理模式:由办公室统一管理,需求部门、财务部及合规法律岗相关部门参与。5、采购人的采购活动应当接受公司全方位和全程的监督。任何机构和个人有权对采购人采购中的违法行为进行检举和控告。二、服务采购方式1、招标采购方式1)招标是合同价值5万元以上(含5万元)采购采用的主要方式。2)招标以公开招标或邀请招标为主;以文件招标为主,以现场招标为辅。3)采购权限规定应当集中采购的项目。4)招标小组由办公室、需求部门、财务部、合规法律岗组成。5)招标工作要做到统一密封投标,报价单独密封,统一开标,评标,集体决策选择供应商。6)形成招标会议纪要并由参与人签字认可。7)具体事项在定标之后继续进行商务协商,落实到位,最终签定合同。2、竞争性谈判采购方式1)因发生不可预见的急需或者突发事件,不宜采用招标方式的;2)无三家以上(含三家)符合投标资格的供应人参加投标,或者参加投标的供应人未对招标文件做出实质性响应而导致废除所有投标的;3)采购金额在5万元以下的项目。4)采用多轮竞争原则,谈判信息保密并形成谈判记录,办公室、需求部门、财务部及合规法律岗参与及确认。5)采购人应将与谈判有关的所有规定、准则、文件或者其他资料平等地告知给所有参加谈判的供应商。6)全部谈判结束后,采购人应向各预选的供应商发出书面通知,要求各预选供应商在规定日期内提出有关采购项目的最佳和最后报盘。采购人根据性能、价格、服务等综合评定中选报盘。3、邀请报价采购方式1)邀请报价采购适合金额较小,不宜投入过多精力的采购或相关的需求。只需留存对方报价再做安排。2)采购项目总金额低于3万元以下,或单价低于1千元以下,且总需求量小的采购,或价格变动频繁,不适合其他采购方式的采购。3)采购人向备选供应商发出的报价邀请应说明需要的标准等内容,并要求每一个供应商只能提出一个报价,一经报出既不得改变其报价。其他采购方法同上。4)为保证采购的公平、公正,采购人在确定最终供应商之前,不得与各备选供应商就其所提出的报价进行谈判。4、单一来源采购方式适合采购项目只能从某一特定的供应人处获得,或者供应人拥有对该项目的专有权,并且不存在其他合理选择或者替代物的。三、采购合同的管理要求1、签订采购合同必须同时具备以下条件:1)公司立项审批的呈批件:立项原因、项目预算、部门会签、领导批示、相关附件。2)提供经招标等采购方式并形成参与人会签认可的会议纪要。3)供应商必须提供相关监管部门认可的真实、有效的资质证明。2、采购合同履行后,财务部审核以下资料完备的情况下,才可支付。1)采购合同;2)付款凭证(发票);3)供应商的《营业执照》、相关监管部门统一发放的《经营许可证》;4)报价单。3、合同履行中,采购人的采购需求量增加,需另行采购与合同标的相同的物资时,可以在不变更合同其他条款的前提下,与供应人协商补充签订新的采购合同。四、采购后期要求1、确定供应商签订合同,进行合同审核及签署。2、财务部审核并支付预付款项。3、按照合同签定的内容和要求,需求部门应提供确认无误的相关资料(发货清单),经需求部门领导签字认可,由办公室负责和供应商协商具体事宜。并随时跟踪售后服务情况。五、监督检查1、办公室会定期和不定期对采购进行检查。检查的内容如下:1)采购是否符合公司规定的标准;2)采购方式和程序是否符合公司有关规定;3)采购合同的签订和履行情况;4)其他应当检查的内容。5)被检查的部门应如实提供检查所必需的材料,不得拒绝。2、审计部门应当受理关于采购的投诉,并进行必要的调查。发现有违法行为的,应当及时予以纠正,并移交司法机构处理。六、罚则1、违反本办法规定有下列行为之一的,对采购人进行通报批评;情节严重的,给予责任人记过至解除劳动合同处分,并追究其经济赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任:1)应当招标采购而未招标的;2)擅自提高采购标准的;3)未按公司规定组织招标或者委托无法定招标资格的机构代理招标的;4)与供应人串通,虚假招标的;5)定标前泄露标底的;6)其他严重违反国家或公司有关规定的行为;7)如因采购人过失导致使用人经济损失的,采购相关责任人承担一定赔偿责任。2、根据公司各部门及分支机构上报的采购申请,并通过公司规定的采购方式签订的采购合同,如因需求部门临时自动取消导致产生的费用,需求部门或其具体负责人承担由此产生的费用损失。3、采购组织实施人员、招标机构的工作人员及招标小组成员在采购过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的,没收非法所得,并依法追究其行政责任;造成损失的,应当承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。4、负责采购工作的领导和经办人员违反公司关于反贪污贿赂条款的有关规定,情节较轻的按公司处罚管理规定处理。构成犯罪的,依法追究刑事责任。5、其他违反本办法或公司相关制度规定,对相关责任人按公司处罚管理规定处理。七、附则1、本制度未尽事宜参阅公司其他有关规定或国家有关法规。2、本办法由行政人事部负责解释、修订。精选制度10:员工培训管理制度一、总则1、目的(1)改善员工的知识结构、提高专业技能水平、使之具备适应现代企业运作的先进理念;(2)培养和造就一流的管理和专业技术人才;(3)持续增强公司核心竞争力,确保公司战略目标的实现。2、原则(1)培训、运用相一致;(2)企业与员工共同发展;(3)业绩优先,兼顾公平。3、适用范围本制度适用于公司全体员工。二、培训计划1

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