制度销售部管理草案

1、目录一、部门制度01二、部门架构02三、岗位职责03四、培训体系04五、晋升机制-05六、薪酬体系06七、提成方案07八、激励机制08九、KPI 绩效09十、优化计划10-一、部门制度1、 部门目标使命：致力客户价值通力提高业务能力竭力完成业绩目标2、 部门职能职责：1.达成公司制订的销售目标；2.确保公司回款目标的完成；3.建立完善的销售管理体制；4.建立、销售网络和客户关系；5.协助、配合公司其他部门与业务相关工作。3、部门军规铁律：1、准时上班认真工作，不轻易请假（轻伤不下火线）；2、做事高效不拖延，对自己的销售目标高度绝对负责；3、绝对服从工作安排，并积极不折不扣去马上执行；4、同事之

2、间互帮互重，相互关心、部门奖罚荣辱与共；5、绝不做损害公司和客户利益的一切行为，否则；6、遵守公司各项规章制度，高度认可公司的企业文化；7、严格遵守部门工作汇报流程，绝对不能越级汇报；8、提问题必须要附带解决方法，意见可提态度要端正；9、工作上说“NO”,任何时团队荣誉高于一切。4、部门日常工作流程及管理制度：1、工作日每天：09：00-09：15 部门开早会汇报今天工作安排；09：15-11：00 联系 A 类成交客户预约出去拜访签约合作；11：00-12：00 联系和梳理 BC 类客户，筛选 A 类客户；12：00-14：00 中午休息时间；14：00-14：30部门惊喜时刻；14：30-

3、17：00联系开发新客户进行出去拜访签约合作；17：00-18：001、整理预约好明天要客户拜访提交；2、收集 80 条第二天要联系的新；3、整理今天工作遇到开会汇报；18：00-18：30部门开工作汇报会每人都要自己想法；每天日常工作流程图客户分类：A 类能马上合作；B 类有需求但要考虑；预约成功C 类有需求暂不合作；没有拜访合作成功分享方法没合作总结原因问题11：00-12：00联系拜访客户09：15-11：00预约 A 类客户拜访拜访客户09：00-09：15开部门早会3、部门早议必须全员参加，任何人不得无故缺席（特殊情况除外*），任何人无故缺席 3 次记小过一次，全年累计 9 次辞退。

4、*特殊情况：1】因工作在外地出差拜访客户赶不回来；2】因病或事请假；3】因临时安排执行其他工作。4、出去拜访前必须预约好客户确定意向，并向上司提交客拜访介绍客户的情况，经上司批准后方可出去拜访客户，未经批准或未预约客户就擅自出去客户，一经发现记大过一次；5、每次拜访客户前都要做好时间安排，按约定的时间准时到达客户指定地方，如因交通问题一定要提前告知客户，并尽快赶到，绝对利用拜访客户的时间去做与工作无关的事或无故在外拖延拜访时间（遇特殊情况须要向上司说明情况），一经发现上述行为一次记 1 次大过，全年累计 3 次立退；6、每次拜访完客户必须要在现场联系上司说明客户是否合作，不合作原因，等上司和客

5、户沟通完后才能离开，并当天做好客户情况提交上司，如违返上述规定记小过 1 次，全年累计 9 次17：00-18：00收集整理客户和问题14：30-17：00联系开发新客户18：00-18：30开部门会议14：00-14：30部门惊喜时刻立即；7、每周最后一天下班前必须提交下周客户拜访计划和业绩目标；每月最后一天下班前提交当月工作总结*；上述行为记小过 1次，全年累计超过 9 次劝退（*工作总结内容：1、当月工作和业绩做不好的原因，2下月怎么去改进和需要什么帮助；3、下月工作计划及要达到的销售目标）；8 对于部门安排的培训和团建活动，必须全员参加不得以任何理由参加，特殊原因必须要向上司申请批准后

6、才可以不参加，对于擅自不参加记小过 1 次，全年累计 9 次立即劝退；9、处罚说明：3 小过一次大过，全年三次大过立即或劝退，全年不满三次大过次年清零，但全年大小过都列入当月绩效分数和年终奖考核数，小过一次减 10 分，大过一次 30 分，以上制度只限于销售部和部的管理，请各位同事们且行且珍惜；10、每月 1 至 10 号选一天晚上 18：00 后开销售大会。5、高压线（全员适用，触碰，绝不）1】不能虚假拜访；2】欺损公司和客户利益；3】不能垫款，挪用；4】公司重要信息资料；5】消极工作态度并屡劝不改或工作徇私舞弊；6】叛离公司价值观和企业文化；7】培训不能；8】极其个人主义，缺乏团队精神；9

7、】破坏部门团结，妄论对公司不实的信息；二、部门架构1、部门架构图（暂定）注：部、部、数据分析组、业务培训组及其相关岗位都是待定。2、编制（暂定）：销售总监：1 名部门政委：1 名数据分析员：1 名销售顾问：12 名三、岗位职责销售总监岗位职责（汇报对象：总经理）：1】参与制定公司年度销售目标及规划公司业务方向；2】根据年度销售目标制定销售工作计划，分解季月度、部门及个人的销售目标，做好销售数据分析，带领团队完成公司销售目标，并对部门销售目标负全责；3】做好部门各项费用计划，管控好部门各项成本支出；4】招聘组建团队，建立团队的薪酬、提成奖罚、激励机制；5】建立本部门 KPI制度，并参与部门成员考

8、核工作；6】建立部门员工培训机制，制定员工培训计划及优化计划；7】完善优化部门管理机制作和工作流程，提高部门工作效率；8】注重部门团队凝聚力建设，定期制定组织各类团建活动；9】全力帮助部门经理成长，降低部门非必要的率；10】建立客户管理制度防止客户流失，收集竞争对手相关信息；11】全面负责部门管理工作，协同公司其他部门业务相关工作。部门政委岗位职责（汇报对象：销售总监或总经理）：1】参与公司销售目标和方向的制定，协助做好部门管理工作；2】协助带领团队完成年季月度的销售目标，并对销售目标负责；3】协助建立团队建设机制和制订相关管理制度及提成激励机制；4】协助做好部门的培训工作，并参与部门成员培训

9、考核5】协助做好部门各项成本，全面负责部门成本管控；6】参与部门全员的 KPI 考核工作,并负责执行考核结果。7】对销售总监工作上的错误有纠正和监督的权利；8】销售总监不在岗时，行使总理权和责任权。销售部岗位职责销售部经理岗位职责（汇报对象：销售总监或部门政委）：1】严格执行公司部门所有规定制度，全面负责本部管理工作；2】全力帮助部门各业务组长及成员成长，减少非必要流失；3】分解本部门年度月销售目标，并到每人身上并执行完成；4】带领部门团队完成销售目标任务，帮助部门处理客户销售过程问题，并竭力帮助部门完成销售目标，直接对部门销售目标负责；5】做好部门客户跟进和销售数据及客户问题的反馈整理，和收

10、集竞争对手产品信息反馈整理，关注跟进客户合作留存率；6】参与本部门所有的 KPI工作。产品业务组组长岗位职责（汇报对象：销售部经理）：1】严格执行公司部门所有规定制度，负责本组管理工作；2】全力协助本组成员促成产品合作签约，减少本组客户流失；3】带领督促组员竭力完成本组的销售目标任务，协助组员完成销售目标直接对本组销售目标负全责；4】做好组员客户跟进和销售数据及客户问题的反馈整理，和收集竞争对手产品信息反馈整理，协助组员好客户关系；5】参与本部门组员的 KPI工作。产品销售顾问岗位职责（汇报对象：产品业务组组长）：1】严格执行公司部门所有规定制度，绝对服从工作安排；2】竭力完成自己产品销售目标

11、任务，对自己的销目标负责，做好客户跟进和销售数据及客户问题反馈，协助做好竞争对手产品信息的反馈，客户关系；3】参与本部门所有管理层的工作考核评分。业务组组长岗位职责（汇报对象：销售部经理）：1】严格执行公司部门所有规定制度，负责本组管理工作；2】全力协助本组成员促成业务合作，减少本组客户流失；3】带领督促组员竭力完成本组的销售目标任务， 协助组员完成销售目标，直接对本组销售目标负全责；4】做好组员客户跟进和销售数据及客户问题的反馈整理，和收集竞争对手产品信息反馈整理，协助组员好客户关系；5】参与本部门组员的 KPI工作。销售顾问岗位职责（汇报对象：业务组组长）：1】严格执行公司部门所有规定制度

12、，绝对服从工作安排；2】竭力完成自己销售目标任务，对自己的销目标负责，做好客户跟进和销售数据及客户问题反馈，协助做好竞争对手产品信息的反馈，客户关系；3】参与本部门所有管理层的工作考核评分。数据合作组组长岗位职责（汇报对象：销售部经理）：1】严格执行公司部门所有规定制度，负责本组管理工作；2】全力协助本组成员促成服务合作，减少客户流失；3】带领督促组员竭力完成本组销售目标任务，协助组员完成销售目标，直接对本组销售目标负全责；4】做好组员客户跟进和销售数据及客户问题的反馈整理，和收集竞争对手产品信息反馈整理，协助组员好客户关系；5】参与本部门组员的 KPI工作。数据合作顾问岗位职责（汇报对象：数

13、据合作组组长）：1】严格执行公司部门所有规定制度，绝对服从工作安排；2】竭力完成自己合作的销售目标任务，对自己的销目标负责，做好客户跟进和销售数据及客户问题反馈，协助做好竞争对手产品信息的反馈，客户关系；3】参与本部门所有管理层的工作考核评分。部岗位职责部经理岗位职责（汇报对象：销售总监或部门政委）：目3】负责将部门销售目标任务分解下达至各区域商，并带领团队指导和帮扶商予以，对销售目标负责全责；商各产品台账数据建立健全并入客户。竭力完成部门制定商合作数量和销售目标任务；6】建立区域商定期走制度，并安排走访及时对其经5】全面负责团公司产品商开拓工作，带领督促团队和完善，4】负责按网格化建设规划做

14、好区域内商的建立信息工作加以制定应对方案，确保的稳定发展；有效拓展新的，加强反竞争策反工作和收集竞争对手2】负责所有的建设、调整标，根据部门建设目标1】做好和区域的发展、服务、培训、维系与支撑工作；8】做好对商产品业务的培训、指导、检查，按照部门的销售目标任务不定期制定商的激励方案和业绩达标奖严格执行公司部门所有规定制度，KPI 考核和培训，同时整理商产品和业务开拓的培训资料并制定商培训计划安排进行培训。商务专员岗位职责（汇报对象：部经理）：支持，协助处理商在业务发展过程中遇到问题；2】做好商的产品和业务发展培训工作，督促商积极的开拓优质商，帮助商业务发展的服务1】负责产及关系的拓展和，主动区

15、域内品全面负责部门的管理和员工11】留档和提交，为业务发展提供数据支撑；10】做好商的各项业务数据收集及分析工作并整理成工作业务数据的准确性，严格执行商业绩达标；9】负责核实各商年度季月度业务数据，确保商罚方案，并确保激励方案得到有效；7】带领团队负责所有商的全方位的服务支撑工作；同时对商做好业绩考核和优化；问题，并及时对存在提出措施并予以和解决，营情况进行梳理，全面掌握商的业发展情况、存在的目3】负责区域内商各产品业务数据的收集分析提交，根据4】参与业务部门所有管理层的工作考核评分。部岗位职责部经理岗位职责（汇报对象：销售总监或部门政委）：（包括产品、数 据）的客户使用指导及一切产品相关售

16、后问题，按部门工作要求各项日常性的工作,保证公司工作的质量，对部门服务业绩目标负全责； 2】负责建立部相关管理流程及制度及部门的管理工作和同时 负责部门日常工作和礼仪培训； 3】负责组织安排部门接待、处理客户的,做好工作, 了解事件的真实性,协调、区域相关业务跟进处理, 并将事件最终闭环,了解客户对事件处理的满意度；4】负责组织部门员工对客户的意见、建议进行分类,归纳、1】带领团队全面负责协助业务部门处理产品部门开拓方向，提供自己策略建议。完成年季月度的业绩标，执行部门激励奖罚方案并；各相关部门、区域,改进措施； 5】负责对本部门的工作情况检查,纠正错误的工作行为和态 度，负责组织对部门员工进

17、行培训,并执行结果； 6】负责及时将所有客户的跟进处理更新到相关客户 资料中准确性,方便业务部门进行客户和再开发提供 相关信息支持； 8】建立和负责部门员工 KPI 考核制度和部门工作相关激励奖罚 机制，并严格执行和，每月提交一次部门； 9】完成上司交付的其他工作，协助其他部门相关工作。专员岗位职责（汇报对象：部经理）：1】负责多个接收客户问题，解答客户疑问，对客户提出的需求或，及时处理反馈给对应，到问题解决，竭力提高客户满意度，好客户关系； 2】客户反馈和的所有问题，分类分析整理成文档，当天及时提交部门相关； 3】为流程、规则等积极提意见并优化改善工作。4】参与业务部门所有管理层的工作考核评

18、分。统计,并将分析结果每周向上司作一次,并将有关情况通报业务数据分析组岗位职责业务数据分析组组长岗位职责（汇报对象：销售总监）：性、实用性及可衡量性，按周、月、季、年提交数据；业务数据分析员岗位职责（汇报对象：业务数据分析组长）：1】按时、准确的提供各产品业务指标的日数据报表；针对相关联8】完成上司交付的其他工作，协助其他部门相关工作。机制，并严格执行和，每月提交一次部门；7】建立和负责组员工 KPI 考核制度和部门工作相关激励奖罚6】进行行业、竞对研究，为业务决策提 供支持；5】开发并持续完善各项业务数据的统计分析模型，确保其准确务开拓和发展优化方案支持；4】结合分析结果以及对业务需求的深入

19、理解，为业务部门提供业的；3】负责对业务数据信息进行深度挖掘和有效利用，充分实现数据2】完成数据分析过程中的数据提取、数据分析、数据展示工作；部门日常报表样式和业务部日常数据；1】负责建立业务部门数据分析统计模型和流程，并建立规范业务报表进行有效整合；2】针对相关日报、周报、月报等不定期数据报表制作的准确性与及时性；3】针对追踪业务异常数据进行深入分析，提供业务差异线别；及时向上司提报异常数据并反馈至相关员；4】对销售预估作业进行规范；定期对系统相关数据进行；定期出具销售预估相关数据；不定期对销售预估异常作业进行通报与提醒；5】每周及时提交负责各类产品的业务数据，分析的可参考性；合理的对问题点

20、进行深入分析；6】准确及时提供业务会议所需各类业务数据和竞对数据并制作会议；7】为业务部门优化业务相关报表设计提供建议；8】不定期收集业务部相关预估销售数据与政策明细；与业务相关保持有效沟通；9】参与业务部门所有管理层的工作考核评分。业务培训组岗位职责业务培训组组长岗位职责（汇报对象：销售总监）：2】根据产品情况和员工培训需求，制订、组织、5】指导、辅助业务部门各项培训项目。获得销售信心，定期组织产品交流会及各种经验会，使员工考核，完成上司交付的其他 作，每月提交一次培训计划；工10】负责业务培训讲师管理建立相应管理制度和 KPI 考核机制并参与试制度，对业务部门培训业绩目标负全责；9】负责业

21、务培训的培训试题的撰写工作，并建立业务部门考8】研究开发先进、适合业务特点的培训方法与工具，并运用；加深对产品及销售知识的认识；7】激励业务部门员工并通过培训过程获得产品知识并鼓励员工不断呈交相关；核和培训评估的管理工作。并撰写商培训的评估，6】协助部门做好商培训考核与验收工作，做好培训考料，编制培训，编写培训教案；务部门的知识库，包括培训课件，知识更新，题库等培训资4、拓展培训和培训资源，积累培训经验和资料，组建并更新业改进公司业务的培训体系；查情况进行总结，通过对培训课程的、和评估，不断划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各业务部门培训检3】根据业务部门业务情况及员工素质需求，协助部门制

22、订培训计业务部门年度和月度培训计划；1】根据业务部门的总体建立培训体系；业务培训讲师岗位职责（汇报对象：业务培训组长）：1】按制定业务部门培训计划，去执行新老员工的培训工作；2】负责新老员工的培训监督工作，参与新老员培训评分；、 培训体系1、部门培训流程：四5】每月提交一次培训，参与业务部门管理层评分；4】完成上司安排的其他培训工作，做好相应培训计划；3】对业务部的培训工作提供可行性和创新性建议和优化；2、新员工 7 天培训计划： 1】新员工的第一天培训计划：培训目的：1、介绍了办公环境2、熟悉和高度认可公司企业文化和价值观；3、熟悉公司和部门相关制度 。培训要求：1、尊重培训老师的工作；2、

23、将调至静音；3、做好培训笔记；4、提问一定要举手；时间培训老师培训内容08：30-09：00部门1、让新员工互相自我介绍；2、介绍公司周围环境；3、带领新员工了办公环境。09：00-10：00公司创始人1、叙述创建汽修宝项目的初心和价值；2、公司的企业文化和公司价值观；3、和新员工互动，对新员工的寄语；10：10-11：00人事行政主管1、宣导公司日常管理制度及处罚制度；2、介绍公司日常管理表格流程及使用；3、介绍公司各种员工福利活动；4、介绍公司各类电器使用须知；11：10-12：00财务1介绍公司财务管理制度和管理流程；2业务部门各类财务行为的规范使用；3、解答新员工对于业务上财务问题；

24、12：00-14：00部门或老员工1、带领新员工去吃饭；2、安排新员工中午休息；14：00-14：30部门新员工部门激惊喜时刻；14：30-15：30部门1、回顾上午培训内容；2】新员工的第二天培训计划：培训目的：1、熟悉掌握产品；2、熟悉掌握产品的特点；3、熟悉掌握各种产品客户 。培训要求：1、尊重培训老师的工作；2、将调至静音；3、做好培训笔记；4、提问一定要举手；时间培训老师培训内容部门1、回顾昨天培训的内容；待定1、公司各类产品介绍；2、公司各类产品特点； 待定 待定时间培训老师培训内容休息吃饭和午休时间；部门新员工部门激惊喜时刻待定1、回顾上午的产品培训；14：30-15：3014：

25、10-14：3012：00-14：0011：10-12：0010：10-11：0009：10-10：0008：30-09：002、宣导部门管理制度；15：40-17：00部门1、宣导部门管理制度；17：10-17：30部门新员工惊喜时刻；17：40-18：40部门1、宣导部门管理制度；19：10-20：00部门1、宣导部门管理制度；3】新员工的第三天培训计划：培训目的：1、了解销售的心态和时间；2、了解销售作用；3、熟悉掌握销售技巧。培训要求：1、尊重培训老师的工作；2、将调至静音；3、做好培训笔记；4、提问一定要举手；时间培训老师培训内容部门1、回顾昨天培训的内容；待定1、销售的心态和时间；

26、2、销售新人的第一课；3、销售技能培训； 待定 待定休息吃饭和午休时间；部门新员工部门激惊喜时刻部门1、回顾上午的培训内容；部门部门新员工惊喜时刻；17：10-17：302、培训；15：40-17：0014：30-15：3014：10-14：3012：00-14：0011：10-12：0010：10-11：0009：10-10：0008：30-09：00待定2、产品的客户分类；部门新员工惊喜时刻；部门自己的故事；待定新员工产品答疑；19：10-20：0017：40-18：4017：10-17：3015：40-17：004】新员工的第四天培训计划：培训目的：1、突破自己；培训要求：1、尊重培训老

27、师的工作；2、将调至静音；3、做好培训笔记；4、提问一定要举手；时间培训老师培训内容部门1、回顾昨天培训的内容；待定1、销售演练培训； 待定 待定休息吃饭和午休时间；部门新员工部门激惊喜时刻待定1、回顾上午的培训内容；1、销售谈判培训；待定部门新员工惊喜时刻；部门1、拜访客户沟通培训；待定1、谈判技巧培训；19：10-20：0017：40-18：4017：10-17：3015：40-17：0014：30-15：3014：10-14：3012：00-14：0011：10-12：0010：10-11：0009：10-10：0008：30-09：003、实践。2、会用技巧；部门培训；部门训；19：1

28、0-20：0017：40-18：405】新员工的第五、六、七天培训计划：培训目的：1、实战培训；3、拜访客户实战体验。培训要求：1、尊重培训老师的工作；2、将调至静音；3、做好培训笔记；4、提问一定要举手；3、新员工培训：时间培训老师培训内容部门1、回顾昨天培训的内容；待定销售实战； 待定 待定休息吃饭和午休时间；部门新员工部门激惊喜时刻待定上门拜访客户实战待定部门新员工惊喜时刻；部门部门19：10-20：00问题答疑；17：40-18：4017：10-17：3015：40-17：0014：30-15：3014：10-14：3012：00-14：0011：10-12：0010：10-11：00

29、09：10-10：0008：30-09：002、帮助解决问题；五、 晋升机制1、晋升流程图：3、对于结果有疑议可以向部门反馈。2、总分等于或高于 80 分的新员工正式进入岗位试用期；注：1、总分小于 80 分的新员工淘汰；项目监考人09：00-10：30产品知识（30 分）销售能力（30 分）结果18：30待定15：40-18：00待定14：00-15：30度、部门制度（15 分）待定公司制度、与业务相关财务制10：40-12：00待定企业文化和价值观（25 分）时间1】新员工培训计划（试形式分口试和笔试，100 分制）：2、 部门员工晋降要求及说明：1】有管理带领团队成长的能力，有公司管理层

30、提名；2】连续 6 个月没有任何行为，没有记过；3】参与者提交晋职，并参与公司管理层述职；新员工公司管理层4】5】1、2、3、6】S1 销售顾问至 S4 销售顾问的晋升为个人业绩驱动，只需个7】3、1】P1 和 L1 每向上升一级都要所在团队月度业绩连续 6 月以上2】业绩要求达标后，经自己自荐申请参加公司管理层述职；3】续两个月不达标降级。六、 薪酬体系岗位级别工资（岗位底薪+岗位绩效 资）；工1】部门员工个人薪酬由如下组成1、部门员工薪酬组成介绍：P1 和 L1 以上管理层和团队业绩挂钩，如所在的团队业绩连达标，且连续 3 个月的业绩都在团队前 3 名内；业务管理层晋降要求及说明：个人当月

31、业绩不达标其岗位级别会次月下降一级。人业绩月度达标完成，下个月度自动晋升级别；在所在团队连续帮助 3 位以上同事完成个人业绩；连续 3 月个人业绩达标且在团队前三名；参与者必须连续 6 个月以上的个人业绩达标；参与者晋职业绩要求：同一晋升岗位有多位参与者，评分高者晋升；个人业绩提成；业绩激励奖金； 2】部门员工薪酬计算公式：个人工资=岗位级别工资+业绩提成+激励奖金 2】岗位级别工资明细（以自然月为，业：元）：注：1】个人岗位级别下降了，其级别工资也随之下降；2】上述岗位级别工资中 50%为浮动 KPI 绩效工资。七、 提成方案1、 员工岗位级别提成明细：岗位级别个人月业绩额度（元）提成比例岗

32、位级别个人荣誉称号岗位级辊业绩级别工资备注S1倔强青铜7 万以下4000淘汰S2秩序白银7.1 万-10 万5000新员工级别S3荣耀黄金10.1 万-13 万6000S4尊贵铂金13.1 万-15 万7000岗位级别团队荣誉称号团队业绩目标级别工资备注L1永恒钻石人效：10 万/人 团队月度业绩目标8000适用 M1L2荣耀王者9000适用 M2L3人生颠峰15000适用 M32、3、1】2】3】八、 激励机制1、员工激励奖项：破零奖：改动后将出台新的提成方案来代替旧的提成方案。以上方案有时间适用性，会随公司的业绩目标进行改动；所有月度提成将和工资一起；提成说明：岗位级别团队月业绩额度（元）

33、提成比例团队业绩任务团队业绩任务团队业绩任务适用于 P3 岗8%L3适用于 P2 岗10%L2适用于 P1 岗12%L1备注管理岗位级别提成明细：下13.1 以上20%S415%101 万-13 万S310%71 万-10 万S28%7 万以S11】在每个月第一周内签单成功；2】合作金额在 5000 元以上 200 元；3】激励奖金次月将和工资一起。飞跃羚羊奖：1】新员工入职第一个月达到自己所在的岗位级别业绩；2】公司500 元，激励奖金次月将和工资一起。骏马奖：1】连续两个月完成个人月度业绩目标公司 800 元；2】激励奖金次月将和工资一起。1】连续三个月以上完成个人月度业绩目标公司 120

34、0 元；2】激励奖金将和工资一起。1】帮助团队内的同事完成月度业绩目标，公司 300 元；2】激励奖金次月将和工资一起。愿望奖1】连续 3 个月超额达成个人月度业绩且前 5 名的员工；2】公司帮获奖员工实现一个愿望（每名价值在 3000 元内）；3】次月 20 日前。亲愿奖乐助奖千里马奖：1】连续 6 个月超额达成个人月度业绩且前 3 名的员工；2】公司帮助获奖员工的父母或爱人完成一个心愿（每名心愿价值 5000 元内）；3】次月 20 日前。环游奖1】连续 12 个月超额达成个人月度业绩的员工；2】1、公司获奖员工 7 天带薪假（由员工自己安排，限次年内休完，没休完清零）；2、公司获奖员工一

35、次国内外旅游或学习的机会（每名价值 10000 元内，员工商选地点，公司安排出游计划）；3】时间由所有获奖员工自订（前提不能影响工作）。2】计算公式：年终奖档次个人年度业绩达标率年终奖比例100%以上90%-99%1.2%21.5%13】年终奖比例说明：举例：王者荣耀=120 万 X（1.5%-0.2%）=15600 元年终奖=个人年度销售额 X（年终奖比例-个人年度 KPI 分率）1】规则：按个人年度业绩达标率和个人年度 KPI 分率去计算；年终奖优秀管理奖1】连续 3 个月带领团队达成月度业绩；2】公司团队管理者 1000 元和；3】激励奖金次月将和工资一起。卓越管理奖1】连续 6 个月带

36、领团队达成月度业绩且在团队前 3 名；2】公司团队管理者 3000 元和，团队前 3 名团队管理者公司帮助其完成一个心愿（每名心愿价值 5000 元内）；3】激励奖金次月将和工资一起，次月 20 日前。荣耀管理奖1】连续 12 个月带领团队超额达成团队月度业绩；2】1、公司团队管理者 7 天带薪假（由员工自己安排，限次年内休完，没休完清零）；2、公司团队管理者一次国内外旅游或学习的机会（每名价值 20000 元内，员工商选地点，公司安排）；3】时间由所有获奖员工自订（前提不能影响工作）。2、管理层激励奖项：80%-89%0.5%59%以下50.8%60%-79%41%32】计算公式：3、团队激

37、励奖项：优秀团队奖1】连续 3 个月团队达成月度业绩且没有记过处罚行为；2】公司获奖团队 1000 元和；3】激励奖金次月将和工资一起。荣耀团队奖1】连续 6 个月团队超额月度业绩且在团队前 3 名；2】公司奖获团队 3000 元和，团队前 3 名团队公司获奖团队一个惊喜（价值 2000 元内）；3】激励奖金次月将和工资一起，次月 20 日前。王者团队奖年终奖档次团队年度业绩达标率年终奖比例100%以上90%经以下下0.5%60%以31%21.5%13】年终奖比例说明：举例：王者荣耀=300 万 X（1.5%-0.2%）=39000 元年终奖=团队年度销售额 X（年终奖比例-个人年度 KPI

38、分率）1】规则：按团队年度业绩达标率和个人年度 KPI 分率去计算；年终奖1】连续 12 个月团队超额达成团队月度业绩；2】1、公司奖获团队所有人 7 天带薪假（由员工自己安排，限次年内休完，没休完清零）；2、公司获奖团队一次国内外旅游或学习的机会（价值 50000 元内，员工商选地点，公司安排）；3】时间由所有获奖团队自订（前提不能影响工作）。4、激励奖要求：1】所有获奖个人都不得有记大过行处罚，否则视作放弃，年终奖除外；2】所有个人都不可叠加，但个人可以和团队叠加，上述最终解释权归。九、 KPI 绩效业务部员工 KPI 考核维度：1】 月度业绩；1、员工 KPI 考核说明：3】所有业务团队

39、完成月度业绩任务可以享受部门组织旅游福利；2】所有业务团队完成月度业绩任务 80%可以享受部门组织聚餐；1】业务团队或个人当周完成业绩任务可享受当周未双休福利；4、业务部门独有福利：2】日常行为；3】企业文化；4】记过处罚；5】管理评分；业务部员工 KPI 考核明细：1】绩效工资计算公式：绩效工资=（月度完成业绩/月度任务业绩 X100 分）+企业文化分+日常行为分+管理评分-记过处罚分）X 1% X（岗位级别工资X50%）注：如 KPI 绩效得分超 100 分则按 100%绩效工资；举例：王者荣耀（S4 销售顾问）有大记过行为 1 次； 岗位级别工资：7000 元，11 月任务业绩 13 万

40、 完成 10 万 他的月度绩效工资：（10 万/13 万 X100 分）+5 分+5 分+8 分-30 分）X1%X（7000X50%）=2415 元2】KPI 同事走访评分采用不记名评分制度，但严禁拉分和评分，一经现拉分立即扣发绩效工资和所有并，对考核指标考核评分人月度业绩60 分上司和财务企业文化20 分全体员工和部评分日常行为10 分人事行政、上司评分管理评分10 分直属管理层记过处罚减分行政和部门制度 1 次扣 5 分，未能按时按质完成工作任务扣 5 分；每天硬性工作任务：未完成扣 5 分每天有效联系不低于 80 个客户， （有效的要求：联系信息，客户的现状和需求）每天有效拜访客户 2

41、 个以上（有效要求：有明显合作的需求）因为态度问题被 1 次扣 10 分，被公司同事 1 次扣 3 分，妄论公司 1 次扣 10 分，妄论同事隐私 1 次扣 2 分，故意损害团队利益扣 15 分，不尊重同事或 1 次扣 5 分，不尊重他人工作 1 次扣 3 分企业价值观 1 次扣 15 分， 故意破坏同事利益 1 次扣 5 分无故不参加团队建设活动扣 5 分； 1】工作是否拖延，工作效率是否高，执行力强弱；2】工作能力强弱，自我学习能力，奉献精神，责任心；3】对工作态度是否积极，工作相关的同事走访评分。管理评分说明（直属上司从以下维度去评分）：企业文化扣分说明：1 次扣 0.5 分，早退 1 次扣 1 分，旷工 1 次 3 分，日常行为扣分说明：3】KPI 绩效说明明细：评分者立即扣发绩效工资和所有并辞退；2、管理层 KPI 考核说明：业务部管理层 KPI 考核维度：1】团队月度业绩；2】日常管理行为；3】公司企业文化；4】下属及同事土评分；5】记过处罚；业务评分；业务部员工 KPI 考核明细：1】绩