WAYOUT-QP-20资料分析与持续改善程序资料

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。WAYOUT-QP-20资料分析与持续改善程序-往链点点通共享资源，了解更多请登录HYPERLINKwww.WLwww.WL1目的通过收集适宜的资料并进行分析，确定质量管理体系的适宜性和有效性。并对相应的改进进行识别。2适用范围适用于本公司对相关信息分析以持续改善质量管理体系。3职责和权限各部门负责主导资料分析所需要的统计技术。总经理、管理代表负责定期分析管理评审的资料。管理代表负责收集、分析质量体系审核的资料；过程的监视和测量的资料。市场部负责收集、分析各自客户满意及供应商的资料。质量管理部负责分析产

2、品质量的资料，工程服务部负责收集分析工程质量的资料。质量管理部负责统计、分析质量目标。4作业程序4.1资料的收集4.1.1总经理定期收集整理管理评审等资料和定期分析。4.1.2管理代表负责整理每次质量体系审核的资料(例如:内部质量体系审核、认证公司的审核、客户对公司的审核等)。4.1.3市场部负责每年收集一次客户满意与不满意的资料。4.1.4商务部和工程服务部负责对供应商的相关资料收集和分析。4.1.5质量管理部和工程服务部负责收集质量检验记录和不合格品记录资料。4.1.6质量管理部和工程服务部部负责统计产品合格率等相关资料。4.2资料分析4.2.1分析方式总经理对管理评审和相关资料分析评估质

3、量管理体系运行状况。质量体系运行状况由管理代表编制“质量体系审核总结报告”的方式报告管理评审。生产中的质量状况由质量管理部分析；工程中的质量状况由工程服务部分析；并采取适宜的统计技术；相关部门采取相应的统计技术对质量目标达成状况进行分析。4.2.2分析结果相关部门通过分析提供以下信息：客户满意与不满意状况与趋势。产品的质量状况和趋势。质量目标达成情况。4.3改进相关部门使用分析方法进行分析,找出不足或可以改进之处,可以通过:4.3.1确定合理的质量方针和质量目标,为持续改进提供设立目标和考核框架。4.3.2适时跟进,采取纠正和预防措施,实现改进提升。4.3.3通过质量管理体系审核、跟进、验证改

4、进的有效性。4.3.4在管理评审中评价改进的效果,确定新的目标。5相关文件6相关记录保存期限详见质量记录清单6.1各程序中规定的分析用报表往链点点通共享资源-资料说明-该资源由往链点点通搜索于网络公开资源，仅供网友浏览阅读，请勿用于商业用途；往链点点通，是免费的新一代电脑管理、网络应用桌面软件。通过简洁清爽并可随意切换的两种窗口操作界面，构建了用户、电脑、互联网之间顺畅的入口平台。为用户管理电脑、智能办公、快捷上网、玩转应用（如游戏，），提供全方位一站式的服务。让用户只需通过往链点点通，就能便捷到达信息时代的各个角落。真正实现一键直达，点点就通。往链快搜索：无论是搜索硬盘资源、查找网络资源，还是追踪热门应用，都能享受前所未所的快速度。如本地文件搜索，千万文件，零秒呈现；如网络搜索，只需输入一次关键词，便能同步打开百度、google等多个搜索引擎的结果页；往链优应用：与某些软件相比，往链点点通追求绿色无广告的体验，精选最优质的网络应用，为用户提供纯净实在的生活、工作、学习、娱乐、休闲应用空间。往链点点通，让您用windows的使用习惯享受苹果的操作体验！查看和分享更多优质资源，