物流系统管理ppt课件

1、物流系统管理相关内容可参照“派力营销思想库:teampilot目录 根本概念 如何搭建本人的物流体系 如何分析改良现有的物流体系目录 根本概念物流的定义物流与仓储物流与供应链物流本钱管理物流的作用 如何搭建本人的物流体系 如何改良现有的物流体系 物流是供应链管理的一部分，是对商品、效力及相关信息在来源地到消费地之间有效率的正向和反向挪动与储存进展的方案、执行与控制，其目的是满足客户要求 美国物流管理协会物流的定义“物流是按用户要求,将货物从供应地向需求地转移的过程。它是运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处置等相关活动的结合。 国家规范物流术语物流的定义景象收入本钱现金投资/固定资产利润资金

2、利用率股东价值发明运输车队供应才干 与效力质量低销售预测准确度低配件缺乏库存周转率低缘由因残损,缺货或配件缺乏呵斥销量损失与物流有关的内部 管理组织冗余物流管理方案性差仓储网络没有优化物流效力质量差物流总本钱高废品库存过多运作评价体系不 科学产品线不合理采购不合理无仓库管理系统本地自有仓库设备利用率程度低公司长期目的物流与企业目的的关系阶段1：分项管理阶段阶段2：部分功能一体化阶段3：内部物流一体化阶段4：内外部一体化供应链)采购物料控制厂内物流仓储送货物料管理消费管理配送管理物料管理消费管理配送管理供应商内部物流顾客物流管理的四个开展阶段供应链管理物流管理相 同 点都是对物品的实体挪动，包括

3、运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处置等活动。不 同 点 范 围 整个供应链一切成员的物流活动 单个企业的物流活动 难 度 较 大 较 小 环 节环节多，需求供应链成员严密配合 环节少，通常只限于单个企业 效 益整个供应链物流的优化，效益宏大企业内部物流的优化，效益较小供应链管理与物流管理的比较物流总本钱运输本钱储存本钱装卸 / 进出仓 搬运本钱仓库 / 运输 保险费用物流运作本钱物流其他本钱自有仓库设施的报废费用损失产品换包装费用废品报废本钱与客户退货有关损失翻工本钱工资, 福利培训, 差旅办公, 行政费用物流本钱管理物流在企业中的作用 一切的消费商和经销商，都必需实现产品从A点到

4、B点的位移。只需实现这一过程，企业才算实现了销售。这是物流最根本的功能。 随着企业对生意实现的不满足及市场竞争的要素，良好的物流管理越来越多的被当作提高客户效力水准，从而添加企业市场竞争力的手段。这主要表达在降低缺货率，缩短客户订货至收货的周期时间，从而提高客户的称心程度。在生意的实现和客户效力水准可以容忍的前提下，企业可经过整合本身的物流体系，降低产品的本钱和市场营销的费用。 经过库存的变动和订单处置的过程，企业可以及时的掌握客户的产品喜好和购买才干。对这些信息的及时捕捉和分类处置，可以协助公司管理层及时掌握客户的动向并能及时调整本人的战略。客户效力生意的实现提高盈利才干捕捉客户信息目录 根

5、本概念 如何搭建本人的物流体系 如何改良现有的物流体系如何搭建本人的物流 搭建本人的物流体系，需求经过目的、战略确定、流程控制、资源、实施控制和方案管理多个过程如何搭建本人的物流 Phase I目的确实定确定本人的目的，必需配合公司的整体开展目的。简单讲，就是偏重利润、市场份额、销售规模或是客户效力的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目的如何搭建本人的物流 Phase IIPhase I目的确实定制定相应的战略确定本人的目的，必需配合公司的整体开展目的。简单讲，就是偏重利润、市场份额、销售规模或是客户效力的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目

6、的与物流管理相关的战略主要有市场营销战略、客户效力政策和库存政策Phase IIPhase IIIPhase I目的确实定制定相应的战略制定配套的操作流程确定本人的目的，必需配合公司的整体开展目的。简单讲，就是偏重利润、市场份额、销售规模或是客户效力的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目的与物流管理相关的战略主要有市场营销战略、客户效力政策和库存政策物流管理中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测、订单管理和订单处置、物流方案、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处置。如何搭建本人的物流 。Phase IIPhase IIIPhase I目的确实定制定相应

7、的战略制定配套的操作流程Phase IV评价本身的资源确定本人的目的，必需配合公司的整体开展目的。简单讲，就是偏重利润、市场份额、销售规模或是客户效力的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目的与物流管理相关的战略主要有市场营销战略、客户效力政策和库存政策物流管理中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测、订单管理和订单处置、物流方案、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处置。企业必需评价本身的资源主要是资金和人力资源对操作流程和战略及目的进展修正，以适宜本身情况。如有必要，寻求第三方物流的协助。如何搭建本人的物流 。建立物流管理体系，必需经过日常任务的实施控制

8、，才干确保整个体系按设定的方向运转。企业需求在整个物流体系的不同断面设定业务衡量目的。经过日程的数据记录积累和定期的数据采集，计算这些目的的完成情况，来监视各环节的运转。Phase IIPhase IIIPhase I目的确实定制定相应的战略制定配套的操作流程Phase VPhase IV对物流体系的实施控制评价本身的资源确定本人的目的，必需配合公司的整体开展目的。简单讲，就是偏重利润、市场份额、销售规模或是客户效力的哪一方面。多数情况，在一定时期和市场范围内，企业很难兼顾这些目的与物流管理相关的战略主要有市场营销战略、客户效力政策和库存政策物流管理中涉及的操作流程主要有以下几个方面：销售预测

9、、订单管理和订单处置、物流方案、仓储管理、运输管理、采购、销售渠道管理、信息处置。企业必需评价本身的资源主要是资金和人力资源对操作流程和战略及目的进展修正，以适宜本身情况。如有必要，寻求第三方物流的协助。目录 根本概念 如何搭建本人的物流体系 如何改良现有的物流体系客户效力渠道设计分销网络仓库设计和运作运输管理物料管理 /消费方案信息系统业务流程设备和设备组织架构物流金字塔物流系统分析框架图构造性的战略性的功能性的操作性的客户效力渠道开展配送网络运输管理绩效考核组织架构信息系统仓库管理物料和消费管理业务流程强调利用多种科学的方法进展销售预测，推导出理性的营销目的，并以此为指点安排营销任务方案实

10、现三者的良性循环速度质量本钱内部客户外部客户分销商、零售商、消费者物流系统分析 客户效力STRATEGICChannelDesignNetworkStrategyTransporationManagementWarehouseDesign andOperationsMaterialsManagement,ProducitonInformationSystemsPolicies andProceduresFacilities and EquipmentOrganizationand ChangeManagementCustomerServiceSTRUCTURALFUNCTIONALIMPLEM

11、ENTATION让内、外客户称心是物流运作的使命内部客户对客户而言什么最重要？是改善的物流配送体系还是削减后的本钱？添加客户效力会带来多少物流本钱的添加？如何平衡两者的关系？有何额外的收益或损失？我们的经销商和最终客户对我们有何期望？如何博得客户的订单？什么是关键？假设公司能减少订单处置时间，我们的市场份额和盈利率会改善吗？我们的客户能否情愿为能让他们减少库存的效力付费？如何更好的预测客户的需求以更好地为客户效力？物流系统分析 客户效力公司必需向外部客户提供何种客户效力？价值驱动力添加收入降低本钱现金投资/固定资产利润资金利用率股东价值发明提高销售预测准确率实施补货系统全面定单管理运用第三方物

12、流库存周转率低处理方案减少畅销产品的缺货降低客户/消费者的退货改善流程运作有效性加强库存管理 - ABC优化分销网络客户直运设立总部缓冲库存整合公司物流运作组织运用IT系统降低物流总本钱加强市场决策速度制定基于ABC的库存目的实施仓库管理系统本地自有仓库设备及管理程度低物流系统分析 客户效力公司必需向内部客户提供何种客户效力？ 市场竞争越演越烈, 商家的谈判筹码越来越厚 零售/零售比例越来越高 产品严重同质化, 客户忠实度低 价钱战无休无止, 利润越来越薄 品牌立志追逐行业领先者 开发新产品 降低整体供应链本钱 最大化的满足客户的需求: 定单满足率 准时送货率 发票正确率 新产品推出胜利率 残

13、损率 退货及时率现状与趋势应对战略公司必需向内部客户提供何种客户效力？物流系统分析 客户效力何种运输和配送方式能使公司的盈利率和市场份额到达最正确平衡？货物运输会涉及哪些单位和部门？可否采用零售商一致运输或直送零售商的方式？基于产品、区域、渠道和销售员的物流投入产出分析如何？公司能否经过完善的物流体系开辟新市场？物流体系的日益完善对市场影响如何？何种运输和配送方式能使公司的盈利率和市场份额到达最正确平衡？物流系统分析 渠道分析一个工厂直送门店群A多个工厂直送多个同样的门店群B多个工厂经过配送中心送给多个同样的门店群C工厂 门店配送中心 工厂 门店工厂门店 物流与配送网络构造物流系统分析 渠道分

14、析工厂和配送网络如何规划？现有的物流体系和公司的整体运营战略能否一致？公司现有的一切的仓库能否都能为公司增值，有何改善的余地？如今的物流瓶颈在何处？如何加以改善？公司能否采用整体本钱分析(total cost analysis)的方法来管理物流？也就是，在坚持一定客户效力程度的根底上减少物流费用，而非简单地削减某一项活动地本钱却导致整体本钱的上升。物流的整体本钱并不随着仓库、运输和库存等某一项费用的本钱降低而直接降低。一项费用的降低往往伴随着另一物流费用的增长。公司现有的物流配送网络能否足以支撑公司的一切业务的展开？物流系统分析 配送网络运输本钱内埠市场外埠市场设备本钱固定投资变动本钱库存本钱

15、周转库存平安库存客户本钱废品备货订单处置本钱和效力间的平衡物流总本钱和仓库数量关系图例如公司的最合理的仓库数量是多少？物流系统分析 配送网络运输本钱设备本钱工资福利仓库费用库存费用员工解职费用调配费用人力资源其他问题地理优势与优势运输难易程度离市场的远近仓库容量产档次移的效率设备和当地的根底建立配送中心选址方法新的配送中心应该设置在何处？配送网络分析方法：测算整个市场对物流的需求、地理分布以及瓶颈所在测算配送中心和消费中心的最优位置和最正确规模从整个网络的角度评价本地和外埠市场的运输流量和本钱，并细化到每一条道路签署租借合同时：对方法人的主体资历双方的责任和权益合同的解除程序物流系统分析 配送

16、网络配送中心的特点位于运输枢纽对所覆盖区域客户的送货时间在三天以内更有效地利用资源仓库和运输货物从工厂的补足不超越三天可建立配送中心的主要城市有：北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳/大连。其他二类城市有：郑州、昆明、福州、济南、青岛、南京、西安公司现有的物流配送网络能否足以支撑公司的一切业务的展开？物流系统分析 配送网络库存保有本钱预估不同网络配置中平安库存量为储存点的数量所决议运输本钱模型各种模型, 线路和方式的运输本钱不同方式 线路的运输时间产品的配送要求各市场区域的送货时间客户效力要求当地的管理, 配送和消费本钱当地的房地产本钱 水，电等及税收费用当地市场本钱各种类型配送中心的运作费用预

17、估 (例如: 劳动力, 面积)共享效力 (场地, 办公室 等)仓库本钱模型网络优化5年业务开展方案实践年增长率产品 & 业务增长如何优化配送网络物流系统分析 配送网络仓库规划方法方案和管理收货和拣货至最正确效率使仓库容量利用率最大化仓库设备的自动化，可思索安装条码系统，无线接纳系统，计算机管理系统什么方式和程序能最优化的改善物料的流动并控制仓库的输出能否能够实现无纸化办公如何将劳动力本钱和额外的人力本钱减至最低有何方法可使消费量和物料流通量到达最大 公司的现有的物流仓库设备能否能足以支撑一切的客户需求？仓库合理规划的益处:有效利用现有空间有效的拣货设计使发货更快捷更平安提高库存准确率和可视度到

18、达人员利用最正确改善的配送中心和柔性的高效物流设备支持未来业务的开展经过改善的物流、空间利用和物料处置方法减少运营费用经过更好的组织和控制改善物流准确率减少空间的要求物流系统分析 仓库仓库管理方法：货物储存的物理条件如温度、湿度、堆放间隔和卫生等进出库程序单据流程货物登记和统计报表清点程序货物报废审批 程序及处置方法发货制度如“先进先出FIFO新颖度管理仓库人员的设定，职位描画及业务考核目的公司的现有的物流仓库设备能否能足以支撑一切的客户需求？物流系统分析 仓库仓库的地点能否间隔大多数客户或市场较近？如业务中心有火车和水陆运输，能否思索仓库间隔车站或港口的间隔远近仓库周围的交通如何？能否对运输

19、车辆有限制如需求的话，仓库能否24小时任务？能否有扰民的问题仓库周围能否有农田，能否防虫、防鼠仓库的有效利用面积能否符合需求？当需求添加时能否扩展才干？能否允许额外的暂时性面积租借?库区能否有足够的地方停放车辆?对仓库的建筑能否有特别的要求？如地板能否要经过特别处置，对排风，换气、温湿度要求如何仓库的水电设备如何？费用如何计算防火条件、设备能否经过当地消防部门的检验如需员工在仓库上班，其上下班，就餐和卫生如何处理仓库的通讯条件如何仓库的装卸才干如何？如有加班，能否雇到暂时性的工人？仓库的设立和选址方法物流系统分析 仓库出仓管理出仓才干速度、准确率、残损率仓库总体规划仓库位置、构造储存才干、运作

20、才干存放产品类型库存准确率、库存周转率 批号跟踪残损品/滞销品的处置库存管理仓库平安、整洁仓库利用率仓库功能划分与存储区域设计先入先出仓库管理系统的有效性信息准确性、可分享性库存控制费用结算信息系统仓库管理系统到货预告卸车/理货才干速度、准确率、残损率进仓管理实施仓库管理系统物流系统分析 仓库运输合同的益处能确认付款时间 能事先确认付款额度能确认折扣率和评价规范可与运输商洽谈时间和流量的合约，以保证得到一个合理的费用率公司运输商选择方式每一个分厂本人选择运输商地域性的协作运输同伴全国性的战略运输同伴公司与运输商建立协作关系时应思索：评价战略采购各种能够性调查运输商配货才干评价单一外包的能够性在

21、整个公司系统内思索大物流体系的能够性“采购运输效力其实相当复杂。它要求不仅仅是得到大的折扣，它还要求一个完好的运输处理方案，并经过互利的协作同伴方式到达控制本钱，促进运输商开展公司选择运输协作同伴时应该思索哪些问题？物流系统分析 运输 本人运作物流的本钱 & 运作业绩第三方物流效力商的本钱& 运作业绩第三方物流供应商的优势:- 齐全的物流网络 - 专业化的管理方法- 一体化的物流效力- 可靠的运作业绩- 稳定的物流运作资源第三方物流供应商的优势:- 不能提供企业所需的全套物流处理方案 - 运营毛利低- 普通较偏重于实物运作如何处理运输问题积极利用第三方物流物流系统分析 运输公司选择物流协作同伴

22、时应该考哪些问题？公司的物流协作同伴的责任：确保运输商盈利率的合理建立通畅的沟通渠道提供快捷反映满足信息需求对现有的运输车辆的评价建立流程优化的机制公司的运输协作同伴的责任 满足公司运输规范为公司的特殊需求提供快捷效力满足公司对本钱和效力完善上的需求运用合理的KPI目的积极参与公司的质量改善运动第三方物流选择的思索点：整体的物流才干(运输工具、道路、运输才干、规划才干)稳定性以往效力记录 (可靠性)本行业的阅历技术上的优势 对全国市场的阅历未来扩展协作的潜力设备情况及维护情况运营效率仓库选址赞扬记录财务情况和资金周转ROA)保险情况物流系统分析 运输返程或起程空驶能利用社会化的运输体系而不利用

23、，却依托自备车提货送货由于任务失误或方案不周，呵斥货源不实，车辆空去空回由于车辆过分公用，无法搭运回程货对流运输迂回运输反复运输过远运输运力选择不当弃水走陆铁路、大型船舶的过近运输运输工具承载才干选择不当托运方式选择不当不合理运输是在现有的条件下可以到达的运输程度而未到达，从而呵斥运力浪费，运输时间添加、运费超支等问题的运输方式。目前的主要的不合理运输方式有：物流系统分析 运输物流效力的 4 要素 本钱运输商的选择运输工具的选择可选水运、集装箱、空运、海运、货车等工具运输道路的合理确定可采用数学的线性规划进展测算也可运用MSEXCEL中的线性规划求解宏Solver来求得满足条件的最优方案运费谈

24、判充分利用运载工具的载重和体积经过一些物流公用软件如I2等可测算最正确载重容积及方法充分利用回程车回程车的价钱相对廉价，假设管理到位，可大大降低本钱3如何进展运输本钱控制物流系统分析 运输提高运输工具实载率，追求运输的合理化采取减少动力投入添加运输才干的有效措施求得合理化满载满轴水运拖排和拖带法汽车挂车开展社会化的运输体系，实现专业分工尽量开展直达运输，减少中转过载换载配载运输：主要指轻重商品的混合配载四就直拨运输：就站码头、就库、就车船开展特殊运输技术和运输工具，如公用灌装车经过流通加工，使运输合理化运输合理化的有效措施物流系统分析 运输组成结合小组,小组首先平衡客户效力程度和物流本钱,定下

25、选择运输商的思索要素和其权重,编制运输商评分表结合小组思索与运输商开展战略同伴关系的能够性运输外包商选择与评价流程结合小组调查运输商的业务才干结合小组调查运输商的内部管理程度结合小组调查运输商的信息技术程度包括运输商的开展战略与的营销战略和物流战略的配合程度、过去与的协作包括效力素质、价钱、国内运输网络、设备素质、运输才干的弹性和开展潜力包括内部管理人员素质、流程操作、质量保证系统包括信息系统的运用、与信息系统联网的可行性、货物跟踪系统的先进程度案例：科龙运输外包商的选择与评价物流系统分析 运输库存的本钱可分为：持有本钱：如资本本钱、仓储费用、保险费和稅费，残损蜕变和过期本钱获得的费用：如采购

26、费用及相关的差旅费控制系统本钱缺货本钱库存控制的战略：库存控制的根本目的是根据既定的控制战略，决议定货量，以满足物流系统的整体目的库存控制方法：当需求和运作周期确定时，根本订货点的公式为： RDT (R为再订货点; D为平均日需求量；T 为平均运作时间当需求或运作周期不能完全确定时，就需求建立平安库存，这时的根本订货点的公式为：R=DXT + SS (R为再订货点; D为平均日需求量；T 为平均运作时间；ss为平安库存如何合理管理库存物流系统分析 物料管理、消费方案能否在其他区域添加消费基地添加配送中心和消费基地对公司的市场份额会有何影响公司能否有战略协作同伴以支撑其进展全国的扩张新的物流技术

27、和开展趋势对公司的物流体系有何影响能否在其他区域添加消费基地?物流系统分析 物料管理、消费方案人力资源物料管理和采购管理消费管理物流运作客户效力信息系统财务会计公司掌舵力销售工艺/工程预算管理控制不力财务会计记帐错误战略方向模糊不平衡的绩效考核无人对库存担任效力战略制定不明不现实的效力政策和程度客户订单变卦低效配运配运损失运输收货错误信息不畅信息集成度低通用件少,新资料的采用增多销售预测不准确销售目的不合理消费预备时间长消费批量大消费规划差库存积压产生缘由多种多样物流系统分析 物料管理、消费方案如何合理管理库存进展库存的ABC分析在ABC分析根底上实施重点管理实行补货制度在构成了一定的社会总规

28、模前提下，追求经济规模，适当集中库存，益处有：在总库存储存费和运输费之间获得最优对单个用户的保证才干提高有利于机械化、自动化方式有利于采用一定批量的干线运输有利于成为支线运输的始发站有利于实现零库存加速总的周转，提高单位产出物流系统分析 物料管理、消费方案如何合理管理库存采用先进先出的方式。可采用：贯穿式货架系统“双仓法储存计算机存取系统提高储存密度，提高仓容利用率 采取高垛的方法，添加储存高度减少库内通道的宽度减少库内通道的数量采用有效的储存定位系统 四号定位方式：序号、架号、层号、位号计算机定位系统物流系统分析 物料管理、消费方案如何合理管理库存采用有效的监测清点方式，五五化堆码光电识别系

29、统计算机监控系统采用现代储存保养技术，气幕隔潮空调储存塑料薄膜封锁采用集装箱、集装袋、托盘等运输配备一体化的方式物流系统分析 物料管理、消费方案如何合理管理库存库存ABC定义：A 类产品 = 占大约 70% 的销量B 类产品 = 占大约 20% 的销量C 类产品 = 占大约 10% 的销量D 类产品 = 指在一段时间内没有销量的产品E 类产品 = 指不再/或不能销售的产品AnalysisABC 分类的重要性: 有助于各类产品库存目的的制定 有助于制定仓库才干需求及控制本钱 有助于合理制定消费, 采购方案物流系统分析 物料管理、消费方案工厂供应商零售商客户补货配送中心/中转仓配送资源/需求方案主

30、消费方案原资料需求方案补货实物流信息流资金流有效补货 /继续补货方案废品物流方案体系全面定单管理有效客户呼应零售店如何合理管理库存实行补货制度物流系统分析 物料管理、消费方案配送需求方案配送中心的产品构造客户定单量销售预丈量库存量在途量运输才干方案仓库面积 & 资源方案可行?补货执行NoYes思索点: 根据年度/季度销售预测制定分公司运输/仓储才干需求 根据库存ABC原那么制定各分公司平安库存分淡、旺季； 根据销售预测和各分公司平安库存等数据计算出各分公司补货量 与运输商事先确认供应才干 与分公司物流专员确认仓库供应才干 补货实施关于配件的补货亦需思索在内如何实行补货物流系统分析 物料管理、消

31、费方案定单信息接受定单品类市场方案是向客户传送准确的产品价钱、促销和产品有关信息的流程接受客户定单的流程定单处置提货和发票得到客户定单, 在系统中处置, 并产生送货要求的流程.定单被安排提货, 装车, 发票打印的流程运输执行财务结算物理运输的流程客户付款以及处理数量差别的流程TOM 价钱, 促销, 产品规格 新产品上市方案 定单指南与客户就全面定单管理达成共识; 并以书面形作为供需双方的承诺和执行的根底如何合理管理库存全面定单管理(TOM)物流系统分析 物料管理、消费方案TOM 提高点简单化/规范化减少定单格式/处置的复杂程度减少产品线减少仓库数量IT 技术的运用 定单处置系统 补货系统 电子

32、数据交换 日常生意管理系统提高流程可靠性 合格定单衡量 定单完成率衡量 与客户交流客户认可的完善定单率突发事件的处置减少退货组织有效性最大化 高绩效任务体系- 单点/专业化效力- 提高客户关注- 加强与客户沟通 一体化管理1432使流程和定单规范化,简单化指定提货仓库, 固定OTD 时间接受合格定单,提高定单满足率提高客户效力代表的业务才干,加强与客户的有效沟通运用IT 技术提高流程的效率及客户呼应速度提高客户称心度!如何实行全面定单管理(TOM)物流系统分析 物料管理、消费方案现有的信息系统能否足以支撑公司的物流体系公司能否能有足够的数据支撑及时的决策？公司的运输外包商能否有系统支撑其掌握实

33、时的物料信息公司能否曾经充分利用先进的技术处置物流事务，比如ERP系统，CRM系统和其他进销存系统现有的物流系统能否曾经与其他系统包括库存系统、订单管理系统、会计系统、客户效力系统、供应商系统、分销商系统、运输效力系统等进展对接准确有效的物流配送方案将为公司带来宏大的经济效益，而这都必需基于完善的物流信息系统之上物流系统分析 信息系统定单输入信誉控制系统自动分货提货单/送货单自动下达发货确认收货确认定单管理仓库管理运输管理补货物流管理信息系统形状查询物流管理信息系统是物流的中枢，完善的系统对提高物流运作效率，减少本钱，提高顾客称心率至关重要物流系统分析 信息系统利用历史数据和时间序列分析导出需

34、求预测建立8周滚动预测方式(每周更新)思索促销等其他外部要素对销售预测的影响调理滚动销售预测构成最终的调理后的整合需求预测导出整合后的市场需求预测步骤 1步骤 2步骤 3步骤 4步骤 5逐渐建立需求预测的数据库销售预测的胜利率 = 预测模型 + 信息系统预测流程需求不断反复，以便选择适宜的预测方法并得到最正确预测物流系统分析 信息系统还可包括其他的KPI目的，但是一切的目的必需围绕着客户和本钱展开，并且是易于跟踪和考核的。 缺乏完善的绩效考核体系，公司将无法有效跟踪供应商的表现以及本身内部的流程。仓库管理客户效力定单及时处置率 定单满足率 送货及时率 完美定单率 客户赞扬次数单位本钱效力： 准时提货率 准时送货率 运输货损率 运输箱损率 运输事故率 运输才干运输赔付率运输回单反映时间、频率运输供应商公司能否从完善的绩效考核体系中收益 单位本钱 效力： 仓库利用率 存货占有率 准时装/卸车率 收/发货信息正确率 消费率 任务效率 质量事故库存管理 库存准确率 库存周转率 滞销品库存