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文档简介
1、银保管理中心一线人员管理方法 2021版1业务组织架构和前程规划 2业务人员薪资福利 3业务人员考核 4业务人员人事管理 5 总那么荣誉体系 6市场竞争如此猛烈,他知道如何战胜同业吗?Of cause,建立一个战无不胜的队伍,让同业闻风丧胆!1业务组织架构和前程规划 2业务人员薪资福利 3业务人员考核 4业务人员人事管理 5 总那么荣誉体系 6银保业务组织架构 客户经理职级首席客户经理一级首席客户经理二级首席客户经理三级客户经理高级客户经理资深客户经理高级客户经理一级高级客户经理二级高级客户经理三级资深客户经理一级资深客户经理二级资深客户经理三级客户经理一共分为十三个层级;有了更深的生长空间。
2、 首席客户经理客户经理一级客户经理二级客户经理三级 见习客户经理客户经理前程规划 1.纵向开展银行代理渠道各层级业务人员可经过季度考核实现职级的纵向开展。客户经理最高可晋级至首席客户经理;营业部经理职级最高可升至首席营业部经理;营业区经理职级最高可升至首席营业区总监。2.跨越式开展银行代理渠道各层级业务人员在一定条件下亦可实现跨越式开展。即优秀客户经理可作为营业部经理的后备人选;优秀营业部经理可作为营业区总监的后备人选;优秀的营业区总监、督训等业务管理干部也可转型为业务运营管理干部。 营业区总监营业部经理客户经理前程规划1.延续三次考核均能胜任;2.有丰富的团队管理阅历和优秀的综合才干;3.相
3、应业务管理岗位存在用人需求,且公司对其才干非常称心;4.个人积极上进且有剧烈的生长志愿。专职管理 干部1业务组织架构和前程规划 2业务人员薪资福利 3业务人员考核 4业务人员人事管理 5 总那么荣誉体系 6工资续期交通误餐补贴学历、司龄津贴绩效底薪年终奖1-1.客户经理底薪人员职级底薪首席客户经理三级5700首席客户经理二级4800首席客户经理一级4100资深客户经理三级3600资深客户经理二级3200资深客户经理一级2800高级客户经理三级2500高级客户经理二级2200高级客户经理一级1900客户经理三级1700客户经理二级1500客户经理一级1300见习客户经理11001客户经理当月规范
4、保费低于当月考核维持规范的50%,那么发放底薪60%。客户经理当月规范保费高于当月考核维持规范的50%,那么100%发放底薪。2假设当月挂零,见习客户经理按照50%发放底薪,见习以上客户经理按照30%发放底薪。底薪发放相关阐明:客户经理级别50%业务(5年期交)50%业务(10年期交)首席客户经理三级3316.5首席客户经理二级2311.5首席客户经理一级20.510.25资深客户经理三级178.5资深客户经理二级157.5资深客户经理一级12.56.3高级客户经理三级105高级客户经理二级84高级客户经理一级6.63.4客户经理三级52.5客户经理二级42客户经理一级3.31.7见习客户经理
5、21 根据学历和入司时间的不同,客户经理可添加学历与司龄津贴。司龄、学历津贴均按年发放,司龄到达下表条件者,于次月一次性按规范发放。对于离司后再次入司的人员,司龄以最近一次入司时间为起算时间。1-2.学历与司龄津贴司龄是不累计的哟!司龄司龄津贴(元/年)5年以上36005年24004年18003年12002年6002年以下0学历学历津贴(元/年)硕士及以上1000本科600学历与司龄津贴表 客户经理误餐补贴规范为每人300元/月,视出勤情况发放。1-3.误餐补贴So,要留意考勤纪律哟!员工当月事假超越十一个任务日含者,不享用当月误餐补贴。职级交通通讯补贴(元/月)首席客户经理三级200首席客户
6、经理二级首席客户经理一级资深客户经理三级150资深客户经理二级资深客户经理一级高级客户经理三级100高级客户经理二级高级客户经理一级客户经理三级 50客户经理二级客户经理一级1-4.交统统讯补贴Ps: 对于当月业绩低于淘汰规范折成月度规范的人员应予以停发当月交统统讯补贴 2.客户经理业务提奖职级绩效(万/元)首席客户经理三级1.15首席客户经理二级1.13首席客户经理一级1.12资深客户经理三级1.10资深客户经理二级1.09资深客户经理一级1.08高级客户经理三级1.06高级客户经理二级1.05高级客户经理一级1.04客户经理三级1.02客户经理二级1.01客户经理一级1见习客户经理0.8算
7、算本人的绩效吧!所以,高收入源于高绩效,而非高底薪哟!1业务组织架构和前程规划 2业务人员薪资福利 3业务人员考核 4业务人员人事管理 5 总那么荣誉体系 61.见习客户经理转正考核新入职见习客户经理试用期为六个月,转正考核期为自然季度。考核期内假设个人业绩到达转正规范,即可于下一自然季度首日转正,转正后职级为客户经理一级。假设一个转正考核期内未能转正,那么可延伸一次转正考核期。 2.同业引进客户经理定级考核 同业引进的客户经理原那么上应根据原公司的职级或参考工资条首先进展职级挂靠。3.客户经理考核3-1 考核时间考核时间为每一自然年度的1月、4月、7月和10月,对应的考核期分别为上一年度的1
8、0至12月、本年度的1月至3月、4至6月、7月至9月。 3-2 考核目的 :规范保费3-3 考核规范客户经理级别季度标保月SFP(5年)月SFP(10年)首席客户经理三级1006633首席客户经理二级704623首席客户经理一级624120.5资深客户经理三级523417资深客户经理二级453015资深客户经理一级382512.5高级客户经理三级302010高级客户经理二级25168高级客户经理一级2013.36.7客户经理三级15105客户经理二级1284客户经理一级106.63.3见习客户经理642客户经理级别季度标保SFP标保占比首席客户经理三级10070首席客户经理二级7049首席客户
9、经理一级6244资深客户经理三级5237资深客户经理二级4532资深客户经理一级3829高级客户经理三级3023高级客户经理二级2519高级客户经理一级2015客户经理三级1511客户经理二级129客户经理一级107见习客户经理64 趸交 10:1红F5年期交 2:1 红满堂3年期交 3:1 红F10年期交 1:1 红满堂5年期交 2:1产品折比考核规范阐明 1.每一职级对应的考核规范为提升规范,上一级的维持规范为下一职级的提升规范。见习客户经理维持规范为5万。2业务质量考核要求:SFP首访胜利率95%,趸交首访胜利率85%,综合回访胜利率=100%,低于上述业务质量目的,视情节轻重给予停顿提
10、升或降级、罚款等处置。 考核结果 1.晋晋级幅度:一个考核期内,最高可以提升三级,最低可以下降二级。2.各职级客户经理延续2个月业绩挂零,那么直接淘汰。3.业务质量属于否决目的,详细考核按照分公司质量管理方法执行。Sorry,you are fired!1业务组织架构和前程架构 2业务人员薪资福利 3业务人员考核 4业务人员人事管理 5 总那么前程规划和荣誉体系 6客户经理主要职责 客户经理为公司一线业务效力人员,主要职责有:1.沟通与维护银行网点关系,提升公司在该网点的竞争力;2.对银行柜员进展产品知识和销售技艺培训,提升网点销售产能和业务质量;3.担任产品资料及单证的配送,确保网点的正常出
11、单;4.及时反响并处理银保通系统出单问题;5.配合公司和银行做好售后效力任务;6.完成公司规定的考核目的;7.不断提升自我专业知识和销售技艺,充分利用协作银行的平台优势,积极拓展客户。1业务组织架构和前程架构 2业务人员薪资福利 3业务人员考核 4业务人员人事管理 5 总那么荣誉体系 6荣誉体系 1.为最大化激发业务人员的潜能,推进业务才干建立,加强凝聚力与战斗力,银行代理渠道建立了以“龙腾银代命名的荣誉体系建立工程。“龙腾银代荣誉体系建立工程包括龙腾英雄会片区、全系统、与总裁有约荣誉晚宴、超越无限高端人才培训班等。2.公司认可并鼓励各级业务人员经过努力积极获取以下几种资历认证:BFP、AFP金融理财师Assoc
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