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文档简介
1、运营寿险终究是运营什么?关于寿险经理人的第一要事引子 A经理带着团队已有半年多了,但是半年来团队不见任何起色,人数和保费总在上下浮动,A经理压力很大,感到出路不测。作为同事,我们有责任为A及其团队作一次全方位的“体检每天开会、讲课、陪同、沟通,半夜还照例给一切主任“请安忙得不亦乐乎。我们看到A经理很努力任务日志、考勤纪律抓得一丝不苟,但总是东边日出西边雨。我们看到A经理很严厉增员多少奖什么,保费多少奖什么,每月都有花样翻新,但每月总是“涛声照旧。我们看到A经理很会物质鼓励每次开会,热情澎湃,员工热血沸腾,一转身,依然不知今夕是何年,哼着“大约在冬季扬长而去。我们看到A经理更会精神鼓励 终于,我
2、们看到A经理愤怒了,杏目圆睁,象一匹夜里的狼后来,就沉默了,一副世界末日降临的样子,让员工感到阴森森的,失去了希望。 最后,我们看到A经理找了个冠冕堂皇的理由: 我的主任真实 太差,我的员 工真实太差!A经理终究怎样啦早会运营培训训练陪同沟通任务日志考勤纪律物质鼓励精神鼓励该做的都做了A经理的故事我们该做什么?寿险运营就是组织运营报告人:郑秋根 二OO一年三月三日运营的误区市场和技术陈惠湘的创新实际人力商品市场苹果和苹果树保费和员工我们要保费但必需首先培育员工寿险经理人:新土地的开垦者寻觅和克隆“我从运营保费到运营人从运营人到运营组织请看小农夫与大农夫的区别小农夫:勤劳地耕耘土地大农夫:勤劳地
3、耕耘土地 更是雄心地开垦新土地寿险经理人的第一要事:带头扩展小组,寻觅未来经理人。重点扶持有增员开展志愿和潜质的主任、员工,突破组织。主任每季度育成一组,经理半年添加一部:在寿险高速开展的今天,这可以衡量我们能否能胜利的一个规范。注重规范营业组建立:十人小组组织增员培训,辅导培训和衔接教育。三篇文章我们最大的财富平等和诚信花多少时间用于与员工、客户沟通已成职业经理人成败之关键。不会放弃什么就永远得不到所要的。时间:沟通:舍得:五项才干 了 解 人 性 创 造 客 户 发 现 差 异 激 发 信 任 勇 字 当 头 了解人性人性是普通人的言和行,包括价值取向和评判度员工是人而非推销工具呵护新员工
4、陪同的作用做比说更有力量允许员工有不同看法允许员工有低潮期关注员工收入已所不欲 勿施于人发明客户客户=员工+保户1、企业生存的首要条件是发明客户2、生存力就是发明客户的才干3、客户称心战略将使我们胜利4、停顿客户创培育会阵亡发现差别世界上没有两片一样的叶子到什么山上唱什么歌激发信任以心传心推与拉寻觅人性的弱点当场指出员工缺陷关注员工提升给员工以参与感、责任感和成就感从“沟通到“融入 从团队指点到团队一员把心儿翻开勇字当头当断不断那么乱大谋想信人是要上进的, 但也不乏自甘堕落者大乱那么大治1+1=0 1-1=50耐心而又有热情的现代儒医 而不是只会举拳头、喊口号的草莽斗士草莽斗士:现代儒医:望:看看员工神色闻:向主管或同事探听缘由问:面对面沟通切:诊断病根,对症下药培育本人使员工流露心迹的才干学会个案分析掌控整个队伍开口骂人 张嘴口号擅长从深层次总结得失而不是流于外表1、从本身寻觅缘由:改动团队从改动本人开场言语、体形、观念员工为什么骗我2、从前天寻觅缘由:今天的结果是前天而非昨天的缘由3、从缘由寻觅缘由:透过假性缘由开掘4、从昌盛分析缘由:蓄水多少与堤坝牢度无关业绩人力主管组织架构、人力比例目前公司现状走出误区大增员与精兵制的关系增员与展业阶段性的关系经济情况与和保费市场的
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