[QC成果]提高外墙真石漆一次验收合格率

1、郑州市第一建筑工程集团有限公司 第十二项目经理部 2017年度QC成果发布资料小组注册号：ZZYJ-2017-12-1课题名称：提高外墙真石漆一次验收合格率课题类型：攻关型发布人： 崔加英目 录一、工程概况二、小组简介三、课题理由四、现状调查五、设定目标六、原因分析七、确定要因八、制定对策九、实施对策十、 效果检查十一、 巩固措施十二、 总结及下一步打算 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部 提高外墙真石漆一次验收合格率一、工程概况 郑东新区白沙刘集01号（棚户区改造项目）一期BS01-09-02地块第七标段工程由3#、4#、5#、6#楼及地下车库组成，位于豫兴大道以北，岗

2、吴路以西，科学大道以南，郑信路以东。 3#、4#、5#楼地下三层、地上二十二层，地下三层为储藏室，地上122层为住宅，突出屋面部分为楼梯间、电梯机房；3#、4#、5#楼建筑面积分别为20074.61，8631.58、19921.26，建筑高度均为64.25m。6#楼地下为车库，地上四层，为商业用房，建筑面积5325.71。郑州一建集团第十二项目经理部 提高外墙真石漆一次验收合格率1、3#、4#、5#楼腰线以下为浅黄色真石漆，真石漆的块大小为高600*宽900。2、3#、4#、5#楼腰线以上为芝麻白真石漆，真石漆的块大小为高500*宽900。外立面做法 3、6#楼为浅黄色真石漆，真石漆的块大小为

3、高600*宽900。4、3#、4#、5#楼分格缝采用10宽，6#楼分格缝采用20宽，1.5深黑色漆。郑州一建集团第十二项目经理部 提高外墙真石漆一次验收合格率小组名称刘集01号安置区QC小组小组人数9人课题名称提高外墙真石漆一次验收合格率小组注册编号ZZYJ-2017-12-01课题注册号ZZYJ-2017-12-01-01活动频率1次/周，出勤90%以上注册时间2017年5月10日活动时间2017年5月至7月课题类型攻关型二、小组概况QC小组简介 制表人：崔加英 制表日期：2017年5月10日郑州一建集团第十二项目经理部序号 姓名 学历 年龄 职称职务 组内分工1 李 遐本科45教高技术顾问

4、技术指导2 李桂娟本科34工程师项目经理组长：全面组织活动的策划实施3 宰书军本科39高工技术负责人副组长：质量检查控制、技术指导、实施 4冯 磊专科32工程师施工员组员：质量检查控制5平双鹏专科30助工测量、试验员组员：测量、试验 6 申小五高中59助工质检员组员：负责质量验收 7丁保国高中45经济员材料员组员：负责材料进场验收 8崔加英专科26助工资料员组员：效果检查，收集资料9吴 勇初中45真石漆作业人员组员：实施小组成员人均接受TQC教育30课时QC小组成员简介 制表人：崔加英 制表日期：2017年5月10日 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部 提高外墙真石漆一次

5、验收合格率三、课题理由本工程为棚户区改造项目，合同约定目标为合格，公司确定的质量目标为河南省优质工程。外墙真石漆施工质量直接影响工程验收和交房，其它类似安置区项目真石漆施工质量不高，一次验收合格率仅为80.24%，还有很大提升空间。真石漆具有石材的装饰效果，生产工艺简单，且相比石材成本低，防火、防腐蚀、耐酸碱、耐污染、粘接力强，延长建筑物使用寿命，是外墙石材的最佳替代产品。提高外墙真石漆一次验收合格率公司质量目标：让用户满意是我们永恒的质量追求。市场前景工程现状郑州一建集团第十二项目经理部四、现状调查 我们在外墙真石漆施工前，对郑东新区已经交房的龙兴嘉苑安置房项目施工的外墙真石漆施工质量进行了

6、调查，共抽查总点数420个，不合格总点数83个，合格率仅为80.24%。序号项目抽查点数合格点数不合格点数1泛碱、咬色706732流坠、疙瘩7032383颜色706634分色线直线度7034365阴阳角顺直706816砂眼70672合计42033783 合格率调查表 制表人：崔加英 制表日期：2017年5月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部 我们QC小组查阅有关资料，并召开专题会议进行讨论分析，对83个不合格的施工质量点按照不合格频率从大到小顺序排列，并逐项进行分析，编制了统计表、排列图：序号 项目 检查总数不良点数 不合格频率 累计频率 1 流坠、疙瘩70384

7、5.78%45.78%2 分色线直线度 703643.38%89.16%3 颜色7033.61%92.77%4 泛碱、咬色7033.61%96.39%5 砂眼7022.41%98.80%6阴阳角顺直7011.20%100%合计 42083100%统计表 制表人：崔加英 制表日期：2017年5月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部排列图 制图人：崔加英 制图日期：2017年5月12日 由统计表和排列图可知，影响外墙真石漆一次验收合格率的主要因素是“流坠、疙瘩”和“分色线直线度”。郑州一建集团第十二项目经理部1.将外墙真石漆一次验收合格率由80.24%提高至94.33%

8、。五、设定目标 提高外墙真石漆一次验收合格率现状值目标值80.24%94.33%郑州一建集团第十二项目经理部目标能够实现 提高外墙真石漆一次验收合格率设定依据理论依据“流坠、疙瘩”和“分色线直线度”两者占累计影响因素的89.16%，如果两个主要因素全部解决后，合格率可提高至80.24%+19.76%*89.16%=97.86%，即使只解决80%，合格率也会提高80.24%+19.76%*89.16%*80%=94.33%，领导重视本工程为政府主导的棚户区改造项目，政府职能部门及甲方领导极为重视，要求必须确保一次验收合格。必要性真石漆作为石材的最佳替代品，是外墙外立面做法以后的发展趋势，可以提高

9、工期和施工效率。紧迫性该工程工期紧，体量大，质量要求高。郑州一建集团第十二项目经理部 2017年5月20日，我们QC小组针对外墙真石漆施工质量中的“流坠、疙瘩”和“分色线直线度”这两个问题，组织专题讨论会，大家集思广益，从5M1E(人、机、料、法、环、测)六大方面展开了讨论分析，制定因果分析图，找出末端因素。六、原因分析 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部制图人：崔加英 制图日期：2017年5月20日真石漆流坠、疙瘩因果分析图 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部真石漆分色线直线度因果分析图 制图人：崔加英 制图日期：2017年5月20日 提高外墙真石

10、漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部 接着，我们QC小组成员针对两个鱼刺图中共12个末端因素通过调查分析、现场验证等多种方法，逐一进行了确认：序号末端因素序号末端因素1管理制度未落实7现场标准规范不齐全2技术交底不到位8喷涂时基层不干燥3奖罚制度不完善9人员流动性大4空气压缩机压力不适中10空气湿度大 5吊篮升降时碰撞11分格缝胶带质量不合格6真石漆质量不合格12喷涂时风速大要因确认表七、确定要因 提高外墙真石漆一次验收合格率制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证

11、一末端因素管理制度未落实确认时间2017年6月8日确认地点项目部会议室负责人吴东洋 确认方法调查分析标准建立岗位责任制度及绩效考核制度，100%签订质量责任书要因确认： 现场有完整的岗位责任制度及绩效考核制度，各岗位人员均项目部签订有质量责任书，管理人员的质量意识能够保证。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证二末端因素技术交底不到位确认时间 2017年6月8 日确认地点项目部会议室负责人宰书军 确认方法调查分析标准 进场工人必须接受技术交底，并履行签字手续，且考核合格后方可上岗作业要因确认： 检查技术交底

12、记录，签字齐全，经交底的作业人员考核合格。但是，现场检查发现，部分新进场工人有漏交底现象。 是否要因是郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证三末端因素奖罚制度不完善确认时间 2017年6月8日确认地点项目部会议室负责人吴东洋 确认方法调查分析标准应建立项目管理质量奖罚制度要因确认： 检查发现，现场没有完善的质量奖罚制度。是否要因是郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证四末端因素空气压缩机压力不适中确认时间 2017年6月9日确认地点现场负责

13、人冯磊 吴勇 确认方法调查分析、试验标准空气压缩机性能应满足施工需求要因确认：空气压缩机有出场合格证，现场经过试喷满足施工需求。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证五末端因素吊篮升降时碰撞确认时间 2017年6月9日确认地点现场负责人冯磊 吴勇 确认方法现场试验标准吊篮升降过程中是否对真石漆施工造成影响要因确认： 真石漆施工是自上而下进行的，吊篮的升降对真石漆施工没有影响。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证六末端因

14、素真石漆质量不合格确认时间 2017年6月9日确认地点现场负责人申小五 丁保国 确认方法试验、调查分析标准真石漆质量应满足要求要因确认 检查真石漆出场合格证及检测报告齐全有效，现场经过试喷，真石漆质量满足要求。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证七末端因素现场标准规范不齐全确认时间2017年6月8日确认地点项目部会议室负责人宰书军 崔加英确认方法调查分析标准真石漆施工用的标准、规范等应齐全有效要因确认： 现场检查资料，标准、规范、图集等齐全有效。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日

15、期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证八末端因素喷涂时基层不干燥确认时间2017年6月9日确认地点现场负责人申小五 冯磊 吴勇确认方法现场测量标准喷涂前对基层进行验收，合格后方可进行下道工序施工。要因确认： 现场检查发现，每个工作面施工前，均对基层强度、粗糙度、含水率等情况进行验收，并办理有工序交接手续。但是，在2017年6月中旬，由于持续阴雨，造成迎风墙面真石漆施工基层湿度大，造成真石漆喷涂时出现流坠现象。是否要因是郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证九末端因素人员流动性大确认时间20

16、17年6月9日确认地点现场负责人冯磊 吴勇确认方法调查分析标准人员应保持稳定要因确认： 现场检查发现，项目部采用的真石漆施工班组均为常年合作的劳务班组，且均为外省务工人员，农忙季节不流失。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证十末端因素空气湿度大确认时间2017年6月9日确认地点现场负责人申小五 冯磊确认方法现场测量标准空气湿度应能满足施工需求要因确认： 现场检查发现，大雨过后没有立即施工的现象。且在大雨过后施工之前，对基层干燥度情况再次检查，符合要求后方可施工。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部制表人

17、：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证十一末端因素分格缝胶带质量不合格确认时间2017年6月9日确认地点现场负责人申小五 丁保国确认方法现场试验标准分格缝胶带质量应满足要求。要因确认： 现场检查分格缝胶带质量，在粘结后有脱落现象，影响真石漆分格缝的直线度。是否要因是郑州一建集团第十二项目经理部制表人：崔加英 制表日期：2017年6月12日 提高外墙真石漆一次验收合格率末端因素验证十二末端因素喷涂时风速大确认时间2017年6月9日确认地点现场负责人申小五 冯磊确认方法调查分析标准大风天气不应进行施工要因确认： 根据项目安排，及时收集天气情况，提前安排好

18、施工内容，对施工进度进行动态控制。是否要因否郑州一建集团第十二项目经理部八、制定对策序号要因对策目标措施地点时间责任人1奖罚制度不完善完善奖罚制度施工过程全员严格执行奖罚制度 1、细化现场管理制度，制定奖罚措施，每天进行评比，奖优罚劣。 2、管理人员跟班盯岗作业，过程中控制质量施工现场会议室6月15日 吴东洋2技术交底不到位完善详细的技术交底制度，严格执行。确保施工现场每一位人员都要接受技术交底，掌握真石漆施工操作要点及注意事项。 1、细化真石漆施工工艺； 2、现场样板引路。施工现场会议室6月15日宰书军3喷涂时基层不干燥严格执行真石漆工序交接检制度基层含水率不超过10%。 真石漆喷涂前，对即

19、将施工的工作面的基 层进行细致检查，特别是下雨过后的迎风面 作为重点检查部位，确保真石漆喷涂质量。施工现场6月18日冯磊申小五4分格缝胶带质量不合格 严格执行材料进场 验收制度，杜绝不 合格的材料在现场的使用。分格缝胶带顺直、无毛刺，直线度2mm以内，粘贴后不脱落。 分格缝胶带粘贴后，QC小组成员会同真石 班组施工人员对已经粘贴的分格缝胶带进行 细 致检查，确保真石漆喷涂时分格缝胶带不 脱落，保证分格缝的直线度。施工现场 6月18日丁保国冯磊申小五制表人：崔加英 制表日期：2017年6月20日对策表 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部 我们QC小组根据工程实际，制定了施工

20、现场管理办法，严格履行奖惩制度，奖优罚劣。QC小组定期对现场施工班组进行检查评比，对施工质量满足要求，且排名第一的班组进行1000元奖励；对不能达到合格水平的根据情况对其予以适当经济处罚，对每次检查施工质量排名靠后的班组进行再次交底，施工质量仍然不能达到要求的清除出场。 实施一：针对奖罚制度不完善，QC小组完善奖惩制度。实施效果检查：经过奖罚制度的建立，现场调研检查，工人施工的责任心有了很大提高，施工质量达到了预期要求。 提高外墙真石漆一次验收合格率九、实施对策郑州一建集团第十二项目经理部 提高大面积屋面细石混凝土保护面层一次合格率实施二:针对技术交底不到位的问题，QC小组完善详细的技术交底制

21、度，确保施工现场的每一位作业人员熟练掌握真石漆施工操作要点及注意事项，全面提高作业人员的技术水平。1.项目技术负责人组织项目部的技术人员学习规范、标准，做到熟练掌握。3.施工过程中，对每道工序施工情况进行跟踪检查，及时检查发现并解决问题，特别对关键部位、节点部位、施工操作难点部位等加强跟踪检查。 2.对工人进行详细的技术交底，规范工人施工操作方法，严格按现行规范和施工工艺要求施工，落实到位。外墙真石漆施工工艺流程：基底检查刮外墙腻子两遍墙体打磨涂刷封闭底漆弹分格缝墨线刷分格缝黑色漆粘贴分格缝胶带喷涂真石漆揭除分格缝胶带检查、修整风格缝喷涂罩面漆。交底结束后，项目部组织施工人员进行了理论考试，考

22、试成绩合格的人员方可进行施工，不合格人员必须进行再教育，直至全部合格为止。 郑州一建集团第十二项目经理部 提高大面积屋面细石混凝土保护面层一次合格率 实施效果检查：经过技术交底培训，管理人员和作业工人均能够按照施工工艺标准要求正确合理的施工，施工工序不合理、喷涂方法不正确等问题得到了解决。郑州一建集团第十二项目经理部实施三、针对喷涂时基层不干燥，QC小组要求严格执行工序交接检制度，确保基层含水率不大于10%。 提高外墙真石漆一次验收合格率1、外墙真石漆施工前，外墙粉刷层要求有充足的干燥时间，且必须至少满足7天的养护期；2、真石漆喷涂前，对施工的工作面的基层进行细致检查，特别是下雨过后，对工作面

23、全面进行基层干燥度检查，确保基层质量满足施工要求。郑州一建集团第十二项目经理部 提高外墙真石漆一次验收合格率实施效果检查：经过现场检查，没有发现流坠、疙瘩等现象，真石漆喷涂质量得到了保证。郑州一建集团第十二项目经理部实施四、针对分格缝胶带质量不合格，QC小组严格执行材料进场验收制度，杜绝不合格的材料在现场的使用。 1、分格缝胶带进场后，QC小组成员对材料进行验收，合格后方可收料。 提高外墙真石漆一次验收合格率 3、根据设计要求的真石漆块的尺寸弹分格墨线和涂刷分格缝黑色漆。在弹好的墨线处涂刷50mm宽的分格缝黑色漆，在分格墨线交叉处预留20mm位置，以便分格缝胶带的粘贴，粘贴胶带时，由两个工人将

24、胶带按露出的墨斗线拉顺直后对着先粘贴。3#、4#、5#楼腰线以下，真石漆的块大小为高600*宽900。腰线以上真石漆的块大小为高500*宽900。分格缝宽10，深1.5。6#楼真石漆的块大小为高600*宽900。分格缝宽20，深1.5。 2、分格缝胶带粘贴后，QC小组成员对粘贴的分格缝胶带进行细致检查，确保真石漆喷涂时分格缝胶带不脱落，保证分格缝的直线度。郑州一建集团第十二项目经理部 提高外墙真石漆一次验收合格率实施效果检查：经过现场检查，分格缝胶带粘结及喷涂后的直线度满足要求。郑州一建集团第十二项目经理部十、 效果检查序号项目检查总数合格点数合格率1流坠、疙瘩706390.00%2 分色线直

25、线度 706491.43%3颜色706897.12%4泛碱、咬色706998.57%5砂眼706998.57%6阴阳角顺直7070100% 合计 42040395.95%制表人： 崔加英 制表日期：2017年7月10日 针对以上采取的对策，我们QC小组狠抓措施落实，加强过程控制。小组成员于2017年7月中旬对实施效果进行检查，统计数据如下：效果检查表 提高外墙真石漆一次验收合格率郑州一建集团第十二项目经理部 通过效果检查表和上图可以看出，合格率由活动前的80.24%提高至95.95%，达到了预期目标，确保了外墙真石漆的施工质量，为工程的一次交验成功创造了条件。目标实现！ 提高外墙真石漆一次验收

26、合格率80.24%94.33%活动前后对比图95.95%活动前目标值活动后制图人： 崔加英 制图日期：2017年7月10日郑州一建集团第十二项目经理部1.质量效果：外墙真石漆施工质量达到现行质量验收规范要求的标准。3.经济效益：材料损耗率控制在1个百分点，节约材料费8000元，节省人工费30*200*5=30000元，共计节约38000元，提升了工作效率及项目部的经济效益。2.时间效益: 随着施工质量的提高，减少了返工等重复劳动，提前预定工期5天完成。4.社会效益: 外墙真石漆一次验收合格，得到了建设单位、监理单位和质量监督部门的一致好评，树立了郑州一建集团良好的社会形象。 提高外墙真石漆一次验收