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文档简介

1、学会做情绪的主人ht88111千万要 健康 快乐 微笑 知足健 康健 康无躯体疾病无精神疾病社会功能完好WHO 定义:心理健康 良好的自我意识 良好的社会功能 良好的应付能力良好的自我意识自 知:对自己客观、科学、准确的评价 智力(IQ)、 个性(EQ) 心理状态、 精神压力自爱、自尊:悦纳自己、珍爱生命(时间) 爱惜名誉(诚信、光明磊落)自立、自强如何培养情商 一.训练情绪 情感 1.驾驭愤怒情绪;2.克服紧张情绪;3.避免急躁情绪;4.摆脱消极情绪;5.适当地宣泄;6.学会放松;7.顾及他人情绪; 8.营造情绪环境.一.训练情绪 情感 二.学会处理人际关系三.善于乐观豁达四.积极向上进取五

2、.善待人生机会良好的社会功能 生存能力: 学习或/和工作能力: 人际交往能力:思考创造 自然环境模仿家 庭 社会环境学校/单位社 会良好的应付方式客观上的环境压力主观上的精神挫折获取更多信息寻求外界帮助提高实际技能增强自信心改变价值观念学会放松提高应付技巧美国心理卫生学会提出心理平衡的10条要决,值得借鉴:对自己不苛求对亲人期望不要过高不要处处与人争斗暂离困境适当让步对人表示善意找人倾诉烦恼帮助别人积极娱乐知足常乐应付方式(一) 倾 诉我对朋友感到愤怒,我说出这愤怒,它消失了;我对敌人感到愤怒,我没有说出,它滋长了-英(毒树)应付方式(二)发 泄应付方式(三)压 抑应付方式(四)升 华应付方式

3、(五)超 脱应付方式(六)消遣娱乐应付方式(七)自我惩罚应付方式(八)物质滥用良好的应付方式客观上的环境压力主观上的精神挫折获取更多信息寻求外界帮助提高实际技能增强自信心改变价值观念学会放松提高应付技巧建立社会支持系统什么是情绪 情绪是人对客观事物的态度的体验,而这种体验反映着客观事物与人的需要之间的关系。“体验”被认为是情绪的基本特征。二、情绪的构成1、主观体验 2、表情行为3、生理反应三、情绪的类型快乐 快乐是个人目的达到,紧张解除后的情绪体验。一般把程度分为:满意、愉快、异常的欢乐、狂喜。愤怒 愤怒是个人目的不能达到或一再受到妨碍从而逐渐积累起紧张而产生的情绪。愤怒的程度分为:轻微的不满

4、、生气、愠怒、大怒、暴怒。恐惧 恐惧是个人企图摆脱、逃避某种情景而又无能为力时所产生的情绪。悲哀 悲哀是个人在失去所盼望的、所追求的东西或有价值的东西时所引起的情绪。一般把悲哀的程度分为:遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。四、什么是心境、激情和应激?心境心境是微弱、持久,具有沉浸性的情绪状态。心境又是一种非定向的弥散性的情绪体验。激情激情是猛烈爆发而短暂的情绪状态。应激应激是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。五、情绪的伟大力量1、生存的工具2、行为的力量3、监测的系统4、交流的手段六、情绪与健康生得好 活得长 病得少 死得快 情绪调控认知自我情绪管理自我情绪应用自我情绪认知他人情绪和谐他人情

5、绪调控情绪的三大途径1.通过改变看事情的观念与思考角度来改变心理状态2.通过想像改变事情在大脑中的储存方式3.通过改变行为与表情来改变心理状态影响心态的因素影响心态的内因与外因是什么?影响心态的关键内因是什么?影响个体认知主要因素有哪些?位置、思想观点、思维习惯、性格特质、情感智力摆正位置为什么要摆正位置? 1、位置不同,角色职责和行为要求不同。位正则名正,名正则言顺,位错则言行和结果俱错 2、位置不同,看待问题和观察事物的角度也不同 3、每个位置都有自身的局限性,摆正位置的实质是扬长避短,让自己的言行在有限的时间里更加增值,以产生更大的效益。 实验:沙子、碎石、水、石块4、摆正他人和自己的位

6、置,对于正确地看待他人和自己,作出正确的选择是至关重要的。 摆正位置内容分析不同的选择基于对自身位置的不同判断,而人生的关键选择往往决定人生的成败。 有哪些位置? 角色位置 关系位置 目标位置从哪些角度分析位置?时间上看:过去、现在、未来角色上看:院长、院长助理 主任关系上看:上级、下级、同级目标上看:服务与享受服务思考题出差在外的院长给你来电话说,他从电视里看到当地正在刮狂风下大雨,要你马上去关上三楼会议厅的窗户。你会选择:A我已经关好了 B我已派人去关了C好的我马上去关 D我马上派人去关A,B,C,D各是站在什么位置看问题? 正位意义A会议室服务员(我已经关好了) ; B后勤负责人(我已派

7、人去关了);C院长助理(好的我马上去关) ; D院长助理(我马上派人去关); 为什么选C的被录取?A错位 B越位C正位(现在的、院长助理、下级)D偏位(现在的、院长助理、上级)关键性正位技巧1、设立优先角色位置顺序,同一位置则进行关系位置排序领导者角色位置排序:名誉领袖、指挥者、激励者、号令者、引路人、管理者、联络人、观察家、评判者、传播者、发言人、企业家、危机处理者、资源分配者、谈判者教师角色位置排序:员工、教师、指导者、引路人、传道者、解惑者、人类灵魂的工程师、服务者、领导、同事、下级2、相同位置和关系则注意行为价值排序 A讨好中的否定 B否定中的自吹 C肯定中的服从 D肯定中的否定位置、

8、思想观点、思维习惯、性格特质、情感智力调节情绪的基本方法情绪调节是对个人或他人的情绪管理。调节情绪的十五字要诀多角度关注多方面入手全方位运作一、意念训练法基本步骤如下:1、首先进行心理和身体的放松,使之处于轻松愉快和舒适状态; 2、明确目标,编写自我对话言词; 3、浮现相应目标形象; 4、在心身松驰状态下,坚持不懈,反复练习,使快乐工作的意念和美好情景根植于潜意识之中; 5、付诸行动。二、思维纠错法常见的日常生活中错误、歪曲的思维方式,归纳起来有以下几种:1、非此即彼;2、以偏概全;3、消极过滤;4、贬抑他人;5、仓促结论;6、胡乱猜测;7、杞人忧天;8、夸大其辞;9、错误推理;10、画地为牢

9、。“思维纠错法”,它有四个关键步骤:1、找到那些引起不良情绪的诱发事件;2、将这些事件所引起的消极的想法从头脑中剥离出来,使它明确地呈现在头脑之中;3、对照前面列出的十种歪曲思维方式,找出所犯的是哪一类思维错误;4、自己与自己辩论,以客观、正确的思想取代错误的思想。三、正确归因法归因指人们对成功或失败的原因进行分析和解释。“正确归因法”就是通过改变不合理的归因方式,树立积极的归因方式而达到调节情绪的目的。归因训练一般有如下几个步骤:首先,要明确区分影响成败的因素的性质,如哪些是内部因素,哪些是外部因素,哪些是可控的,哪些是不可控的。其次,要十分清楚积极归因的特点和作用。最后,我们要经常地、主动

10、地运用积极归因。成功与失败归因分析 内外源 稳定性 可控制性能力 内 稳定 不可控 (自豪、自信) (期望、自信) (降低自我效能) (自卑、羞愧、内疚) (失望、焦虑、自暴自弃) (羞愧)努力 内 不稳定 可控 (自豪、自信) (降低期望、感到担忧害怕) (提高自我效能感) (自卑、羞愧、内疚) (使期望增高) (内疚)任务难度 外 不稳定 可控 (惊讶、感激) (降低期望、感到担忧害怕) (提高自我效能感) (回避责任) (使期望增高) (内疚)运气 外 不稳定 不可控 (惊讶、感激) (降低期望、感到担忧害怕) (降低自我效能感) (回避责任) (使期望增高) (羞愧)四、呼吸调整法1、

11、深呼吸法;2、腹式呼吸法;3、内视呼吸法;4、有节奏的深呼吸训练。五、表情调节法1、最佳生理状态调控训练;2、洪亮的声调可以增强自己的信心;3、内部微笑技术。(如果你一天中没有笑一笑,那你这一天就算白活了-莎士比亚)六、正视现实法按如下步骤去做:1、要冷静地认清事实,明确究竟发生了什么问题?2、接受最坏的情况会怎么样?把接受最坏情况的结果列出来。3、接受最坏的情况,学会适应不可避免的情况。4、镇定地想办法改善最坏的情况:第一步,明确有哪些解决的办法;第二步,明确用什么办法解决问题?七、音乐调节法 1、忧郁心情的人倾听“忧郁感”的音乐为好;2、性情急躁的人宜常听节奏慢、让人思考的乐曲;3、心境不

12、佳的时候选择优美的轻音乐或严肃的古典音乐;4、悲观、消极时宜多听宏伟、粗犷和令人振奋的音乐;5、疲劳时最好多听一些舒展优美、轻松流畅的音乐;6、失眠的人可常听节奏徐缓、和声悦耳的音乐;7、胃口不好的人不妨听听莫索尔斯基的图画展览会、莫扎特的嬉游曲、泰勃曼的餐桌音乐可增进食欲。快乐英雄在我心中总有一个梦要用快乐让人忘了所有的痛 灿烂星空谁是真的英雄快乐的人们给我最多感动 再没有恨也没有了痛但愿人间处处都有快乐影踪 用我们的歌换你真心笑容 祝福你的人生从此与众不同 把握生命里的每一次成功全力以赴我们快乐人生 不笑看风雨怎么见彩虹快乐的人总是能够看到成功 把握生命里的每一次感动和心爱的朋友热情相拥

13、让真心的话和开心的泪在你我的心里流动八、颜色调节法九.条件反射法第一步:按照自己喜欢和让自己舒服的方式坐下。第二步:想象自己有成就感时、有自豪感时的情景,当时的情景自己是怎样站着的,表情是怎样的,周围发生什么事情,你听到什么声音,想象的仔细一些。第三步:当你想到那个图像以后,把那个图像调的越来越大,越来越清晰,色彩越来越鲜明,灯光越来越亮,离自己越来越近,声音越来越洪亮,体会那种感觉,并让那种感觉变得更强烈,强烈到最大的时候,右手按住左手的一个地方。在这个过程中最好闭上眼睛来做。第四步:重复78次,以后只要一用右手按住左手的那个地方,形成条件反射以后,好的情绪就会随叫随到。十、推陈出新法设计一

14、种新发型培养一种新爱好结交一个新朋友参加一项新活动养成一个新习惯良性暗示法十一、运动减压法如果你想感觉好起来,以最高的效率思考,那就经常创造机会锻炼吧。洪昭光教授的 357运动法第一:3是指一天应步行30分钟。第二:5是指一个星期至少要有5次。第三:7是指要让你的年龄加上你的心跳的速度之和达到170。比如说你的年龄是20岁,你运动时的心速就应该达到150。运动时要先快后慢再快,不断交替。十二、其他化解压力小窍门1、一天一袋牛奶2、吃饭要78分饱3、多吃香蕉4、嗅嗅香油5、逛商场6、找童年7、吃零食8、良性暗示法附 暴发型人格障碍 是指常因微小的精神刺激而突然爆发出非常强烈而又无法控制的愤怒情绪

15、甚至暴力行为的人格障碍.具体表现为:情绪和行为具有突发性不稳定性.反复性.对挫折耐受力差.暴发型人格的自我控制首先在间歇期加强自控能力的培养:一是加强自已的道德修养,用道德标准来调节自己的行为.二是增强法纪观念,用纪律来调节自己的行为.三是学会心理换位,经常替别人想想,以使自己学会冷静.四是学会运用“制怒”等座右铭来提醒自己,从而提高自控能力.五是学会用愉快的情境体验等来驱赶不愉快的情绪,学会自我排解自我安慰.六是正确对待挫折,认真分析挫折原因,不盲目采取情绪化行为,提高自己的挫折耐受力.其次是学会在激情爆发时自我控制的方法: 1警醒法:当怒火即将爆发的瞬间,立即卷起舌头不讲话,闭上眼睛,脑子

16、里默念“忍”字警醒自己. 2回避法:迅速离开产生激情的现场,去从事别的事情.3.暗示法:如果一时离不开现场,在脑子中迅速默念:“大发脾气有什么用?发火会使自己失态的,伤害别人也伤害自己,上一次发火自己已懊悔极了,这次千万不要再发火了.4假想法:迅速想到暴怒或暴力后的严重后果,尽量把自己激情爆发后的后果想像得严重些,以使自己息怒. 5宣泄法:实在怒火难耐,赶紧对准一堵墙,挥舞你的拳头,这样,既宣泄了怒火,又避免了造成人员财产的损失.1.通过参加训练学习之后,你认为自己在思想上有何转变? 以后会如何对待不良的情绪? 2.如果碰到下列情况,请你设计一个沉着冷静地控制自己情绪的自我,并用详细的语言将他

17、描述出来。1、看到某个人捧着一堆商品排在自选商场最长的结帐队伍中时,我会2、正在观赏期待已久的节目时,有线电视突然发生故障,我会 3、在食品店购买食物后,我发现买错了,我会 4、有人在影剧院里说话,我会 5、 当自动售货机吃了我的硬币时,我会 6、在拥挤的停车场里,我开着车发现有人占用了两个车位,我会 7、有天早上,预订的报纸来迟了,我会8、在餐厅里,我发现比我晚来的人先吃到了食物,我会9、我前面的车子违规左转,我会10、银行只开了一扇窗口,结果大排长龙,我会 阳光观念借鉴人性论:人之初,性本善塑造一个阳光自我,善待生命善待自己与他人、善待工作、善待社会、善待世界快乐、健康、知识、技能永远属于

18、自己,其他的都属于社会。六个本体论(乐自然、动健康、学智慧、法权益、德纯洁、美脱俗)快乐成功的阳光性格特质开朗、自信、感恩、宽容、幽默、激情、慷慨、负责、体贴阳光性格特质一:开朗1、微笑是最有效的快乐行动。露出你的笑脸训练 2、人生当高歌:人因为快乐而唱歌,也因为唱歌而快乐。 3、读出一身轻松舒缓大脑。降低血压。端正姿势。可以减肥。阳光性格特质二:自信感觉语句差别我是一个好人(正面肯定)我不是一个坏人(反面肯定)我是一个不坏的人(消极被动地肯定)增强自信心理训练用“我是一个的人”造句。 乐观、自信、善良、感恩、宽容、勇敢、爱家、积极适应、勇于改变、踏实肯干、认真谨慎、乐于服务、能为他人着想 用

19、“我有”造句培养自信心的行为训练方法 抬高一点看正一点 走快一点坐前一点 多笑一点声大一点主动一点想美一点穿好一点勇于改变 害怕改变的人没有自信, 也没有快乐的权利改变的学问你改变不了环境,但你可以改变自己你改变不了事实,但你可以改变态度你改变不了过去,但你可以改变现在你不能控制他人,但你可以掌握自己你不能预知明天,但你可以把握今天你不能样样顺利,但你可以事事尽心你不能左右天气,但你可以改变心情你不能选择容貌,但你可以展现笑容阳光性格特质三:感恩感恩让快乐永生 我们常为失去的机会或成就而嗟叹, 往往忘了为现在所拥有的感恩。感恩中的误区(1)以物质给予为重,忽视精神上的给予 。(2)感谢大的帮助

20、和给与,对小的帮助和给予视而不见。 (3)能觉察到有意的帮助和给予,体验不到无意的帮助和给予。(4)把别人经常给予自己的东西合理化而不知感恩,或觉得不值得感谢。 感恩训练 (1)观察体会,现身说法 给你的同事、领导、父母或孩子、最敌对的人说一句真诚感谢的话。用“谢谢你的”句型造句,给患者写几句真诚感谢的话。 (2)交叉引导,分享讨论 互问:“你前天最想感谢的人是谁?原因是”互相提醒: “你应该感谢”;共同分享:“让我们来谢谢” (3)写出你要感谢的人与事,列出让你满意的患者并写一句祝福阳光性格特质三:宽容宽容是打开快乐心灵桎梏的钥匙身、心本来就是相通的,因此我们不但常常保养顾惜自己的身体,同时

21、也要时时检查我们的心灵是否同样健康。 1、宽容不仅仅是指宽容他人,还指宽容自己 2、培养宽容心理品质的技巧 (1)应有豁达大度的气魄。 (2)给予犯错误者积极的理解和同情 (3)对于误解应具有一定的容忍力 (4)不可有嫉妒之心宽容训练 给自己和每一个曾经伤害过你或让你不痛快过的人真诚地说或写一句原谅的话。 就试这么一天下一次出门去上班,不知这一天怎么过时,先别担忧。下定决心,采用一种全新的方式去处事待人,就试这么一天。积极乐观一点,你也许会使自己的所作所为有所改观。就试这么一天,对同事尽量友善。把他们当做恩人来看待,好象你能留在这个岗位上工作全该归功于他们,因此幸得有他们做同事。就试这么一天,

22、不再吹毛求疵,挑剔别人。设法找出每一件事物的优点,并且找出每一个跟你一起工作的人值得称赞的优点。就试这么一天,如果要纠正别人,就尽量以幽默示之,不要出言伤人;设身处地,就像要被纠正的人是自己。就试这么一天,不要求自己所做的事都尽善尽美, 也不再尝试打破纪录。称职地做好眼前的工作,不强自己所难。就试这么一天,如果自己对工作胜任有余,那就不再不停地反躬自问:我的表现跟职位和酬薪是否相称?就试这么一天,心存感激,庆幸自己活在这个社会和时代,无须在恶劣环境下做劳累讨厌的工作。就试这么一天,为自己有工作做、活得好而满心欣喜,庆幸自己不是在战壕里躲避枪弹,或是在医院里等待动手术。就试这么一天,不去预期别人

23、会如何对待你,不拿自己的酬薪地位跟别人比较就因为你是你,所以你很高兴。就试这么一天,不计较事情“对我有什么好处”,只想到在每件事情上你帮得了什么忙。就试这么一天,下班后不再想今天做了些什么,还有什么没有做。反之,盼望傍晚到来,不管完成了什么都感到欣慰。这些想法都不复杂,更非天方夜谭。它们的好处是可以令你活得更有意义、更快乐。更重要的是,它们能使你心境平静,而这是你最珍贵的东西。祝大家每天都是时间的主人!情绪的主人!命运的主人!24、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。25、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。26、没有退路的时候,正是潜力发挥最大的时候。

24、27、没有糟糕的事情,只有糟糕的心情。28、不为外撼,不以物移,而后可以任天下之大事。29、打开你的手机,收到我的祝福,忘掉所有烦恼,你会幸福每秒,对着镜子笑笑,从此开心到老,想想明天美好,相信自己最好。30、不屈不挠的奋斗是取得胜利的唯一道路。31、生活中若没有朋友,就像生活中没有阳光一样。32、任何业绩的质变,都来自于量变的积累。33、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。34、不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。35、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。科学的永恒性就在于坚持不懈地寻求之中,科学就其容量而言,是不枯竭的,就其目标而言,是永

25、远不可企及的。卡冯伯尔21、逆水行舟用力撑,一篙松劲退千寻。董必武22、骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。(骐骥:俊马。驽马:跑不快的马。驾,马行一日为一驾。先秦荀子劝学23、锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。荀况24、取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。拉罗什夫科25、人们还往往把真理和错误混在一起去教人,而坚持的却是错误。歌德26、忍耐和坚持虽是痛苦的事情,但却能渐渐地为你带来好处。奥维德27、日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。金樱格言联壁28、思诚为修身之本,而明善又为思诚之本。佚名29、泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。李斯30、为学须刚与恒,不刚则隋隳,不恒则退。冯子咸31、为学犹掘井,井愈深土愈难出,若不快心到底,岂得见泉源乎?张九功32、伟大变为可笑只有一步,但再走一步,可笑又会变为伟大。佩思33、伟大的作品不是靠力量,而是靠坚持来完成的。约翰逊34、我们应有恒心,尤其要有自信心!我们必须相信,我们的天赋是要用来做某种事情的。居里夫人35、我有两个忠实的助手,一个是我的耐心,另一个就是我的双手。

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