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文档简介
1、12022/7/202021.03.19 第一版1 6S管理规范之办公室篇2021.11.19第一版培训讲师:XXX最难突破的是本人!2022/7/20.2022/7/20最难突破的是本人!2.2022/7/20最难突破的是本人!3.2022/7/20最难突破的是本人!4.2022/7/20最难突破的是本人!5.2022/7/20最难突破的是本人!6.7什么是6S我为什么要做6S我的6S符合公司要求吗最难突破的是本人!2022/7/20.8常见认识误区最难突破的是本人!2022/7/20.9内容大纲第一节 引言第二节 6S概念释义第三节 办公室6S管理目的第四节 广汽吉奥办公室6S执行规范第五
2、节 鼓励细那么第六节 中日现场管理差距及启示最难突破的是本人!2022/7/20.10第一节 引言最难突破的是本人!2022/7/20一、6S的来源 1、 6S来源于日本,是对消费现场中人员、机器、资料、方法等消费要素进展有效的管理,是日本企业独特的一种管理方法。2、1955年 2S “平安始于整理,终于整顿 确保作业空间和平安3、消费和质量控制 清扫、清洁、涵养,1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对当时的整个现场管理方式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S管理的热潮。 引言.11最难突破的是本人!2022/7/20二、6S的开展日本式企业提升产品质量,奠定了经济大国的位置;丰田,塑造企
3、业笼统、降低本钱、准时交货、平安消费、高度规范化、令人心旷神怡的任务场所、现场改善等方面获得了令人瞩目的效果,5S逐渐被各国的管理界认识。引言“7S,节约Save及平安Safety“10S,习惯化Shiukanka、效力Service、及坚持Shikoku 。.12最难突破的是本人!2022/7/20第二节 6S概念释义6S概念释义.13最难突破的是本人!2022/7/20我们公司消费部门曾经在做6S了,办公室为什么还要做6S呢?.14办公室6S管理目的最难突破的是本人!2022/7/20第三节 办公室6S管理目的清洁素养整顿 清扫整理推进提升管理程度安 全.15最难突破的是本人!2022/7
4、/20办公室6S管理目的提高任务效率确保平安 减少隐患温馨办公环境提高企业笼统提高员工精神容颜提高管理程度 改善运营情况.16第四节 xxxx办公室6S执行规范最难突破的是本人!2022/7/20办公室6S执行规范1、办公桌整理规范2、办公室物品定置线规范3、桌面、抽屉整理4、各类线路整理5、文件柜整理6、文件夹整理7、窗帘整理8、办公室管理看板9、照明开关标识10、办公室空调11、楼道卫生规范12、会议室管理规范13、办公室人员素养规范.(a) 椅子无人座时,将椅子推进桌子内;(b) 桌面桌面清洁,下班时无文件及其它物品乱放桌面原有物品不运用形状下要及时归位 (C) 桌牌悬挂在办公桌屏风正前
5、方(朝向办公室门的方向)桌牌内容为:职务与姓名(d) 日历放置在照片d 位置(e) 水杯放置在e位置(f) 笔筒放置在 f位置(g) 电脑放置在屏风中间,坚持电脑外表干净整洁(h) 文件放置在h处(i) 放置在I位置(j) 抽屉抽屉上需求张贴抽屉标签1、办公桌整理规范abcdeffghij. 办公室5S定置实操团队继续改善 共建高兴环境桌面定置实操桌下定置实操.2、办公室物品定置线规范一、办公桌上面全部运用黄色胶带1、显示器定置定置资料:黄色不干胶定置位置:底座前面直角处定置线规格:方形底座:5cm*1cm不干胶定置2角圆底座:3cm*1cm不干胶定置8条,线间距要一致,可根据底盘大小自行控制
6、,2、茶杯、笔筒定置定置资料:黄色不干胶+红色干胶字废品定置位置:屏风接近透明名利处定置规格:笔筒与茶杯中间间隔为10cm .一、办公桌上面3、其他物品日历、文件架定置资料:黄色不干胶定置位置:日历定置与茶杯、笔筒同一条直线,文件架定置于电脑的另一侧。定置线规格:4cm*1cm不干胶定置4角 4、花盆定置资料:黄色不干胶定置位置:显示器两侧定置线规格:3cm*1cm宽,不干胶定置6条2、办公室物品定置线规范.二、办公桌下面1、文件柜与电脑主机托盘定置资料:红色不干胶定置位置:桌子下面左侧,电脑主机托盘靠文件柜摆放。定置线规格:6cm*1.5cm不干胶定置2角文件柜:定置角间距42CM主机架:定
7、置角间距28CM定置角距屏风:51CM2、挪动柜子定置资料:红色不干胶定置位置:桌子下面右侧,接近屏风中间支柱定置线规格:6cm*1.5cm不干胶定置4角2、办公室物品定置线规范.3、渣滓桶定置资料:红色不干胶定置位置:桌子下面右侧定置线规格:3cm*1cm不干胶定置6角直径为20CM的正六边形4、花盆定置资料:黄色不干胶定置线规格:1cm宽,长度为3cm-6cm根据花盆大小确定注:桌面上面可以摆放笔筒、茶杯、日历、文件架、花盆可以包含文件,其他物品一概不准摆放。可摆放的物品需有定置且摆放整齐、有序。2、办公室物品定置线规范.3、桌面、抽屉整理 4、各类线路的整理线路整理清楚,没有平安隐患各插
8、座上标有电压标识.5、文件柜内物品分类存放无不要物,分类物品标识明晰1、红色线划分2、分类标识.每天运用的文件夹定置用于存档的文件夹定置 各文件夹整齐划一,标识明晰、一致1.文件夹标识宽:3cm、长:20cm;2.外框线粗:2.25磅、黑色,内线粗:4.5磅,线型:外粗内细;3.Logo高:0.6cm、宽:2.6cm;4.“工艺文件黑体三号,加粗,可分为多行打印;5.文件称号黑体小初,加粗;6.部门称号:黑体三号,加粗;7.内框距外框上下间隔均为:1.5cm.6、文件夹标识.一致高度定位窗框顶向下45cm处红色胶带,宽度为1cm,贴于窗户框上,面朝室内.7、窗帘高度目视图一、根底整理、整顿窗帘
9、高度一致美观,便于操作。45cm.8、办公室管理看板办公室管理看板中必需有的内容如下:组织架构;人员去向管理;管理制度;月周重点任务方案等其他内容根据各单位重点监控目确实定。.9、照明灯开关标识照明灯开关指示牌不同的数字编号,代表不同的控制范围。.操作及运转形状一目了然出风口用15-20cm的彩带进展标识10、办公室空调器目视图.楼道卫生规范保证楼道无纸屑,无尘土;保证楼道墙面无划痕,无涂画保证楼道扶梯无污垢、灰尘。2022/7/20最难突破的是本人!30.会议室管理规范制止在无烟会议室内吸烟或会议室用餐;不占用会议室物品,不擅自利用会议室接待非公亲、朋、客人休憩或文娱等活动;不乱拿、乱用会议
10、室内设备及一切物品如保话筒、投影仪、会议椅等;备会时,不随意挪动、变换室内设备位置闭会后,必需封锁好音响、空调、照明等电器和门窗,话筒按指定位置存放;坚持室内整洁,不乱扔废弃物品,不在会议桌上乱写、乱画;坚持会议室内椅子摆放整齐,椅子围绕会议桌摆放,每张椅子间隔一致。圆形会议室外围椅子必需靠墙面,随着封面的弧度摆放;允许吸烟会议室,必需保证会议桌面无烟灰,同时保证烟缸内烟火及时处置,无污垢2022/7/20最难突破的是本人!31.办公人员素养规范服饰规范每周一至周五上班时间,公司员工穿着公司一致定制任务服。头发梳理整齐,服饰熨烫挺括,领带正挺,皮鞋亮净。2022/7/20最难突破的是本人!32
11、.言语规范交流言语:您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、劳驾您、照顾、谢谢、周末愉快等。用语:您好、这里是广汽吉奥汽车,请问、谢谢、再见等。接待用语:您好、请稍候、请坐、对不起、请您登记、我立刻去联络、打扰一下、好的、行切勿说“不。2022/7/20最难突破的是本人!33.行为规范坚守任务岗位,不得串岗。上班时间不得看报纸、玩游戏或做与任务无关的事情。办公桌上应坚持整洁并留意办公室的安静。上班时间,不得在办公室化装。接待来访和业务洽谈请在接待室或会议室进展,私客不得在卡座区停留。 运用接待室和会议室要先到综合管理部登记,普通内部事务不得随意运用接待室。不准因私事打公司长途。不准在公司电
12、脑上发私人邮件或上网聊天。不得随意运用其他部门电脑,私客未经部门经理同意,不得运用公司电脑。无任务需求,不得擅自进入计算机房、档案室、财务部、会议室、接待室。不得将公司的烟灰缸、茶杯、文具等一切公物带回家宿舍运用。不随地乱扔渣滓、纸屑、果皮核,及不随地吐痰。2022/7/20最难突破的是本人!34.第五节 鼓励细那么2022/7/20最难突破的是本人!35.36定位不同。国内许多企业管理者将整洁、清新以为是卫生问题,与企业管理是两回事。既然是两回事,自然任务忙时可以放在一边。或者当有上级指点来检查任务时暂时来一次全面的大扫除,做给他人看。而日本企业管理者以为6S是现场管理之基石, 6S做不好的企业不能够成为优秀的企业,因此将坚持6S管理作为重要的运营原那么。第六节 中日企业现场管理差距.37方法不同。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动运动,似乎置信在厂区多树立一些诸如“员工十大守那么就能改动一个人,提升人的质量。实践上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在任务细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中任务的人,能具有仔细对待每一件小事的优良的任务作风。这种没有结合日常任务的空洞口号、运动,
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