教学配套课件：国际货运代理实务

1、项目一 初识国际货运代理企业学习目标 知识目标1. 掌握国际货运代理企业的工作任务与业务范围。2. 熟悉国际货运代理企业各部门的主要职责。3. 根据实际情况正确分析国际货运代理企业的法律地位。能力目标1. 能够根据国际货运代理的不同工作任务正确选择要沟通的部门或岗位。2. 能够根据案例分析国际货运代理企业的法律地位。3. 清楚国际货运代理企业中的职业素质要求。任务一 回顾国际货运代理基本知识工作情景 上海泛宇国际货运代理有限公司（以下简称泛宇公司）是一家专业从事国际货物运输业务的公司，是经中华人民共和国商务部和民航总局批准，具有一级代理资质的国际货运公司。泛宇经过整合已形成自己的专业操作团队，

2、构筑了以上海为中心的国际货运、物流网络，为广大客户提供全面的货运、物流服务，尤其是国际航空运输服务。多年来与各政府部门及航空公司建立的良好关系，强大的海外代理网络及国内网络，成熟的专业团队是我们能够提供各种优质的个性化货运、物流服务的保证。 李平、王丽和赵子刚是同一所大专的国际货运代理专业的学生，他们被学校推荐到泛宇公司应聘。在应聘之前，学校老师告诉他们最起码要知道国际货运代理的最基本知识。咱们一起帮助他们回顾一下国际货运代理的基本知识吧！一、国际货运代理概述（一）国际货运代理的概念 国际货运代理人是国际货物运输代理人的简称，是指接收进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或者自己的名义为委托

3、人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的人。 一、国际货运代理概述（二）国际货运代理的性质和法律地位 1. 国际货运代理的性质 货物中间人 2.国际货运代理的法律地位和责任 （1）国际货运代理作为纯粹的代理人的法律地位和责任 （2）国际货运代理作为当事人的法律地位和责任 二、国际货运代理的业务范围（一）国际货运代理作为货运服务代理人提供服务1.货运代理为发货人服务2.货运代理为收货人服务3.货运代理为检验检疫机构、海关服务4.货运代理为承运人服务二、国际货运代理的业务范围（二）国际货运代理作为当事人开展服务1.国际货运代理人作为经营人提供多式联运服务 2.国际货运代理从运输服务延伸到提供物

4、流服务三、国际货运代理人与无船承运人案例分析 上海金成货运代理有限公司作为海运提单的“通知人”，提单指明的船舶抵达目的港后，及时将该轮的动态通知了收货人。但由于收货人申请火车车皮困难，致使该轮无法及时靠泊卸货，产生大量滞期费。于是，船公司状告收货人，收货人向船公司赔偿后起诉上海金成货运代理有限公司，认为滞期费应该由金成货代承担。请问：收货人的要求合理吗？为什么？ 任务二 回顾国际货运代理基本知识工作情景 经过面试，李平、王丽和赵子刚都被公司录用，分别成为操作员、单证员和业务员三个岗位的新员工，试用期3个月。三人今天第一天上班。公司人力资源部通知他们将派人专门对三人进行为期一周的岗前培训，专门熟

5、悉公司的相关业务，并于一周培训后对三人进行考核。还等什么，赶快参加培训吧！知识准备一、国际货运代理企业的组织结构 知识准备二、国际货运代理企业的岗位设置 1.业务员（也称销售员）岗位职责2.驻场业务员岗位职责3.操作员岗位职责4.单证员岗位职责5.报关员的岗位职责6.集卡司机岗位职责7.调度员岗位职责8.出纳与会计岗位职责案例分析 上海金成货运代理有限公司业务员王某因工作能力较强建立了多个长期合作的合作客户。在一次行业交流会上王某认识了另外一家货代公司的业务经理赵某。赵某公司最近运转不佳，就请王某帮忙介绍客户，并答应给王某丰厚的报酬。于是，王某将最近新接的单子瞒着公司偷偷的给了赵某，并获取了良

6、好的报酬。请问王某的做法对吗？为什么？任务三 了解国际海运进出口货物、集装箱与船舶工作情景 上海进出口贸易有限公司有一批男式衬衫要出口到英国伦敦。上海进出口贸易有限公司委托上海金成货运代理有限公司进行出口订舱、报关和投保事宜。出口的男式衬衫共1500件，毛重为1000KGS，体积为25M3。该票货物为整箱海运出口。20尺柜的配货毛重一般为17.5吨，体积为24-26立方米；40尺柜的配货毛重一般为22吨，体积为54立方米；40尺高柜的配货毛重一般为22吨，体积为68立方米；45尺柜的配货毛重一般为29吨,体积为86立方米。请问这票货物选择哪种集装箱最合适？知识准备一、海运货物（一）货物的分类一

7、、海运货物（二）货物积载因数 货物积载因数（Stowage Factor，S.F）是每一吨货物在正常堆装时实际所占的容积，单位为立方米/吨。S.F的大小说明货物的轻重程度。S.F越大表示货物越轻。轻泡货（S.F较大）用量尺体积进行计量，货物的量尺体积是指货物外形最大处的长、宽、高之乘积。重货（S.F较小）的货物用货物的重量进行计量。二、集装箱基础知识1.集装箱标准二、集装箱基础知识2.集装箱的类型（1）干货集装箱 （2）散装集装箱（3）通风集装箱 （4）冷藏集装箱 （5）敞顶集装箱 （6）台架式集装箱 （8）罐式集装箱 （7）平台式集装箱 （9）专用集装箱 三、海运船舶1.干货船杂货船集装箱船

8、滚装船冷藏船多用途船干散货船 三、海运船舶2.液货船油船液化气船液体化学品船任务四 熟悉国际海运船公司及主要关系人 工作情景 上海进出口贸易有限公司有一批男式衬衫要从上海出口到英国伦敦。上海进出口贸易有限公司委托上海金成货运代理有限公司进行出口订舱、报关和投保事宜，并要求最晚2014年5月16日前要装船。上海金成货运代理有限公司于2014年4月25日向COSCO提出了订舱申请，经查现有如下几个船期，请问这票货物选择哪个船名航次最合适？知识准备一、国际海上运输经营方式（一）班轮运输 1. 港口 2. 航线 远东北美航线 远东欧洲、地中海航线 北美欧洲、地中海航线一、国际海上运输经营方式（一）班轮

9、运输 3. 船期一、国际海上运输经营方式（一）班轮运输 4.运价 一、国际海上运输经营方式（二）租船运输 租船运输，又称不定期船运输，没有预定的船期表、航线、港口，船舶按租船人和船东双方签订的租船合同规定的条款完成运输任务。航运业主要的租船运输经营方式有航次租船、定期租船、光船租船等基本形式，还有包运租船和航次期租。二、班轮运输主要关系人（一）班轮公司 班轮公司（也称船公司），是运用自己拥有或者自己经营的船舶，提供国际港口之间班轮运输服务，并依据法律规定设立的船舶运输企业。班轮公司应拥有自己的船期表、运价本、提单或其他运输单据。二、班轮运输主要关系人（二）船舶代理人 船舶代理人，这里指船舶代理

10、公司，是接受船舶所有人，船舶经营人或者船舶承租人的委托，为船舶所有人、船舶经营人或者船舶承租人的船舶及其所载货物或集装箱提供办理船舶进出港口手续、安排港口作业、接受订舱、代签提单、代收运费等服务，并依据法律规定设立的船舶运输辅助性企业。 二、班轮运输主要关系人（三）无船承运人 无船承运人non-vessel operating (common) carrier，也称无船公共承运人。这里指经营无船承运业务的公司，是以承运人身份接受托运人的货载；签发自己的提单或者其他运输单证，向托运人收取运费，通过班轮运输公司完成国际海上货物运输，承担承运人责任，并依据法律规定设立的提供国际海上货物运输服务的企业

11、。二、班轮运输主要关系人（四）海上货运代理人 国际海上货运代理人，也称远洋货运代理人，这里指国际海运代理公司，是接受货主的委托，代表货主的利益，为货主办理有关国际海上货物运输相关事宜、依据法律规定设立的提供国际海上货物运输代理服务的企业。海运代理人可以从货主那里获得代理服务报酬，即佣金。二、班轮运输主要关系人（五）托运人 托运人(shipper)，这里指货主企业，在运输合同中是指本人或者委托他人以本人名义或托他人为本人与承运人订立海上货物运输合同的人；本人或者委托他人以本人名义或者委托他人为本人将货物交给与海上货物运输合同有关的承运人的人。案例分析 有一天小明接到一笔海运出口业务, 上海盛达进

12、出口公司有一批男式T恤出口到日本神户交日本优衣库股份有限公司，想委托百通货运代理公司办理海上运输等事宜，最晚2013年7月26日装船，盛达公司向百通货运代理公司提供了一份货运委托书、发票、报关委托书，外汇核销单，请百通货运代理公司代理运输并向上海吴淞海关报关，通知人同收货人。之后百通货运代理公司向中国远洋订舱，并向中国平安保险公司投保。 请问，要顺利完成该票业务，分别涉及哪些运输关系方，其对应的中文全称、英文全称分别是什么？项目二 国际货运代理企业杂货班轮进出口业务 学习目标 知识目标1. 掌握国际货运代理企业的杂货班轮进出口业务流程。2. 掌握装货联单、海运提单、提货单等单据的主要内容、单据

13、流转。3. 熟悉装货清单、载货清单等单据的用途。能力目标1. 能够根据货主要求进行杂货班轮进出口的业务操作。2. 能够正确填写装货联单、海运提单、提货单等单据。3. 能够与杂货班轮进出口业务中的关联方进行及时沟通。任务一 国际货运代理企业杂货班轮出口业务操作工作情景 上海丰远木材公司与日本木材贸易公司经过数月的谈判，终于达成一致，上海丰远木材公司向日本木材贸易公司出口杨木细木工板（规格1220mm*2440mm*18mm）1000张（每100张一捆），双方于2013年2月20日在中国上海签订了进出口合同。 合同签订完，上海丰远木材公司（以下简称丰远）积极备货。同时，上海丰远木材公司于同年3月1

14、0日委托上海金成国际货运代理有限公司（以下简称金成货代）代理相关货运事宜。该票货物系海运件杂货出口，毛重为15000kgs，净重为14900 kgs，体积为13.6CBM。请你代表金成货代理完成这批货物的出口手续。 知识准备一、杂货班轮出口货运主要单证（一）装货联单 在目前我国各个港口使用的装货联单的组成不尽相同，但是，主要都是由以下各联所组成：托运单（booking note； B/N）及其留底；装货单（shipping order； S/O）收货单（mates receipt； M/R）一、杂货班轮出口货运主要单证（一）装货联单 一、杂货班轮出口货运主要单证（二）海运提单（Ocean Bi

15、ll of Lading；B/L） 海运提单简称为提单，是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接受或者装船，以及承运人保证据以交付货物的凭证。（1）提单是海上货物运输合同的证明；（2）提单是证明货物已由承运人接管或已装船的货物收据）；（3）提单是承运人保证凭以交付货物的物权凭证。一、杂货班轮出口货运主要单证（三）装货清单（Loading List；L/L） 装货清单是根据装货联单中的托运单留底联，将全船待运货物按目的港和货物性质分类，依航次靠港顺序排列的装货单的汇总单。 一、杂货班轮出口货运主要单证（四）载货清单（manifest, M/F） 载货清单，也称“舱单”，是在货物装船完毕后

16、，根据大副收据或提单编制的一份按卸货港顺序逐票列明全船实际载运货物的汇总清单。载货清单是国际航运实践中一份非常重要的通用单证。 一、杂货班轮出口货运主要单证（五）货物积载图（stowage plan） 出口货物在货物装船前，必须就货物装船顺序，货物在船上的装载位置等情况做出一个详细的计划，以指导有关方面安排泊位，货物出舱，下驳，搬运等工作。这个计划是以一个图表的形式来表示，即用图表的形式表示货物在船舱内的装载情况，使每一票货物都能形象具体地表示其船舱内的位置。 一、杂货班轮出口货运主要单证（六）危险货物清单（Dangerous cargo list） 危险货物清单是专门列出船舶所载运全部危险货

17、物的明细表。其记载的内容除装货清单、载货清单所应记载的内容外，特别增加了危险货物的性能和装船位置两项。 二、杂货班轮出口货运流程三、杂货班轮运费（一）运价与运费1.运价（freight rate） 运价是承运单位货物而付出的运输劳动的价格。运价就是运输产品价值的货币表现，表现为运输单位产品的价格。2.运费（freight） 运费是承运人根据运输契约完成货物运输后从托运人处收取的报酬；或者说是由货主（托运人或收货人）因承运人运输货物，而向其支付的货币对价。 运价与运费的关系是：运费等于运价与运量之积。3.运价本（Tariff）三、杂货班轮运费（二）运费的结构 班轮运费包括基本运费和附加运费两部分

18、。1.基本运费（basic freight） 指对运输每批货物所应收取的最基本的运费，是整个运费的主要构成部分。它是根据基本运价和计费吨计算得出。 基本运价有多种形式，如普通货物运价、个别商品运价、等级运价、协议运价、集装箱运价等。而根据货物特性等所确定的特别运价有：军公物资运价、高价货运价、冷藏运价、危险品运价、甲板货运价、小包裹运价等。2.附加运费（Surcharge or additional）三、杂货班轮运费（三）计费标准 1.运费吨 运费吨，是计算运费的一种特定的计费单位。通常，取重量和体积中相对值较大的为计费标准，以便对船舶载重量和舱容的利用给予合理的费用支付。 2.起码运费 起码

19、运费（minimum rate/minimum freight）也称起码提单，是指以一份提单为单位最少收取的运费。 三、杂货班轮运费（三）计费标准 3.计费标准常用符号（1）W(weight)（2）M(measurement)（3）W/M（4）Ad. Val. (ad valorem)（5）Ad. Val. Or W/M”（6）W/M plus Ad. Val（四）杂货班轮运费的计算1.运费计算公式 杂货班轮运费是由基本运费和各项附加运费组成的，其计算公式为：（四）杂货班轮运费的计算2.运费计算的基本步骤（1）根据装货单留底联，或托运单查明所运货物的装货 港和目的港所属的航线。（2）了解货物名

20、称、特性、包装状态，是否为超重或超 长货件、冷藏货物。（3）从货物分级表中查出货物所属等级，确定应采用的 计算标准。（4）查找所属航线等级费率表，找出该等级货物的基本 费率。（5）查出各项应收附加费的计费办法及费率。（6）列式进行具体计算。项目实训一、按所给的案例和配套单证完成接单报价任务1. 接单 金成货代接受丰远的委托，并向丰远了解货物详细信息，接受丰远提供的必要单证。2. 报价二、向船公司订舱1. 向船公司申请订舱2. 确定船名航次，船公司订舱确认三、装船后换单1、装船签单2、换取提单四、收费交单1、金发货代向丰远按委托合同规定收取垫付费用及代理费。2、收费后，金发货代海运提单交给丰远公

21、司业务员。任务二 国际货运代理企业杂货班轮进口业务操作 工作情景 上海机床进出口公司欲向德国杰瑞贸易公司进口一批铰链（英文名为：HINGE BOLT），经谈判后双方于2013年2月20日签订了合同号为RT0532的买卖合同。上海机床进出口公司委托上海金成货运代理有限公司（以下简称金成货代）办理海运进口相关货运事宜。该票货物为海运杂货班轮，货物将于4月6日到达上海港并卸货，该票货物的海运提单如下。知识准备一、杂货班轮进口货运主要单证1.海运提单（Ocean Bill of Lading；B/L） 海运提单简称为提单，是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接受或者装船，以及承运人保证据以交

22、付货物的凭证。2.提货单（Delivery Order；D/O） 提货单，亦称“小提单”，是由船舶公司或代理签发给提单持有人或其他指定收货人的要求在规定时间和规定地点提取指定货物的单证。 一、杂货班轮进口货运主要单证3.过驳清单（boat note） 过驳清单是采用驳船作业时，根据卸货时的理货单证编制的作为证明货物交接和表明所交货物实际情况的单证。 4.货物溢短单 货物溢短单是指一票货物所卸下的数量与载货清单（M/F）上所记载的数字不符，发生溢卸或短卸的证明单据。 一、杂货班轮进口货运主要单证5.货物残损单（broken & damaged cargo list） 货物残损单是指卸货完毕后，理

23、货员根据卸货过程中发现的货物破损、水湿、水渍、渗漏、霉烂、生锈、弯曲变形等异常情况记录编制的，证明货物残损情况的单据。它必须经船方签字确认。6.进口报关单 纸质进口货物报关单一式五联，分别是：海关作业联、海关留存联、企业留存联、海关核销联、进口付汇证明联。 二、杂货班轮进口货运流程项目实训一、接单1.接受客户海运进口委托 金成货代接受上海机床进出口公司的委托，双方建立委托代理关系。2. 交单 上海机床进出口公司到银行付款取单，将海运提单连同其它单据交给金成货代，金成货代接单。二、换取提货单三、进口报关 金成货代为上海机床进出口公司代理进口报关。四、提取货物 金成货代凭借加盖海关放行章的提货单到

24、中国对外贸易运输总公司办理提货手续，并到存放货物的仓库提取货物，在提货单上签字确认。五、收费交货 金成货代通知上海进出口公司付清垫付费用及代理费用，并在收到费用后将货物交给上海进出口公司。项目三 国际货运代理企业集装箱班轮进出口业务学习目标 知识目标1. 掌握国际货运代理企业的集装箱整箱进出口业务流程。2. 掌握国际货运代理企业的集装箱拼箱进出口业务流程。3. 掌握场站收据、集装箱设备交接单、集装箱装箱单、海运提单、交货记录等单据的主要内容和单据流转。4. 掌握海运提单和仓至仓提单的区别。能力目标1. 学会根据货主要求进行集装箱整箱班轮进出口的业务操作。2. 学会根据货主要求进行集装箱拼箱班轮

25、进出口的业务操作。3. 学会正确填写场站收据、集装箱设备交接单、集装箱装箱单、海运提单、交货记录等单据。4. 学会正确填写集装箱拼箱进出口中的海运提单、仓至仓提单。5. 能够与集装箱班轮进出口业务中的关联方进行及时沟通。任务一 国际货运代理企业杂货班轮出口业务操作工作情景 上海进出口贸易公司（英文名称为：SHANGHAI IMPORT & EXPORT TRADE CORPORATION）欲向日本大阪特卡瓦公司（TKAMLA CORPORATION）出口一批棉制地毯（英文名为：COTTON BLANKET），经谈判后双方于2013年3月1日签订了合同号为HX0502的买卖合同。上海进出口贸易公

26、司委托上海金成货运代理有限公司办理相关货运事宜。以下是上海进出口贸易公司提供的商业发票和海运出口货运代理委托书。知识准备一、整箱货与拼箱货（一）整箱货与拼箱货 整箱货full container (cargo) load，FCL 是指由货方负责装箱和计数，填写装箱单，并加封志的集装箱货物，通常只有一个发货人和一个收货人。班轮公司主要从事整箱货的货运业务。一、整箱货与拼箱货（一）整箱货与拼箱货 拼箱货less than container (cargo) load，LCL是指由承运人的集装箱货运站负责装箱和计数，填写装箱单，并加封志的集装箱货物，通常每一票货物的数量较少，因此装载拼箱货的集装箱内

27、的货物会涉及多个发货人和多个收货人。 一、整箱货与拼箱货（三）集装箱货物的交接方式1.门到门(Door to Door)2.门到场（Door to CY） 3.门到站（Door to CFS） 4.场到门（CY to Door） 5.场到场（CY to CY） 6.场到站（CY to CFS） 7.站到门（CFS to Door） 8.站到场（CFS to CY） 9.站到站（CFS to CFS） 二、整箱出口货运主要单证（一）出口货运代理委托书 出口货运代理委托书又简称为委托书，它是委托方（被代理人或出口企业）向被委托方（货运代理人）提出的一种“要约”，被委托方一经书面确认就意味着双方之间

28、契约行为的成立。 二、整箱出口货运主要单证（二）场站收据（Dock Receipt；D/R） 场站收据俗称十联单，是由发货人或其代理人填制，由承运人或其代理人签收，表明承运人已收到货物的凭证。场站收据一经经承运人或其代理人签收，就表明承运人已收到货物，责任随之开始，发货人即可凭已签收的场站收据换取提单。二、整箱出口货运主要单证（二）场站收据（D/R）二、整箱出口货运主要单证（二）场站收据（D/R）图3-1 D/R的流转二、整箱出口货运主要单证（三）集装箱装箱单（Container Load Plan；CLP） 集装箱装箱单是详细记载集装箱内货物的名称、数量等内容的单据，每个载货集装箱都要制作这

29、样的单据，它是根据已装进集装箱内的货物制作的。不论是由发货人自己装箱的（FCL），还是由集装箱货运站负责装箱（LCL），负责装箱的人都要制作装箱单。 二、整箱出口货运主要单证（三）集装箱装箱单（Container Load Plan；CLP） 图3-2 CLP流转二、整箱出口货运主要单证（四）集装箱发放通知单 集装箱发放通知单又称空箱提交单（Equipment Dispatch Order），是船公司或其代理指示集装箱堆场将空集装箱及其他设备提交给本单持有人的书面凭证。船公司或其代理根据订舱清单向发货人（FCL）或集装箱货运站（LCL）签发发放通知单，并通知集装箱堆场。 二、整箱出口货运主要单

30、证（五）集装箱设备交接单（Equipment Interchange Receipt；EIR） 集装箱设备交接单简称设备交接单（Equipment Receipt；E/R）是集装箱所有人或其代理人签发的用以进行集装箱及其他设备的发放、收受等移交手续并证明移交时箱体状况的书面凭据。 二、整箱出口货运主要单证（五）集装箱设备交接单（EIR） 二、整箱出口货运主要单证（六）海运提单（bill of lading；B/L） 提单是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接受或者装船，以及承运人保证据以交付货物的凭证。 1. 按货物是否已装船分类（1）已装船提单（On board B/L；shipp

31、ed B/L）（2）收货待运提单（received for shipment B/L） 二、整箱出口货运主要单证（六）海运提单（bill of lading；B/L） 2. 按提单收货人一栏的记载为标准分类（1）记名提单（Straight B/L）（2）不记名提单（Open B/L；Blank B/L；Bearer B/L）（3）指示提单（Order B/L）3.按对货外表状况有无批注分类（1）清洁提单（Clean B/L（2）不清洁提单（Unclean B/L；Foul B/L） 二、整箱出口货运主要单证（六）海运提单（bill of lading；B/L） 4.按不同的运输方式分类 （1）

32、直达提单 （2）转船提单 （3）多式联运提单 5.按照提单使用的效力分类 （1）正本提单 （2）副本提单 6.按提单签发人不同分类 （1）班轮公司所签发的提单班轮提单 （2）无船承运人所签发的提单仓至仓提单二、整箱出口货运主要单证（六）海运提单（bill of lading；B/L） 4.按不同的运输方式分类 （1）直达提单 （2）转船提单 （3）多式联运提单 5.按照提单使用的效力分类 （1）正本提单 （2）副本提单。三、整箱出口货运代理业务流程项目实训一、接单报价1. 接单2. 报价二、向船公司订舱1.申请订舱2.订舱确认3.配舱回单三、提取空箱1.从船公司获取EIR2.提取空箱四、装箱

33、五、货物集港1、进闸口2、交箱3、出闸口 六、换取提单1.审查提单确认书2.换取提单 七、收费交单 工作情景 上海进出口贸易公司（英文名称为：SHANGHAI IMPORT & EXPORT TRADE CORPORATION）欲向美国长滩杰克公司（JACK CORPORATION）出口一批女式休闲凉拖（英文名为：Womens Casual sandals），经谈判后双方于2013年5月20日签订了合同号为SC05201的买卖合同。2013年6月10日，上海进出口贸易公司委托上海金成货运代理有限公司办理相关货运事宜，并提供了相关单证。以下是上海进出口贸易公司的海运出口货运代理委托书。任务二 国

34、际货运代理企业拼箱出口业务操作一、集拼概述 集拼（Consolidation；简称Consol）是指接受客户尺码或重量达不到整箱要求的小批量货物，把不同收货人、同一卸货港的货物集中起来，拼凑成一个20ft或40ft整箱的做法。二、集装箱拼箱出口货运主要单证1.进仓通知 进仓通知是货代公司在货主自送货物的方式下发给货主的货物进仓通知，是指示货主送货时间、送货地点和送货要求的一张通知书。二、集装箱拼箱出口货运主要单证2.海运提单和仓至仓提单三、集装箱拼箱出口货运流程项目实训一、接单报价1.接单2.报价二、向船公司订舱1.申请订舱2.订舱确认3.配舱回单项目实训三、进仓通知1.指定拼箱计划2.向客户

35、发进仓通知四、提取空箱1.从船公司获取EIR2.提取空箱五、装箱六、货物集港1、进闸口 2、交箱 3、出闸口七、换取海运提单1、审查提单确认书2、换取提单 七、签发仓至仓提单任务三 集装箱整箱进口货运操作工作情景 上海进出口贸易公司（SHANGHAI IMPORT & EXPORT TRADE CORPORATION）欲向英国凯瑞公司（CARRY CORPORATION）进口一批女式格子衬衫（Womens Plaid Shirt），经谈判后双方于2013年8月3日签订了合同号为SC08036的买卖合同。2013年8月20日，上海进出口贸易公司委托上海金成货运代理有限公司办理海运进口相关事宜（保

36、险、进口报关），并提供了相关单证。以下是海运进口货运代理委托书和商业发票。一、集装箱整箱进口货运单证1.交货记录联单一、集装箱整箱进口货运单证2.集装箱设备交接单（EIR）二、集装箱整箱进口货运流程1.FOB条件下的业务流程二、集装箱整箱进口货运流程2.CFR、CIF条件下的业务流程 四、上海货物运输保险1.我国海洋运输货物保险种类四、上海货物运输保险2.海上货物运输保险流程项目实训一、接单报价二、代理保险1. 收装船通知2. 代理保险三、船公司缮制交货记录联单四、缴费换单五、代理报关六、提取重箱七、掏箱还箱任务四 集装箱拼箱进口货运操作 工作情景 上海金成货代收到上海金成货代仁川分部的通知，

37、要求上海金成货代办理一集拼货物的提货、交货事宜。集拼货物包括两个货主的货物，分别是韩国仁川锦都服装公司（INCHEON JINDU CLOTHING CORPORATION）发给上海进出口贸易公司（SHANGHAI IMPORT & EXPORT TRADE CORPORATION）的一批女式连衣裙（Womens dress）、韩国仁川魅淑服装公司（INCHEON MEISHU CLOTHING CORPORATION）发给上海丝丝服装公司（SHANGHAI SISI CLOTHING CORPORATION）的棉质男裤（Cotton mens trousers ）。 上海金成货代仁川分部将两

38、票货物拼成了一个20英尺的通用集装箱，并将集拼的整箱装上了中外运的船舶上（船名为LUCK,航次为V.106）。装船后上海金成货代仁川分部寄送了海运提单（Ocean-B/L）和仓至仓提单（House B/L）给上海金成货代。 知识准备一、集装箱拼箱进口货运流程项目实训一、接单二、船公司发到货通知三、缴费换单四、提取重箱 1. 进口报关 2. 提取重箱五、掏箱还箱六、分拨货物 项目四 国际航空货物运输基础学习目标 知识目标1、了解国际航空货物运输组织、航空货物运输特点；2、熟悉民用航空运输飞机的分类；3、掌握集装器有关知识，国际航空货物运输手册的使用；4、熟悉班机、包机运输，超大超重货物、贵重货物

39、运输，包舱包板运输；5、熟悉航空快递的特点、世界六大快递公司；6、掌握航空快递的定义、分类和作用；7、掌握变更运输的概念、范围及处理方式。能力目标1. 能根据航空运输地理素材计算时差；2. 能快速写出航空货运代码；3. 会处理航空货物运输集中托运流程；4. 能写出航空货物不正常运输的货物种类和代号；5. 会处理航空货物鲜活易腐货物、活体动物、危险品的运输；6. 能够处理航空货物不同货物破损；7. 能处理航空索赔的流程操作。 任务一 航空货物运输概述 知识准备一、 航空货物运输的技术经济特征（一）运输速度快，空间跨度大（二）地理条件限制小（三）安全性强，运输质量高（四）可节省生产企业的相关费用（

40、五）运输成本比较高，运价高 （六）对货物限制多 （七）易受天气影响二、航空货物运输组织（一）国际航空运输协会（International Air Association，IATA）（二）国际民用航空组织（International Civil Aviation Organization, ICAO）（三）国际电讯协会（SITA） 图4-1 IATA标识图4-2 ICAO标识三、 航空货物运输设施与设备（一）航线、航空港1、航线 2、航空港 （二）航空器图4-3 一般飞机的舱位示意图图4-4波音747飞机的舱位示意图（三）集装器简介1、集装器的种类（1）集装器按注册与非注册划分 注册的飞机集装器

41、 非注册的飞机集装器 （2）集装器按种类可划分为 集装板和网套 机构与非结构集装棚 集装箱2、集装器代号的组成 （四）航空地理与时差计算1、航空区划图4-10 国际航协的三大分区图2、时差（1）理论时区和区时 （2）法定时区和法定时（3）飞行时间的计算 第一步：从International time calculator中找出始发站和目的站的标准时间。第二步：将起飞时间和到达的当地时间换算成世界标准时（GMT）。第三步：用到达时间减去起飞时间，即是飞行时间。五、航空货运代码 （一）国家代码（二）城市的三字代码（三）机场的三字代码（四）航空公司的两字代码（五）常见的航空货运操作代码（六）常见的缩

42、写任务二 航空货物运输的种类识别知识准备一、包舱运输（一）包舱运输合同（二）运输凭证（三）包舱运输事项二、包集装器（板、箱）运输（一）包集装器（板、箱）运输的概念（二）包板运输合同（三）运输凭证（四）包板运输事项三、班机运输与包机运输（一）班机运输1、班机运输的定义2、班机运输的特点 （二）包机运输包机运输方式可分为整架包机和部分包机四、集中托运（一）集中托运的定义与特点节省运费、提供方便、提早结汇 （二）集中托运的限制操作示范 东方航空货物集中托运的过程图4-11 东方航空货物集中托运过程示意图五、航空快递（一） 国际航空快递业务概述（二） 国际快递运输方式的分类1、国际快递2、国内快递3、

43、同城快递（三） 航空快递的特点1、快递公司有完善的快递网络2、以收运文件和小包裹为主3、特殊的单据（POD）4、流程环节全程控制5、高度的信息化控制（四） 快递的作用六、特种货物运输（一）鲜活易腐货物1、定义2、收运条件（二）活体动物1、收运条件2、文件（1）活动物证明书（2）货运单（3）其他文件3、标签和标记4、运输（三）危险货物1、定义2、危险货物的分类第一类 爆炸品第二类 气体（如易燃、有毒气体以及二氧化碳、氮等气体）第三类 易燃液体（如汽油、酒精、油漆、黏合剂等）第四类 易燃固体、自燃物质和遇水易燃物质（如火柴、白磷、电石等）第五类 氧化剂和有机过氧化物（如漂白粉、过氧化氢等）第六类

44、毒性物质和传染性物质（如农药、尼古丁、砒霜、肝炎病毒等）第七类 放射性物质第八类 腐蚀性物质（硫酸、汞、氢氧化钠等）第九类 杂项类（如干冰、磁性物质等）3、危险物品的包装等级4、文件5、运输（四）其他主要特种货物的运输1、超大超重货物2、贵重货物3、外交信袋任务三 国际航空公约知识准备一、国际航空主要公约（一）华沙体制的适用范围 （二）托运人的权利及义务（三）承运人的责任与免责（四） 索赔二、不正常运输（一）不正常运输的货物种类和代号Offloaded （OFLD） 卸下，拉货Short shipped（SSPD） 漏装 Over carried（OVCD） 漏卸Mislabeled carg

45、o 贴错标签货物Missing label 标签脱落Missing cargo（MSCA） 少收货物Found cargo（FDCA） 多收货物Missing AWB（MSAW） 少收货运单Found AWB （FDAW） 多收货运单Damage 破损（二）货物破损 （三）无人提取的货物三、变更运输（一）变更运输的含义（二）变更运输的范围（三）变更运输的处理方式（四）更改货运单（五）运费更改通知书（CCACargo Charge Correction Advice）项目五 国际航空货运代理实务学习目标知识目标1、熟悉航空公司进出港流程。2、掌握航空进出口运输代理业务程序与单证。3、熟悉货物运费

46、计算中的基本概念，航空运价体系。4、熟悉国际货物运输的其他费用。5、熟悉航空货运单的基本概念、构成、用途。能力目标1. 能够根据航空货物运输普通货物运价、指定商品运价、等级货物运价的计算。2. 能够根据情境航空货运单的填制。任务一 航空货物进出口运输代理业务程序知识准备一、航空货物出口运输代理业务程序 揽货委托运输审核单证预配和配订舱位受理填制货运单接货标签配舱订舱出口报关出仓单提板箱与装货签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算 图5-1 航空货物出口过程示意图二、航空出港程序预审CBA整理单据过磅和入库出港 三、航空进港程序进港航班预报办理货物海关监管分单业务核对运单和舱单电脑输入交接 操作示

47、范 东方航空公司货物的收运与到达操作程序操作步骤：（一）收运条件确认（1）一般规定（2）价值限制（3）付款要求（二）收运程序（三）其他运输有关文件（四）空运货物到达和交付操作程序任务二 航空货运单 知识准备一、航空货运单（一）基本概念航空货运单是由托运人或者以托运人的名义填制的，是托运人与承运人之间在承运人的航线上运输货物所订立运输契约的凭证。（二）航空货运单的主要作用（三）航空货运单的构成我国国际航空货运单由一式十二联组成，不可三联正本、六联副本和三联额外副本。（四）货运单填开责任（五）货运单的限制（六）航空货运单的印刷条款二、航空货运单的填制（一）填制货运单的要求（二）货运单各项栏目的填写

48、说明操作示范 包舱包板运输操作任务三 航空货物运输运价与运费知识准备一、航空货物运费计算中的基本知识（一）航空运费与运价的概念1、运价（Rate） 2、航空运费（Weight Charge）3、其他费用（Other Charges）（1）货运单费（2）声明价值费（3）危险品处理费（二）计费重量（Chargeable Weight）1、实际毛重（Actual Gross Weight）2、体积重量（Volume Weight） 3、计费重量（Chargeable Weight）4、最低运费（Minimum Charge）二、航空货物运价体系（一）国际航空货物运价体系简介（二）国际航协运价（三）我

49、国国内航空货物运价体系简介1、最低运费（运价代号M）2、普通货物运价3、等级货物运价（代号S）4、指定商品运价（代号C）三、普通货物运价计算（一）基本知识 （二）运费的计算1、计算步骤及术语解释（1）Volume：体积（cm3）；（2）Volume Weight：体积重量，体积重量=体积（cm3）6000cm3/kg；（3）Gross Weight：毛重（kgs）；（4）Chargeable Weight：计费重量（kgs）；（5）Applicable Rate：适用运价；（6）Weight Charge：航空运费。四、指定商品运价类别的航空运费计算（一）基本知识 指定商品运价（SCR），是指

50、自指定的始发地至指定的目的地而公布的适用于特定商品、特定品名的低于普通货物运价的某些指定商品的运价。因此，就其性质而言，该运价是一种优惠性质的运价。（二）指定商品运价的使用规则1、 运输始发地至目的地之间有公布的指定商品运价；2、 托运人所交运的货物，其品名与有关指定商品运价的货物品名相吻合；3、 货物的计费重量满足指定商品运价使用时的最低重量要求。（三）运费的计算1、计算步骤（1）先查询运价表，如有指定商品代号，则考虑使用指定商品运价。（2）查找TACT RATES BOOKS的品名表，找出与运输货物品名相对应的指定商品代号。（3）如果货物的计费重量超过指定商品运价的最低重量，则优先使用指定

51、商品运价。（4）如果货物的计费重量没有达到指定商品运价的最低重量，则需要比较计算。五、等级货物运价类别的航空运费计算（一）基本知识 等级货物运价（CCR）是指在规定的业务区内或业务区之间运输特别指定的等级货物的运价。（二）活体动物运价（Live Animals）（三）贵重货物运价 （四）书报、杂志运价 货物包括报纸、杂志、期刊、图书、目录、盲人读物及设备 （五）作为货物运输的行李运价（六）运价的使用顺序1、如果有协议运价，则优先使用协议运价。2、在相同运价种类、相同航程、相同承运人条件下，公布直达运价应按下列顺序使用。（1）优先使用指定商品运价 （2）其次使用等级货物运价3、如果当运输两点间无

52、公布直达运价，则应使用非公布直达运价 （八）集中托运货物运价1、混运货物的含义 2、混运货物的计算 先把整票货物作为一个整体，计算运费，再按分别申报计算运费，两者比较，取低者。3、声明价值4、最低运费项目六 国际陆路货物运输项目六 国际陆路货物运输学习目标知识目标1. 了解我国公路口岸与主要对外通道；2、熟悉公路零担货物与整车货物运输，国际公路货物运输概念、特点与作用；3、了解国际铁路货物运输的概念与作用；4、熟悉我国通往邻国及地区的铁路线及国境口岸.能力目标1. 掌握公路集装箱货物运输，公路大件货物运输。 2. 掌握国际铁路货物联运及联运代理的业务；3. 掌握铁路国际集装箱货物运输的有关知识

53、。 任务一 国际公路货物运输 知识准备一、国际公路货物运输概述（一）国际公路运输的技术经济特征1、国际公路货物运输的概念 国际公路货物运输是指起运地点、目的地点或约定的经停点位于不同国家或地区的公路货物运输。2、国际公路货物运输的特征（1）适应性强 （2）机动灵活，直达性能好 （3）快速及时性 （4）运量小、运距短、运输成本高、运行持续性较差（5）对环境污染影响较大 3、国际公路货物运输的作用（二）国际公路货运公约与规则1、公路标志和信号公约 2、公路交通公约 3、国际公路货运通行制度下的国际货运海关公约，该公约中的TIR是国际公路车辆运输协定（Transport International

54、Router）的简称 4、关于商用公路车辆临时进口的海关公约 5、集装箱海关公约 6、国际公路货物运输合同公约 7、协调货物边境管理国际公约 二、国际公路运输方式（一）整车货物运输与零担货物运输1、整车货物运输与零担货物运输概念 在公路运输中，如果托运人一次托运货物在3t以上（含3t），或虽不足3t，但其性质、体积、形状需要一辆3t以上的汽车运输为整车货物运输（Truck Load，TL）；反之为零担运输（Less than Truck car Load，LTL） 2、整车货物运输与零担货物运输的托运与受理 （1）整车货物运输的托运与受理 货物托运人填写托运单 托运单内容的审批和认定 确定货物

55、运输里程和运杂费 托运编号及分送 核实理货 货物装车，监装人员监装，并与发货人员核对实际装车数量，确认无误后办理交接签收手续 货物到达目的地后，监卸人员同收货人员、驾驶员、卸车人员检查车辆装载情况，确认无误后开始卸货。 卸车、交货完毕后，收货人在货票收货回单联上签字盖章，公路承运人的责任即告终止 （2）零担货物运输的托运与受理 3、整车货物运输与零担货物运输业务的比较 （二）公路集装箱货物运输1、公路集装箱货物运输业务运作特点（1）受理的货物种类受限。从经济上、安全性等方面考虑，有的货物不适宜集装箱化。（2）定期经营方式。（3）增加了集装箱业务内容。主要增加了空箱调运、装箱、拆箱、还箱等业务。

56、（4）增加了集装箱单证。增加了装箱单、装箱证明单、设备交接单等。（5）运费计收方法特别（6）货物交接地点更多2、公路集装箱货物运输的货源组织（1）货源不均衡性（2）集装箱货源组织形式 计划调拨运输 合同运输 临时托运 （三）公路大件货物运输1、公路大件货物运输的概念与分级标准2、公路大件货物运输的特点（1）运输对象、运输工具特殊 （2）实行分类经营许可制度、预先审批与通行制度 （3）运输受限制多、运输成本难以控制。（4）对管理人员、操作人员的专业水平要求较高 （四）公路货物过境运输1、公路过境运输的概念与运作特点（1）实行经营许可证制度 （2）实行行车许可证制度 （3）具有明显的地域性 （4）

57、必须按照规定的线路运行，必须遵守管官的国际公约、货物途径国家的法律以及国际惯例（5）在运输业务方面的特点 2、我国公路口岸与主要对外通道 任务二 国际铁路货物运输 知识准备一、国际铁路货物运输概述（一）国际铁路运输的概念与作用1、通过国际铁路货物联运方式承运中、近东和欧洲各国的进出口货物。2、承运我国内地与港澳地区之间的贸易物资和通过香港转运的进出口货物。3、内陆与口岸间的铁路集疏运 （二）国际铁路运输基础知识1、铁路线路（1）铁路轨距（Rail Gauge） （2）铁路限界（Rail Line Demarcation） 2、铁路机车与车辆（1）机车（Locomotive）（2）车辆（Frei

58、ght Cars） 3、车站（Rail Station） （三）我国通往邻国地区的铁路线及国境口岸1.国际铁路联运国际铁路联运，发货人由始发站托运，使用一份铁路运单,铁路方面便根据运单将货物运往终点站交给收货人。2.对港澳地区的铁路运输 二、国际铁路货物联运（一）国际铁路货物联运概述1、国际铁路货物联运的概念与特点（1）是不同国家或地区之间的货物运输。（2）对运输条件有统一要求。（3）国际铁路联运的组织工作复杂。（4）使用一份铁路联运票据完成货物的跨国运输。（5）国境换装作业不需要货方参加。 2、国际铁路联运公约与规则（1）国际货约（2）国际货协（3）其他：统一过境运价规程 国际铁路货物联运协

59、定办事细则 国际联运车辆使用规则 国际铁路货物联运办法3、我国铁路国际联运相关机构（1）我国铁路国际联运的主管机构（2）我国铁路国际联运代理机构4、国际铁路联运的办理类别 （1）整车货物运输（2）零担货物运输（3）大吨位集装箱（二）国际铁路联运单证1、 国际铁路联运运单的性质与功能2、国际货协运单的构成与流转程序（三）国际联运运送费用的计收1、国际联运运送费用的构成及核收原则（1）参加国际货协各铁路间运送费用核收的原则 （2）国际货协参加国与非国际货协铁路间运送费用核收的规定（3）通过过境铁路港口站货物运送费用核收的规定（4）国际铁路货物联运国内段运送费用的计算2、国际铁路过境运送费用的核收方

60、式操作示范 国际铁路联运代理业务流程三、国际铁路集装箱货物运输（一）国际铁路集装箱的种类 1、小吨位集装箱容积1立方米至3立方米，最大允许总重小于2.5吨；2、中吨位集装箱容积3立方米至5立方米，最大允许总重2.5吨至5吨；3、大吨位集装箱符合ISO低一系列标准的20、30或40英尺集装箱。(二)大吨位集装箱的操作1、集装箱的管理和经营人2、集装箱的运输条件3、特别业务运单填写的注意事项三、国际铁路集装箱租赁1、提箱 2、还箱 3、使用期间不得超过30个工作日 4、箱租租金 项目七 国际多式联运项目七 国际多式联运学习目标知识目标1、 了解国际多式联运的特点，国际多式联运经营人的业务范围、经营