2022年体检中心护理工作总结

1、体检中心护理工作总结 20XX年 5 月份担任体检中心护士长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。一、体检工作： 1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8 千人，体检种类包括健康体检、招工体检、 入学体检、 公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到 了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是 高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了 早发现早治疗， 为病人减少了痛苦、 节省了开支。 制定了护 理体检工作制度 、护理体检岗位工作流程、体检工作操作规程；建立健全了体检登记、标本送检登记 、体检档案领取登

2、记 、体检预约登记 、机动车驾驶人体检登 记，使体检工作逐渐走向正规。 2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的不生病的生活方式一书 以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健 意识，现已走访 50 多个单位，通过走访，多个单位表达了 体检意向，开发区的 2 个单位将我院定为招工定点体检单位。 3、制作了体检中心简介；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“ 关注健康、惠民体检” 活动。通过各 种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。二、保健病房基础护理工作：严格按照山东省医院护 理质量控制标准及

3、评价细则做好日常基础护理工作，建立卫生清洁记录 ，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫 生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适 的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数 十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得 到了他们的认可。三、人员的管理及培训： 1、所有护士均为20XX年之后招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章 制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作

4、气 氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到 亲人般的服务。 2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能 的同时， 加强专业知识、 技能培训， 购买了全民体检指南 、如何看体检报告单等书籍，每周组织学习。督促护士进 行在职学历教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业 的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾 的一致称赞。四、安全工作：安全是所有工作的重中之重。为保证护 理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查 和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时 认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差 错；整理健康档案时查对所有项目，登

5、记时再次核对，无误 后密封档案。为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个 方面的工作：一、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院 的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对 医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方 式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到 提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的 服务。二、注重细节， 打造差异化服务。 在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送体检档 案的服务；购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热 乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随 便谈论体检者的结果；总

6、之，要通过细节工作，提升服务水 平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。三、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备 还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体 检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。 2体检中心护理工作计划总结在新的一年里，我们全体护理人员要以“ 创三甲” 的标 准，严格要求自己，坚持以“ 病人为中心” 的人文护理理念 融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“ 以病人需求为服务导向” ，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，加强健康教育，保证基础护理落到实处，从而促使护理质量提

7、高，确保护理工作安全、有效，现制订 计划如下：20XX 年护理工作一、贯彻落实医院“ 创三甲” 的要求，认真布置各项准备工作贯彻落实医院“ 三甲” 的要求， 1、认真细致学习三甲医院评审标准，制订创“ 创三甲” 责任落实计划，组织全员护士长学习，认清创三甲的重要性，梳理“ 创三甲” 存在问题和困难。 2、护理部组织资料表格收集要求的培训，各科室的资料统一规范使用标准的表格，各上报材料统一用 A4 纸规范打印，以完善必备资料的管理及存档。 3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。 4、下半年护理部进行表格规范督查整理。二、加强护理管理，提高护士长管理水平，提高管理执行力加强护理管理，

8、提高护士长管理水平。 1、举办院内护理管理学习班，提高护理管理技巧。 2、促进护士长之间的学习交流，每月召开护士长经验交流会，安排 1-2 位。 3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施，年底进行护士长管理述职。 4、送护士长参加省护理学会举办的护理管理培训班，提高护士长的管理水平。三、注重护理质量管理，建立健全各项规章制注重护理质量管理。 1、修订完善护理质量考核标准，建立护理单元护理质量分析资料，完善安全评估上报制度以及常见不良事件评估表（压疮、跌倒、坠床等）的修订。 2、各科根据科室实际情况及要求制订完善的护理管理相关制度，重新制订各级各类人员职责、流程，继续完善和制

9、订专科护理工作指引。 3、严格护士准入制度，对二级准入按标准落实准入考核。 4、继续落实季度病例点评，取消护理文书专科编，把专科编里的各专科观察实施措施制订为专科流程指引。 5、落实护理三级查房制度，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。 6、加强药品管理，定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时处理。 7、强化科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态 8、各护理质控组按要求采取多种形近几年，随着人民健康观念的不断提升和国内健康产业 的迅猛发展，健康

10、体检也受到了前所未有的重视。为适应健 康体检的发展趋势，更好地为体检人员服务，我们体检中心 在 对 护 理 人 员 的 规 范 化 管 理 方 面 取 得 了 较 好 的 效 果 。3201X 年体检中心工作总结 20XX年，我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下，坚持以开拓体检业务为工作目标，以科学、准确、高效 的服务质量为中心，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重 点，努力挖掘内部潜力，积极稳妥的开展职业性健康体检，截至目前共承接体检单位53 个，体检人次6950 人，体检费收入 1270816.88 万元，现就本年度工作做总结如下：一、 20XX年工作概况 1、优化体检服务质量，当好健

11、康卫士。根据受检人群 的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、在院领导的指导与协调下，积极与县监督所联系，争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务，另设了职业 健康体检采血点，抽调出专业人员为体检者采取化验标本，将健康体检人群与患病人群分开，有效的防止了交叉感染的 发生；由于此项工作覆盖面广，涉及的作业场所及从业人员众多，工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响 力，同时也为医院带来可观的经济效益。 3、充分调动全院职工的积极参与，发挥有利的社会关 系，我中心主动配合协调，争取到县部分机关、企事业单位 在我院进行一般项目的集体性健康

12、体检，抽调专业技术人员 从事健康体检工作，在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务 理论，具有丰富临床经验的医师参加体检，功能科、放射科 等辅助科室都能积极参与体检项目的实施，最后有主检医师 根据所检内容、结果进行综合分析评估，作出科学的体检结 论和今后的防治意见，并且根据受检单位的要求，抽调资深 的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保 健知识的宣讲。 4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行 资料的收集整理，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档 案资料，先后对 2 家企业 140 名职工进行了职业健康监护，并建立健全了健康监护档

13、案。 5、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识，让 群众能够认识到健康体检查未病的重要意义，让群众充分理 解进行健康体检的重要性和必要性，制定了职业病健康体 检中心手册 ，并免费发放给群众，增强了群众的健康保健 意识，提高了进行健康体检的自觉性和主动性。二、职业健康监护本年度共承接体检单位53 个，企事业单位集体健康体检 50 个，参加体检职工总人数约 6702 人，为每位职工及时反馈健康体检报告，并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业 3 家，其中生产工人总数200 人，接触有毒有害工人数48 人，对每位参检职工进行了职业健康监护档案，

14、并进行网 络直报。三、体检情况综合分析 对本年度体检的从事各种工作及作业场所的 6950 名参 见人员体检结果进行综合分析结果显示；各项体检项目均正 常着约占 29 ，检出发现， 在体检指标中代谢综合症指数如 高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占较大比例，男性中以脂肪 肝，胆囊炎，胆囊结石，甲状腺，颈椎疾病居多，女性以乳 腺疾病，颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌 症者。四、工作中存在的问题 1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针 对体检的最基本宗旨是，早发现、早干预、早治疗、很多受 检者并不能正确的认知，同时这些“ 早” 是受医疗设备和技 术方面的诊断准确度限制的，同时参检单位

15、和个人对这个限 制存在着认知上的不同，受检者对体检赋予的期望太高，而期望与实际情况出现落差时，受检者往往就会对整个体检产 生怀疑，甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程，针 对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺 乏合理的解决与防范措施。 2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的 配合下完成的，时常要向各临床科室抽调工作人员，此项工 作上常出现协调不够，抽调人员工作中出现困难，另外各功 能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通 道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接 受体检，而健康体检者多属集体行为，我中心安排体检时间 上又处于被动地位，很难让病人与健康体检者分开并有序的 进行检查，常同时集中到一个辅助检查科室，影响了各项检 查工作的正常运行，病人与健康体检者发生冲突的事件常有 发生，对正常的医疗环境带来了负面影响。、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工 3 作人员都非专业技术人员，在此项工作的开展中缺乏相应的 专业知识与技能，经常需要监督管理部门的专业人员协助来 完成工作任务，在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动 性，造成职业病健康体检工作相对滞后。 4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及 到体检报告的分