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文档简介
1、友房公盘培训测试题(复试)复制1. 公盘会员初始信用分为( )分,即1个太阳。每10分进阶1颗星,每5颗星进阶1个太阳,每5个太阳进阶1颗钻石。 _(答案:50)2. 公盘系统每7天登陆4天以下,经纪人扣( )分,店长每7天登陆4天以下扣( )分。 1,15,05,51,0 3. 连续7天内没有违规扣分则加( )分。 125 104. 经纪人每15天必须新增( )条房源以上,若15天无新增房源则扣( )分;店长每15天须新增房源( )条。 1,1,11,5,12,5,01,5,0 5. 每周(7天)内系统无有效操作:经纪人扣( )分,店长扣( )分。 1,11,0 2,22,06. 因房东电话
2、错误被纠错成功后扣信用分( )分。 125 7. 因房源地址错误被纠错成功后扣信用分( )分。 125 8. 因虚假钥匙被举报成功后扣信用分( )分。 12 59. 因虚假实勘被纠错成功后扣信用分( )分。 12 510. 因虚假独家被纠错成功后扣信用分( )分。 125 11. 因虚假跟进被举报成功后扣信用分( )分。 12 512. 当店长、经纪人身份使用者首次信用积分小于( )分,则该使用者账户被封号,平台强制要求该使用者参加房友友房公盘规则学习,考试通过后恢复到初始积分。 0510 1513. 如果是太阳级使用者出现一般违规,按违规分值( )倍扣分。 12 314. 如果钻石级使用者出
3、现一般违规,按违规分值( )倍扣分。 123 15. 在隐号通话中索取业主联系方式,被公盘运营管理部抽查到,或者被房源方举报证实,给予当事人最低扣信用分( )分,禁用公盘( )天。 10,110,2 20,120,216. 房友友房公盘红线规则包括( ) 绕过房友友房公盘使用其他渠道或方式签订房地产买卖居间合同 使用者以不正当方式(如:虚假承诺、低于平台费率标准等行为)干扰正在谈判中的买卖方决策 私自将房友友房公盘平台上房源信息泄露给其他人(注:所有房源信息须经房友友房公盘平台以符合本规则的手段获得) 唆使、纵容或包庇他人违反红线等行为 连续12个月内累积两次触犯黄线 在隐号通话中索取业主联系
4、方式17. 房友友房公盘黄线规则包括( )。 在隐号通话中索取业主联系方式 被投诉至政府主管部门(包括但不限于房管局、工商局、经纪协会、消协等部门),严重影响平台运营方声誉 被媒体负面报道(指报纸、电视、网络媒体的报道,不含个人发布的信息),严重影响平台运营方声誉 违规作业或发布虚假数据被举报且证实 18. 违反红线规则的处罚有哪些? 关闭账号 没收房友友房公盘保证金 禁止门店所有经纪人入职公盘中其他会员门店扣信用分50分全网及行业内通报 19. 门店录入房源后,有( )小时的实勘保护期,保护期内非归属人不可上传实勘。 122448 7220. 以下哪项是友房公盘使用者信用分加分行为? 纠错成
5、功录房源实勘连续7天无违规 21. 当公盘有效房源被其他经纪人跟进为已售空号电话不对暂不售,房源归属人/店长/店东多少小时内未做申诉 回复的,系统将自动核销该套房源? 122448 7222. 在友房公盘中,经纪人被纠错房源委托无效(业主电话错误),经后台房管部人工审核通过的,依据公盘平台规则系统将扣减被纠错人多少信用分? 025 1023. 2020年友房公盘最新的分成角色人有哪些? 录入人 维护人 实勘人 钥匙人 委托人独家人 证件人 24. 2020年友房公盘最新的维护人规则,描述不正确的是( )。 直联盘内最后一个补全字段信息成为第一维护人房源录入后48小时内,通过补全字段录入人可优先
6、成为第一维护人维护人角色不能为空 公司退出公盘维护人失效25. 关于公盘中直联盘的描述正确的是? 直联盘范围内可看到房源的详细地址 直联盘范围内能直接电话联系业主 直联盘范围外(非本人房源)可以看到房源 的楼栋和房号,但无法直联业主 直联盘范围外(非本人房源)可以联系房源角色人 只有店东有权在系统中对名下门店的直联范围进行调整26. 公盘中可以通过哪些有效操作认领城市平台池无主房源? 实勘 录跟进店东划拨隐号接通挂断后打在售跟进 27. 房源录入人的标准是? 地址正确 实勘完成联系号码正确 时间早 28. 公盘系统中哪些角色人可以新增录入房源? 店东 店长 经纪人 店秘 管理员29. 公盘运营中收费对象为经纪人的费用是? 隐号通话费 系统使用费房源费成交服务费30. 经纪人在直联盘范围内不可操作的是? 查看电话号码 联系房源方经纪人查看跟进记录联系业主31. 公盘门店签署买卖居间协议必须使用线上合同,特殊情况下签署线下居间合同,必须在( )小时内上传系统,如若未上系统,经查实将关停门店账号,关停时间视情而定。 122448 7232. 使用线上合同的权限有哪些角色? 店东 店长 店秘 经纪人33. 因暂不出售/已售等原因被核销掉的房源,(
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