一流员工的十大职业素养( 38页)ppt课件

1、 一流员工的十大职业素养.一流员工的十大职业素养为什么他的业绩不是第一？为什么他总在埋怨他的工资太低而他人的工资比他的高？.任务是人们要用生命去做的事在这个世界上选择什么样的任务？如何对待任务？从根本上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命意义的问题。.任务是人们要用生命去做的事一位心思学家为了了解人们对于一个任务上所反响出来的个体差别，来到一个所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进展访问。.任务是人们要用生命去做的事问第一个工人，请问您在做什么？工人没好气地回答：在做什么？他没看到吗？我正在用这个重得特别要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头，而这些石头又特别的硬，害

2、得我的手酸麻不仁，这真不是人干的任务。.任务是人们要用生命去做的事心思学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？第二位工人无法地答道：“为了每天50元美圆的工资，假设不是为了一家人的温饱，谁情愿干这份敲石头的粗活？.任务是人们要用生命去做的事心思学家又问第三位工人：“请问您在做什么？第三位工人目光中闪烁着喜悦：“我正在参与兴建这座宏伟华美的大教堂。落成之后，这里可以包容许多人来做礼拜。虽然敲石头的任务并不轻松，但当我想到未来有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。.任务是人们要用生命去做的事同样的任务，同样的环境，却有截然不同的感受。第一位工人，是无可救药的人

3、。在不久的未来，他能够不会得到任何任务的眷顾，甚至能够成为任务的弃儿，完全丧失了生命的尊严。第二位工人，是对任务没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望一定是徒劳的，他们抱着为薪水而任务的态度，为了任务而任务。他们不是企业可信任、可委以重担的员工，必定得不到升迁和加薪的时机，也可难博得社会的认可。.任务是人们要用生命去做的事美国心思学家马斯洛提出了“需求的五个层次：1、根本的需求：以抵御饥饿和冰冷。2、平安的需求：对居住在一个地方可以感到平安的地方的需求。3、社交的需求：与他人分享兴趣、喜好和交友的需求。4、获得尊重的需求：要求他人赞扬和认可的需求。5、充分发扬才干、自我实现的需求：充分发扬

4、本身潜能的需求。.任务是人们要用生命去做的事为任务而任务的人。很少有时机满足第4种和第5种需求。由于他们的生命需求没有得到最大程度的满足，或多或少的，他们失去了一部分生命的乐趣。.任务是人们要用生命去做的事该用什么样的言语来赞誉第三位工人呢？在他身上看不到丝毫埋怨的影子，相反他是具有高度责任感和发明力的人，他充分享用着任务的乐趣和荣誉，同时，也由于努力任务，任务也带给了他足够的尊严，和实现自我的满足感。他真正体味到了任务的乐趣，生命的意义。他才是最优秀的员工，才是社会最需求的人。.一流员工的十大职业素养敬业：只需他善待岗位，岗位才干善待他 开展：与公司需求挂钩，他才会一日千里 自动：从要我做到

5、我要做责任：会担当才会有开展执行：保证完成义务品格：小胜凭智，大胜靠德 绩效：不重劳苦重功绩 协作：在团队中实现最好的自我 智慧：有想法更要有方法笼统：他就是公司的品牌.敬业：只需他善待岗位，岗位才干善待他1、不怕起点低，就怕境界低2、只需小演员，没有小角色 3、处处一专业的规范要求本人4、培育任务中的使命感5、“差不多差多了6、简单的事情做到最好 .敬业：只需他善待岗位，岗位才干善待他任务中的埋怨：不是我不情愿努力，是我所在的部门太差，任务岗位太平凡，太不起眼，要出路没出路，要开展没开展。而在他挑剔和厌恶岗位的时候，岗位同样也会疏远和厌恶他，更谈不上给他新的空间和时机.敬业：只需他善待岗位，

6、岗位才干善待他在职场中含着金钥匙出生的人只是少数，大部分人既是如今已获得辉煌的成就的人，绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。.开展：与单位需求挂钩，他才会一日千里 1、公司只为他的“运用价值买单2、个人开展要跟上公司开展的旋律3、是选择钱，还是选择路4、铁打的营盘铁打的兵5、地球不会因他而不转. 自动：从要我做到我要做1、他是雇员，但他更是主人2、不是上级，但能影响上级3、老总不在，要干的更好4、先走一步，先到一步5、超越分内事，时机不请自来.自动：从要我做到我要做很多人在任务中很少投入自已的热情和智慧，而是被动地应付任务。他们遵守纪律，循规蹈矩，但缺乏责任感，只是机械地完成义务，而没有发明性地

7、、自动地任务。在现代社会，虽然听命行事的才干相当重要，但个人的自动进取精神更应遭到注重。.自动：从要我做到我要做所谓主开任务，就是没有人要求他、强迫人，却能自觉而且出色地做好需求的事情。一个主开任务的人，知道本人任务的意义和责任，明白本人不仅是公司的雇员，更是本人的主人，并随时预备把握时机，展现超乎寻常的任务表现。.自动：从要我做到我要做只需主开任务的人，才会把任务做得尽善尽美。主开任务的人实践完成的任务，往往比他原来承诺的要多，质量要高。无外乎，主开任务的人不缺乏加薪和升迁的时机。一家零售店铺二位员工的故事。虽然向老板汇报几种产品的市场信息，这些事情看似很简单，但都求员工具备一种脚踏实地的务

8、虚态度，一种积极自动的责任心，一种为老板细心思索的忠实。也正是这些质量，让他们在各种各样的任务中找到了超越他人的时机，并在其中表现出胜任上一级任务的素质和才干，这样责任和报酬就接踵而至了。.自动：从要我做到我要做在职场中，责任感和开展的空间和时机往往是成正比的，也就是说，越敢于承当，越有大的开展。对于一流员工来说，任务永远没有“打折卡，由于他们知道，对任务的打折，也就是对本人的出路和开展打折-没有任何一个单位，会将重担交给一个任务上不仔细担任、处处偷工减料的人。同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任承当者;一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是自动承当，并懂得反思，防止同样的错误再次出现。

9、这也是一流员工应该具备的良好品格，敢于担当的人，才干真正挑起大梁，获得更大的开展时机。.责任：会担当才会有开展 1、拿得起责任，放得起架子2、优秀者就是优秀的承当者3、一脚油门，一脚牢门4、钉好一枚纽扣，比缝好一件粗衣更重要5、活是给他人的更是给本人做的 .责任：会担当才会有开展每个人都肩负着责任，对任务、对家庭、对朋友，我们都要负一定的责任。正由于担负着这样或那样的责任，人才对自已的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自已对社会的责任，就意味着放弃了本身在这个社会中更好的生存。.责任：会担当才会有开展我们经常以为只需准时上班，按时下班，不迟到、不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了

10、。其实，敬业对任务态度的要求是非常严厉的。一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重本人的任务，在任务中表现出忠于职守，尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。任务就意味着责任。每一个职位所规定的任务义务是一份责任。他从事这份任务就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充溢责任感。责任与责任感不同。责任是指对义务的一种担任和承当，而责任感那么是一个人对待义务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。.责任：会担当才会有开展责任感是我们战胜任务中诸多困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不能够完成的义务完成得相当出色。一旦失去责任感，即使是做本人最擅长的任务，也会做

11、得一塌糊涂。一个木匠的故事同样是一个人，可以盖出豪宅华亭，也可以建造出粗制滥造的房子，不是由于技艺减退，而是由于失去了责任感。假设一个人希望本人不断出色的表现，就必需在心中种下责任的种子，让责任感面为鞭策、鼓励、监视本人的力量，使本人在任务中没有丝毫的懈怠。.责任：会担当才会有开展责任感那么是一个人对待义务、对待公司的态度。态度决议一切！什么样的态度受欢迎？担任的、积极的，自信的，建立性的，欣赏的，乐于助人的等等 任何企业的存在与开展，都离不开一批具有高度责任感的可以共同思想、可共同行动、可相互支持的员工，这种员工的比例越大，企业那么越强。假设企业内这种员工的比例很小很小，那么企业离倒闭的时间

12、曾经不远。 .责任：会担当才会有开展在现实生活中，有些人只需求索取和坐享天成.总为本人的“无责任“而寻觅各种理由和借口,宁愿忘却本人也可以是优秀的,一流的.这样的人随处可见：只需在情势所迫时才去任务，对于本人身上的潜力无动于衷，遇到事情总是敷衍塞责，宁愿呆在原地也不肯花点心思向上攀爬。这种行动上的缓慢、思想上的愚钝和品德上的玩忽职守，导致大量的任务岗位有名无实、大量的任务资源被无谓地浪费掉。 .责任：会担当才会有开展三只饥寒交迫的老鼠一同去偷油。它们决议采用叠罗汉的方式，轮番喝油。当其中一只老鼠爬到另外两只老鼠的肩膀上，“胜利即将在望时，不知什么缘由，油瓶忽然倒了，宏大的响声惊醒了主人，它们只

13、好抱头鼠窜，落荒而逃。回到鼠洞后，它们聚在一同开了个内部会议，讨论这次集体偷油失败的潜在缘由。最上面的老鼠说：“由于下面的老鼠抖动了一下，所以我不小心碰倒了油瓶。中间那只老鼠说：“我觉得到下面的老鼠抽搐了一下，于是我抖动了一下。而最下面的老鼠说：“我隐约听见有猫的叫声，所以抽搐了一下。原来如此谁都没有责任。这样的情景经常在不同企业上演着当任务出现困难时，各部门不寻觅本身的问题，而是指摘相关部门没有配合好本人的任务。相互推诿、扯皮，责任能推就推，事情能躲就躲。最后，问题只需不了了之。 .责任：会担当才会有开展史册的名言：“就算一辈子洗马桶，也要做一个洗马桶最出色的人！这,真正可谓一流职业素养!

14、职业,本无高低贵贱之分!偏重于个人心思修为!而此等高层次涵养,正是作为一流职员所必备的! 一个年轻人来到一家著名的酒店当效力员 的故事洗马桶的故事.责任：会担当才会有开展作为一名一流职员,责任-使其有一种非做不可的使命感,并为之情愿奉献一切，不计任何报酬。像这样的人，我们应该为他们满堂喝彩，应该为他们拍案叫绝！我们应该为他们塑造铜像，应该倡导一切的职场中人学习他身上具备的超乎寻常的职业素养：不做那么已，要做就做得最好！假设上帝要他洗马桶，就要做一个洗马桶最优秀的人。不想做元帅的士兵不是好士兵，虽然不是每一个士兵都可以成为元帅，但是他起码可以确保本人做一个最优秀的士兵。.执行：保证完成结果 1、

15、不是做事，而是作成事2、进球才是硬道理3、烧开一壶水4、四个到位5、告别“完美病6、从思索“点到思索“系统.执行：保证完成义务四个到位：心态到位、姿态到位、行动到位、方法到位。心态到位，才干在思想上仔细投入，心无旁戴的专心致志将事情做面。而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会低头的。姿态到位，就是为了到达目的，要有百折不挠穷尽一切能够的自信心和勇气。行动到位，也就是为了到达目的，要付诸怎样的实践行动，如量化本人的任务。技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使任务可以高效完成。.品格：小胜凭智，大胜靠德 1、成为值得信任的人2、坚守原那么，即使天塌下来3、经得住考验才是真品格.绩效：不重劳苦重功绩 1、穷忙、瞎忙是职场“大罪2、“老黄牛也要插