行政部项目管理培训课程第一部分ppt课件

1、1工程管理方法与理念2022/7/192目的与培训方法：学习工程管理的根本方法与理念，掌握系统的思想方法和系统的任务方法。三分之二的时间讲课，三分之一的时间分组讨论。2022/7/193只需预备好要学习的人才干从各种课程中获益，由于他们会用心来学，而不只是用眼睛和耳朵！You must be prepared to learn.2022/7/194第一部分工程管理BIG PICTURE2022/7/195远景和全局Big Picture2022/7/196对工程经理来说，具有高级技术才干不是一个关键要素，但是，他她必需求具备为客户和AT&T掌控工程全局的才干。我们以为，工程经理不能卷入技术细节

2、之中，否那么就无法合理履行工程管理的其它责任。2022/7/197为什么要学工程管理？没有明确的目的；任务安排短少方案；办事拖迁延拉，“做到哪里算哪里；缺乏协作精神；短少发明性；对不测事件思索不够；过多地留意迎合指点；不会总结提高。2022/7/1982022/7/1991、国际工程管理热工程管理热在国际上方兴未艾：一门管理学科；一个专门的职业；一个学位教育专业。作为学科和职业的特点：工程管理知识体系；工程管理作为一项事业；工程管理认证体系；工程管理培训体系；工程管理文化和品德；工程管理职业社区。2022/7/19PMI：2005年之前：建立工程管理职业化；2005年以来：使工程管理成工商运营

3、之必需。Making project management indispensable for business results.102022/7/1911工程管理值得我们投入Project Management is probably the largest industry in the world.开展空间宏大2022/7/19工程管理引起的企业管理变革 刚刚开场122022/7/1913多层面上的工程管理组织层面个人层面项目组合项目群项目群项目项目项目项目2022/7/1914工程管理的其他开展空间Extreme Project Management极限工程管理Relationship

4、 Management关系管理The Art of Project Management工程管理艺术中国文化对工程管理的奉献，如孙子兵法。2022/7/19152022/7/1916国际工程管理热续工程经理有工业界限，但工程管理没有工业界限。每个行业都有一些特殊的情况。工程管理知识体系包含的是普通的工程管理知识，对任何行业都适用。2022/7/19172022/7/19182、中国工程管理热现代工程管理在20世纪80年代经过鲁布革水电站工程进入中国；鲁布革的工程管理实际获得了宏大的胜利：被总结为：业主责任制、招标承包制和合同管理。1987年国家5部位结合发文，在建筑行业学习和推行鲁布革阅历；建

5、立监理制，已写入；成果与缺乏：在工程管理的一些详细方面积累了阅历，但把工程管理学科分解掉了，割断了各部分之间的有机联络，缺乏行业管理，缺乏一致的工程管理协会，短少权威，术语不一致。2022/7/19192、中国工程管理热续参与WTO以后，工程管理热急剧升温。各种类型的工程管理培训班一个接一个的在全国各地举行；工程管理的学位教育也开场引起了各大学的注重。MBA、MPA等相关专业也纷纷开设工程管理课。国家教育部决议从2004年起在全国开场培育工程管理专业硕士。本科、专科阶段的工程管理教育也已兴起。2022/7/19202、中国工程管理热续越来越多的单位、越来越多的个人参与到了工程管理资历认证中来；

6、以PMI的PMP为例，从2000年至今的短短6年时间，中国PMP的人数已到达2万人，占全世界的将近非常之一。2022/7/1921其他资历认证：国际工程管理协会与中国工程管理研讨会的IPMP；澳大利亚工程管理协会的注册工程经理；劳动与社会保证部的工程管理师；信息产业部的信息工程管理师；国家发改委的投资工程管理师；建立部的相关认证。为什么会有这么多认证？由于有市场！2022/7/19223、工程管理简介工程管理最初只是作为一种方案与控制技术而产生的，但随后逐渐开展成了一种适用于完成复杂任务义务的特殊组织方式，一系列的任务价值观和一种独特的管理哲学。2022/7/1923整合管理由于市场竞争的加剧

7、，企业必需在尽能够短的时间内对市场变化和客户需求作出有效反响。在传统的“金字塔加“职能部门式组织方式中，比较艰苦的决策都不仅要在纵向上经过从低级到高级的各管理层，而且要在横向上经过相对各自为政的多个职能部门。这必然呵斥企业在竞争中的不利局面。工程管理学科正是为理处理传统组织管理方式的固有弊端而产生和开展起来的。2022/7/1924传统的管理：管理层分割职能部门分割孤立的“小岛2022/7/1925工程管理哲学：整合管理工程管理是一种整合管理。工程整合管理就是要把不同专业、不同组织工程关系人的力量有机地整合成工程团队，并由该团队把相互冲突的本钱、进度、质量和范围等工程分目的整合在一同，来到达工

8、程整体目的的最优化。2022/7/1926工程整合管理的四个方面对工程各分目的的整合；对工程所涉及的各专业的整合；对工程任务各过程的整合；对工程所涉及的各工程关系人的整合。寻觅平衡点Making a trade-off2022/7/19273、工程管理简介续工程管理在许多大中型工程上发扬了艰苦作用：阿波罗登月方案、鲁布革水电站工程等。工程管理对整个管文科学的开展起到了积极影响比如，“扁平化管理、“距阵式组织等都源自于工程管理，并正在引导着组织管理领域的新变革。由于公司运营中的许多业务都可以看成是工程，国外许多公司曾经或正在“工程化，实行代表着组织管理新方向的“工程化管理。2022/7/1928

9、3、工程管理简介续世界著名的管理学作者Tom Peters在1992年就高度赞扬了“工程化组织，并不断不断地指出各公司及其员工需求改良他们的工程管理技艺。对于大型公司，推行工程管理显得尤为重要。工程管理可以使大型公司同时拥有小型公司的优势。2022/7/19293、工程管理简介续工程化管理：把一个组织中的许多日常运营业务看成是工程，并用工程管理的方法加以管理。2022/7/19303、工程管理简介续开展趋势职业化：20世纪80年代以来，硬件与软件两个方面。工商管理的必备技艺：每个管理人员都需求掌握一些工程管理的技艺。个人的日常必备技艺：工程管理是一种新的思想方式与行为方式，每个人都应该懂得一些

10、常识。2022/7/1931 工程管理不想、也不能取代传统管理或其他管理！2022/7/193、工程管理简介续工程管理知识体系：工程管理领域全部知识的总和。工程管理技术：方案、控制、报告、纠偏等。工程管理实际：中心概念、概念之间的关系以及一些根本前提。工程管理书刊工程管理规范将要构成书面文件的不能被记载下来的已构成书面文件的未构成书面文件的特殊知识：只适用于某一特殊领域，比如一个国家、工业普通知识：在一切组织、工业、地域通用 工程管理知识体系(PMBOK)322022/7/19PMBOK指南工程管理知识体系指南，美国工程管理协会PMI发布美国国家规范，被普遍认可的工程管理国际规范概括在大多数时

11、候适用于大多数工程的、被普遍公以为良好做法的工程管理知识与阅历。来源于1984年，1987年草稿版，1996年第一版，2000年第二版，2004年第三版。332022/7/1934工程管理规范的作用实现知识和阅历共享，防止“反复发明轮子；便于大家都讲“同一种专业言语；规范工程管理，提高任务效率和效果。2022/7/1935工程管理知识领域工程管理知识体系工程管理框架工程整合管理工程范围管理工程时间管理工程本钱管理工程质量管理工程人力资源管理工程沟通管理工程风险管理工程采购管理 在指南中，工程整合管理与下一层次的8大管理并行，一同构成工程管理的9大知识领域。为突出工程整合管理在工程管理中的中心位

12、置，本图故意把工程整合管理提高一个层次。2022/7/19做什么？范围管理什么时候做？时间管理什么代价做？本钱管理什么要求做？质量管理内 部(人力资源管理)外 部采购管理需求什么人力资源？如何沟通？沟通管理有 哪 些 风 险 ？风 险 管 理如 何 实 现 综 合 最 优 ？整 合 管 理362022/7/1937工程管理的五大过程组：启动方案实施收尾监视与控制2022/7/19工程管理过程组与知识领域以过程组为经度，知识领域为纬度，构成一个严密的控制网，保证工程胜利。启动计划实施监控收尾整合范围时间成本质量人力资源沟通风险采购44个过程382022/7/1939工程管理适用于各行各业工程经理

13、有行业界限，但工程管理没有行业界限；工程管理的知识体系普通的工具、技术和方法可以在各行各业运用；工程管理的任务理念可以在各行各业运用；制定目的、分解任务、方案活动、组织实施、监视控制、总结回想。2022/7/1940通用的工程管理方法制定目的范围质量时间本钱任务分解WBS成果活动活动排序FSSFFFSS编制方案目的风险人力沟通团队实施团队建立工程实施动态跟踪监视报告纠偏收尾移交完工验收移交后评价总结阅历教训2022/7/1941什么工程需求用工程管理方法？技术新颖性、复杂性；跨学科、跨专业；规模大；利害关系艰苦。Stewart的四个规范：工程的范围和规模大小(Scope)；人们对该工程的陌生程

14、度(Unfamiliarity)；工程的复杂程度(Complexity)；在工程上的利益的大小(Stake)。2022/7/1942工程管理分级指南由于工程的规模、复杂程度、跨专业程度差别很大，运用工程管理有一定的困难；一个工程大到什么程度才需求用全套的工程管理技术？近几年来国际上的最新做法：工程管理分级指南(Scalable Project Management Methodology)。2022/7/1943尽量把困难提早困难时间方案阶段实施阶段实行专业工程管理不实行专业工程管理2022/7/1944想要胜利的人，一定是情愿把困难提早的人；可以胜利的人，一定是擅长把困难提早的人！2022/

15、7/1945谁应该学习工程管理每个人都可以从学习工程管理中获益。假设把工程管理当作您的职业，您需求了解为什么工程管理是21世纪的黄金职业之一，学习工程管理根本知识和专门技艺，学习工程管理的职业任务价值观、任务信仰和职业品德。2022/7/1946谁应该学习工程管理续假设您是企业的高层管理人员，您需求学习如何运用工程管理来实施企业战略、提高竞争力，了解工程管理对公司文化建立的有益作用，学习如何在企业中逐渐推行代表着组织管理新方向的“工程化管理。假设您是普通的职能部门经理或普通员工，您需求学习如何运用工程管理来改良本人的任务，并在必要时与工程管理专业人士或工程团队成员充分协作来提高所在部门或工程团

16、队的任务业绩。2022/7/1947我学习工程管理的领会鲁布革工程上的实际：从工程管理中的两个方面合同和财务开场；认识到工程管理是一门学科：从1983年开场在实践任务中接触工程管理以后,越来越感到工程管理是一门专业学科,越来越感到需求系统学习。2022/7/1948我学习工程管理的领会续我从1990年起就开场寻觅工程管理研讨生专业。抑制了重重困难,我终于在1996年赴澳大利亚系统学习和研讨工程管理。读完硕士后，工程管理不仅是方案和控制技术而且是思想方式和行为方式。我对工程管理的认识阅历了一个从点到面、从纯技术层面到方法论层面的过程。2022/7/1949问题之一：科学化与阅历式工程管理我们需求

17、学习的是经过科学化、系统化过的工程管理；我们过去所做的、传统的工程管理是阅历式的、零散性的和随意性的；工程的暂时性比较容易呵斥“只需二次教训，没有二次阅历和“反复发明轮子；科学、系统的工程管理可以提高工程的胜利率。2022/7/19问题之二：一切都要成为工程吗？人类社会永远都有两种类型的活动，一种是反复性的，即美国工程管理协会在工程管理知识体系指南中所称的“作业(Operation)，另一种是一次性的，即我们所说的“工程(Project)。502022/7/1951管理者的一切任务都是工程；一切任务都可以分解为工程。2022/7/1952之三：一切工程都要用工程管理吗？工程管理的理念和任务方式

18、可以用于一切工程。并不一定一切工程都要严厉地按工程管理的方法一步一步地去做。专业的工程管理睬添加前期的任务量，会使后期的任务比较容易。比较前期的投入和后期的收益，作出决议。2022/7/1953不需求运用专业工程管理的情况工程的技术简单、本钱小、时间短，几乎没有风险；不实行工程管理所导致的工程实施中的困难要小于实行工程管理所带来的工程方案阶段的困难；企业组织文化不支持工程管理，从而实行工程管理睬大大窒息员工的积极性和发明性；企业员工缺乏工程管理的知识、技艺；企业指点层不支持采用工程管理；工程业主不在乎工程能否按时、按质、按量完成。2022/7/1954技术工具与理念价值观任何技术的运用都需求一定的理念的配合；沙发与太师椅、园桌与方桌。比如招标招标；工程管理技术的运用也一样需求一定的价值观的配合；没有合理的理念，再好的技术也不好！技术的提高，就如一个人多了一件工具，或者手加长了一些，但人的素质依然没有改动。2022/7/19552022/7/19562022/7/1957新旧理念对比事项旧理念新理念做好事无私奉贤精神享受、自我提升错误的观点应该被否定可以被用作“跳板”回答不出问题无知、丢脸又一次学习的机会对利益知足者常乐转变利益关注点，追求更长远、更理智的利益2022/7/1958之四：学习工程管理之后能否能立刻运用于