综合办公系统操作说明

1、肇庆高要区综合办公系统操作说明2018年1月系统总体功能介绍收发文单位绑定公章配置文件字配置收文管理肇庆高要区综合办公系统内部便签日常办公事务管理系统配置公文交换系统管理数据字典打印功能配置公文转发设置流程意见处理流程意见配置外单位发文监控其中红色字体部分的功能为有特殊权限或管理员用户使用的功能发文管理意见征求 草稿箱 发邮件 收件箱 已发送 回收站公章申请外单位收文监控成文封发模版发送单位配置会议室管理外部应用管理请休假管理外出管理会议通知个人事务 日程安排 个人信息常用意见通信录 修改密码一、使用前的准备二、主界面说明三、功能介绍3.1功能操作说明3.2其他功能介绍3.3移动办公介绍目 录

2、OA正式域名地址： 一、使用前的准备OA系统仅支持IE8以上版本浏览器。Windows XP/WIN7/8/10系统用户使用前需安装文档编辑控件用户使用前需电脑安装有PDF阅读软件并且办公软件为office完整版或WPS专业版PDF文档阅读软件下载文档编辑、附件控件一、使用前的准备IE信任站点及兼容性设置电子印章控件办公标准配置表：一、使用前的准备 角色控件普通用户办文人员Internet Explorer 8Office 2003、2007、2010完整版或WPS专业版OFFICE控件附件控件PDF阅读器PDF转换器一、使用前的准备将浏览器的兼容性视图设置好，添加网站一、使用前的准备添加受信

3、任的站点本地和受信任站点都需要设置自定义级别，有字母A的都启动一、使用前的准备-安装电子印章控件注意：安装程序时，请先关闭所有浏览器及360安全卫士、腾讯管家等杀毒安全软件。1、安装USBKEY驱动程序首先登陆肇庆高要区综合办公系统首页下载“电子印章控件”。如下图：2、下载后解压缩，双击本目录下“网证通安全客户端2.4.3.exe”文件，默认点击“下一步”安装即可。一、使用前的准备-安装电子印章控件3、安装完成后，可点击桌面上“网证通安全客户端”，点击“修改密码”修改初始密码。一、使用前的准备-安装电子印章控件单机版盖章方法：开发公司提供PDF中间件单机版盖章程序供用户使用，在本地即可对PDF

4、文件加盖印章。注：PDF文件需要先保存到本地磁盘。方法：双击打开“单机版盖章程序”，点击“打开”，选择本地PDF文件，点击“盖章”即可进行盖章操作。4、安装电子印章客户端双击文件“PDF中间件.exe” 点击安装，程序自动运行安装。等待安装进度达到100%，安装完成！安装完以上程序后，即可在OA上对PDF文件加盖印章。一、使用前的准备-安装电子印章控件盖电子公章，需把浏览器的常规设置为“每次访问网页时”系统首页包括左侧“功能导航菜单”，中间待办、已办列表栏，右下的自定义快捷功能及应用系统链接功能导航菜单急办、待办、待阅等工作事项督办预警、待办二、主界面说明3、选择下一环节的路由，点击“提交按钮

5、” 发送至下一节点或处理人领导 操作步骤1、单击待批或待阅文件标题进入表单查看界面2、单击正文或附件标题，在新窗口中查看正文及附件，填写批示单位领导 - 查看表单、正文及附件单击待办或待阅文件标题，进入表单查看界面 单击正文或附件标题，在新窗口中查看正文及附件单位领导 - 填写意见并发送在下拉菜单中选择常用批示，或在文本框中手动输入意见选择下一环节的路由点击“提交按钮”，将文件发送至下一节点或处理人勾选发送短信并提交，可短信发送到路由选择的操作人单位领导 - 如何查看流程进度单击表单上方“流程跟踪”按钮，打开流程跟踪页面 查看用户具体操作及处理时间查看流程节点，已处理人员及未处理人员发文管理流

6、程图 普通用户-发文拟稿（1） 单击“新建” 打开发文呈批表界面 填写好表单相应内容，详见下页 普通用户-发文拟稿（2） 点“选择模板”可选择对应模板 点“粘贴文件”可直接把本地文件粘贴下来 表单保存后，点“转PDF文件”可把正文转成PDF文件 普通用户-发文拟稿（3）保存表单后，点击加号可直接上传附件；点击 可把上传的附件删除重新上传 普通用户-发文拟稿（4）超时时间：对下一环节设定超时时限，如未在超时时间内完成，待办将转至首页逾期栏普通用户-套红头、转pdf文印室印发环节点击“选择模板”选择红头模板普通用户-套红头、转pdf转PDF文件，盖电子公章需安装PDF中间件文印室印发环节点击“转p

7、df”将正文转为PDF文件普通用户-盖电子印章转PDF文件，盖电子公章需安装PDF中间件文印室印发环节点击“转pdf”将正文转为PDF文件普通用户-成文封发（文印室印发）成文封发，必须操作此步骤才能发送文件给各单位，步骤如下：成文封发选择发短信选择附件点击确认 普通用户-发文拟稿（打印模板）收文管理流程图阅示件呈批件注：公文交换栏目根据用户权限显示，不同权限的用户能看到的栏目是不同的。只有收文员和管理员才有此功能列表其他单位通过公文交换平台发来的文，收文员可在未签收公文处进行签收后再传阅给单位其他人员单位收文员-公文签收（公文平台） 单位收文员-公文签收（待阅） 针对待阅文件进行：已阅、转收文

8、、转发文操作单位收文员-收文登记在收文栏选择需要登记的文，直接勾选然后点击收文登记各模块流程-督办事项填报进度第一步：从首页的督办预警中查收督办事项，点击保存，形成督办待办第二步：打开督办待办，填写进度情况，存在问题，下一步计划等。第三步：走单位内部的审核流程后，进行督办事项的进度上报。督办事项填报进度的操作过程其他功能介绍 催办功能单击进入收文或发文栏目单击勾选需要催办的文件单击“催办”，系统会自动向该文件未处理用户发送催办手机短信 查询功能点击进入相应的栏目，可根据关键词、来文单位、收文日期等查询文件 发文监控发文监控可查看发文是否已签收，签收的时间和签收人等信息个人日程点击进入日程安排点

9、击日历查看相应日期日程安排，可点击相关日程查看具体内容日程相应操作，新建、编辑、查询、删除移动办公手机客户端办公（一） OA密码验证填入帐号、密码，点击登录进行OA密码验证手机客户端办公（一） U盾密码验证输入U盾密码进行验证手机客户端办公（二）待办梳理，点击待办进入到待办列表 手机客户端办公（三）签批表单正文公文签批 手机客户端办公（四）通讯录列表详细信息纲 要一、系统整体情况介绍二、功能应用培训三、常见问题解答打开表单时，正文 出现“文件存储错误”应怎样处理？解答：请检查确认是否正确安装Office,如果已安装则检查安装的是完整版的还是绿色版的 ,如绿色版请将其卸载并且安装完整版。（如何区分是否绿色版可细看群文件正文 “文件存储错误”解决方案）公文办理过程中，发现已提交的公文中的信息填写有误，如何处理解答：若已提交公文在“我的已办”中发现下一环节处理人尚未处理时，可通过“重处理”功能收回修改后再提交；或联系下一环节处理人做驳回处理；若已处理，可先行申请，再联系管理员做特殊退回操作。在公文处理的各环节中Office 控