最新物业公司项目人事手册

1、 戴德梁行百安居项目-人事手册20080501版 35/35Liddy Zhu 前言本手册乃专为戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司之百安居项目的门店员工而编定。本手册旨在让百安居项目的员工了解相关的人事内容。如您对本手册有任何疑问，请您咨询您的经理/主管或当地人力资源部同事。如果在咨询后仍存有疑问，您可向中央团队人力资源部咨询。各区域及项目中央团队人力资源部的联系电话是：华东区人力资源部华南区人力资源部华西区人力资源部华北区人力资源部中央团队人力资源部33

2、98本手册中相关内容与各区员工手册相冲突的，以本手册为准。如与当地政策不符的，以当地政策为准。本项目中央团队人力资源部保留对此手册的解释权。本手册自2008年5月1日起生效，并取代之前颁布的20070901版员工福利手册。戴德梁行介绍无论从服务范围，还是从对于全球市场的影响，房地产业的发展都日新月异。作为全球领先的投资顾问，戴德梁行深信要把握这一契机，以人为本使其发挥最大能力，从而为客户及股东争取最大利益。公司简介欢迎加入戴德梁行。公司目前在全球45个国家经营业务，主要向跨国公司、大型金融机构、政府、发展商和投资者提供建议和信息，提升客户拥有的物业发展潜力，使其在写字楼、工业、零售、娱乐及住宅

3、发展范畴上，无论是投资和使用方面都能获得最高利益。公司的抱负是成为全球领先的物业顾问。致力于与客户携手创造世界上顶级的产业、投资及商业机会。为达到这个目标，必须依仗两种元素：提供一切优质服务以应所需及把些服务送至有需要的地区。公司深刻了解善用环境因素和让雇员掌控技巧可达成各种目标，及利用公司跨国机构的不同文化关系，更易于推动优质客户服务并能满足客户需求。公司注重业务增长及达到以下核心目标：涵盖全球主要城市的全面性服务跨区域代理和一体化优越的客户关系团队合作精神一致品牌形象有效公司内部结构及薪酬政策公司是以人为本的企业，积极招募优秀人才。我们雇员的优越才干公司品牌最好证明。我们深信没有优秀的人才

4、，公司难以发展事业。在这竞争激烈的市场环境下，我们要吸引并保留住优秀人才，并使他们能力得到最大发挥。戴德梁行中国介绍公司从1993年开始在中国大陆的北京、成都、重庆、大连、广州、杭州、青岛、上海、深圳天津武汉及西安12个城市开设了分公司，展开营运业务。这是在中国大陆迅速崛起的场环境中首家最大规模的国际房地产顾问公司。在地产领域，由于有和更新最快数据库的支持，戴德梁行将一直为客户在这个日趋重要市场提供无价独到见解。荣誉包括：唯一家取得国家房地产一级评估资质的国际房地产顾问公司；第一家获得ISO90012000资格证书的国际物业管理公司在2005年由欧洲顶级金融杂志Euromoney组织的优质房地

5、产颁奖中被选举为中国、新加坡和英国第一房咨询公司连续4年获得“金桥奖”双强2006年12月14日整合了DTZ股权和北亚地区的业务，建立了总部位于香港的亚太地区管理团队，同时将司标简化。自1983年以来，戴德梁行每五年公司规模增加一倍公司以人为本。我们雇佣高级人才，致力成为优秀团队，为客户提供一流的服务。DTZ核心价值：正派团体精神，完善服务创意，敬业乐业实践。 主要里程碑此外，在2007年公司收购了加拿大最的地产咨询公司J.J. Barnicke投资位于美国波士顿商业地产代理公司FHO Partners收购了英的Donaldsons LLP百安居公司简介百安居全球1969 年，Richard

6、Block 和David Quayle 在南安普顿的一家旧电影院中创建了英国第一家装饰建材自选超市，并用两人的姓氏的第一个字母“B”和“Q”为商店命名，这就是B&Q 的由来。百安居是B&Q 的中文译名，取义“百姓安居乐业”。百安居拥有三十余年成功经营管理经验，现在全球10 多个国家和地区已经拥有超过600 家连锁店， 7.5 万多名员工，是最为国际化的家居装饰建材零售商。B&Q 的控股集团，名列财富500 强的翠丰（KINGFISHER）集团，是全球发展最快的零售业巨子之一。1998 年，B&Q 与位居法国同行业之冠的Castorama 合并，由此成为欧洲最大，世界第三大的装饰建材零售企业。2

7、006 年，翠丰集团全球营业额达到87 亿英镑，形成一个庞大的装饰建材营销体系，日渐成为全球最为出色的国际装饰建材企业。百安居在中国1999 年6 月，B&Q 挟其在台湾开设六家连锁店所获得的丰富经验，结合在中国大陆尤其是上海地区的深入市场调研结果，在上海开设了大陆第一家商店-沪太店，并正式采用“百安居”作为其在中国的名字；次年6 月，又在上海的徐家汇地区开设了第二家商店。从此，B&Q 揭开了在大陆连锁发展的序幕。新世纪中，百安居中国迈开了更大的发展步伐，在上海、北京、广州、深圳、重庆、成都、天津、杭州、南京及沈阳等20 余座城市开设了连锁仓储店，遍布华东、华南、华北及华中，形成真正意义上的全

8、国连锁规模， 自2002 年以来一直位列“中国连锁经营协会”家居建材连锁企业年销售额和单店平均销售额榜首，是翠丰集团中增长速度最快的市场。 2005 年4 月27 日，英国翠丰集团宣布收购欧倍德亚洲控股公司在中国投资的零售业务，以进一步加速B&Q 百安居中国的业务扩张。并购欧倍德商店极大地巩固了百安居在中国市场的领导地位。2007年底，百安居在中国的门店总数增至63 家，员工数超过10000 名，以领先第二名3 倍的销售额，傲居中国建材零售业首位。预计至2010 年，百安居全国连锁店总数将超过100 家。目标和价值观求效务实从顾客利益出发，坚持朴实、一致和节约的经营方式，让利于顾客。保持友好和

9、舒心的工作环境。勇挑重担领先于对手，勇于承担责任，着眼于解决问题。对我们的员工、商品和成就充满自豪。相互尊重制定清晰的目标，相信员工，鼓励员工做出决策。奖励贡献，承认潜力，以身作则。顾客至上满足和超出顾客的期望，预计、倾听和回应顾客的需要。发生疑问时站在顾客的立场处理问题。积极进取学习先进，分享经验，吸取教训，在良好计划的基础上勇于冒险。薪资福利薪资结构：基本工资+技能工资+饭贴+纪律奖戴德梁行招聘员工百安居转移员工基本工资根据岗位而定按百安居转到戴德梁行薪资福利政策执行技能工资按城市分类而定饭贴200元/月纪律奖根据岗位而定根据原百安居各项福利折算加班费加班费的计算按国家规定。加班费=（基本

10、工资+技能工资）/法定月计薪天数/8小时*加班小时*加班倍数当月加班费与下月薪资一同发放。高温费/采暖费根据当地政策规定发放年终双薪（13薪）项目在薪资方面采用13薪制，即在每年12月对12月31日仍在职的员工，按照“基本工资+技能工资”发放双份工资。对12月31日仍在职但工作不满一年的员工，根据实际工作月份按比例发放。其中15日（含）前到职的，当月计发双薪，15日后到职的，当月不计发双薪。全薪假不影响年底的13薪金额，全薪假包括：婚假，正常的产假，陪产假，年假，丧假，复证公假。非全薪假如当年累计不满一个月，13薪不受影响，如果累计满一个月，以一个月标准扣13薪，超过一个月的，每满一个月，按累

11、计总月数扣13薪。非全薪假包括：事假和病假。社会保险公司根据国家及当地政府规定为所有戴德梁行百安居项目的合同制员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，并代扣代缴员工个人承担部分，缴纳基数与比例按照地方政府的相关规定执行。个人所得税根据政府颁发的个人所得调节税法的相关规定，每月从员工工资中代为扣除其个人所得税并上缴税务部门。其他福利为了保障、提高员工的生活水平，体现公司对员工的关心与尊重，公司除了缴纳国家规定的社会保险外，还为员工及其不满十八周岁的子女在中国平安人寿保险股份有限公司投保了人身保险和健康保险，商业保险内容请参照当年度员工福利保险计划服务手册。发薪方式：

12、员工薪资每月发放一次，经银行自动转账存入户口。工资查询方式请见附件1。本公司实行下发薪制。薪资发放从员工录用之日起算。当月15日以后（不包括15日）录用的员工，当月薪资则在下月薪资中一起结算发放。新进员工按当月实际出勤小时折算。即（基本工资+技能工资+饭贴+纪律奖）/法定月计薪天数/8小时*实际出勤小时数。8.2.2 离职员工按当月实际出勤小时折算，即（基本工资+技能工资+饭贴+纪律奖）/法定月计薪天数/8小时*实际出勤小时数。薪资调整：公司将视业绩状况及个人工作表现等，考虑按年度调整员工薪资。扣薪：事假：事假工资=（基本工资+技能工资+饭贴）/法定月计薪天数/8小时*请假小时数。病假：病假工

13、资=（基本工资+技能工资+饭贴）/法定月计薪天数/8小时*病假小时数*支付标准纪律奖：迟到/早退、旷工按各区员工手册处理。口头警告一次扣除当月纪律奖20%。书面警告一次扣除当月纪律奖40%。最后/严重警告一次扣除当月纪律奖80%。违纪辞退/即时解雇扣除当月全额纪律奖。旷工：包括未征得上级主管同意而无故离开或缺席上班或缺席培训，按各区员工手册执行。其他扣款付赔偿金：遗失员工手册、劳防用品须照价赔偿，扣款标准见离职员工物品赔偿明细。损坏物业或公司物件须照价赔偿。若员工无法履行公司出资之培训协议之相应条款，则将按培训协议条款赔偿。离职员工物品赔偿明细员工手册：20元/本夏装（短袖T恤）：40元/件秋

14、装（长袖T恤）：45元/件冬装（绒衣）：70元/件电工鞋：200元/双大衣：300元/件围裙：30元/条雨衣：200元/件警示衣：40元/件套鞋：200元/双加班管理指导设施管理经理/主管应该科学有效地安排好其下属员工的工作，使其能够按时完成工作而无需额外加班。根据中国劳动法，上正常班次的员工每月加班不得超过36小时。综合工时制的员工原则上不应再安排延时加班。获得上级主管书面同意的延长工作时间或休息日、节假日上班均视为加班。加班时数统计以1小时起计，以0.5小时为单位。期间就餐、休息及路途时间不算作加班时间。一般情况下，晚上加班时间超过20：00将扣除0.5小时的用膳时间。申请及审批制度加班审

15、批流程：请参照门店员工加班申请审批流程图附件2设施管理经理/主管有责任确定员工加班的必要性。确因工作需要要求员工加班的，设施管理经理/主管应事先安排，填写加班申请单附件3，陈述加班理由和预计加班时间，经上级审批，并报相关人力资源部备案。如遇紧急情况，可先向中央团队分区工程经理电话申请再后补加班申请单。加班结束后，员工须填写实际加班情况，并由设施管理经理/主管签字确认，提交分区人力资源部后，由分区人力资源部报备中央团队。未经申请和批准的加班视为无效。加班待遇计算正常班次员工的加班待遇员工在工作日延时加班，按其小时加班工资的150%支付加班工资或安排相应的补休；员工在休息日加班，按其工资的200%

16、支付加班工资或安排相应的补休；员工在法定节假日加班，按其小时加班工资的300%支付加班工资综合工时制员工的加班待遇员工在工作日延时加班，按其小时加班工资的150%支付加班工资或安排相应的补休；员工在法定节假日加班，按其小时加班工资的300%支付公司鼓励员工申请以调休的形式替换加班工资，在替换时原则上给予相等时间的调休，调休假以0.5小时为计算单位。员工发生加班后，分区人力资源部依据加班申请单，给予申请加班换调休的员工相应的调休假，通常情况下，调休假应在3个月内使用。使用调休假须事先申请，填写请假申请单，经设施管理经理/主管审批，提交分区人力资源部后，由分区人力资源部报备中央团队。调休不可以冲抵

17、未经正常手续而发生的缺勤。考勤与假期考勤项目所有员工上下班都必须刷考勤卡。人力资源部将每月考核员工的出勤状况。不论何种情况下的缺勤员工都必须亲自履行请假手续，填写休假申请单附件4并按规定的审批流程进行申请。假期法定节假日：假期名称天数元旦（公历1月1日）1天春节（农历年初一、初二、初三）3天国际劳动节（公历5月1日）1天国庆节（公历10月1日、2日、3日）3天中秋节（视农历而定）1天端午节（视农历而定）1天清明节（视农历而定）1天逢三八妇女节，女性员工将享有半天假期。若这半天假期未被使用，则此半天可视为当年额外的年假使用。其他假日根据国家有关规定执行。年假： 戴德梁行招聘的合同制员工在百安居项

18、目连续服务满十二个月后，可享有每年11天带薪年假，劳务协议制员工不享受年休假，对服务期未满十二个月的员工不享有年假待遇。百安居转移至戴德梁行的员工入职后第一年即可按比例享有年假（年假天数按所签署之劳动合同规定）。对于年假周期内工作不满1年的员工，则按月折算其当年年假额度。一般情况下，员工不可预支年假。公司有权与员工商讨放取年假之日期，唯必须在放假前七个工作日以书面形式通知员工。同样，若员工申请年假，必须于七个工作日前亲自填妥表格交门店设施管理经理/主管及专案小组审批。已申请并批准的年假若有更改，应重新申请待批。除特别情况外，本年度累积之年假，必须于下一年度内完全休完，员工不按期享用年假作自动放

19、弃论。若未经门店设施管理经理/主管及专案小组批准而擅自离岗，该员工将视作旷工论。若特殊情况员工因工作繁忙，无法休年假，则需经中央团队项目负责人同意后按日工资(即（基本工资+技能工资+饭贴+纪律奖）/法定月计薪天数)折算年假。员工请病假累计2个月以上的，不享受当年的年休假。病假：疾病休假工资支付标准：职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，企业应按下列标准支付疾病休假工资：连续工龄不满2年的，按本人工资的60计发；连续工龄满2年不满4年的，按本人工资70计发；连续工龄满4年不满6年的，按本人工资的80计发；连续工龄满6年不满8年的，按本人工资的90计发；连续工龄满8年及以上的，按本人工资的1

20、00计发。职工疾病或非因工负伤连续休假超过6个月的：连续工龄不满1年的，按本人工资的40计发； 连续工龄满1年不满3年的，按本人工资的50计发；连续工龄满3年及以上的，按本人工资的60计发。如果员工非因工患病或负伤，根据其在戴德梁行的工作年限和劳动法相关规定，其医疗期从3个月到24个月不等（百安居转移员工的工作年限从入职百安居起算），具体如下：工作年限医疗期第一年3个月1年第一年后每在公司工作满1年，医疗期增加1个月，但总长不超过24个月。病假工资低于当地最低工资标准80%的，按当地最低工资标准的80%支付。员工累计病休超过按以上规定的医疗期，公司有权依法与其解除劳动合同。医疗期如与当地政策有

21、不符之处，以当地政策为准。员工请病假必须于当天或隔天提供公司指定医疗机构（市级医院）开具的有效病假单（并附就诊记录），并办理请假手续，经门店设施管理经理/主管批准后方可获准病假，如当时或隔天无法出示有效病假单等上述材料，向门店设施管理经理/主管说明原因得到批准后，最迟不可超过七天，否则将作旷工论处。员工因病住院必须凭医院的住院通知书及病假单办理请假手续。员工因本人违反劳动纪律，或从事违法活动而导致伤病的，一律不给予病假待遇。事假：员工如有特殊情况需请事假，必须按公司规定办理请假手续，未经批准无故缺席或擅自离岗按旷工处理。员工请事假须事先填写书面申请，如出现紧急情况无法提前申请，应及时电话通知门

22、店设施管理经理/主管，并于休假上班后立即补办手续，否则公司将不予承认。如员工有未用完的年假，则需先使用其未休的年假。事假以半天（4小时）为单位申请计算。事假均不带薪。丧假：如员工之父母、配偶或子女不幸逝世，将可获三天有薪丧假。若员工的祖父母、外祖父母、岳父母、公婆、兄弟姐妹去世，公司将给予一天有薪丧假。但必须出示有关证明文件予门店设施管理经理/主管及分区人事负责人。丧假必须在亲人去世后一个月内办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式安排。婚假、生育假、哺乳假、陪产假按国家规定及各分区员工手册执行。2.7 复证公假员工外出培训得缴验有关证明并申请公假。否则，以旷工论处。培训及发展公司深信透过各种

23、形式的不断培训能有助员工改善其工作表现，增强责任感并达到理想的专业成就。若公司认为该课程能对员工及公司有益，公司会做出资助。培训机会新员工入职培训在员工刚加入公司的时候，相关门店设施管理经理/主管将为员工介绍戴德梁行及百安居的历史及文化。相关的工作环境，人事信息及入职培训，以帮助员工尽快了解工作并掌握所需的岗位技能。公司的内部培训公司将为员工组织与工作相关的通用技巧和岗位技能培训，不断提高员工的知识及技能水平。复证培训公司提供费用资助员工完成工作需要之复审培训。在填写保荐培训申请表附件5申请保荐培训计划时员工须注意及符合下列条款：员工已完成试用期，成为正式员工。员工须在报读课程前，向公司申请。

24、公司对每张申请表均会作个别之评审。当资助申请获公司批准后，员工需与公司签订培训协议，并在完成该课程后对公司履行一定的服务承诺，否则员工需根据剩余服务期限按比例赔偿。培训目标3.1 教育员工明确公司的发展战略、经营理念和企业文化；熟悉公司的组织形式、工作程序和各项管理制度。3.2 培养员工的工作态度和工作作风。3.3 提高员工的职业素质和专业技能。3.4 规划员工的职业发展方向。3.5 为公司的长期发展储备人才。4 培训时间按培训指导计划表附件6由门店设施管理经理/主管安排具体的培训时间和培训内容。5 培训要求5.1 参加培训的人员必须现场签到，无故缺席者按旷工处理。5.2 经公司同意参加外面学

25、习需在各区人力资源部备案。6 培训效果考评 培训部门应对每次培训的效果进行考核评定，其方式如下：6.1 比较受培训人员受培训前后的工作能力，并形成记录；6.2 及时通报受培训员工的学习成果；6.3 由受培训者的直接主管对其进行长期观察，判定培训成效，并将考核结果反馈培训部门。绩效考评除试用期评估外，公司还将定期对每位员工进行绩效考评。由员工的上级主管对其一年的工作表现进行评估，并制订出未来的工作目标及发展计划。通过绩效考评，员工可以了解到自己的优势和不足并且相应地制订出书面的计划，从而促进自己下一个阶段的工作表现和潜力发挥。绩效考评的成绩和员工面谈的内容将会受到严格保密。其他百安居商场内严禁吸

26、烟。上班时间严禁玩游戏，脱岗，离岗。使用电脑不得做与工作无关的事情。员工入职离职及复证报销时需及时提供相关人事材料，若因员工未及时提交材料引起的一切后果，由员工自负。3.1 入职须提交的材料：3.1.1 由员工签署的相关地区的入职须知（由上海力加力企业管理服务有限公司提供之版本）3.1.2 根据入职须知提交的所有入职材料3.1.3 求职申请表附件7（戴德梁行版本）3.1.4 健康体检证明3.1.5 技术证书复印件注：员工入职时须由门店设施管理经理/主管向商店人事提供求职申请表复印件，身份证复印件，技术证书复印件，商店人事将即时为员工办理考勤卡。3.2 离职须提交的材料：3.2.1 员工需提前一

27、个月提交辞职书附件8，特殊情况需提早离职的，事先必须征得本区域人力资源部同意。3.2.2 离职当日需提供由相关门店设施管理经理/主管、商店人事负责人及物业相关负责人签字确认的员工入职/离职物品领取及归还确认书附件93.3 复证培训报销提供的材料：3.3.1 由培训学校提供的发票3.3.2 由中央团队项目负责人签字确认的保荐培训申请表3.3.3 培训后新证书复印件3.3.4 已盖章确认的培训协议复印件4 人事征用表附件10：用于门店设施管理部招聘新员工。5 人事变动表附件11：用于员工新进/离职/调任/晋升等人事变动。4 员工嘉奖申请表附件12：用于申请员工嘉奖。5 员工处分通知单附件13：用于

28、对员工处分。处分应有相应的说明，可附页说明。6 工作表现评估表附件14：用于试用期评估/年终评估/晋升评估等。7 员工离职付款记录附件15：用于员工离职时的付款确认。与分区人事核实后填写，需由员工本人签名确认以及其他相关人员的确认。附件1： 关于网上查询工资的通知各位员工：您每月的工资将可以在网上查询，步骤及注意事项如下：查询步骤：第一步：输入网址 HYPERLINK /dtz /dtz，进入网页；第二步：修改密码(初始密码为111111，如不修改,是看不到工资的)；第三步：重新输入身份证号码(15位或18位)以及密码，登录查看。注意事项：请务必注意牢记您的密码，注意保密。如密码丢失，请书面通

29、知我司。在网页中是看不到您的姓名的，只能看到您的身份证号码。实发工资金额请核对您的银行卡，如有疑问，请及时通知我们。特此通知。 上海力加力企业管理服务有限公司 2007-09附件2：附件3： 加班申请单 加1Overtime Application Form门店名称/编号： 员工姓名： 员工编号： Store Name/No. Name Staff No.服务区域： 紧急 普通Service Area Argent Current工作内容：Job Content预计加班时间：从 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分Expected OT Time:From Y M D T M to Y M

30、 D T M 加班待遇选择：Treatment Choice Daily 申请人/日期： 1日常 （调休 加班费） Applicant/Date Swapped Breaks OT Fee 设施管理经理/主管签字： 2休息日（调休 加班费） FM manager/SupervisorRest day Swapped Breaks OT Fee 专案小组签字： 3节假日（加班费） Project GroupHoliday Swapped Breaks OT Fee 若以加班费结算，中央团队分区工程经理签字： If OT settlement, signed by Helpdesk regiona

31、l engineering manager实际加班时间：从 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分Actual OT Time: From Y M D T M to Y M D T M共计 小时 B&Q相关负责人签字： Total H B&Q relevant responsible person 月薪（基本工资+技能工资）： + Month Salary (Basic+Skill) 调休 小时 加班费 元 分区人事负责人审核： Swapped Breaks OT Fee Checked by Regional HR 备注Remark：1. 加班时数统计以1小时起计，以0.5小时为单位。期间

32、就餐、休息及路途时间不算作加班时间。一般情况下，晚上加班时间超过20:00将扣除0.5小时的用膳时间。Statistics OT Hours will be start from one hour based on 0.5 hour for the unit. It will be not OT if it is time for dinner, rest or road work. In current, we will deduct 0.5 hour dinner time if OT late after PM8:00.2. 员工加班的待遇选择原则上以调休为主。OT treatment

33、choice will be swapped mainly to rest.加班申请单 加2 城市/门店名称/编号： （只适用于节假日轮班） Overtime Application Form 设施管理经理/主管： 工号姓名加班日期预计加班时间实际加班时间合计加班小时员工签名基本工资技能工资折合加班小时折合工资B&Q相关负责人签字： 专案小组签字： 分区人事负责人审核： 注：基本工资，技能工资，折合加班小时，折合工资由分区人事填写。附件4：假期申请单Leave Application Form门店名称/编号： 职位： Store Name/No. Position员工姓名： 员工编号： Nam

34、e Staff No.入职日期： Report Date假期类别： 年假 陪产假 丧假 婚假 Type Annual Leave Paternity Leave Funeral Leave Marriage Leave 无薪事假 探亲假 工伤假 病假 Unpaid Leave Home Leave Accident Leave Sick Leave 公假（包括复证） 调休 其他 Public Leave Swat rest Others请假日期：由 年 月 日 时至 年 月 日 时Leave Period: From Y M D T to Y M D T合计请假时间： ，在这段时间内，请注明：

35、Total . During this period, please indicate国定假期（如有）： 日，双休日数（如有）： 日National Holiday (if any) days. Weekend (if any) days. 备注（事假、公假、其他需注明原因）： 分区人事负责人： 同意 不同意Remarks Sub region HR Agree Disagree 本年度使用年假累积日数（至今日） 日 No. of days Used(Until today days) 此次申请 日，剩余 日 No. of days applied this time, days, Days

36、left 备注： Remarks 签名： Signature申请人： 设施管理经理/主管： Applicant FM Manager/Supervisor专案小组： 分区项目负责人： Project Group Regional Principal附件5：保荐培训申请表Recommendation for Training Application Form申请人资料Information of Applicant门店名称/编号： 职 位： Store Name/No.Position员工姓名： 员工编号： Staff Name Staff No.劳动合同期限： 至 Contract Perio

37、d to课程资料 Course Information课程名称： Course name执教机构： Institution课程日期： 培训费用： Date Cost培训理由： 岗位证书的年度审核 Annual Examination & Audit for Post CertificateReason 法律法规规定的培训 Legal Training 其他 Others： Type of Reimbursement费用报销方式： 个人预支，凭保荐培训申请表、培训协议、证书与发票报销。Paid by staff in advance. Reimbursed by “Recommendation

38、for Training Application Form”, “Training Agreement”, “Certificate” and Invoice公司预支，凭保荐培训申请表、培训协议申请借款，凭证书与发票报销冲账，原因Paid by company in advance. Apply the loan based on “Recommendation Training Application Form” and “Training Agreement”. Reimburse with “Certificate” and Invoice. Reason: 申请人： 专案小组： App

39、licant Project Group设施管理经理/主管： 分区人事负责人： FM Manager/ Supervisor Regional HR分区项目负责人： Regional Principal中央团队项目负责人： Helpdesk Principal附件6：培训指导计划表序号培训内容培训对象培训频率1消防联动测试与消防报警紧急处理流程门店全体员工每季一次2突发停电紧急复电流程及倒闸操作门店全体员工每半年一次3突发爆管紧急处理流程门店全体员工每半年一次4自然灾害性天气的应急处理措施及流程门店全体员工每季一次5商场典型维修项目现场示范（例如：卷帘门，电气规范布线等等）门店全体员工每月一次

40、6商场熟悉所有系统现场讲解（例如：消防报警点位图， 电气控制开关位置及控制区域，消防水、生活水与空调水控制阀门位置及控制区域等等）门店全体员工每月一次（新进员工入职前须增加培训一次）附件7： 求职申请表 申1 Job Application Form申请职位： 次选： 薪金要求（税前）： /月 Position Applied Second Choice Expected Salary(Before Tax/Month)姓名（中）： （英）： 性别： Name(Chinese) (English) Gender民族： 政治面貌： 籍贯: 学历： Nationality Political St

41、atus Place of Birth Highest Academic Record 户籍地址： 家庭住址： Permanent Address: Current Address:邮编： 联系电话： 拷机/手机： Post Code: Telephone No. BP/Mobile出生日期： 身份证号码： 健康状况： Date of Birth ID.No. Health Status身高： cm 体重： kg 婚姻状况： 未婚 已婚 离婚 失配 Height Weigh Marriage Status Single Married Divorced Widow目前工作状况： 在职 下岗 待

42、业 其它： Current Working Status: Employed Leave from SOE Unemployed Others任职记录（由近至远） Working Experience (With Most Recent At The Top):单位名称Company由From至To职位Position月薪Salary 离职原因Reason for Leaving单位咨询人 Referee:单位名称Company姓名Name职位Position电话Telephone No.学习记录（由近至远） Academic Record (With Most Recent At The T

43、op):学校名称Name of Institution由Fron至To专业Subject学位Degree其它Others语言能力： 申2Language Skills:语 种Language会话 Oral阅读 Reading写作 Writing优Excellent良Good可Fair劣Bad优Excellent良Good可Fair劣Bad优Excellent良Good可Fair劣Bad国语Mandarin英语English粤语Cantonese日语Japanese其它Others专业技能及证书: Professional skills and certificates:其他技能及证书: Oth

44、er skills and certificates:在本公司任职之亲友 Relatives working in this comoany:姓名Name部门Department职位Position关系Relation家庭成员 Family Member:姓名Name称呼Appellation联系电话Contact No.工作单位Employer任职Position请在适当空格上填“” Please tick the appropriate blank内容 item是 yes否 no双亲或配偶是否在外地工作?Do your parents or spouse work in the other

45、 cities?您是否因行为或工作不佳而被解雇?Have you been dismissed because of any bad behavior or work?您是否因违法犯法而被捕或控诉?Have you been charged with or arrested for any crimination?曾经是否受过奖励?Have you received any rewards?受雇前说明:Declaration:本人在此申请书内填写之一切均属正确,如有隐瞒及虚报,愿接受无偿之立即解雇处分,本人并授权贵公司调查上述资料之真实性.I declare that the informat

46、ion provided in this application is correct and completed. I am aware of the wrong and false information may cause me be dismissed without compensation. I also authorize your company to investigate the above information.申请人签署: 日期: Applicant Signature: Date: 面试评估表 标准：A 优 B 良 C 中 D 劣 申3 Interview Eval

47、uation Form Standard: A Excellent B Good C Fair D Bad评估内容Contents第一次面试First Interview第二次面试Second Interview第三次面试Third Interview得分Score评语Comments得分Score评语Comments得分Score评语Comments外貌Appearance礼貌态度Attitude & Manner职位知识ProfessionalKnowledge表达能力Expression性格Character英语English电脑Computer以下供工程人员专用The followin

48、g is for Engineering Dept.use only:技术能力Technology Skills管理能力ManagementCapacity其它Others评估总结Summary of Evaluation可到职日期：Available Reporting Date:面试人签名：Interviewer Signature:日期：Date:面试人签名：Interviewer Signature:日期：Date:面试人签名：Interviewer Signature:日期：Date:备注：Remarks:意见：Comment:推荐面试 Next Interview不合格 Faile

49、d意见：Comment:推荐面试 Next Interview不合格 Failed录用 Pass意见： Comment: 不录用 Failed录用 Pass后备 Reserve其它 Others以下资料由分区人事负责人填写： 门店名称/编号： 职位： Store Name/No. Position合同期： 至 （为期 年/月） 月薪： Contract Period: to (yy/mm) Salary:试用期： 至 为期 年/月） 月薪： Probation to (yy/mm) Salary:备注： Remarks:分区人事负责人： 日期： Regional HR Date专案小组： 分区

50、项目负责人： Project Group Regional Principal附件8：辞职书范例（辞职书请员工亲笔书写在A4纸上）辞职书本人是（门店名称）（门店编号）店（职位）（姓名）（身份证号：XXX），于 年 月 日入职。本人因（填写原因） ，申请辞去上述职位。本人最后之受雇日期为 年 月 日。签名：XXX 签署日期： 年 月 日附件9：员工入职/离职物品领取及归还确认书门店名称/编号： 职位： 员工姓名： 员工编号： 入职日期： 离职日期： 部门领用物品项目领取归还领用人签署日期（日/月/年）接收人签署日期（日/月/年）员工手册1本夏装2套秋装2套冬装2套围裙1个安全鞋1双门店备用金其他

51、12345设施管理经理/主管： 日期： 百安居门店领用物品项目领取归还员工签署发放人签名员工签署接收人签名声明：本人确认该员工离职时已交回所有百安居门店的相关物品，准予其离职。商店人事： 商店物业相关负责人： 日期： 日期： 专案小组： 日期： 附件10：人事征用表Staff Requisition Form门店名称/编号： 职位： Store Name/No. Position所需人数： 入职日期： No.of Requisition Report Date聘用性质： 取替员工Replacement Type of Employment 新增员工，加以解释New,Explaining 每月薪

52、金： 人民币（RMB） 试用期薪金： 试用期 个月Monthly Salary: Probation Salary Probation Month其他福利： Others Benefits工作类别： 常日班 Day Shift 常夜班 Night Shift 隔天班 Every Other DayType of Job 两班制 Two Shifts 三班制 Three Shifts 其它 Others 性别要求： 男 女 男女都可Gender Male Female Both年龄范围： 由 至 身高要求： cm至 cmAge Scope Form To Stature Requirement

53、To 学历要求： 语言要求： Education Requirement Language Requirement工作经验：有/无 年 岗位证书要求： Work Experience: Yes/No Years Qualification Certificate岗位职责 Responsibility: 备注：（特别聘用之要求） Remarks: Special Requirement of Recruitment附近交通： 公交 轨道 附近 Local Traffic: Public Bus Subway Nearby申请人： 专案小组： Applicant Project Group设施管理

54、经理/主管： 分区人事负责人 ： FM Manager/Supervisor Regional HR 分区项目负责人： Regional Principal附件11: 人事变动申请表Staff Movement Form门店名称及编号： 职 位： Store Name/No.: Position:员工姓名： 员工编号： Name Staff No合同期： 至 （为期 年/月）月薪： Contract Period: to (Y/M) Salary:试用期：至 止（为期 月，原因 ） 月薪： Probation until Total months, reason Salary:聘用性质： 入职

55、日期： Type Of Employment Report Date 新进： （ ）合同工 （ ）协议工 （ ）人事外包 （ ）补编 （ ）增编 New coming: Contract Worker Agreement Worker HR outsourcing Replacement staff Addition staff 晋升 调薪 降职新职位 新级别 New Position New Level新工资 生效日期 New Salary Effective Date Promotion Salary Change Demotion 试用期评估 （ ）合格 （ ）不合格Evaluation

56、 Pass Fail职位 新工资 生效日期 Position New Salary Effective Date 调任 Movement(仅供公司内部调动及本项目内部职位调动使用 Only for Dept. or Project Internal Movement Use)新门店/编号 新职位 级别 New Store/No. New Position Level新工资 生效日期 New Salary Effective Date 续约 Contract Renewal聘用性质： （ ）劳动合同 （ ）劳务协议 （ ）其他 Type of Employment Labour Contract

57、 Labour Agreement Others新合同/协议起始日 至 New Contract/Agreement Form to合同/协议解除 Contract/Agreement Termination( )违纪辞退 （ ）辞职（转到 项目如有，须填写） Discipline Resignation(Transfer to Project, if any)生效日期 Effective Date 说明：Explanation 合同/协议终止： Contract/Agreement Termination 生效日期：Effective Date 设施管理经理/主管 专案小组 FM Manag

58、er/Supervisor Project Group 分区人事负责人 分区项目负责人 中央团队项目负责人Regional HR Regional Principal Helpdesk Principal附件12:员工嘉奖申请表Staff Commendation Application Form门店名称及编号： Store Name/No.职位： 姓名： 员工编号： Position Staff Name Staff No.职位： 姓名： 员工编号： Position Staff Name Staff No.职位： 姓名： 员工编号： Position Staff Name Staff No

59、.嘉奖情况：Type of Praising:奖金200元/人，共计 Bonus RMB 200/Person,Total: 公司出具表扬信 Appraisal Letter公司通报表扬 Praised By Company Circular其他 Others 嘉奖事由： Reason of Praise 申请人： 专案小组： Applicant Project Group设施管理经理/主管： 分区人事负责人： FM Manager/Supervisor Regional HR 分区项目负责人： Regional Principal 中央团队项目负责人： Helpdesk Principal附

60、件13：员工处分通知单Staff Penalty Notification门店名称/编号： 职 位： Store Name/No.: Position:员工姓名： 员工编号： Name: Staff No:违反员工手册第 条，条款内容为： Breach “Staff Handbook” Clause and the content is 详细情况（须写明事情发生的时，地点，事由及相关人员等。如空格内写不下，可附文件）Details(Including Time, Place, Reason and Related Persons, Attachment Enclosed, if any)警告：