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文档简介

1、分公司培训部2021年10月 中区产品运营总体概略1Contents 新课程重点引见1 新课程推进要求3 新课程节点安排22假 如:新人活动率、留存再高一点点?队伍开展志愿再强一点点?哈哈,直中靶心!我们的消费绩效再高一点点?我们在这行业的收入再涨一点点?我们的.再有一点点?3靠方案短期效益非安康人海只会换来长期阵痛靠人海靠天靠地靠政策,不算是好汉靠政策假 如:4一切现实通知我们:训练培育英雄如何获得战绩最优化?如何推进人力开展?第一抓好训练第二抓好训练第三抓好训练训练是我们胜利必需规划的本钱5总公司新课程体系推出!特大利好时机:只为了实现一个目的:高开展、高留存、高绩效!三军将士尽欢颜!6

2、罗马不是一日建成的,从1996年开场,我们历经了三次培训课程体系的变革。200419962021第一次提出了“销售的概念,逐渐搭建寿险培训体系。实施培训课程体系改革,第一次提出了“专业化销售流程。与时俱进的新课程改革,让销售不仅专业化,又贴近实践。新课程是什么样的?71-34-67-910-1213-1819-2425-30转正冲刺期技艺提升期技艺成熟期提升启蒙期提升冲刺期新主任稳定开展期提升冲刺期高级主任稳定开展期钻石养成期钻石开展期0入司提升冲刺期31-271上岗主管消费线协助各级主任分阶段、有方案的掌握组织开展和团队运营应知应会的知识、技艺,实现规划提升钻石消费线深化研讨目的市场开辟、销

3、售技艺,提升促效果率,达成钻石目的新人消费线协助新人尽快掌握应知应会的知识、技艺,顺利实现留存37以上部经理养成开展期改革后的培训消费线这些所谓的消费线究竟能带给我们什么?导师消费线经过课程的改动,提升导师专业技艺和收入。8 件数 件均保费 佣金比例卖给谁怎样卖卖什么销售环节收入培训内容主顾开辟销售技艺产品缘故转引见多种主顾开辟渠道以产品为中心的快捷入门以需求为导向的销售技艺深化讨论销售流程的每个环节最畅销的1-2个产品主打产品含综拓产品组合作为业务员,每一个培训班,我们关注在班上学到了什么,知道要去做什么;更关注学完后我们该怎样做?9营销:直接纳理津贴 + 育成/辅导津贴 + 季度/年终奖金

4、区拓: 增才奖 + 育成/辅导奖金 + 达成津贴/年终奖/育成利益吸引谁留存谁开展谁提升轨迹主要收入培训内容增员辅导团队运营邀约参与创说会五大人群增员话术育人留人关注新人育成以9次辅导为中心的辅导技艺针对性的分析及辅导根本技艺训练构建营销团队建立指点力作为主管,我们关注为什么开展,向哪个方向开展,更关注如何开展,如何获得最大的利益成为最大的赢家。增员系统辅导系统绩效、销售支持、日常管理系统10见习导师参与PTT后三个月1星提升2星如何进展有效表达PTT导师衔接培训TLTI2星导师提升培训TLTII4星导师提升培训TLTIV3星导师提升培训TLTIII5星导师提升培训TLTV2星提升3星3星提升

5、4星4星提升5星营销、区拓导师消费线课程设置制式课程授权培训制式课程授权培训制式课程授权培训制式课程授权培训制式课程授权培训作为导师,我们关注技艺提升,更关注继续的学习和生长。11四大消费线,全面建立以绩效为导向的课程体系。主管消费线新人消费线钻石消费线脑海有目的胸中有方式手上有工具嘴里有话术我们将不再迷茫或不知从哪下手?!导师消费线12以新人消费线为例13新人特点分析创业阐明会对行业充溢疑惑,对公司、任务不了解。心有误解,存有顾虑。中心目的:新人参训率第一阶段招聘吸引期准增员课程:创业阐明会14传统创说会固定地点固定方式撞运气10投7中!新型创说会全方位多角度异议处置前置10投1中!传统引见

6、入对行行业跟对人公司上对岗任务常见异议处置人们不需求?产品很复杂?销售很难做?+15第二阶段再次吸引期新人特征进入公司参与第一次培训:对行业、公司、任务抱疑惑态度,想进一步了解。中心目的:职前班学员报考代理人考试比率走进平安俯瞰中国保险业寿险的意义功用销售循环圆舞曲约定胜利课程:职前培训16第三阶段认同上岗期新人特征经过代理人资历考试后: 对寿险根本认同,对从业充溢憧憬,对产品渴求剧烈,对市场跃跃欲试。中心目的:岗前培训后上岗率、开单率最根底的产品训练:两个产品最易开辟的客户市场:缘故市场最简单的销售话术:两个图形课程:岗前培训17一个产说会课程直接将产品“卖给新人!一个草帽图让新人掌握观念导

7、入的方法,得出“人生需求规划!一个T型图让新人能进行销售面谈,对比保守投资与保险,进而提出保证方案并促成!18产品知识单一销售技艺缺乏心态易受波折学习重点产品,选修特征产品,学习产品组合,学习综合开辟。新人特征入司第一个月缺乏良好习惯每周一次新人产说会产说会操作细节、有效邀约客户话术、现场签单促成技巧;10次以上话术通关。9个单元主管一对一辅导包括访问习惯与销售方式。早会运作:包括心态、技艺方面的学长分享和新人签单分享。第四阶段实战开单期课程:衔接培训中心目的:开单率、活动率19第五阶段技艺构成期中心目的:新人入司第2个月活动率、新人三个月转正率入司第3个月课程:新人集中强化训练课程:新人集中

8、强化训练新人特征入司第2、第3个月:产品一知半解,接触缺乏技巧,销售缺乏勇气,回绝缺乏应对。入司第2个月课程:新人集中强化训练20有人抚心思引导层层扶助有人教销售方式访问习惯有人管 行为约束制度要求有人追 每日访问当月活动三月转正入司1-3个月的培训衔接培训新人强化训练新人强化训练入司1-3月的培训把握了新人三转的四个关键21心态技艺缘故市场耗费殆尽,缺乏开辟新市场的技艺。销售思绪单一,对销售过程中每个环节的技巧研讨深化不够,回绝处置才干较差。目的缺失,方向不明确转正后继续开展自信心缺乏新人特征入司4-6个月下阶段目的的明确销售技艺的强化,新的客户市场的开辟技艺需求第六阶段技艺生长期课程:新版

9、新人加油站中心目的:六个月留存率22内容方式繁看简练传统方式新方式7门必修课程画图讲保险训练为主,辅以讲授24门课程观看碟片时间长24次短4个半天一切课程,演练和通关时间占比均超越总时间的70。针对第4-6个月的新人滚动开班,组织松散,出勤率难以控制。针对第5个月新人,采取每周一次的营业区集中训练方式。组织纪律严厉,并以培训班为平台,进展长达1个月的绩效追踪。方式乏味、被动接受填鸭式教学。绩效试点单位推行的结果显示,新版加油站学员活动率提升十几点,六留提升十到二十个点!23技艺需求心态没有底薪,缺乏关注。客户市场缺乏,担忧维持困难。组织开展有心无力。销售思绪比较明晰,根本方法也已掌握,但运用并

10、不自若。增员技艺欠缺。拓宽的销售思绪细分的客户市场贴切的产品训练新人特征入司7-9个月第七阶段技艺提升期课程:新人冲锋班中心目的:九个月留存率24新人冲锋,迈向胜利!入司人性认知购买视角双方磋商产品认知销售视角一方演示专业 协助入司7-9的新人能有针对性的分析准主顾类型,并采取对应的市场开辟方式,异议处置方式,签单促成方式,优质效力实现销售循环,最后有效提升新人的9留。25新内容多样化方式针对性训练多样化手段新笼统不一样的培训带给他不一样的觉得培育不一样的他!新包装新起点新要求新机遇新课程总之,新课程就是26总公司设计了多款海报、折页,经过多方位宣导,确保各个层级的业务同伴深化了解新课程、认同

11、新课程、宣传新课程,更能利用新课程推出的契机积极增员开展。27当我们站在同一同跑线时,抓住时机,抓住节拍,就抓住了胜利的脉搏!28 中区产品运营总体概略1Contents 新课程重点引见1 新课程推进要求3 新课程推进安排229总公司制式课程改革推行规划6月01日-6月15日6月16日-7月24日6月29日-11月16日7月4日-12月试点总结/课程完善总部试点预备示范机构预备机构试点实施/总区技术指点试点启动6月15日营销课程在6家机构试点,区拓课程在深圳、江苏2家机构试点在推行机构的中心城市,用2-3个月时间完成新人系列课程从职前到转正的试点追踪一批学员的关键绩效目的,检验培训效果搜集对课

12、程内容及操作方式的建议,进一步完善获得可在全系统推行的胜利阅历试点推行机构江苏广东深圳总公司培训部+新人系列课程研发组支持重庆甘肃河北30中区新课程推进整体安排阐明:确保在一季度一切营业单位导入终了,中区将在1季度末开展导入评价任务。工作内容8月9月10月11月12月10年一季度备注宣导启动项目规划25日肖杜三季度会宣导16日金总新课程推广启动会28日金总机构推动计划收集31日肖云月推动资源申请31日肖云月总公司授权班岗前20-26日步步高25-29日新人冲锋25-28日转正中旬区域授权班岗前25-30日步步高25-29日新人冲锋13-16日转正中旬课程导入岗前建议11月初开始导入请各机构自行

13、制定,原则上在机构授权讲师班组织完毕后即开始导入,所有课程在一季度导入完毕步步高建议11月下旬开始导入新人冲锋11月中旬开始导入转正一季度导入督导固化项目进度跟进辅导持续开展肖云月挂钩操作经验收集持续开展肖云月阶段性评估总结一季度末肖云月31分公司新课程推进节点9月-10月 完成新课程全面宣导启动10月20日前 完成示范单位选拔11月初 第一指示范单位安装职代岗11月16日 第一指示范单位安装新人生长步步高 市区安装新人冲锋班 第二指示范单位安装新人职代岗11月底 其他单位安装新人职代岗 第二指示范单位安装新人生长步步高12月 其他单位安装新人生长步步高 机构新人冲锋班的安装 完成转正培训新方

14、式规划及讲师培育01年一季度 转正培训班安装 主管系列课程讲师培育01年二季度 主管系列课程安装32附:分公司新课程推进整体安排工作内容8月9月10月11月12月一季度备注宣导启动项目规划25日项目负责人总经理室沟通25日3日黄君三级机构总宣导沟通22日黄君部经理层级宣导培训22日黄君网点培训牵头人宣导培训28日王慧瑛主管、组训和专讲宣导培训28日王慧瑛机构推动计划上报15日项目负责人推动费用盘点申请15日项目负责人机构授权班岗前9日-15日6日-12日总公司大种子讲师两周内步步高11日-16日1日-6日新人冲锋第一周转正第五周课程导入岗前11月中旬开始导入各单位负责人步步高11月下旬导入新人

15、冲锋11月中旬导入转正一季度评估固化现场抽查与通关持续开展项目负责人建立专项报表追踪持续开展收集各层级人员意见持续开展阶段性评估与总结33宣导和各层级指点沟通KPI会议部经理沙龙教师节及培训担任人会议 自09年9月开场,培训部在各个层级的会议上对改革的新课程进展沟通、宣导和推进,包括指点KPI会议、部经理沙龙、培训担任人会议、专讲专项培训、各单位启动大会等。各单位启动大会34推行前预备9月01日-9月30日10月15日-10月23日10月26日-10月30日11月1日-新课程安装讲师清点及选拔各项转型训练机构试点预备试范单位选拔10月8-10月15日第一指示范单位分公司培训部人力+专项人员培育

16、及费用支持花落谁家,值得等待他想 让他的队伍更好地生存?他想更好地辅导训练队伍,让他们更好更快地开展?他想更快地启用新课程?.35示范单位选拔成为示范单位更多地资源、更多地时机、更多地扶持、更快地获益!指点关注和注重专项人力投入规范地运作培训根底管理平台自觉自愿.各片区选举志愿强、绩效好的单位为示范单位分公司培训部协助培育示范单位授权种子讲师给予更多培训名额分公司培训部协助培育带班班主任给予更多培训名额示范单位的示范班给予费用支持36转型训练-关于补课刚性产品训练衔接和主管辅导对销售流程和递进有一个整体的了解熟练掌握几个中心产品可以协助新人演练并处置异议问题了解新人需求掌握的知识和技艺明确主管

17、辅导操作要点事前、事中、事后掌握对新人跟进的检查点演练、通关掌握辅导单元所包括的工具的运用37保额销售法动力训练提升销售技艺熟练掌握保额销售切入话术明确主管辅导关于该方法的操作要点及跟进检查点如切入各种不同类型客户的话术的演练、通关等进一步激发开展志愿,明确动力来源树立新的任务方式和任务习惯逐渐建立以营业部自主运营为主体的运营方式38最简单的销售流程最实战的销售话术最有效的产品训练最好操作的辅导体系最市场化的实战方法39工程责任人:王娅莉实施时间:09年10月前期规划: 工程推进规划 训练方式拟订 训练内容完善 讲师研讨培训班举行 班主任培育 示范班举行 绩优人员及主管以上人员分区培训落实最令

18、人耳目一新的技艺贮藏!4014个单元的主管辅导如何协助客户进展需求分析如何经过保额销售切入产品保额销售话术41运营思绪、销售方式、任务习惯等系统规划,万物改动,由我开场!强强交融,系统运营2021年10月盛大登场外请高手传经送宝,定让您获益非浅!建立以营业部为主体的训练体系、运营体系!动力训练42新宣导学好法 用好法 两核管理部、培训部盛大推出将于10月1日起正式实施43讲师培育规划区域步步高授权讲师培训湖南长沙湖北步步高授权讲师培训区域岗前授权讲师培训四川成都湖北岗前授权讲师培训任务内容 详细描画实施时间责任人确定代表湖北参与区域种子讲师班的讲师大种子研讨总结阅历,制定适宜湖北的课程推行方式

19、;分配授权讲师名额,示范单位名额重点支持举行授权讲师班对合格讲师予以课程授权根据示范单位推行的阅历,为其他机构培育推行授权讲师9月24-29日10月14-16日10月25-30日11月4-6日黄君刘静黄君刘静44区域冲锋班授权讲师培训湖北武汉湖北冲锋班授权讲师培训区域转正培训授权讲师培训湖北转正培训班授权讲师培训任务内容 详细描画实施时间责任人同上页所描画内容10月13-16日10月21-23日12月12月下旬黄君刘静黄君刘静45课程导入确定培训安装时间表课程开班前预备开班操作训后评价固化课程逐渐导入任务内容 详细描画实施时间责任人按照中区的推行方案安排,拟订新课程的导入时间安排表根据新课程的

20、要求,做好相应的开班预备按照新课程的要求严厉执行,安排种子讲师听课,填写评价记录对授课记录及学员反响进展评价,并对新课程的推行做进一步的固化按照中区和分公司的推行方案逐渐导入,争取推行一门胜利一门9月中旬10月-12月11月上旬11月底年底前完成转正前安装黄君王慧瑛黄君黄君黄君46评价固化任务内容 详细描画实施时间责任人明确督导方向总结阅历,固化培训体系培训部根据推行方案对各营业单位和三级机构的执行情况进展督导搜集讲师和学员等多方面的回馈,总结阅历和教训;继续按照中区和分公司的推行方案要求11月-12月01年1月-2月黄君黄君47 中区产品运营总体概略1Contents 新课程重点引见1 新课

21、程推进要求3 新课程推进安排248我们的目的:构成合力,共同提高培训绩效新课程改革将严密围绕“三个目的实现覆盖率、培训绩效更上新台阶的推行目的。目的一:2021年一季度实现新人转正前新制式课程100%覆盖;2021年实现一切新制式课程100%覆盖目的二:借新课程推进人力的生长、钻石占比的提升及团队的开展壮大。目的三:借助新课程的授权时机和导师系列课程的推出推进“训练型,“绩效型导师平台的建立49分公司培训部三级机构各营业区各网点整体规划及进度追踪积极向各层级人员宣导示范单位落实、种子讲师选拔培训在区域一致部署下安装及固化宣导、推进并按分公司节点作好规划协助种子讲师选拔落实安装并总结阅历固化新课程追踪推进绩效、推进部/课训练功能组搭建积极向各层级业务人员宣导、推进配合各单位作好网点新课程推进规划在各单位一致部署下安装及固化新课程协助搭建训练功能组我们的职责:各营业部各展处课积极向各层级业务人员宣导、推进配合各单位选拔优秀合格导师督促本部门各层级人员积极参训作好送训任务及训后追踪训练功能组搭

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