物业公司2022年防汛演练应急预案七篇范例

1、2022年物业防洪防汛应急预案2022年5月至9月防洪防汛是一个重大的问题，不能到了 情况发生了才去匆匆忙忙制定一个计划，要未雨绸缪，提起制 定好应急预案，才能确保万一。下面小编为大家带来物业防洪 防汛的应急预案，提高大家防汛应急处置能力。一、目的为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制， 确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾 工作，根据上级主管部门和公司领导的要求，为将抢险救灾工 作落到实处，保证今年安全度汛，结合我公司实际情况，制定 本预案。二、指导思想认真贯彻落实、市、县防汛工作会议精神，坚持科学发展 观和以人为本的思想，积极防御洪涝灾害，为构建和谐社会， 贯彻

2、“安全第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方 针;统领导，精心部署，协调动作，分级管理，分工明确，科 学调度，进一步强化防汛责任，切实抓好防汛工作的各个环 节，完善、落实各项防汛预案，加强汛情监测和预警预报，提1、认真贯彻执行市物业行业主管部门关于防洪防汛的指示 精神，全面指挥*防洪防洪防汛工作。实行防洪防汛责任服 务中心经理负责制，物业服务中心经理为防洪防汛安全第一责 任人，快速、及时、有效地处置管辖小区防洪防汛工作中出 现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自 保、自救，确保小区汛期安全。2、组织足够的防洪防汛物资，根据出现的险情，提出排 险、抢险方案。及时分析汇总汛期

3、中水情和灾情，为防洪防汛 工作提供科学依据。3、负责检查、监督防洪防汛措施的落实情况；负责检查、 监督防洪防汛物品的准备；确保业主的正常生活秩序和财产安 全，杜绝地下室漫水。U!、防洪防汛工作要求及措施1、成立防洪防汛领导小组和抢险队，具体负责公司和各小 区的防洪防汛工作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防洪防汛宣传工作，提高全体业主的防洪防汛意识，确保无事故发生。3、防洪防汛期间要保障通讯畅通，防洪防汛成员和值班人 员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、领导小组成员、各班班长必须到岗, 所有成员要做到手机不关机。4、建立

4、安全责任制，应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好车辆停放秩序。服务中心应与停放在地下室的车辆 业主建立联系制度，了解有关业主的通讯联系方式，必要时通 知业主配合做好安全疏散工作。5、物资准备：根据各小区实际情况，工程部维修员检查各 排水泵的安全和应急使用情况，以备排洪之需。6、遇到特大暴雨,应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，做好与停车业主联系的准备工作。7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负 责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行 问责制，造成重大损失的要追究责任。8、及时掌握险情，一旦发生洪涝灾害，全体抢险队员应立 即赶到现场，听从组长的指挥。防洪防汛期

5、间，若发生遇险情 不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当事人 的责任。9、重点部位加强巡视，工程人员定期检查设备，确保设施设备正常使用和安全。五、按不同情况启动相应预案（一）第一预案当气象台发布暴雨警报时,当气象台发布暴雨警报时,防洪防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防洪防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务 中心根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防洪防 汛应急措施，组建防洪防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防洪防汛领导小组立即召开防洪防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中 心要把防洪防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三）第

6、三预案遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及 时检查排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内 部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心 有关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进 行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。六、现场处理暴雨、洪水消退后，应立即检查设施安全状态，对损毁的设施立即进行修复，需要加固的，采取加固措施，做好现场的 消毒防疫工作。清理抢险物资，完善物资使用台账，补充后备;收集整理现场图片、文字记录；针对暴露的问题,针对暴露的问题,及时总结经验教训，研究落实整改措施，并结合实际修订和完善应急预案。七、防洪培训按照房管关于成立汛期

7、应急工作组的通知的精神，结合物 业服务管理的特点，由公司综合部负责各服务中心进行防洪防 汛安全知识讲座并进行现场演练，全民参与，提高整体应急处 理能力。2022年物业公司夏季防汛应急预案物业公司夏季防汛应急预案提要：若雨水灌入地下机房， 工程部人员应及时启动污水泵排水，并用沙袋堵住机房门保护 各种重要设备。在夜间和双休日时。目的：为了保证业户正常的生活、工作秩序运行和生命财 产的安全，确保各设备的正常运行，使各建筑物及设施设备在 夏季安全防汛。适用范围：公司所辖项目监督执行：项目经理（第二工作时间为值班经理）职责：项目物业部、工程技术部、安全防范部负责监督及 实施防汛应急程序：一、防汛组织程序

8、1、在汛期到来之前成立防汛小组，由项目部经理任组长， 工程部主管任副组长，组员为安防部主管、物业部主管和值班 经理；2、在险情发生时，由项目部经理负责物力、人力的调配， 工程部主管负责现场指挥，客服中心经理、保安部经理负责调 配本部人员配合进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时， 值班经理临时负责指挥，并及时通知防汛小组其他成员赶赴现 场。二、汛期工程部防汛措施1、设立防汛器材专用存放库，内存放防汛器材，主要应有 潜水泵若干台、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹 等；2、防汛器材库的钥匙应在安防部、工程技术部、项目部各存放一把;3、汛期到来之前，工程部维修人员及安防巡逻人员应仔细 巡查(

9、1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻，同时将楼顶垃圾清运干 净；(2)检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，并将控制放在“自动”位置；(3)检查大厦内、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆积 物，并加以清除，保证排水畅通；(4)检查配电室、中控室等重要机房是否有漏雨情况，若有 发生应及时处理。三、险情处理程序1、若雨水灌入地下机房，工程部人员应及时启动污水泵排 水，并用沙袋堵住机房门保护各种重要设备。在夜间和双休日 时，值班经理一方面组织人员进行抢险，一方面马上通知项目 经理及防汛小组.其他成员；2、安防人员由安防部经理指挥，一部分人员维持秩序，一 部分人员协助工程部排除险情、抢救设备；3、物业部人员清除各

10、处积水;4、险情发生后，要进行全面检查，统计本次汛情造成的损 失和物资消耗情况，并及时补充防汛物资，做好下次防汛准 备；5、事件处理过程要进行详细记录，由项目经理向公司领导 作出汇报。2022年物业公司防讯应急预案为了避免汛期突然出现的事故，尽量减少不必要的损失，特制定本预案，具体如下：一、防汛工作职责分工汛期工作实行经理负责制，各项目的防台工作由物业服务 中心组织实施，保安、工程、保洁、绿化等专业职能部门须积 极配合物业服务中心的统部署，共同做好防台工作。物业服务 中心如有无法解决事项，或发生事故、造成损失时应及时公司 和分管领导协调处理。二、汛期来前的准备工作1、温馨提示根据当地气象部门发

11、出的台风警报，物业服务中心应通过 在宣传栏内张贴告示等形式提前向业主发出温馨提示，具体应包括台风报告、求助电话告知、安全用电、门窗关闭、外出注 意事项等内容。2、安排值班根据天气预报信息启动本预案时，公司工程部应安排防台 应急人员进行值班。各物业服务中心应根据实际情况安排人员 24小时值班，并向业主和物业使用人公布值班电话。工程技 术部应组织应急抢修队伍24小时值班，并准备车辆、排水泵 等设备、工具，以便在发生紧急情况后及时反应、处理。3、加强巡视在台风到来前物业服务中心应在日常检查的基 础上组织人员加强巡视，以减少灾害天气条件下的不安全因素，杜绝事故隐患。重点须巡 视下列部位：1）广告牌及灯

12、箱一一检查支架是否牢固，能否挡住强风的 侵袭，是否需要加固；2）宣传栏一一是否需要临时加装支撑物，增强稳定性；3）外立面一一查看面砖及其他装饰物，有否松动或有被强 风刮落的可能；4）窗台、阳台、露台一一是否搁有花盆、遮阳伞等易坠落、受损的器物;5）空调室内外机一一锈蚀是否严重，是否需要更新或加固；6）屋顶下水管及主要的雨污水管道一一查看畅通情况，有无杂物堵塞；7）遮阳棚、晾衣架一一是否及时收拢，支架是否牢固；8）易折断的高大乔木一一是否需要有必要的加固支撑或必要的修枝；9）车辆停放状况机动车辆和非机动车辆是否按规定停 放；10）雨、污水排水泵一一水泵工作是否正常，是否设定在 自动运行状态。巡视

13、中发现异常情况，应及时联系相关部门或 业主采取必要的加固或处理措施。4、物资准备物业服务中心应从汛期可能造成的危害等方面考虑，准备必要的物资，具体应包括：1）应急照明工具；2）防止树木倾倒的加固材料；3）必要的雨具；5）消防器材。三、汛期来时应急处置1、加强巡查1）物业服务中心应安排主要管理人员24小时轮流值班,做好相关的值班记录，负责紧急抢救灾害工作；2）工程维修人员应对暴露在外的设施及排水设备运行情况 进行检查，内容包括：排水渠道尤其是地下车库的排水渠道是 否畅通、建筑物外立面是否有需要加固的棚、架等；3）秩序维护队应组织应急队伍，加大对周界报警区域的巡 逻频次，一旦发现紧急情况迅速处理；

14、同时加强车辆疏导工 作，发现异常情况，立即进行处理；4）保洁部门应成立应急队伍，及时清扫路面落叶、杂物 等，避免这些东西被冲进排水渠道，造成堵塞；5）绿化部门应成立后备队伍，分区域检查草坪是否被水 淹、树木是否被吹倒或被积压伤等，一旦发现异常情况立即采 取抢救措施。2、及时加固、排堵当发现有建筑、设施有倒塌危险时，物业服务中心应在第 一时间采取措施予以加固；如发现排水沟渠排水不畅或排水设 备运行不正常，物业服务中心应及时组织排堵，对有故障的设 备立即组织抢修，尽快恢复正常运行，必要时应启用备用设 备，加速排水，防止水淹事故。如事件紧急，应立即要求工程 部应急抢修队伍予以支援。高防洪防涝综合能力

15、，最大限度地减轻洪涝灾害给住户和公司 带来的损失。三、主要任务1、落实责任制。认真落实以项目经理负责制为主要内容的 各项防洪防汛责任制，完善规章制度，明确工作职责，责任落 实到人。2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各项 目实际情况，充分预见可能发生的问题，科学合理地制定防 洪、防汛工作应急预案。3、各部门、各项目把防汛物资落实到位，做到防汛物资充 足，做到定点、定位，由专人负责管理。4、各项目做到24小时有人值班，并有领导带班，落实项 目经理负责制。确保信息畅通，妥善应对突发事件。、领导指挥及抢险救灾机构1、建立防汛工作小组成员：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XXXX、XX

16、X2、建立公司防洪防汛抢险突击队各项目自行组成抢险突击队，队长分别由各项目经理（或秩 序维护主管）担任。五、主要职责3、停电处置如遇供电部门突然停电，物业服务中心应及时与供电部门 联系，了解停电原因及后续供电的大致时间，并采用通告广播 等有效方法，通知业主。如遇天暗时段，应立即将情况向秩序 维护部值班人员汇报，同时还应启用备用照明（尤其在公共通 道、主要出入口等关键部位），以保安全，在有可能的条件 下，还应为业主提供蜡烛等应急照明。报警、消控中心须及时 切换供电电路或启用备用电源，保证监控设备的正常有效运 行。4、及时处理积水如发现有大面积积水，影响人员或车辆的 正常通行，或有造成水淹事故的隐

17、患，物业服务中心应组织力 量，对相关的排水设施设备进行检查，查明原因后采取相应的 措施清理积水。5、隔离事故易发场地，做出明显标志加强对事故易发地段 的检查，保持标识清晰有效，如有标识被台风刮掉，应随时补 上，防止人员、车辆靠近而受到损害。6、出现事故的处置汛期造成建筑物倒塌、树木吹倒、水淹等事故，物业服务 中心应立即向分管领导及相关专业职能部门汇报，对事发场地 做出明显标识，做好相应的隔离防护，尽量减小损失。U!、汛期过后的处置1、物业服务中心组织各工作人员检查管辖物业内是否有损 伤部位或业主遗失的物品，并协助各部门做好相关的书面统计 记录；2、工程部门组织各维保人员检查管辖物业内的设施设备

18、是 否运作正常，无异常情况，排水系统是否畅通无堵塞等；3、秩序维护队组织各秩序维护队员检查物业内的治安情况 及消防设施完好情况，查看地面泊位上的车辆停放情况，为业 主提供其他特殊情况的帮助等；4、保洁部门组织各清洁人员检查管辖物业内的卫生情况， 及时处理灾后的残枝落叶、杂物及其他垃圾等；5、绿化部门检查管辖物业内的绿化情况，及时处理草坪被 淹情况或树木被折断等情况。6、物业服务中心在5个工作日内统计有关受损资料。2022年物业防洪防汛预案夏季汛期，为确保各小区的安全防洪防汛，保证业主生活 秩序的正常有序，确保业主的生命财产安全，根据各级防洪防 汛工作精神和关于防洪防汛工作的要求，坚持以防为主、

19、防抢 结合”的防洪方针，结合物业工作的实际情况，特制定防洪防 汛工作应急预案。一、成立防洪防汛工作应急领导小组组长：（总经理）负责总指挥义义防洪防汛工作，调度防洪防汛工作所需的 人力、物力、财力，管理所有服务中心经理及防洪防汛抢险队 工作。副组长：（工程部经理）负责执行各类防洪防汛工作预案，安排工程维修人员检查 抽水泵运行情况，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强 排，及时向组长汇报。管理所有维修人员及设备运行情况。副组长：（综合办主任）负责执行各类防洪防汛工作预案，收集气象台发布的雨情、汛情，收集各小区雨情、汛情，及时向组长汇报。二、成立防洪防汛工作抢险队伍，确保安全队长：（秩序维护部经理

20、）抢险队伍：服务中心办公室人员、维修人员、全体秩序维 护员、保洁员。三、防洪防汛工作职责:1、认真贯彻执行市物业行业主管部门关于防洪防汛的指示 精神，全面指挥XX防洪防洪防汛工作。实行防洪防汛责任服 务中心经理负责制，物业服务中心经理为防洪防汛安全第一责 任人，快速、及时、有效地处置管辖小区防洪防汛工作中出 现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自 保、自救，确保小区汛期安全。2、组织足够的防洪防汛物资，根据出现的险情，提出排 险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防洪防汛 工作提供科学依据。3、负责检查、监督防洪防汛措施的落实情况；负责检查、 监督防洪防汛物品的准备；确

21、保业主的正常生活秩序和财产安 全，杜绝地下室漫水。U!、防洪防汛工作要求及措施:1、成立防洪防汛领导小组和抢险队，具体负责公司和各小 区的防洪防汛工作，确保安全渡汛和业主财产不受损失。2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防洪防汛宣传工作，提高全体业主的防洪防汛意识，确保无事故发生。3、防洪防汛期间要保障通讯畅通，防洪防汛成员和值班人 员做到二十四小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、 脱岗，如遇大雨，经理、领导小组成员、各班班长必须到岗， 所有成员要做到手机不关机。4、建立安全责任制，应对有车业主进行经常性的安全提 示，并做好车辆停放秩序。服务中心应与停放在地下室的车辆 业主建立联系制度了解

22、有关业主的通讯联系方式，必要时通知 业主配合做好安全疏散工作。5、物资准备：根据各小区实际情况，工程部维修员检查各 排水泵的安全和应急使用情况，以备排洪之需。6、遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅 情况，做好与停车业主联系的准备工作。7、在险情到来之时，在岗的员工，要坚守岗位，认真负 责；对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行 问责制，造成重大损失的要追究责任。8、及时掌握险情，一旦发生洪涝灾害，全体抢险队员应立 即赶到现场，听从组长的指挥。防洪防汛期间，若发生遇险情 不报、玩忽职守等情况，造成业主财产受损的，要追究当事人 的责任。9、重点部位加强巡视，工程人员定期检

23、查设备，确保设施 设备正常使用和安全。五、按不同情况启动相应预案（一）第一预案当气象台发布暴雨警报时，防洪防汛工作领导组成员全部 到位。及时总结防洪防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务 中心根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防洪防 汛应急措施，组建防洪防汛抢险队伍，落实抢险物资。（二）第二预案当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防洪防汛领导小组立即召开防洪防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防洪防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。（三）第三预案遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及 时检查水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对

24、小区内部 和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心有 关人员到位、到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行 强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。六、现场处理暴雨、洪水消退后，应立即检查设施安全状态，对损毁的 设施立即进行修复，需要加固的，采取加固措施，做好现场的 消毒防疫工作。清理抢险物资，完善物资使用台账，补充后备;收集整理现场图片、文字记录；针对暴露的问题，及时总结经验教训，研究落实整改措 施，并结合实际修订和完善应急预案。七、防洪培训按照房管关于成立汛期应急工作组的通知的精神，结合物 业服务管理的特点，由公司综合部负责各服务中心进行防洪防 汛安全知识讲座并进行现场演练，

25、全民参与，提高整体应急处 理能力。2022年物业公司消防应急预案为了最大限度的降低或减少因火灾给人员带来的危害或对 财产造成的损失，避免由于突发事件造成混乱或由于职责不清 造成指挥失灵、事态失控。结合公司的实际情况制定应急预案 如下：一、组织机构公司成立应急领导小组和义务消防队、疏散救护队。应急 领导小组组长由公司的总经理担任；副组长由分公司经理担 任；组员由物业公司办公室人员组成；义务消防队队长由安保 部领导担任，队员由全体保安员组成；疏散救护队队长由中控 室值班员担任，队员由全体保洁员组成。二、报警接警处置程序报警：最先发现火灾发生地点的人员在现场扑救的同时应 大声呼叫以招援手，尽快通知中

26、控室；拨打119报警，报警内 容包括：单位名称、地址、火势、燃烧物质、人员疏散情况及 报警人姓名和电话，向领导汇报。接警：中控室人员看到火灾报警控制器报警后，首先派人 带消防分机和灭火器按回路地址上楼查看，确认火灾后利用消 防分机通知中控室，中控室人员把设备打到自动，手动启动重 要的消防设备（水泵、风机）。拨打119报警，利用消防广播 引导人员疏散。如果是误报，恢复设备，通知中控室人员把设 备复位。中控室接到人员报警，无需确认直接按发生火灾操作三、应急疏散的组织措施应急疏散组织由中控室值班人员领导全体保洁组成，由中 控室值班人员利用消防广播引导指挥，由疏散救护队员负责实 施。应急广播开启楼层：

27、二层或二层以上发生火灾，开启着火 层和相邻各层，一层发生火灾，开启本层、二层和地下各层； 地下室发生火灾，开启一层和地下各层。广播内容：本楼层发生火灾，请大家不要惊慌，用湿毛巾 捂住口鼻，不要乘坐电梯，按疏散标志指示的方向、疏散人员 指示的方向疏散。疏散救护人员按消防广播的开启楼层打开防火门，引导人 员疏散。U!、扑救初起火灾的程序发现初起火灾，先用灭火器按照使用方法对准火焰根部喷 射，达到灭火的目的；如果火势增大报警同时利用消火栓水喉 进行灭火。按火警处置程序操作。五、完善消防设备和标识(1)配备好灭火器材和消防设备并进行定期检查和维护，确保消防器材随时能启用；(2)消防器材和设备固定在方便

28、拿取的位置。不得阻塞占用 消防通道，不得影响人员安全疏散；(3)按消防要求，不得影响消防器材的正常使用。防火卷帘 两侧不准放任何物品；消火栓周围1.5米内部的摆放任何物口 口口 ;(4)在每个楼层的紧急出口设置夜光指示标志，并为工作人 员发放强光手电。六、积极配合消防队灭火(1)到达院门口或路口迎接消防车并带领消防车赶赴火灾现 场。(2)消防队到达现场，有消防指挥员组织指挥。相关人员应 主动向消防队介绍情况。积极协助公安消防队，做好疏散抢救 工作，1、防汛工作领导小组职责(1)迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾 的各项指令。(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。出现险情，各抢险

29、突击队受防汛工作领导小组指挥。(3)掌握各单位防洪防汛工作基本情况，了解汛情并及时上 报。(4)执行上级下达的其他任务。2、防汛抢险突击队职责(1)接收和上报防汛救灾情况。(2)直接参与防汛救灾行动。(3)协调受灾住户安置、转运。(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。六、前期准备工作(各项目结合实际情况参照执行).提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口，保证畅通。.检查排污水泵，保证重要位置(发电机房、水泵房、配电 房)等位置的污水泵能够自动运行。.检修备用发电机和控制线路，保证应急电源的安全可 靠。.检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。.检查

30、外墙立面，通知住户，整理阳台、屋顶花园、清理 高空搁置物，雨棚。.修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。.确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。.项目固定专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要 信息及时上报项目负责人。七、项目重点位置和设备设施（各项目结合实际情况参照执 行）.对设备机房，及低于小区水平面标高的设备设施进行重点的监控（地下室、电梯井）。.办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。八、物资准备工作（各项目结合实际情况参照执行）1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。3、应急照明如：手电简、应急灯。4、应急通讯如：对讲机。5、医疗救护：止血带、消

31、炎药、碘酒、创可贴。6、抢险工具和材料如安全带、安全绳、铁铲。7、准备必要的资金。8、应急保障车辆。九、出现汛情后的应急措施1、普通汛情应急(1)加强与县防汛部门沟通，加强汛情监测预报。(2)根据我公司各单位实际情况，对各部门、各项目提出防 汛要求，对住户有组织地进行疏散。(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。(4)对抢险救灾的各项准备工作进行督促，检查落实情况。(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见，加强对住户防汛宣 传教育，平息谣传，稳定民心，保持正常的生产、生活秩序。2、重大汛情应急(1)在接上级领导重大汛情应急通知后，汛情涉及的各项目 防汛救灾突击队快速集中，如何迅速投入到防汛抢险的工

32、作。(2)组织力量做好住户的疏散安置工作，采取有利措施，尽 量保障住户的基本生活条件。(3)组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。(4) 了解灾情，做好宣传工作，平息谣传、误传，保持社会 稳定。具体的应急措施参考以上流程，结合项目实际情况，按照 项目的防汛应急工作方案实施。十、信息汇总和报告项目防汛指挥小组根据各自的职责分工，负责收集、整理 和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总，按照早发现、 早报告、早处置的原则，迅速将情况上报公司主管领导。对于 各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患，任何个人都有权利 和义务，向公司办公室报告，并有权对相关部门的工作过失和 不当处置行为进行举报，防汛信息的报送和处理遵循以下原 则：1、重要信息立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息， 应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。2、一般信息按分项目管理权限，报送各项目防汛负责人。3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告后，应立即报告。十一、其他当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经 营、生活秩序的情况，配合各项目客户服务中心就近口头通知 客户，并做好客户安抚和解释工