四川省质量技术监督学校教学诊断与改进实施

1、 四川省质量技术监督学校教学诊断与改进实施工作方案根据教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知（教职成厅20152号）、教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见（教职成20156号）、关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知（教职成司函201637号）、四川省教育厅印发的四川省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案（试行）等文件精神，结合学校实际情况，制定本方案。一、指导思想深入贯彻落实国务院关于加快发展现代职业教育的决定（国发201419号）、教育部印发的职业院校管理水平提升行动计划（2015-2018年）（教职成20157号）等文件精神，切实履行教学

2、质量自我保证的主体责任，以提高人才培养质量为根本，以强化教育教学管理为重点，进一步更新管理理念、完善制度标准、创新运行机制、改进方式方法、提升管理水平，努力完善内部质量保证制度和运行机制，推进自主诊断和自我改进。目标任务 （一）总体目标按照“五纵五横一平台”内部质量保证体系建设要求，建设学校质量保证工作目标体系、标准体系和内控体系，搭建信息化数据平台。建立教学工作诊改运行机制，构建学校8字螺旋质量上升模式，形成促进学校可持续质量发展的强大内生动力。 （二）具体目标 1、转变理念，提升质量意识 通过对全体教职工进行“教学工作诊断与改进”相关理论的培训，对其渗透现代职业教育质量管理的理念，对其进行

3、现代管理质量文化的熏陶，使其意识到自己本身是诊改的主体，将教学诊改的深刻内涵渗透到日常工作中去。 2.构建体系，奠定诊改基础 以解决问题为出发点，完善学校发展、专项发展等各级规划，形成目标体系；基于目标体系，明确标准，形成标准体系；修订制度，构建内控体系。通过三个体系的构建，为教学诊改奠定工作基础。 3.搭建平台，提供数据支撑 完善学校基础网络设施，建立学校数据中心，满足运行需求；规划业务系统，建立网上办事大厅、移动学习平台等，搭建智能网络，实现过程数据采集。建立质量预警平台，实现与全国中职学校人才培养工作状态数据管理系统、四川省职业教育信息化平台的融合对接。 三、制度设计规范管理，制度先行。

4、按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”工作方针，坚持“坚守底线、学校自主”原则，建立“诊改年度循环、三年周期循环、质量螺旋上升”的自我诊断和自我改进制度，以内控体系、支撑体系、监督体系的相关制度和机制建设作为持续提高人才培养质量的保障，全员、全过程、全方位推进教学工作诊改。（一）完善制度标准，建立内部质量保证体系全面梳理和明确各部门任务与职能、员工目标与职责、工作标准与流程，将教学诊改项目、要素与质量体系制度有机融合，根据“五横五纵一平台”内部质量保证体系要求进行质量管控制度设计，构建全覆盖的内部质量保证体系，进一步夯实学校依法治校、依规办学的基础，采用“PDCA”循环持续改进，形成常

5、态化、常规化的工作机制，用制度、程序和规范确保教学管理水平和人才培养质量不断提升。建立质量监控体系，实现实时预警诊断 在质量保证体系框架下，以质量诊断指标体系为依据，制定教学质量监控管理制度、数据采集管理办法、数据分析与预警实施方案等制度，明确诊断指标的“数据来源、数据采集人、数据内涵、质量标准、诊断反馈、改进措施、改进成效”等内容，建立学校人才培养工作状态数据运行及预警系统，实现状态数据年度采集、上传、分析、使用，形成考核性质量监控体系，对学校诊改工作进行全过程监督控制。依据中等职业学校教学工作诊断项目参考表，对学校重点项目以及重要诊断点进行预警，根据预警反馈数据，上报指挥决策系统，进行自我

6、诊断，及时作出工作任务和实施进度调整，以确保工作质量持续提升，建立行之有效的质量预警机制。（三）形成质量报告反馈机制采用学校内部自诊、外部质量评价相结合的方式，建立质量年报制度，形成学校、专业、课程、教师、学生五个层面质量分析、诊改、报告、信息发布机制，及时反馈实施、运行中出现的问题，作出诊断结果与改进建议，编制学校教育质量年度报告，接受社会监督，广泛接受意见建议，加快学校教育改革与建设，不断创新教学管理与运行机制，实现教育质量的螺旋式提升。四、组织实施 教学诊断与改进主要抓好“做好准备工作、突出重点工作、规划进度安排”三方面的工作。做好准备工作 1、组织宣传培训，建立现代校园质量文化建立校园

7、质量文化是学校内部质量保证体系建设工作的愿景目标，也是学校内部质量保证体系建设的基础。在全校范围内组织分层级、多形式的宣传、培训活动，向全体师生发布质量内涵，进行质量文化普及，以质量标准为中心，细化工作目标，使每一位师生清楚自己在质量生成中的作用，调动和发挥全员的积极性和主动性。强化师生现代职业教育质量管理的理念与意识，从零缺陷思维出发，营造质量文化环境，形成“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的局面。印制诊改工作学习资料进行专题培训，明确教学诊改工作的目的以及学校开展教学诊改工作的现实意义和要求，将教学诊改的内涵渗入到日常工作中，切实履行教学诊改主体的责任，教职工全员、全面、全过程参

8、与教学诊改。健全组织机构 夯实诊改人力基础 通过强化学习、系统培训，成立学校教学诊改工作领导小组，设立教学诊改办公室作为负责诊改工作的常设机构，成立教学诊改工作专家委员会，负责教学诊改工作的培训、指导、监督、评审等，成立8个诊改实施工作组，明确职责任务，形成强有力的教学诊改人力基础，为诊改工作的有序开展提供保障。突出重点工作完善学校规划 形成目标体系 采用SWORT分析确定工作目标，从学校、专业、课程、教师、学生五个主题（横向）着手，确定发展目标体系。一是结合诊改要素对“十三五”发展规划进行分解，确定年度目标以及学期工作目标；二是在学校内部治理体系结构下，根据组织构架和工作职责，形成学校、职能

9、部门、系部等组织结构的部门目标体系。三是根据每个员工的岗位职责，将目标落实到每个员工，形成职工目标体系。用目标管理驱动部门、员工主动高效工作，为考核性诊断制度的实施确定目标，也为制定可考核标准奠定基础。梳理制度文件 构建内部质量保证体系全面整理国家、省、市在中等职业教育方面的政策文件，对各项规范进行清理。对照教学工作诊断项目，梳理学校各项工作，制定学校章程，全面整理修订学校的规章制度、标准，确定核心工作流程，实现管理规范化、标准化，构建完整的、规范的质量标准体系。建立学校人才培养工作状态数据管理系统平台 为诊改工作提供数据基础围绕中等职业学校教学工作诊断项目、诊断要素以及诊断点要求，结合学校实

10、际情况，整合现有学校数据系统，建立校人才培养工作状态数据管理系统平台，健全预警和统计分析功能，为教育行政部门抽样复核提供数据支持，也为大数据分析提供依据，实现质量监控与诊断的实时性、多样性、科学性，使其能在学校决策、管理、运行中发挥重要作用，为学校教育教学质量保证打下技术层面的基础。 4、完成数据采集分析 实施自我诊断改进 依据相关制度，按照校内数据上报工作的分工进行数据采集，保证数据真实并源自实际，对数据进行初步整理与分析，围绕教学诊改内容，聚焦6个诊断项目，16个诊断要素，100个诊断点，重点对“办学定位、人才培养目标、专业与课程建设、专业教师队伍建设状态、教学投入及基础设施状态”等项目内

11、容进行重点诊断，确保基本办学方向、基本办学条件和基本管理规范符合国家要求。自主诊改的实际运行，根据“规划-实施-诊断-改进”的工作思路，确定各项工作的诊断和改进流程，最终形成“规划目标-制定标准-落实实施-自我诊断-持续改进”的质量螺旋上升的自我诊断改进机制，实现人才培养质量持续提升。（三）规划进度安排1、准备、培训阶段（2016年6月-2017年7月）（1）建立组织机构，成立教学诊改工作领导小组、教学诊改办公室、诊改实施工作组。（2）编制教职工诊改工作手册，组织宣传学习、系统培训，包括教学诊改工作以及ISO9001质量管理标准培训（培训工作需持续进行）。2、制度标准建设阶段（2017年3月-

12、2017年8月）（1）校园质量文化建设。（2）全面梳理学校各项工作，分解诊改工作任务，完善学校、专业、课程、教师、学生标准及确定发展目标，健全学校管理制度、部门工作流程，形成完善的制度标准体系。3、建设实施与自我诊改阶段（2017年9月-2018年9月）（1）建立学校人才培养工作状态数据管理系统平台，进行基础数据采集上传。（2）按照前期制定的规划、目标、任务全面开展教学诊改工作，根据实施方案，周期性开展自我诊断。根据数据监控和预警系统对诊断点进行质量分析，针对存在问题制定诊改对策和流程，不断提升管理水平和教育教学质量。（3）撰写年度诊改报告，年度质量报告。（4）复核工作（2018年10月-20

13、18年12月）2018年10月，学校开展内部复核，向省教育厅提出复核申请，接受诊改专家到校现场复核。五、保障措施 （一）组织保障成立以校长为第一责任人的诊改工作领导小组，由校长直接领导开展诊改工作。负责全面领导学校诊改；副校长为副组长，负责协调各职能部门开展诊改，并负责分管部门自主改进的协调、改进工作的落实。下设教学诊改办公室，负责教学诊断与改进的日常工作，根据教学诊断与改进项目、要素成立8个诊改工作组实施诊改工作，确保教学诊断与改进工作有序开展、有效实施。（二）制度保障 制定教学诊改工作绩效考核办法，将诊改工作过程、效果进行考核。细化各部门考核指标和职能部门考核指标，引入问责机制，做到奖优法劣，不断提升各部门质量管理水平，确保教学诊改工作有序推进。（三）技术保障 组建由信息中心、校外专业技术