领导行为风格分析ppt课件

1、指点行为风格-认识本人，发扬所长来自：友源商易时间：2021年.知识态度技艺态度-想要做want to知识-做什么what to技艺-如何做how to才干-适不适宜做suit to才干杰出线胜利者必备的客观条件 行为风格是美国南加州大学统计科学研讨中心及科罗拉多大学行为科学研讨所发明之专利，由40多位行为科学博士研讨人员运用行为学、统计学及电脑软件的智慧整合构成的人力资源管理系统。DISC被誉为全球涵盖范围最广、准确度较高的行为风格及组织沟通上的自我认知评价工具。 知己知彼知多少？我们的管理效果之所以不令人称心 是由于没有做到知己知彼指点风格评价提示是察看和分析行为的工具，而不是分析一个人全

2、部的个性该模型不是将人分类为好或坏，也不丈量人有多聪明它不评价知识或专业技艺指点行为风格支配型表达型耐心型整合型准确型目的导向的指点者 追求大局在握 高驱动者 强势的沟通者 言语简约并切中中心 果断、冒险者 好胜 宏观倾向 高支配型“控制 特质也称之为 “老虎型 最根本需求是“控制、结果；“爱拼才会赢高支配型(老虎型)的案例沟通方式直接的/告知式的指点风格集权的/权威的决策风格果断的/凭觉得的鼓励要素权益、金钱、挑战负面鼓励无能、琐碎、干涉假设他是“老虎当与高支配型的人沟通时，要记住他们是：要给他们直接而简明确实的讯息不要讲太多细节不要通知他 这件事向来都是这么做的对主管的挑战：越权，抗命，固

3、执，按本人的方式和日程任务动辄离任，不认同组织，导致内部竞争和冲突老虎风格：李云龙“报仇高表达型特质“社交才干/口语表达才干自动的沟通者经过影响一群人使事情发生 极具压服力、鼓励的乐观的、参与式的良好的协调者友善地及引起他人兴趣的很易与他人交融在一同也称之为 “孔雀型最根本需求是“被认可和鼓励；“明天会更好高表达型孔雀型的案例沟通方式 推销式的/压服式的指点风格 影响的/煽动的决策风格 凭感性的鼓励要素 友谊、时机负面鼓励 冷落、不被欣赏或信任假设他是“孔雀当与高表达型沟通时，要记住他们是：要认同并一定他们，给他们赞誉不要严峻也不要侮辱他要用压服而体恤的方式，才干得到最正确呼应对主管的挑战：讲

4、得太多，不专心只关怀令人愉快的事项，拖延决策大意，控制不住本人的心情介入的事情太多，不坚守本人的任务范围，打乱安排孔雀风格：马云在阿里巴巴十周年上的 脱稿、煽动讲话也称之为 “考拉型 高耐心型特质 “行动速度快慢的步伐耐心、反响型谨慎的步伐坚持的协作、互助的稳健的调和的轻松的暖和的最根本需求是“和调和平安；“家和万事兴高耐心(考拉)型的指点者沟通方式 轻松的/小心的指点风格 友善的/参与的决策风格 依赖他人的决策鼓励要素 协作、稳定、调和负面鼓励 无理、变动、压力假设他是“考拉当与高耐心型的人沟通时，要记住他们是：要给他们时间做思索和处置给他们看到利益所在并出示其公平性要考量到时间架构，由于他

5、们会遵守议定的议程或行程表对主管的挑战：在变动的环境中需求支持维护既得的利益，死守原那么，瞻前顾后产生官僚考拉风格：即日起程的好人高准确型特质“架构与细节重制度面、讲求方案正确的和精细准确度的讲求细节完美主义的小心谨慎的可信任的留意察看的传统的、重隐私的也称之为 “猫头鹰型最根本需求是“把事情做对；“众人皆醉我独醒高准确 (猫头鹰)型的指点者假设他是“猫头鹰沟通方式 戒备的/准确的指点风格 有条理的/讲究程序的决策风格 凭现实的/逻辑的鼓励要素 平安、构造、方向明确负面鼓励 冤枉、短少条理、批判当与高准确型的人沟通时，要记住他们是：要有明确的方向要阐明细节(正确而又按照顺序)要让他们知道曾经有

6、个可信任的人在担任防止争论和冲突不要用批判的语气说话，他们不喜欢批判对主管的挑战：不够活泼和直觉需求很多指示和支持逃避责任建立起“知识权益，死守信息强调规那么，抑制发明力猫头鹰风格：狄仁杰断案也称之为 “变色龙型整合型特质一切的特质皆在常模线上下1/2格內任何四种特质之一都能够是最有支配力大部份是有顺应力的和弹性的可以很容易地在支配型、表达型、 耐心型和准确型之间做转换整合型变色龙)的指点者假设他是“变色龙沟通方式 灵敏的指点风格 顺应环境的决策风格 综合思索鼓励要素 根据情景负面鼓励 根据情景整 合 型协调性高擅长察看谈判专家顺应力强请问下面属于那种类型？学员报告分析运用1：根据指点风格，发

7、扬员工所长1、销售团队：70%老虎打上半场，30%考拉打下半场2、效力团队：70%考拉与客户沟通，30%猫头鹰处置细节3、需求高屋建瓴盖烟囱，找非猫头鹰4、需求关注细节挖井，找猫头鹰5、需求出点子、搜集市场和对手信息，找孔雀6、需求谈判和协调，找变色龙有沟通有配合！没沟通没配合！98% 的矛盾来自误解！团队成员间的沟通，是各类组织共同面临的课题！运用2：促进团队内部的有效沟通与协作沟通在管理任务中的重要性调查统计：管理者70%的时间是用在与他人沟通。在任务和生活中呵斥沟通失败的缘由是什么？37 “物以类聚，人以群分-两个风格类似的人沟通时效果通常会非常好，因此我们应该努力顺应对方的沟通风格。

8、说他人易于接受的话老虎型-沟通时要有自信，要说重点，提供二到三个方案供选择，多提供此方案背后的价值，不能做到时立刻提出，不要事后告知。孔雀型-多鼓励上级，不立刻评价事情对错，用轻松自然的方式进展沟通。与上级的沟通要点考拉型-让上级有思索的时间，温暖的沟通，不要让上级觉得他很自大或强势。猫头鹰型-多提有凭有据的证明文件，不说太理想化的言语，不要当场疑心指点人的专业，不心情化的沟通，按流程或步骤一一阐明。与上级的沟通要点老虎型-给他明确方向的言语、让他知道做这件事对他的益处，说话中要给他很一定的觉得，不要疑心他或不放心，直接阐明不要拐弯抹角。孔雀型-先聊轻松的话题再进入主题，运用图画方式进展沟通，就事论事，不责骂当事人，给他赞扬及鼓励，多运用一些肢体言语。与下级的沟通要点考拉型-不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的言语，可聊聊天再进入主题，交待义务不要一次太多，让他知道他会协助他，经常讯问事情的进展。猫头鹰型-不要强势与他沟通，交待义务最好自行确认后再说，不讲不实践的事，不说没有凭证的话，让他知道事情做完的成败会有人担任，对事不对人，不要批判他的专业。与下级的沟通要点43情景练习：作为上级您以为针对不同典型特质的下属做好绩效面谈的关键点有哪些？情景提示该员工本周期任务绩效不佳1、 针对孔雀：先表扬、仔细倾听他的看法和意见、鼓励其多谈