基于岗位胜任能力的培训规划ppt课件

1、如何有效根据岗位胜任才干进展培训规划.如何有效根据岗位胜任才干进展培训规划.抛砖引玉.我们的角色.抛砖.如何有效根据岗位胜任才干进展培训规划.胜任力模型的定义与运用胜任力是在特定企业的环境中，在详细的任务岗位上，做出优秀业绩(Superior Performance)需求的行为特征(Behavior)。因此，根据胜任力作为衡量行为和表现的准绳，组织就可以在个人态度行为与组织战略所需求的竞争力要素之间建立其有机联络。.-9-技艺知识 态度价值观自我笼统社会角色个性/动机传统人事考评 通常调查的是外在的易于评价的知识、技艺，对人的了解不够全面和有效现代人才评价技术 更看重的是对于岗位顺应性及绩效起

2、主导作用的内在特点如个性、动机、价值观等人才素质构成的三个层次.2021年9月 北京胜任力模型.才干素质释义一1、影响力压服或影响他人接受某一观念、推进某一议程或指点某一详细行为的才干。2、人才培育才干提供恰当的需求分析、辅导和其它支持，协助他人学习与提高的才干。3、督导才干为了组织及客户的利益，在必要时指点他人行为的才干。4、方案组织才干为实现组织目确实立明晰、详细的行动过程和组织方案实施的才干。5、鼓励才干了解、宣传组织目的和愿景以激发他人任务动力的才干。6、决策才干在规定时间内，在备选 方案中选择一个相对优秀、可行方案的才干。 7、战略制定才干准确分析团队与环境，把握趋势，制定并实施战略

3、规划的才干。 8、成就导向为本人及所管理的组织设立目的提高任务效率和绩效的动机与愿望。9、沟通才干经过口头或等方式表达、交流思想和信息的才干 。10、团队协作才干与他人一同任务，而不是单独任务或与他人竞争的一种才干。11、创新才干发明或引进新观念方式、提高任务绩效的才干。.12、组织协调才干了解和掌握本人组织内部或其它组织内的权益关系并鉴别出决策者及影响者的才干。13、预期应对才干采取行动迎接即将降临的挑战或提早思索以顺应未来机遇和挑战的才干。14、客户效力导向协助效力内外部客户，并满足其需求的动机与才干。15、关系建立才干能有效的与公司内部同事与外部业务同伴及客户建立良好的任务关系，并平衡各

4、方，完成任务的才干。 16、人际了解力了解他人的态度兴趣需求和看法并了解他们非言语的行为的才干。17、分析判别才干搜集相关信息，识别不同信息间的联络，寻根溯源处理问题的才干。18、风险防备才干具有风险防备认识，经过本人的努力与事先采取的多种措施而有效躲避风险的才干。19、市场谋划才干进展市场分析，制定市场谋划方案，并指点方案实施的才干。 20、谈判才干在谈判中能有效的达成共识并最大限制争取和维护公司利益的才干。 客户关系管理与维护才干：建立、维护良好内外部客户关系的才干。 才干素质释义二.21、自信一种对本人的观念、决议和完成义务的才干、选择有效处理问题途径的才干的自我信仰。22、展望力了解、

5、实施、证明个人对目的的投入，以激发他人任务动力的才干。 23、专业学习才干开展本人的专业/职业知识，与他人分享专业阅历的才干与动机。24、工程管理才干是指为实现组织目的而确立明晰详细的行动过程和组织任务的才干。25、建立信任才干坚持原那么且促进信任与尊重的才干。 26、亲和才干容易使人与本人接近和交谈的才干。27、处置冲突的才干 妥善处置和处理突发矛盾及事件的才干。 28、个人驱动才干驱使个人很好地任务，努力实现优秀任务绩效的动力。29、义务分配才干为了对组织和客户更好的效力，指点并控制他人任务的才干。才干素质释义三.30、控制才干以任务目的为导向，注重过程控制，以任务目的达与否界定任务的有效

6、性的才干。 31、 团队管理才干在团队目的下，运用本人的专业技艺和优点推进团队目的实现的才干。 32、企业文化建立才干了解认同企业深层次的文化，身膂力行建立企业文化气氛的才干。 才干素质释义四.能力素质等级具体描述1初级具备最基本的能力；在他人的帮助下可以开展与此能力相关的工作任务。2中级能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的相关知识完成一般复杂度的任务；能够认识到在应用该能力时可能遇到的风险和机会；能够在做出决定时参考自己在该领域以往的经验。3高级能够应用该能力处理富有挑战性的和复杂的任务；能够指导小范围的团队应用该能力。4专家级能被征询意见、解决与该能力相关的复杂技术问题；能够对所掌握的

7、知识、流程或工具提出战略性的建议或做出调整；能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力。才干素质等级描画.总经理助理胜任力模型素质维度能力素质等级核心素质客户导向高级团队协作高级勤奋踏实高级稳健创新高级专业能力装饰工程管理或工程设计知识中级企业管理知识专家级战略管理知识高级素质维度能力素质等级核心能力沟通能力高级成就导向高级个人驱动能力高级专业学习能力 高级专业素质团队管理能力高级督导能力高级影响力高级风险防范能力中级战略制定能力高级计划组织能力高级企业文化建设能力高级.总经理助理胜任力模型素质维度能力素质等级管理能力分析决策高级推动执行高级团队管理高级自我管理高级.企管经理胜任力模型

8、素质维度能力素质等级核心素质客户导向中级团队协作高级勤奋踏实高级稳健创新高级专业能力人力资源管理知识专家级企业管理知识专家级行政管理知识高级劳动经济管理知识高级素质维度能力素质等级核心能力沟通能力高级成就导向高级个人驱动能力高级专业学习能力 中级专业素质人才培养能力专家级督导能力高级展望力高级组织协调能力高级谈判能力高级团队管理能力高级.企管部经理胜任力模型素质维度能力素质等级管理能力分析决策中级推动执行高级团队管理高级自我管理高级.财务经理胜任力模型素质维度能力素质等级核心素质客户导向中级团队协作高级勤奋踏实高级稳健创新高级专业能力财务知识专家级工程、设计管理知识初级成本管理知识高级素质维度

9、能力素质等级核心能力沟通能力中级成就导向高级个人驱动能力高级专业学习能力 中级专业素质控制能力高级分析判断能力高级风险防范能力高级.财务部经理胜任力模型素质维度能力素质等级管理能力分析决策中级推动执行高级团队管理中级自我管理中级.人事主管胜任力模型素质维度能力素质等级核心素质客户导向中级团队协作高级勤奋踏实高级稳健创新中级专业能力人事管理知识中级管理知识中级素质维度能力素质等级核心能力沟通能力中级成就导向中级个人驱动能力中级专业学习能力 中级专业素质督导能力中级人才培养能力中级人际理解力中级沟通力高级展望力高级亲和力高级.人事主管胜任力模型素质维度能力素质等级管理能力分析决策初级推动执行高级团

10、队管理中级自我管理高级.如何有效根据岗位胜任才干进展培训规划.引玉.阅历交流：我们企业设置的通用才干课程主要有哪些？我们在通用才干培训规划上的做法。.通用才干培训规划技巧合并规划通用才干课程企业价值观培训规划技巧运用AKSB模型做好通用才干培训.合并规划通用才干课程企业价值观公司制度行业知识任务心态沟通技巧时间管理高效执行效力认识团队协作商务礼仪商务演讲展现技巧商务写作文档管理PPT制造技巧数据统计分析与呈现.企业价值观培训规划.企业价值观培训规划.春风化雨润物无声持之以恒滴水穿石.平安的早会.运用AKSB模型做好通用才干培训.胜任力模型的定义胜任力是在特定企业的环境中，在详细的任务岗位上，做

11、出优秀业绩(Superior Performance)需求的行为特征(Behavior)。.行为Behavior绩效、表现、习惯知识Knowledge现实、理念、实际态度Attitude价值观、风格、信心技巧Skill如何去做学习的AKSB模型.什么是自动性？ 自动性是指承当任务本身并未要求，或他人并没有明确提出的额外的任务或付出额外的努力，而这些任务往往会提高任务的有效性，防止某些问题或带来一些新的时机。.客户的需求和潜在需求客户需求：客户通知我们的显性需求。潜在需求：客户没有通知我们的甚至连客户本人都未意识到的，但希望获得的隐性需求。.帅哥美女： 他好： 刚刚给他们效力的过程中，觉得他们好

12、似不怎样开心。不知是不是我效力不周的缘由。但是作为我本人我是希望他们可以开开心心的。开心是一天，烦恼也是一天。人生看似慢长，其实也很短暂，所以何不开心度过每一天呢？真诚地希望他们可以永远幸福开心、高兴永久！ 海底捞 王金天 .防止任务问题的思绪.风险预防的两种措施防备措施预见能够发生的问题针对问题的能够缘由补救措施不阻止问题发生尽量减轻问题带来的后果.区别防备与补救两种措施风险措施1措施2晚起床上闹钟打的上班被盗买防盗保险打110报警生病体育锻炼吃药文件可能被损给文件做备份升级杀毒软件.如何有效根据岗位胜任才干进展培训规划.引玉.阅历交流：我们企业设置的专业才干课程主要有哪些？我们在专业才干培

13、训规划上的做法。.专业才干培训规划技巧三级培训理念四步任务教导法教学动作分解技巧屏幕录相技巧.三级培训.教导预备轻松气氛他对任务知道什么发生兴趣教导预备让他试试看给他鼓励及时总结和反响讲给他听做给他看花时间解释每一步骤如何做？为什么？重点难点给他指点与反响直到学会为止四步任务教导法.任务分解表XX岗位作业步骤及动作要领XX作业分解表编制人制成日期作业编号步骤步骤描述要领安全关键动作技巧步骤1步骤2步骤354.屏幕录相软件 ADOBE CAPTIVATE.如何有效根据岗位胜任才干进展培训规划.引玉.阅历交流：我们企业在人才梯队培训规划上的做法？.人才梯队培育规划.博格雏鹰训练营.基层管理人员管理突破系列.心情与压力管理时间管理与排序目的与方案商务决策思想问题确认与处理创新思想团队建立行为规范与谘商鼓励技术自我指点部属才干开展明晰思索与分析情境指点任务委派与执行督导绩效管理与部属评价沟通与跨部门协同投资杰出管理思想凝聚人心管理运营Competence DevelopmentPeople AlignmentOperation ExcellentManagement Thinking内驱力与经理品格经理管理胜任才干Managerial Proficiency中高层管理才干从心指点.如何有效根据岗位胜任才干进展培训规划.引玉.阅历