岗位职责描述ppt课件

1、岗位职责描画助理企业培训师.助理企业培训师专业才干 标准工作内容教材相应章名称标准能力要求教材具体参考内容(一)岗位信息处理第一章 岗位职务描述1.能搜集岗位信息第一模块 案例、案例分析及能力点.助师 第一模块：岗位职务描画相关信息搜集岗位职务描画根底任务的根本环节 11个环节对象、小组、方案、资料、图表、培训、分组、填表、审核、上报、建档.助师 第一模块：岗位职务描画相关信息搜集信息搜集任务要点 全面、准确、清楚.信息搜集方法察看法问卷调查法面谈法任务日志法功能性分析法关键事件法.面谈法群体 / 个人 主管 / 本人 / 第三方了解背景信息时间 / 地点主持人对现场气氛的引导构造化和规范化访

2、谈提纲阶段性总结阐明目的，用途，反响时间，对被访谈者的利益言语清楚易懂防止冲突不显示个人偏好坚持礼貌、谦恭坚持说话的兴趣和热情. 问卷调查法 事先征得主管支持场所安静、时间富余、防止冲突与答卷人的沟通随时、尽快解答疑问收卷之前检查完好性答谢.任务日写实本人填写信息包括：任务义务、任务程序、方法、任务职责、任务权限、破费时间，普通要10天以上适用于管理或其他随意性大、内容复杂的任务随时填写任务上级检查保证抽样的代表性.功能性分析法.任务分析方法/系统人员倾向性任务倾向性PAQ 职务分析问卷JEM任务要素法MPDQ管理人员职务描画问卷TTAS临界特质分析系统FJA职能任务分析法TIA义务清单分析系

3、统CIT关键事件法.职务分析问卷PAQPAQPosition Analysis Questionnaire:19世纪50年代末期为分析一系列广泛发职位而开发 ，为确定任职资历、制定薪酬规范提供量化根据。在现有的诸多方法中，其研讨根底和运用广度最强。经过规范化、构造化问卷，根据194个任务要素搜集6大类信息：信息来源、智力过程、任务产出、人际关系、任务背景、其他职位特征。.任务要素法JEMJEMJob Element Method:典型的开放式人员导向性任务分析系统，美国人事管理事务处 E.S.Primoff 研讨开发。目的在于确定对胜利完成特定领域的任务有显著作用的行为及其行为根据。需求有一组

4、专家级的任职者或者任职者上级SMEs来对这些显著要素进展确定、描画和评价。广泛的任务要素包括知识、技术、才干、愿望、兴趣和个性特征。但并不包括任何与详细任务义务有关的信息。在一切的任务分析系统中，对人员的甄选、培训最有效。.管理人员职务描画问卷MPDQMPDQManagement Position Description Questionnaire一切任务分析系统中最有针对性的一种，分析对象为管理职位和督导职位，问卷高度规范化和构造化。产生于1974年，定型于1984年，涉及过1500多个描画任务行为的标题，规范版本为15部分270题。分析结果可根据不同用途构成多种报告。包括任务评价、绩效管理

5、、薪酬设计、人员甄选、培训、任务设计和再设计等。.临界特质分析系统TTASTTAS(Threshold Traits Analysis System)完全以个人特质为导向，目的是为了提供规范化的信息以区分人们为根本完成和高效完成某类任务分别至少需求哪些质量特征临界特质。人员甄选最正确。评价对象为包含才干要素和态度要素的5类任务范畴身体特质、智力特质、学问特质、动机特质、社交特质组成，21个任务职能和33个特质要素，评价维度为等级、适用性和权重。三种分析技术：ThresholdTraitsAnalysis、DemandAnd TaskAnalysis、TechnicalCompetenceAna

6、lysis.职能任务分析方法FJAFJAFunctional Job Analysis最早来源于美国培训和职业开展效力中心的职业分类系统，是一种以任务为导向的任务分析系统，对任务内容的描画非常全面详细。针对任务的每项义务要求，分析完好意义上的任务者在完成这一义务的过程中该当承当的职能任务者实践所做的任务，以获取通用技艺、特定任务技艺和顺应环境才干的相关信息。根本框架：信息+行为+指点+设备= 结果.义务清单分析系统TIATIATask Inventory Analysis20世纪50年代美国空军人力资源研讨室发明，历经20年开展成熟。在高度构造化的调查询卷包括背景信息和义务清单两部分，任职者填

7、写并评价各任务项，评价维度有：相对时间破费、执行频率、重要程度、困难程度等义务清单的产生：1部门目的 职能 任务 义务 2 察看或任务日志 3SMEs.关键事件法CITCITCritical Incidents Technique任务分析专家、管理者和任务人员在大量搜集与任务相关信息的根底上详细记录其中关键行为以及详细分析其岗位特征、要求的方法。优先适用领域：确定培训需求与绩效管理。.助师 第一模块：岗位职务描画相关信息搜集岗位职务描画的根本内容 情况、内容、支持、匹配.助理企业培训师实际知识 标准工作内容教材相应章名称标准相关知识点教材具体模块(一)岗位信息处理第一章 岗位职务描述1.岗位职

8、务描述基础知识第一模块 知识点1-5能力点2、4.第一模块：岗位职务描画相关信息搜集岗位职务描画的含义 按照结合描画两个界定 岗位职务描画的作用 6个方面，经济效益，技术，人岗位职务描画的根本原那么 5个原那么岗位职务描画涉及的根本概念 根本单位、岗位、工种、职业.助理企业培训师专业才干 标准工作内容教材相应章名称标准能力要求教材具体参考内容(一)岗位信息处理第一章 岗位职务描述2.能整理、确认岗位信息第二模块 案例、案例分析及能力点.第二模块：岗位职务描画根本工具的运用岗位职务描画工具表填写留意的问题 岗位职务档案的运用技巧 5点.助理企业培训师实际知识 标准工作内容教材相应章名称标准相关知

9、识点教材具体模块(一)岗位信息处理第一章 岗位职务描述2.岗位信息搜集及工具表使用知识第一模块 能力点1、3第二模块.第二模块：岗位职务描画根本工具的运用岗位职务描画工具表的根本类型 岗位设定思索要素和职务定义 4方面要素 .第二模块：岗位职务描画根本工具的运用岗位职务分析的主要要素 4个要素，对应岗位职务描画5个原那么的专业与动态 .助理培训师岗位职务描画总结标准工作内容教材相应章名称标准能力要求教材具体参考内容(一)岗位信息处理第一章 岗位职务描述1.能搜集岗位信息第一模块 案例、案例分析及能力点2.能整理、确认岗位信息第二模块 案例、案例分析及能力点.助理培训师岗位职务描画总结标准工作内

10、容教材相应章名称标准相关知识点教材具体模块(一)岗位信息处理第一章 岗位职务描述1.岗位职务描述基础知识第一模块 知识点1-5能力点2、42.岗位信息搜集及工具表使用知识第一模块 能力点1、3第二模块.人员素质测评.冰山模型可察看的行为知识技艺价值观、态度、社会角色、动机倾向/天赋.引言检验的例子：有4个人一同等电梯，稍后电梯门翻开，却有一个人没有进去，他以为这能够是什么缘由？A.他在等人； B.电梯客满；C.有厌恶的人在电梯中，故意错开。.检验解释：选择A项的人，在以后的任务中被证明属于明智型，往往能选择有利于本人的朋友交往，但也能相当顾虑到他人的立场；.检验解释：选择B项的人在以后的任务中

11、被证明能抑制本人的情感，不会恣意耍性子，即使对方无理，也会按捺住性子不发脾气；.检验解释：选择C项的人在以后的任务中被证明是喜怒形于色的人，对喜欢的人往往能和颜悦色与其相处，但心情一不对劲就会翻脸不认人。.职业规范职业功能工作内容能力要求相关知识一、培训开发（一）岗位信息及培训对象分析 4能根据岗位要求和培训对象，编制培训前测验试题，并能分析测验结果5能运用测评工具，分析培训对象的个性特征 3人员素质测评基础知识4职业选拔理论5人格特征与培训方法的对照6测验的基本类型与技术指标7平均值、方差、标准差、标准分数计算方法.第一模块：人员素质测评与培训任务.第一模块各要点与要求对照表 标准相关要求在

12、本模块教材中的相应内容相应内容在本模块的具体位置人员素质测评基础知识1、人员素质测评与职业培训的关系本模块案例及案例分析2、人员素质测评的基本含义本模块知识点一3、人员素质测评的有关基本概念本模块知识点二一、人职匹配的含义本模块知识点二二、能力的含义本模块知识点二三、测评的含义4、人员素质测评的内容本模块知识点三一、能力本模块知识点三二、个人风格气质、性格、行为风格本模块知识点三三、动力5、人员素质测评的基本特点本模块知识点四.第一模块：人员素质测评与培训任务人员素质测评的根本含义、中心问题 心思学、丈量学、统计学 ；人职匹配人员素质测评的有关概念 人职匹配、才干、测评人员素质测评的内容 才干

13、与培训设计、个人风格、动力 个人风格气质、性格、行为风格DISC人员素质测评的根本特点 3个特点.有关气质的小故事1与门卫争吵，企图闯进去；2经过楼厅进场容易，跑到楼上去；3“第一场总是不太精彩，我去小卖部等一会，幕间休憩时再进入；4“我老是不走运，偶尔来一次戏院就这样倒霉。扭头回家。.企业培训师专业才干 标准工作内容教材相应章名称标准能力要求教材具体参考内容(一)岗位信息及培训对象分析第二章 人员素质 测评能运用测评工具分析培训对象的个性特征第二章 第二模块 案例、案例分析及能力点1-4、知识点1-3.第二模块：个性特征分析与培训设计16PF检验运用要点 4个要点普通职业才干检验运用要点 5

14、个要点给出培训建议把握的关键点 3个关键点人职匹配霍兰德职业兴趣检验运用 .第二模块：个性特征分析与培训设计控制点与内外控制人格特征 霍兰德人职匹配实际 霍兰德测试表福兰克个性要素实际 培训方式对照表 .企业培训师专业才干 标准工作内容教材相应章名称标准能力要求教材具体参考内容(一)岗位信息及培训对象分析第二章 人员素质 测评1.能根据岗位要求和培训对象,编制培训前测验试题,并能分析测验结果第二章 第三模块 案例、案例分析及能力点1、2.第三模块：培训工程中的笔试检验笔试检验根本步骤 8个步骤 笔试检验的根本类型 检验的主要技术目的 7个目的 .第四模块：检验结果的简要统计分析检验结果统计分析关键点 科学合理、全面、准确方差、规范差、规范分数 公式检验统计的根本概念 变量、参照点、单位、量表四类量表功能区分 .企业培训师专业才干总结标准工作内容教材相应章名称标准能力要求教材具体参考内容(一)岗位信息及培训对象分析第二章 人员素质 测评4.能根据岗位要求和培训对象,编制培训前测验试题,并能分析测验结果第二章 第三模块 案例、案例分析及能力点1、25.能运用测评工具分析培训对象的个性特征第二章