企业信息管理师工作要求

1、职业功 能工作内容技能要求相关知识一、信 息化管 理（一）执行信息化 管理制度能够调查并记录各部门信息 化管理制度的执行情况能够对各部门信息化管理制 度的执行情况提出改进意见企业管理制度基本知识（二）全员信息化 培训能够搜集整理并分析培训需 求信息能够进行信息化普及知识授 课能够解答信息化一般问题培训需求信息搜集与 分析知识信息化基本知识3.教 学基本知识（三）采集处理信 息化情报能够搜集信息化发展动态资 料能够调查了解相关服务厂商 的基本情况能够调查了解相关产品的市 场情况信息米编基本知识市场调查知识二、信 息系统 开发（一）系统应用需 求调查与分析能够调查企业各部门对信息系 统的不同需求信

2、息系统需求调查基本 知识（二）业务流程调 查能够调查了解现存业务流程的基本逻辑结构业务流程调查知识（三）系统实施能够进行基础数据准备能够进行系统测试能够进行系统测试与试运行能够进行基本的应用编程系统测试理论与方法基本知识系统运行基本知识基本开发语言和工具三、信 息网络 构建（一）综合布线能够进行网络线路的铺设与联 通计算机通信技术基础知 识（二）安装调试能够参加网络设备的安装与 调试能够参加硬件设备的安装与 调试能够参加软件系统的安装与 调试网络安装调试知识（三）服务管理能够进行Web服务管理能够进行域名服务管理能够进行邮件服务管理能够进行文件服务管理网络技术基础知识（四）网络管理能够进行网络

3、系统故障管理故障管理基本知识（五）安全管理能够进行网络安全日志管理能够进行网络安全故障管理网络安全基本知识四、信 息系统（一）系统维护能够维护系统软件能够维护系统硬件资源系统软件知识计算机及接口技术3.能够维护计算机网络3.系统维护知识（二）应用系统管 理能够维护应用系统的正常运行信息系统应用知识（三）数据维护能够对数据库和数据文件进行 日常维护数据维护知识（四）系统备份和恢复能够进行日常的系统备份和恢复管理能够进行网络系统存储管理系统备份和恢复技术 知识数据存储管理技术知 识（一）操作和使用 信息系统能够使用常用工具软件能够通过信息系统实现企业 内部与外部之间的信息交换能够通过信息系统实现企

4、业 信息管理部门与其它部门之间 的信息交换Web网页制作知识上网知识常用工具软件知识（二）用户使用情况调查能够调查各部门使用信息系 统的效率能够调查各部门在使用信息 系统过程中出现的问题问卷调查方法（三）信息系统运 行状况记录能够记录系统运行的各项指标数值能够撰写系统运行状况报告记录方法（一）信息应用需 求调研能够调研管理应用需求能够调研市场应用需求能够调研决策需求信息应用基本知识（二）基础数据米集与管理能够米集各有关部门的数据能够对采集的数据进行管理数据采集与管理方法维护五、信 息系统 运作六、信 息资源 开发利 用职业功 能工作内容技能要求相关知识一、信息 化管理（一）制订信息 化战略规划

5、能够调研信息化的发展趋势能够调研同行业信息化信息能够调研企业内外信息化需 求能够调研企业信息化建设条 件能够起草企业信息化战略规 划报告企业经营发展战略知 识企业信息化理论和方 法（二）制定并监 督执行信息化管 理制度能够编写信息化管理制度能够监督信息化管理制度的 执行能够检查并分析信息化管理 制度的执行情况能够提出信息化管理制度的 调整建议信息化管理制度知识（三）信息化标 准规范设计能够执行国家、地方、行业信 息化标准能够制定企业信息化标准规 范标准化基础知识标准化工作法律法规（四）全员信息 化培训能够制定培训大纲能够组织培训能够组织培训效果的评估培训管理基本知识培训效果评估知识二、信息系统

6、开发（一）系统总体 规划能够归纳企业各部门对信息 系统的不同要求，并撰写初步调 查报告能够起草信息系统总体方案能够建立综合平台能够提出系统的总体开发模 式，选择合适的开发工具和平 台。系统规划知识可行性分析方法决策支持系统（DSS/GDSS/IDSS）知识办公自动化系统（OA） 和经理信息系统（EIS） 基本知识制造资源计划与企业 资源计划（MRPH/ERP） 知识计算机集成制造系统 （CIMS ）基础知识（二）业务流程 调查及优化能够制定调查提纲能够制定调查方法能够制定调查计划能够组织调查能够进行业务流程分析能够撰写调查报告并提出优 化建议业务流程优化理论知 识组织设计基本知识（三）系统分析

7、1.能够进行系统需求的详细调 查与分析系统分析知识数据流图知识能够绘制数据流图能够编制数据字典3.数据字典知识（四）系统设计能够进行系统的总体设计能够绘制模块结构图能够进行代码设计能够进行系统的详细设计能够进行数据库设计软件工程知识系统设计的标准与规 范知识（五）系统实施能够组织程序设计能够组织系统测试能够进行系统安装与调试能够控制系统实施进度能够实施系统转换程序设计知识系统测试知识系统转换知识系统安装与调试知识（一）需求调查能够进行网络需求调查网络需求分析基本方法二）网络设计能够进行企业网络系统的组 网规划能够进行网络数据传输技术 设计能够制定因特网接入方案网络通信原理与设计基本知识（三）网

8、络服务 设计能够制定网络系统的各种服 务方案能够设计各种应用服务器的 部署方案网络服务知识（四）软硬件选 型能够根据软硬件产品的技术 性能和价格情况，合理选择软硬 件能够起草招标书，并对投标书 进行技术审核谈判知识招、投标基本知识软硬件选择方法（五）项目实施能够进行质量控制能够进行时间进度控制能够进行网络系统的测试和验收质量管理基本知识（六）网络管理能够制定网络系统管理规划能够进行网络资源使用管理能够进行网络系统性能管理网络管理知识（七）安全管理能够进行网络系统安全规划能够进行网络安全配置管理能够进行网络安全服务管理网络安全配置管理与服务管理知识（一）系统软件维护能够检查系统运行状况能够解决系

9、统运行中的问题系统运行管理知识（二）应用软件管理能够管理各应用系统的运行能够排除各应用系统出现的 故障应用软件管理知识（三）数据维护1.能够组织检查数据的存储、更 新1.数据管理基本知识2. 数据安全基本知识网络构四、信息系统维三、信息2.能够进仃数据安全管理（四）监督执行 信息系统维护和 管理制度能够考核维护人员工作业绩能够发现和纠正违章行为绩效考核知识（五）系统备份和恢复能够进行系统备份、灾害防范 的规划与实施能够进行网络系统存储管理 的规划与实施系统容灾管理技术知 识网络存储管理技术知 识（一）制定操作规程能够编写用户使用手册手册编写知识（二）信息系统运作效果分析能够分析信息系统的运行效

10、 果能够进行信息系统的效益分 析1.系统运行分析知识2.效益分析知识（三）操作和使用信息系统能够通过信息系统进行业务 管理能够通过信息系统开展电子 商务应用业务管理知识电子商务基本知识（一）信息米集内容规划能够确定信息采集的内容能够将信息采集的内容合理分类能够设计信息采集内容体系信息分类基本知识（二）信息源布点八、能够确定信息源信息源布点知识（三）信息米集与传输系统设计能够设计信息采集方式能够设计信息传输方式信息采集与传输方法基本知识（四）信息综合能够筛选信息能够综合信息能够进行信息排序信息综合方法五、信息系统运六、信息资源开发利用职业功能工作内容技能要求相关知识一、信息化管理（一）制订信息

11、化战略规划能够分析判断企业经营战略目 标对信息化的要求能够对信息化环境进行分析能够主持制定企业信息化战略 规划战略信息管理知识决策基本知识投资分析方法基本知 识技术创新及制度创新 知识（二）建立信息 化评价指标体系能够设计信息化评价指标能够设计信息化指标评价方法技术经济理论与方法（三）制定信息 化管理制度能够主持制定信息化管理制度能够对信息化管理制度的适用 性进行动态分析并做出相应调整国家信息化相关方针 政策组织行为学理论基本 知识（四）制定信息 化标准规范能够审定企业信息化各种标准 规范能够制定企业信息化标准规范 体系能够协调和处理企业信息化标 准规范实施中的重大问题标准化理论基本知识有关标

12、准规范（五）信息化组 织机构设置和调 整能够合理划分信息化管理各种 职能能够提出信息化管理组织机构 和岗位设置的建议组织管理基本知识工作设计知识（六）全员信息 化培训能够主持制定全员信息化培训计 划及其实施方案人力资源规划基本知 识人力资源培训与开发 知识二、信息系统开发（一）系统总体 规划能够确定企业对信息系统的要 求能够主持制定信息系统开发总 体方案信息化领导知识（二）系统开发 的组织管理能够合理设置开发组织能够有效管理开发组织及其成 员项目开发管理知识（三）制定开发 策略能够正确决定自行开发项目能够正确决定委托开发项目能够合理选择合作伙伴能够制定开发计划能够提出投资预算项目比较分析方法费

13、用/效益分析方法对策论、决策论基本 知识（四）业务流程 重组能够提出业务流程优化方案业务流程重组（BPR） 理论与方法（五）系统分析能够主持系统分析能够主持审定系统逻辑方案系统分析理论与方法（六）系统设计能够主持系统设计能够主持审定系统设计方案系统设计理论与方法1.能够组织系统转换（七）系统实施2.能够进行预算控制技术管理基本知识3.能够进行实施效果评价三、信息网络构建（一）需求分析能够根据需求调查的结果分析判 断信息网络构建的必要性和可行 性项目评价方法基本知识（二）网络规划能够主持制定信息网络建设总体 规划，制定企业的网络管理和安 全策略计算机网络原理知识网络的经济分析相关 知识（三）项目实施能够制定实施计划能够监控实施过程能够检查实施效果项目管理知识（四）预算控制能够合理分配预算能够对项目实施进行预算控制预算管理知识四、信息系统维护（一）制定系统软硬件维护管理的规章制度能够制定系统维护管理的规章制 度系统维护管理规章制度 知识（二）制定应用软 件维护和管理制 度能够制定应用软件维护和管理制 度应用软件维护和管理制度知识（三）制定数据 维护和管理制度能够制定数据维护管理规章制度数据维护和管理制度知 识五、信息系统运作（一）操作和使用信息系统能够通过信息系统进行知识管 理能够通过信息系统进行决策分 析能够通过信息系统进行电子商 务