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文档简介
1、一名中层管理者的角色定位和执行能力管理层次与角色总经理部门经理主管、组长经营决策者计划组织者监督执行者如何做好一名中层管理者管理层次与能力专业能力概括能力人际能力职务技能要求如何做好一名中层管理者X理论与Y理论X理论他们讨厌工作并且躲避它;Y理论必须强迫他们或以惩罚相威胁,以使他们努力完成企业的目标;他们消极被动,拨一拨才动一动,缺乏责任感。他们视工作如游戏一般自然;最能激发他们的是内心的工作快感,而不是压制;通过对个人主动精神和积极行动奖励,能使他们认同企业的目标;他们接受并且争取挑重担;他们对解决企业的某种问题富有创见。如何做好一名中层管理者X理论与Y理论在企业管理中的结合运用1、根据行业
2、、人、企业时期运用不同的领导与管理方式;(情景领导力训练);2、制度、刚性、惩罚可以使人刻骨铭心从而达到改进效果;3、爱与期待可以使人进步而改善做人的品德(皮格马利翁效应);如何做好一名中层管理者企业生命周期与管理重点稳定期壮年期死亡期青春期官僚早期学步期官僚期追求期贵族期婴儿期企业生命周期中的管理重点l生 婴儿期集中成功关键,发展业务 l 学步期集中精力防止混乱、扩张 l 青春期迈入专业化管理关键 l 壮年期成熟稳健高获利 l 贵族期强化危机意识重获生机 l 老年期全面危机企业改革重启生命马氏需要论自我实现(成为自己能 力 所能达成的人)生理(食物等)安全(一份安定 的工作等)社交(朋友等)
3、自尊(认同感等)如何做好一名中层管理者 激励与保健因素如何做好一名中层管理者管理者的角色如何做好一名中层管理者难以胜任领导的品格对别人麻木不仁,吹毛求疵,举止凶狠张狂;缺乏建立一支同心协力的队伍的能力;心胸狭窄,挑选无能之辈当下属;犟头倔脑,无法适应不同的上司;偏听偏信,过分依赖一个执行者;目光短浅,缺乏战略头脑;冷漠、孤僻,骄傲自大;野心勃勃,玩弄权术;管头管脚,独断专行;背信弃义.如何做好一名中层管理者 良好领导的品格尊重人格:对人有礼,勿当众训斥、乱发脾气,态度友善;善于激励:洞察员工心理,用激励手段调动内在积极性;以身作则:品行端正,不谋私利;决策才能:依据客观事实进行决策,具有高瞻远
4、瞩的能力;精明果断:敏锐观察力,一旦决定,不达目的不罢休;事业成就:强烈的追求成功的欲望;敢于求新:善于改良工作方法,并吸收新知识;内部沟通:善于表达,有效劝服;培育下属:发展培训下属,使之有效完成工作;组织能力:能发掘下属才能,善于组织资源。如何做好一名中层管理者管理者的管理风格关心人抓组织OHT3-35如何做好一名中层管理者管理过程(循环)规划组织配置指挥控制如何做好一名中层管理者打造经典团队如何做好一名中层管理者1、什么是团队 团队就是一群有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和实现某项使命而相互承担责任的人们组成的群体。它是组织分配资源和确定业绩的基本单位。您是怎样定义团队的?如何做
5、好一名中层管理者大雁的意识1、当你看到以“V”字形飞行的大雁时,你或许会想它们为什么要这样飞行。每只鸟拍动翅膀的时候,都会对紧跟在其后面的鸟产生一个上升的拉力。以“V”字形飞行,比起单独的一只鸟飞行来说,能为整个一群鸟扩大71%的飞行范围。2、有相同的方向和集体意识的人们能更快和更容易的达到他们的目的,因为他们会给予彼此帮助。3、当一只大雁飞出了阵形的时候,它会立刻感到一种把它拉回去的力量使它不能单独飞行,就会很快的回到了阵形里去。4、如果我们有大雁一样的意识,我们会与那些和我们有着共同目标的人呆在一个阵形里。5、当排头的鸟累了的时候,它会飞下去让其他的鸟代替它飞排头的位置。轮流去做有难度的工
6、作是很明智的。6、后面的大雁会发出叫声来激励前面的大雁保持速度。当我们在后面叫喊的时候,我们要传达的是什么样的讯息呢?7、最后,这也是重要的,当一只大雁生病了或受了枪伤,飞出阵形的时候,其他的两只大雁会同这只大雁一起飞出来并跟着它,帮助它、保护它。它们将一直与那只大雁生活在一起,直到它能够再飞起来或者直到它死。只有到这个时候,它们自己才会又飞起来,或是与另外的一群大雁一起飞行去追赶它们的原来的队伍。8、如果我们有大雁般的意识,我们定会象那样彼此互相支持。如何做好一名中层管理者管理者如何提升管理效率与效果如何做好一名中层管理者提升管理执行力 执行就是计划和实现目标之间的桥梁和纽带。 执行是通过提
7、出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的工作流程,是一门将战略与实际、人员与流程相结合,以实现预定目标的学问。 执行就是制定目标、实现目标的过程。如何做好一名中层管理者 成功的企业,20%靠策略,80%靠企业各层管理者的执行力。如何做好一名中层管理者猴子管理法责任使人进步逃避使人落后如何做好一名中层管理者责任是一只猴子每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等如何做好一名中层管理者为什么经理们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作责任猴子在哪里?让我们想象一下,一个经理正走在大厅时,这时他的下属迎面走来。下属打招呼道“早上好,顺
8、便问一下,我们出了个问题。你看”经理说:“很高兴你能提出这个问题.让我考虑一下,再答复你”然后他和下属各自走开了.为了确保经理不会忘记这件事,下属将头探进经理办公室,欢快地询问道“怎么样了?”(这叫监督)谁是上级?现在我们分析一下刚才发生的一幕,他们两个碰面之前“猴子”在谁的背上?如何做好一名中层管理者你希望下属采取哪一种行动员工在处理他与上司的关系时,可以有5个级别的主动性1。等着被叫去做2。问应该做什么3。提出建议,然后采取最终行动4。采取行动,但马上提出建议5。自己行动,然后按程序汇报如何做好一名中层管理者猴子法则高效执行者的七大要点1。始终让猴子在下属的肩上2。让员工照顾好自己的猴子3
9、。千万不要忘记猴子是从哪儿来的4。让下属把猴子当自己家的养5。不要让猴子累死6。猴子也需要快乐7。检查与指导能让猴子进化如何做好一名中层管理者执行的第一要点让猴子在下属的肩上消除第一和第二级别,这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”减少“受下属制约的时间”,增加自己支配的时间。如何做好一名中层管理者执行的第二要点让员工照顾好自己的猴子利用增加的自由支配的时间确保各个下属确实具有积极性你所做的事就是:确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明.如何做好一名中层管理者执行的第三要点千万不要忘记猴子是从哪来的第一步:与上级一起明确你的职责第二步:与下级一起讨论职责的意义第三步:制定书面计划书如
10、何做好一名中层管理者执行的第四要点让下属把猴子当自己的养把任务交给最适合的人去完成。将希望得到的结果用明确的文字定义下来。鼓励员工解决问题,而不是提出问题。授权应由简到繁,循序渐进的从事授权。管理者切忌重复授权。变“我想要”为“我一定要”。如何做好一名中层管理者执行第五要点做重要而不紧急的事猴子才不会累死时间管理紧迫感重要性重要又紧迫的重要不紧迫的紧迫不重要的不重要也不紧迫的压力人从容人无聊人无用人(他人做)(立即做)(按计划做)(少去做)如何做好一名中层管理者第六点:猴子也需要快乐一句赞美的话,影响力可长远到一辈子零成本 低成本谢谢,赞扬 为员工支付午餐肯定,鼓励 少许奖励口头,书面,邮件 礼券感谢信 奖品,证书 观看工作的成果,体验生活。 如何做好一名中层管理者第七要点:检查与指导能让猴子进化1、明确问题2、询问员工的想法3、征询员工的改进意见4、讨论出一个改进计划,并把
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