管理创新与引进先进管理方法工具之间的关系

1、管理创新与引进先进管理方法工具之间的关系科学技术突飞猛进地发展，使得统治上百年的大机器工业时代正走向衰落，取而代之的是信息知识社会的来临。企业从以扩张、投资拉动为主的规模型发展阶段进入规模效益型发展阶段以后，管理就成了决胜市场的关键，而管理创新则成了企业刻不容缓的一个课题。新技术革命的悄然酝酿和兴起，使新的管理技术、方法、原则和理论蓬勃发展，使得管理世界五彩缤纷。这些方法和理论正风靡全球，席卷整个产业界。各种管理方法和理论对中国企业界轮番轰炸，使我们不断地感受到清新空气扑面而来。同时，繁杂的管理方法和理论又使我们无所适从，今天是搞目标管理，明天要建立扁平化组织结构，今天大抓执行力，明天又要建立

2、学习型组织。从上到下忙个不停，但收效甚微。但不容质疑的是，创新确实是企业最为宝贵的财富。在我们呼唤激烈的创新头脑风暴的时候，就在我们下决心全面提高企业的创新能力的时候，我们又往往走进了为了创新而创新的误区，尽管苦苦寻觅，屡屡尝试，可还是找不到管理创新的法宝，进而陷入创新的迷茫，最终因为无可奈何而放弃。其实，管理创新就在我们身边，甚至可以说，只要你愿意创新可以像海水一样围绕着你。不可否认管理创新对企业的积极促进作用，如：美孚石油公司在实施平衡计分卡之前，199年3其赢利率行业倒数第一，实施平衡计分卡之后，它从199年5其赢利率连续四年保持行业第一；宝钢股份展开六西格玛精益运营，围绕瓶颈工序产能挖

3、潜、重点产品质量改进、成本费用降低以及管理业务效能效率提升等内容，确立了10个3六西格玛精益运营黑带项目，现已创效2亿元。这些因使用先进的管理方法而取得的骄人成绩确实让人非常振奋，但也不能一味盲目的为了创新而创新，生搬硬套各种各样的管理方法或工具理论，这就要我们搞清管理创新的几个问题：究竟什么是管理创新？管理创新的真正内涵究竟是什么？创新和学习新的管理理论矛盾么？管理创新的关键是什么？搞清楚上面的问题，也有助于我们走出繁杂的管理方法和理论的迷宫，从种种管理理论方法的诱惑中跳出来，真正地提升我们的管理水平，获得裨益。管理创新的背景及其内涵。1、管理创新的背景：首先，随着知识经济时代的来临，越来越

4、多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。管理创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。其次，环境的动荡、竞争的激烈和顾客需求的变化都需要企业进行全方位的竞争，比竞争对手以更快速度响应顾客全方位的需求，这就不仅要求企业技术创新，而且必须以此为中心进行全面、系统、持续地创新。国外的许多创新型企业，如微软、惠普、三星等，以及我国少数领先企业，如海尔、宝钢等，都已开始了转向创新管理新范式的实践探索。例如，韩国三星近年来实施/全员劳动生产率创新/管理）使得自身有了脱胎换骨的变化；宝钢近年来开展了“全员创新”的实践，取得了良好效果。2、管理创新的内涵：以价值

5、增加为目标，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，以战略为导向，以各创新要素员如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等）的协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。它既有自然的工具属性，又有一定的社会属性。具体包括技术创新、战略创新、市场创新、管理创新、组织创新、观念与文化创新、制度创新、协同创新。当企业直接把管理工具当作衡量问题是非标准的“尺子”去评判员工和组织的行为时，毋庸置疑，这些“管理工具”的刚性（如质量管理标准体系等）对实现组织运行的稳定性、规范性并获得较高的效率起到了明显的推动作用，但任何事物都有其两面性，正是由于

6、其刚性，在实践中往往又限制了员工的创造性、个体性和主观能动性。由此看来，管理创新不是简单的引进，也不是非要去独创，而且它们也都行不通。那创新只能是两者的结合，也就是学习并将学到的管理理论或工具的思想结合自己实际情况进行实践，是一个知识的运用过程。这个过程甚至比学习更重要，要花费更多的精力和心思。是不是创新，就看这个过程中有没有和实际结合，有再创作的过程，也就是一个创新的过程。照搬管理方法工具则不是创新，不接受新的管理观念也不是创新。创新的实质应该是知识有效的运用，是理论和实际的结合，并能够产生实际效果的活动。管理是科学，也是艺术，不同的历史、文化背景和传统，需要不同的管理思想，所以我们要学习引

7、进管理方法和工具，在引进中博采众长，创造出适合本企业经营环境特点的管理观念、管理思想和管理方法。如开辟标杆管理先河的施乐公司，在面对佳能、等的步步紧逼，施乐最先发起向日本企业学习的运动，通过全方位的集中分析比较，弄清了这些公司的运作机理，找出了与对手的差距，全面调整了经营战略战术，改进了业务流程，把失去的市场份额重新夺了回来。施乐在提高交付定货的工作水平和处理低值货品浪费大的问题上，同样应用标杆管理方法，以交付速度比施乐快3倍的比恩公司为标杆，并选择14个经营同类产品的公司逐一考察，找出了问题的症结并采取措施，使仓储成本下降了0年节省费用数千万美元。管理创新的关键是要首先对自己的企业进行自我解剖，对目前的管理情况有一个全面的认识，也就是看清楚自己；然后根据自己的情况，学习先进的管理理论工具，把握住这些理论工具的精神实质，采取相应的措施，不断实践不断改进。这个过程的重中之重应是实践和摸索的过程。管理创新并非遥不可及，任何一种管理理论工具，只要根据本企业的实际状况进行嫁接，这就是创新。中国革命的历史从一个侧面也反映了创新的真正内涵，完全照搬俄国的革命模式，中国革命倍受挫折，马列主义与中国实际相结合才使中国革命走向了成功。改革开放，建立有中国特色的社会主义使中国高速发展。这些实践也说明了管理创新与引进管理方法工具之间的关系。总而言之，管理方法工具本身就是管理创新的结果，反过来又能促进管