发的每章试题第13章.ps

1、第十三章试题1.当各干系人的利益出现不可协调的 A.客户B.项目发起人C.项目经理 D.高级管理层时，应该以谁的利益为最重?2.以下哪项是执行过程组的过程? A.规划干系人管理B.执行干系人管理C.管理干系人参与 D.控制干系人参与3.项目发起人验收了所有可交付成果，然而，最终用户却件概括出了为防止类似情况发生应遵循的方法?A.项目管理计划 B.沟通管理计划 C.干系人管理D.干系人登记册说他们不满意，下列哪一份文为了识别和分析项目干系人，项目经理制定了干系人管理策略。完成初稿后，项目经理应该知道如何处理干系人分析?查看项目团队是否具有应添加到该策略的详细内容与项目发起人一同查看，寻求他们对于

2、该策略的批准C.检查计划是否完整，并将其作为每周状态的组成部分分发给关键干系人D.检查信息是否正确，在与干系人之前，过滤出敏感信息5.人际关系技能是以下哪个过程的工具与技术? A.识别干系人B.规划干系人管理 C.管理干系人参与D.控制干系人参与项目启动大会计划安排在下周召开，且项目的进度较紧，然而，一名关键干系人计划，因为对产品性能需求的意见不一致。项目经理下一步应该怎么做?与关键干系人会面，并在启动大会前解决问题批准B.召开启动大会，并在之后调整性能需求C.承认关键干系人的意见，并获得大多数人批准 D.准备变更请求，并提交给关键干系人7.以下哪项不是干系人管理计划的内容? A.问题升级流程

3、干系人变更的范围和影响项目现阶段的干系人沟通需求关键干系人的所需参与程度和当前参与程度8.由于组织结构变化，A 先生承担新的责任，并从项目指导委员会辞职，B 先生代替 A 先生执行原来的工作，B 先生提出了与项目商业利需有关的新问题。项目经理应该首先怎么做? A.在问题登记册中记录该问题，并更新项目利益B.更新项目管理计划C.与干系人会面，包括项目发起人 D.继续执行项目9.在项目的哪个过程组识别干系人? A.启动/规划/执行/监控和收尾。B.启动和规划。 C.规划和监控。D.监控和收尾。10.项目经理在截止日期向项目利害关系者发送变更请求日志这描述了什么过程? A.管理沟通B.规划沟通 C.

4、控制沟通D.管理干系人参与11.关键干系人被识别完后，项目经理应如何识别其他干系人? A.向发起人询问所有干系人B 审验需求规范C.查阅公司的组织机构图 D.访问每个已识别的干系人12.在管理干系人参与过程中，需要把各种项目报告归人组织过程资产。以下哪项不属于项目报告?A.经验教训总结B.问题日志C.项目收尾报告 D.会议纪要13.以下不属于团队的干系人管理工作部分的是? A.给干系人额外费用。B.识别干系人。C.确定干系人的需求。 D.管理干系人的期望。14. 你在与外部项目利害关系者一起工作时将使用的主要的沟通技能是? A.问题解决B.谈判C.团队建设 D.公关15. 经验教训总结最好由完

5、成? A.项目经理B.团队C.发起人 D.干系人16.什么时候干系人对项目最有影响? A.在项目的初期。B.在项目的中期。 C.在项目的末尾。D.在整个项目过程中。17.职能经理也是项目的一个重要干系人，项目经理必须与职能经理密切合作，因为? A.职能经理掌握着项目所需的人力资源职能经理负责为项目提供资金职能经理是项目产品的直接使用者出现利益冲突时要按有利于职能经理的原则处理一位干系人因喜欢变更而出名。哪一个方法是项目经理在项目开头处理这个情况的最好方法?多次对那位干系人说“不”来防止他提出更多的变更。让那位干系人尽早地参与到项目之中。C.和那位干系人的谈话，寻找方法使干系人的活动转向另一个项

6、目。D.让那位干系人不要包括在干系人的之内。19.Fr正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目干系人，对于这一个部分工作，Fr应该考虑?A.项目干系人不需要所有信息 B.仅提供项目成本和进度信息 C.所需要信息的详尽程度D.仅提供项目发起人要求的信息20.以下都是管理干系人参与过程的活动，除了? A.制定合适的干系人管理策略B.澄清和解决已识别出来C.干系人未来可能出现并尽早处理D.管理干系人的期望和需要21.关于项目干系人管理，下列说法不正确的是? A.与干系人的沟通要持续进行B.干系人满意度是一个关键的项目目标C.为了节约时间和精力，应该把干系人管理局限于少数重要的干系人

7、D.受项目影响或能对项目施加影响的人都是项目的干系人22.可以按照以下方面对干系人进行分类，除了? A.利益B.C.参与项目的程度 D.出资的多少23.使用凸显模型对干系人进行分析，应该? A.干系人对项目的认知程度B.干系人对项目的支持程度C.干系人对项目施加影响的紧急程度 D.干系人在项目上的利益追求24.在规划干系人管理时要考虑所有事业环境 A.组织文化和组织结构B.经验教训库C.历史信息，尤其是?D.或行业标准25.关于干系人管理计划，下列说法错误的是? A.干系人管理计划可以是正式的或非正式的B.干系人管理计划可以是非常详细或高度概括的 C.干系人管理计划等同于沟通管理计划D.干系人

8、管理计划要随着项目进展更新和优化26.以下哪项是规划干系人管理过程的输入? A.沟通管理计划B.项目管理计划 C.项目章程D.干系人管理计划27.管理干系人参与过程属于? A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.过程组28.项目进行过程中，高级管理层要求各项目每个季度末都要开展一次干系人满意度并将结果作为考核各项目经理的一项重要指标。这样做的主要原因是?，A.可以获得项目B.干系人满意度是一个关键的项目目标C.有利于和干系人搞好关系，降低对可交付成果的质量要求 D.可以方便变更29.关于识别干系人，下列说法错误的是哪个? A.识别干系人越早越好B.识别干系人是项目经理的事 C.识别干系人

9、要全面D.识别干系人在整个项目生命周期内都要持续不断进行30.控制干系人参与过程的输出可能会导致以下哪个项目文件的更新? A.干系人登记册B.干系人管理计划 C.沟通管理计划D.项目经验教训文档31.用权力/利益方格对干系人进行分析和归类，有利于重点管理哪类干系人? A.权力大利益大B.权力大利益小 C.权力小利益大D.权力小利益小项目规划阶段即将结束，项目经理正在筹备开踢会议。项目经理担心不能召集某些非常重要的干系人参加这个会议，他应该向谁求助?项目发起人 B.团队成员 C.客户D.职能经理33.项目外部下哪一项?破坏了项目的可交付成果，为了预防这种情况的发生，项目经理应制定以A.项目范围说

10、明书 B.工作分解结构 C.干系人管理策略D.项目管理计划34.管理干系人参与过程不会得到以下哪个输出? A.问题日志B.变更日志 C.变更请求D.项目管理计划更新35.采购文件是以下哪个过程的输入? A.识别干系人B.规划干系人管理 C.管理干系人参与D.控制干系人参与36.控制干系人参与过程需要输入以下文件，除了? A.问题日志B.工作绩效数据 C.工作绩效信息D.项目管理计划37.要最大程度获得干系人对项目的支持，就应该?A.尽量回避对项目有意见的干系人B.解决与干系人之间的实际问题C.主动影响干系人，防止干系人对项目有不合理的期望 D.调动干系人适当参与项目决策和项目执行38.以下哪个

11、不是管理干系人参与过程的工具与技术? A.会议B.沟通方法C.人际关系技能 D.管理技能39.项目干系人管理中，识别干系人、规划干系人管理、控制干系人参与这 3 个过程都要使用以下哪项工具与技术?A.B.判断、会议判断、分析技术C.分析技术、会议D.信息管理系统、会议40.项目的总建筑师和关键业主代表不能在项目中合作，这对项目进度带来不利影响。项目经理应该如何解决这个问题?A.B.C.D.指定一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人要求总建筑师的一线经理与该建筑师与项目发起人协商更换关键业主代表这个问题找出总建筑师和业主代表的共同利益，确定可能的解决方案41.下列哪个说法是正确的?干系人对

12、项目的干系人对项目的 C.干系人对项目的在启动阶段最大，而后随着项目进展逐渐降低在启动阶段最小，而后随着项目进展逐渐加大在整个项目期间保持不变D.应该鼓励干系人在项目规划阶段的晚期再对项目提出可能有的不同意见42.一个大型项目可对城市产生影响，某项目经理收到了有关项目实施和预期结果的不同反馈，某些人对项目预期结果感到满意，而其他人的意见相反并且告知如果不更改项目范围将会诉诸法律。这是由于项目经理事前未采取哪些行动?利害关系者分析沟通需求分析C.风险分析D.偏差分析43.哪个过程能最直接地提高项目成功的机会?A.管理干系人参与 B.控制干系人参与 C.识别干系人D.规划干系人管理系人对项目的支持

13、，降低干系人对项目的，从而显著提44.一名项目经理想要干系人更加广泛地参加到这个项目当中。下列哪法可以最好地完成这项任务?A.让干系人定期回顾项目需求列表。 B.邀请干系人参加项目状态会议。C.向干系人发送状态。D.更新所有项目变更状况中的干系人。45.制定合适的干系人管理策略是以下哪个过程的活动之一? A.识别干系人B.规划干系人管理 C.管理干系人参与D.控制干系人参与46.干系人登记册中通常包括?A.干系人的基本信息、评估信息和分类 B.干系人的基本信息、分类和管理策略 C.干系人的基本信息、所在位置和分类D.干系人的基本信息、在项目中的角色和分类47.在管理干系人参与过程中，一些老问题

14、被解决，新问题又出现。应该最先动态更新以下哪个文件?A.工作绩效信息 B.问题日志C.工作绩效数据D.项目文件48.关于工作绩效数据和工作绩效信息，下列说法不正确的是?A.工作绩效数据本身不用于决策B.工作绩效信息可以作为项目决策的依据C.工作绩效数据是工作绩效信息的基础D.的完工尚需估算是工作绩效数据49.寻求项目计划获得批准之前，项目经理准备了一份干系人分析，项目经理应该如何做? A.传达项目计划的方法或计划B.了解每位识别的干系人参与度C.根据判断和专业知识识别干系人D.识别干系人的角色、期望和50.以下哪个不是管理干系人参与过程的输入? A.问题日志B.变更日志C.干系人管理计划 D.

15、沟通管理计划51.以下对干系人的描述，哪项最准确?A.对项目会有积极或消极影响的人。 B.终端用户。C.发起人和团队成员。D.公众。52.以下哪项是对干系人影响项目的合法资格、 A.利益、权力、影响B.权力、影响、作用 C.影响、权力、作用D.作用、权力、影响愿望和促使项目改变的能力的最好描述?53.以下哪个是控制干系人参与过程的工具与技术? A.信息管理系统B.干系人分析 C.管理技能D.人际关系技能54.当新进公司的发起人 B 替代发起人 A 时，项目已接近完工。项目经理首先应该怎么做? A.与发起人 B 会面，确定是否需要任何项目变更B.根据发起人 A 的目标完成项目C.开始变更控制程序D.更新干系人登记册55.识别干系人，最好采用以下哪种方法? A.一次就识别出全部的干系人B.对已识别的干系人进行访谈，识别出 C.与干系人一起解决问题D.对他们的能力进行评估的干系人56.项目的主要干系人中，发起人最重要的作用是? A.为项目提供B.签署项目章程C.参与阶段末评审D.更管理57.以下过程都会导致变更请求，除了? A.管理干系人参与B.规划干系人管理C.控制干系人参与 D.控制沟通58.项目启动后，干系人要求添