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文档简介

1、案场标准化管理(gunl)文件夹说明世联顾问业务中心(zhngxn)知识管理部2007.09.13共十三页编制文件夹的主要(zhyo)目的工作规范： 缩短新人学习曲线、提高成熟人员执行效率建立(jinl)对案场人员的管理规范(通过关键点的标准化文档完成)共十三页先尽可能的整合资料(zlio)，进行科学分类， 建立系统性 （本阶段的工作内容）逐步规范文件夹内的工作工具 （下阶段工作重点）在代理项目案场推行编制(binzh)和推进本手册的设想思路3共十三页文件夹包括(boku)的主要内容案场标准化配置（案场各类固定资产/易耗品等）（结合公司目前项目操作情况，对开盘物料做了系统整理）案场标准化文档管

2、理(案场工作(gngzu)各环节生成的表单/案场管理工具表单）4共十三页子文件夹分类(fn li) 开盘(ki pn)物料1 案场设备 配置及物料 2 员工管理1 销售文件4案场文档管理 公司文件2 项目图纸5 市场信息3标准化配置 IT设备、办公用品工服、名片等5共十三页 员工(yungng)管理1考勤表 楼盘排班表 项目(xingm)组成员联络表 公共事务分配表 宿舍管理单案场会议纪要（可使用会议记录本）人员变动单 销售代表奖惩考核记录 销售代表月度考核表 反馈统计表 商品房销售人员上岗证书复印件6共十三页 公司(n s)文件2公司内部门工作对接指引 公司下达的各项规章制度/通知 （部分文

3、件需销售代表(dibio)签字）项目经理工作交接单 项目经理授权书楼盘撤盘物资移交清单 楼盘撤盘交接单7共十三页 市场(shchng)信息3竞争楼盘物业(w y)调查表定期跑盘沉淀 片区信息/竞争楼盘其他资料及统计分析剪报 竞争楼盘报纸广告或重要信息8共十三页 销售(xioshu)文件41、周报(zhubo)月报2、财务资料3、现场销售资料4、客户资料5、往来资料9共十三页周报(zhubo)月报 财务(ciw)资料 现场销售资料 客户资料周报月度结算 表月报及计 划 往来资料房号确认单 付款声明书项目延期付 款申请表挞定单退定申请书房号放出通 知单房号/姓名变 更申请单项目退房申 请表票据遗失

4、声 明购房须知预售合同销售讲词项目200问 +项目手册一次性付款 及按揭说明付款方式优 惠说明阶段优惠 方案、折 扣价格表定金合同 （认购书）成交客户 调查表进场通知单合同项目委托代 理销售证明委托代理房 号明细表销售期限起 算确认书代理合同终 止确认书与开发商往 来中重要的会 议纪要/文件/ 及备忘建议10共十三页 项目(xingm)图纸4测绘面积(min j)表总平面图含相关立面/剖面图标准层平面图含非标准层平面图11共十三页 THE END12共十三页内容摘要案场标准化管理文件夹说明。先尽可能的整合资料，进行科学分类，。编制和推进本手册的设想思路。(案场工作各环节生成的表单/案场管理工具表单）。（部分文件需销售代表签字）。竞争楼盘物业

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