中层职业经理人的10项修炼3ppt课件

1、职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 沟通的根本方式 10项 修 炼 中层职业经理人 单向沟通 双向沟通 多向沟通职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 单双向沟通体验 10 项 修 炼 中层职业经理人 体验活动分为两阶段请仔细领会两阶段活 动的差别职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人 职业经理人的10项修炼 10 项 修 炼 中层职业经理人 职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 单双向沟通比较 10 项 修 炼 中层职业经理人 单向沟通 双向沟通 时 间效 果 参 与差 异掌 握短低少大少长高多小多职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 沟通的态度 1

2、0 项 修 炼 中层职业经理人 建立双方的共同言语 相互确认 决不放弃心态 仔细倾听 鼓励交流职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 沟通表达方式 10 项 修 炼 中层职业经理人 口语表达 非口头表达职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 口头表达要素 10 项 修 炼 中层职业经理人 文字表达 7% 肢体言语55% 语音语调38%职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 口头表达本卷须知 10 项 修 炼 中层职业经理人 1、肢体大小 2、身体动作3、表情运用 4、腔调变化5、适当停顿 6、用词效果7、善用证据 8、口齿明晰职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 非口语表达工

3、具 10 项 修 炼 中层职业经理人 1、公文 2、备忘录3、 4、公告5、方案书 6、报告7、提案 8、阐明书职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 非口语表达本卷须知 10 项 修 炼 中层职业经理人 1、一致 2、规划拟审批管费存3、管理 4、搭配5、测试 6、更新7、保管 8、视觉化职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 倾听反响检验 10 项 修 炼 中层职业经理人 商人正预备关灯下班，一个男子出现向他索钱，店主翻开收银机，东西被掏空后，便逃走了，警察局的人15分钟后感到现场。活动见教材 职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达 倾听的技巧 10 项 修 炼 中层职业经理人

4、 1、面对对方，身体前倾2、眼睛注释对方，不断点头节拍3、态度尊重，专注5-15秒4、适当廓清语音上仰5、确认对方意思职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达问话的技巧 10 项 修 炼 中层职业经理人 开放式： 1、5W2H 2、觉得法：面对不赞同见 3、假设法：假设 4、否认式：反向 5、诘问法职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达问话的技巧 10 项 修 炼 中层职业经理人 封锁式： 1、是不是？ 2、甲或乙？ 3、同不赞同？职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达添加认同感的技巧 10 项 修 炼 中层职业经理人 1、同步原理2、礼尚往来3、权威法那么媒体上投稿 4、递增承诺腊肠切片法5、感官特性视、听、触 6、正反特性自动 / 消极7、同时职业经理人的10项修炼2 项技艺：沟通表达沟经过程描画 10 项 修 炼 中层职业经理人 想法/目的 发 送 接 收 确 认 肢体眼神动作言语职业经理人的10项修炼3 项技艺：个人管理 10 项 修 炼 中层职业经理人 1、个人管理的挑战2、时间管理3、建立自信的秘诀4、个人品牌建立5、终身学习的要点职业经理人的10项修炼3 项技艺：个人管理 10 项 修 炼 中层职业经理人 全世界的人都想改造他人， 很少人肯改动 本人