建筑公司管理制度-共39页课件

1、XX建筑工程有限公司管理规章制度目 录员工守则总则办公室管理制度考勤制度人事管理制度假期管理制度差旅费管理制度合同管理制度档案管理制度保密制度车辆管理制度工作过失责任追究办法行政接待工作管理规定附则员 工 守 则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。一、总则 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3

2、、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝

3、聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 二、办公室管理制度 1、文件收发规定 1）公司的文件由行政综合部拟稿。文件形成后，由董事长签发。 2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。 3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 5）公司的文件由行政综合部负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 6）经签发的文件原稿送行政综合部存档。 7）外来的文件由行政综合部文

4、书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。 8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至行政综合部。三日内不能办理完毕的，应向行政综合部说明原因。 2、文印管理规定 1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 2）打印正式文件，必须按文件签发规定由董事长签署意见，送行政综合部打印。各部门草拟的文件、资料等，均由行政综合部统一打印，除此之外，各项目合同需由经营办负责制订与打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 3）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字

5、、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 4）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。 5）为了环保和节约纸张，除重要文件、合同、通知及公告等需用空白新纸打印，其他不重要的办公室内文件均可用二次纸张背面打印。 6）严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 3、办公用品购置、领用规定 1）公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由行政综合部填写资金使用审批表，报董事长审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到行政综合部领用，办理出入库手

6、续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写资金使用审批表，报董事长审批后由行政综合部购置。大额资金的使用，由分管副总审核并交董事长批准后办理。 2）办公用品购置后，须持董事长审批的资金使用审批表和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。 3）办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 4）所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 5）个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。 三、考勤制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间无特殊情况不得擅自离开工作岗位

7、，外出办理业务前，须到行政综合部考勤人员处填写外出登记表，注明离开时间及办事去向和目的，办理完业务回到公司后再在外出登记表上注明回来时间。 2、工作时间按照国家规定为为双休制，假日期间值班有行政综合部统一安排。 3、严格请、销假制度。请假须提前填写请假单予以申请，如有特殊情况需提前电话申请，事后再补写请假单，病假须有正规医院开具的证明，如未有则按事假处理，请假单最终交行政综合部考勤人员统一管理。员工因私事请假3天以内的（不含3天），有部门负责人批准；3天以上的，报分管副总或董事长批准。副总经理和部门负责人请假，一律有董事长批准。请假员工休假完后必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理

8、。4、上班作息时间为上午9：00-12:00，下午13:00-17:30。上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发1天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发3天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月5天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月15天的基本工资.6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次通报警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本

9、工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次通报处分；每月累计旷工3天者，予以辞退。 7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。 8、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假等时，必须凭有关证明资料报董事长批准；未经批准者按旷工处理。事假则扣发当天的基本工资。9、所有请假（包括事假、病假及其他假期）的员工必须提前到行政综合部领取请假单填写，经有领导签字后回交到行政综合部考勤人员，方可休假，如特殊情况未能及时填写请假单，经领导口头批准后，需电话告知行政综合部考勤人员，休假结束后再补写请假单。请假单是

10、作为考勤的依据，如没有请假单的一律论矿工处理。10、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。 11、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。四、人事管理制度1、公司对员工实行合同化管理。所有员工转正后都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、

11、奖惩；劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工的聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。3、公司各职能部门，用人实行定员、定岗，其设置、编制、调整或撤销，由部门负责人提出方案，报董事长批准后实施。4、因工作及业务发展需要、各项目部需要增加用工的，须有各项目部负责人填写用工申请，报分管项目的副总经理审批，批准后人事方可进行招聘录用工作。5、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。 1）公司内部无合适人选时； 2）需求量大，内部人力不足； 3）需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 6、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并

12、以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。7、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写员工登记表，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，经培训后试用3个月。8、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训有人事部和用人单位共同负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。9、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报董事长审批，批准录用后继续留用，如员工能力有限未能通过审批，则

13、不发放15天内的工资，且无任何补贴。10、临时工由各下属公司、项目在上级核准的指标内雇用。报人事部备案。11、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。12、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。13、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。 14、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。15、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。16、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。17、员工与公司签订聘(雇

14、)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。18、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由人事部给予办理辞职手续。19、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。20、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。 21、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报辞退员工审批表，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的，报原批准聘用的领导批准后，通

15、知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。22、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。 23、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。 24、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。25、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。五、假期管理制度1、目的： 公司为员工提供各种形式的假期，以便员工能合理安排休闲娱乐、处理私事、治疗疾病、照顾家庭等事务，为让员工

16、请假及休假有所依循，特订立本规定。2、适用范围本规定适用于公司所有正式员工（除项目上的相关工作人员）。3、休假及请假类别法定假日、婚假、产假、丧假、病假、工伤假、探亲假、事假。4、休假及请假类别5、法定节假日：根据国家统一规定休假。6、国际妇女节（3月8日）仅适用于女员工 女员工可在国际妇女节享受半天额外的有薪假期（因工作需要不能安排休假者不另外安排补休，特殊情况除外），但是，如果该节日恰逢休息日，则不提供替换假日。7、婚假1）适用于公司领取结婚证的员工，可享受公司提供的带薪婚假。2）员工如达到国家法定结婚年龄，即，男22周岁，女20周岁，可享受婚假3天；男年满25周岁，女年满23周岁的员工，

17、享受晚婚假15天（包括例休和法定假）。男女双方终身只享受一次晚婚假。员工结婚时双方不在一地工作的，视路途远近，另给予路程假，但车船费用自理。3）申请婚假时，须提供结婚证复印件，提前15天书面申请，有董事长批准后方可休假。4）婚假原则上应一次性休完；因工作需要不能一次性休完的，最多不能超过二次。婚假的请假最小单位是1天。5）再婚者可申请7天的假期但不享受晚婚假。8、产假及相关假期1）女员工凡符合国家计划生育政策，可申请产假及相关假期。2）产假：产假假期3个月，符合晚育条件者除基本产假外增加产假一个月，难产者凭医院证明，再补假半个月。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。3）小产假：女员

18、工怀孕三个月以内流产的小产假，经核实，假期为十天，怀孕三个月以上流产的，产假为20天。每位女员工每年享受一次流产假，两次或两次以上流产的一律按病假处理。4）陪产假：男员工在其子女出生时享有陪产假7天。5）申请产假及陪产假时，须在事后提供其子女的出生证明复印件作为请假依据，流产假须提供县级及以上医院证明。6）产假期间员工领取生育津贴；晚育假、流产假及陪产假期间由公司支付全额基本工资。9、丧假 员工在加入公司后，如遇其亲属(父母、配偶、子女、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、配偶的父母及祖父母)身故，可享有5天的带薪丧假。员工在外地的直系亲属死亡时，需去外地料理丧事的，根据路途远近另给予路程假，但车船费

19、用自理。 10、病假 1）员工如因患病或非因公负伤，需停止工作进行治疗或休养，可申请病假。员工请病假，一次申请病假在3日（含）以上的，须提交县级及以上医院的医疗证明，经董事长批准后，方可休息。 2）员工可于发病当日向其直接主管提出病假申请，如遇急病等特殊情况，应先通过电话请假，在返回上班后的两个工作日内补交请假单及相关医疗证明。 3）一个月可享受3日（含）以下的带薪病假， 3-7日（含）的扣发50%的基本工资，超过7日的扣发100%的基本工资，如特殊情况需要长期治疗或者休养的，可视情况申请停薪留职，停薪留职期限最多为3个月，且期间无任何工资，休假完后如不能胜任原本的工作，可综合考虑安排其他合适

20、岗位。11、工伤假 按照国家劳保条件规定属工伤的，公司行政综合部审查批准后，可享受工伤假待遇。上班时间违反安全操作或粗心大意造成人为事故而负伤者，不属工伤假或病假。12、探亲假 1）考虑到项目上具体实施的工作人员无正常公休假，所以可以适当的给予探亲假。 2）需为正式员工，且家在外地的员工，均可享受探亲假。 3）员工探望配偶的，每年享受探亲假一次，假期为十天。 4）未婚员工探望父母，每年给假一次，假期为七天。如工作需要，当年不能给予假期，或者员工自愿两年探亲一次的，可以两年给假一次，假期为二十天。已婚员工与父母都不住在一起，又不能在公休假日团聚的，每两年给假一次，假期为十天。 5）上述探亲假不得

21、安排在法定假日内。 6）享受正常公休和假期的员工不享受探亲假。 7）试用期员工，不享受探亲假待遇。 8）员工请探亲假，需本人申请，所在部门负责人签署意见，董事长批准后，报行政综合部备案。探亲假超假未办理续假手续，又无正当理由，其超假时间按旷工处理。13、休假审批 员工因事请假，需书面说明原因，请假3天以内（不含3天）的，必须持请假审批表经所在部门负责人批准同意后，报行政综合部备案。超过3天（含3天）的需部门负责人签署意见后，报分管的总经理批准后，再交行政综合部备案。试用期内的员工，原则上不得请事假，特殊情况需请假的，部门从严掌握并相应延长试用期。请事假逾期不上班又未履行续假手续的，按旷工处理。

22、14、假期管理 1）休假前必须交接完当前工作，在休假期间与公司要保持正常联系。 2）特殊原因超假时，必须在销假的同时，重新填写请假审批表，经分管领导批准后，报行政综合部备案，逾假时间按事假予以认可。 3）逾期而又未补办审批手续者，按旷工论处。15、员工请病、事假在外另谋职业的，一经发现，由所在部门书面报行政综合部，经董事长批准后，予以辞退。16、临时工原则上不享受任何有薪休假。 六、差旅费管理制度 1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。 2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项： 1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用。 2）膳宿费系指膳食费及宿费。 3）特别费系指因公支付邮电或招待费等。

23、 3、员工因公出差，应先到行政综合部填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报董事长批准，批准完后将员工出差申请单回交到行政综合部，方可出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告董事长批准，然后电话告知行政综合部备案，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下： 1）出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报董事长批准。 2）出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。 3）出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审

24、核后报董事长批准，由财务部在报销时冲销预支数。 4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干： 1）享受副总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。 2）享受部门负责人待遇的人员，出差地为省会城市和直辖市的宿费上限300元/日，其他市级的宿费上限200元/日，县级的宿费上限100元/日。 3）除部门负责人以外的其他人员，出差地为省会城市和直辖市的宿费上限200元/日，其他市级的宿费上限150元/日，县级的宿费上限100元/日。 4）凡是部门负责人及其职位以下人员出差，均可享受差旅补助35元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。 5）公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领

25、导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。 6）公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。 5、因公出差，经董事长批准借支公款的，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事且未经董事长批准的，任何人不得借支公款。 七、合同管理制度 1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。3、合同的分类： 1）项

26、目施工合同； 2）项目材料采购合同； 3）项目专业分包合同； 4）项目劳务分包合同； 5）项目机械租赁合同； 6）其他合同。4、合同管理： 1）所有合同有分管副总经理总负责，归口管理部门为行政综合部、财务部、经营办。 2）施工合同、专业分包合同、劳务分包合同、机械租赁合同，有经营办统一管理存档。 3）材料采购合同，有财务部统一管理存档。 4）其他合同，有行政综合办统一管理存档。 5、公司所有的合同均需有其对应的管理部门统一登记编号，详细编号规定如下： 1）编号所体现的内容须包括：公司名称、合同类别、合同序号等。 2）具体编号规则如下： 项目施工合同的编号为：春江总承合字第2019-XX号； 材

27、料采购合同的编号为：春江材料合字第2019-XX号； 专业分包合同的编号为：春江专分合字第2019-XX号； 劳务分包合同的编号为：春江劳分合字第2019-XX号； 机械租赁合同的编号为：春江机械合字第2019-XX号； 其他合同的编号为：春江其他合字第2019-XX号。 3）合同编号里“2019”代表2019年，“XX”代表序号，如01则代表此合同是2019年度签订的第1份合同。6、合同的谈判及审批： 1）施工合同的谈判须由董事长和副总经理与相关部门负责人共同参加，由经营办拟定后，报董事长批准。 2）材料采购分为：办事处采购和项目地采。采购过程由财务部负责，采购合同拟定后，均须由财务部进行审

28、核批准。地采合同金额为1000元以上需上报财务部审批，采购合同金额为十万人民币以上，必须上报董事长审批。 3）专业分包合同、劳务分包合同、机械租赁合同的谈判须有分管副总和项目经理共同参加，由经营办拟定后，报董事长审批。 4）其他合同的谈判及拟定均有行政综合部负责，特殊情况须上报董事长批准。7、各合同的签订必须采用公司的统一合同模板，合同模板自行在公司共享平台上下载。8、凡是与合同相关的支、收款项票据和其他相对应的票据及资料上务必要注明该合同编号。9、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持同有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。 10、

29、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。 11、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 12、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。 13、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。 14、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。 15、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。 16、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方

30、的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。 17、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。 八、档案管理制度 1、各部室应在每年元月底向公司行政综合部移交上年度文书档案并履行清交手续。 2、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。 3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由行政综合部负责归档。 4、各类合同的正本原件由财务部归档，副本原件由其对应的管理部门归档。

31、5、归档资料必须符合下列要求： 1）文件材料齐全完整； 2）根据档案内容合并整理、立卷； 3）根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。 4）档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。 5）加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。 九、保密制度 1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。 2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项： 1）公司经营发展决策中的秘密事

32、项； 2）人事决策中的秘密事项； 3）专有技术； 4）重要的合同、客户和合作渠道； 5）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 6）董事长确定应当保守的公司其他秘密事项。 3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 6、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随

33、便带人进入。 十、车辆管理制度 1、公司车辆由行政综合部小车班统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人向小车班负责人申请，说明用车事由、地点、时间，小车班负责人根据需要统筹安排派车。 2、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。 3、外单位借车，需经董事长批准后方可安排。 4、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。 5、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，有小车班负责人报董事长批准。 6、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况需增补油票的，须报公司领导批准。 7、小车班应按时办好车辆保险及其他各项手续，车辆有

34、关证件及资料由驾驶员妥善保管。 8、违规与事故处理 下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担： 1）无照驾驶； 2）未经许可将车借予他人使用； 3）违反交通规则引起的交通肇事； 4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。 5）意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。 十一、工作过失责任追究办法 1、本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。 2、工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失责任： 1）对符合规定条件的申请应予受理、许可

35、而不予受理、许可的； 2）不予受理、许可不告知理由的； 3）超越权限实施许可的； 4）对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的； 5）无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的； 6）对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的； 7）缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的； 8）在履行职责过程中，造成工作失误的； 9）、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。 3、工作过失责任分为：直接责任、间接责任和领导责任。 4、承办人未经审核人审核、批准人批准，直接作出具体工

36、作行为，导致工作过失后果发生的，负直接责任。 承办人弄虚作假，致使审核人、批准人不能正确履行审核、批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。 5、虽经审核人审核、批准人批准，但承办人不依照审核、批准意见实施具体工作行为，导致工作过失后果发生的，承办人负直接责任。 6、承办人提出方案或意见有错误，审核人、批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接责任，审核人负间接责任，批准人负领导责任。 7、审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接责任，批准人负间接责任。 审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失

37、后果发生的，审核人负直接责任。 8、批准人不采纳或改变承办人、审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。未经承办人拟办、审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接责任。 9、集体研究、认定导致工作过失后果发生的，集体共同承担责任，持正确意见者不承担责任。 10、两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定责任。 11、对工作过失责任人，视情节轻重作如下处理： 1）情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关责任人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理： 所有工作岗位因工作不到位，工作质量不高，造成业主投诉且情况属实的，每出现一次罚款50元；缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款50元；对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次罚款50元；因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款50元；无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次罚款50元；私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其