基于移动电子商务的校园综合商务模式研究(全文)

1、基于移动电子商务的校园综合商务模式研究一、引言“校园超市”是校园经济的产物，可方便师生购物，可解决部分学生的生活需求，缓解教师和学校的经济压力，还可为学校创收一部分利润。在30多年的时间里，校园小卖部为学校的进展起到了一定的促进作用。移动互联XX的进展改变了用户的生活习惯尤其是购物习惯，移动商务对传统校园商业模式产生了较大的冲击，越来越多的大学生习惯于XX购，习惯于线上购物线下消费，成为“懒人经济”的受益者。校园商业如何与移动互联XX进一步结合，如何将校园生活需求整合到小小的手机上，如何实现校园社区最后一公里的配送服务，成为大学生最迫切的需要，也成为校园商务最急于解决的问题。本文在分析我国校园

2、电商现状的基础上，结合某大学的实际情况，探讨一种基于移动电子商务的校园综合商务模式。二、我国校园电商现状1.校园电商主要表现形式目前校园电商主要表现为以下几类：（1）课表类课程表类产品具有刚需与高频次使用等特点，但课表的盈利模式单一，如何实现流量到现金流的转换仍然存在问题。（2）分期类校园分期市场相较课表市场，最大的差异是离钱近，有清楚的盈利模式，整个市场的产品定位也抓住学生“超前消费”的痛点，校园分期类的移动互联XX产品无论从安全性和费用方面，都远超于传统的民间借贷。3）社区（社交）类在“校内”之后校园社交的需求是否还存在都一直被争论，校园作为半封闭的环境，解决此需求也未必非得通过软件，交友

3、相对于社会人士更为容易。由于社区（社交）类产品并非刚需，故产品的差异、趣味及启动策略至关重要。4）电商O2O类从零食切入的校园电商，在整个20XX年市场风起云涌，这些产品均已开始多边性辐射，从支付切入金融应该是必做之事。在各类校园电商中，以电商O2O为入口，结合校园特点，构建用户粘性，将是盈利模式最清楚、成长速度最快的商务模式。2.行业竞争对手分析校园电商主要有三大类行业竞争对手：校园实体商店、大型电商平台商家和学生自营小型微店。1）校园实体商店校园实体店具备现场看货、取货方便、实时消M等特点，且大多数学生已形成了购物依赖，校园实体商店将是强大的竞争对手。针对此类竞争对手，采纳丰富产品种类、提

4、升产品质量、优化产品价格、提供更周到便捷的物流服务等方式，方可取得竞争优势。2）大型电商平台商家天猫、京东、聚美优品等大型电商平台商家具备海量资源、超强平台知名度、商业化的物流配送等特点，大学生的非日常性消费绝大多数都来源于这类平台商家。采纳差异化战略，强调“社区化”服务定位，抓住校园这个社区自身的优势，充分发挥产品更符合目标客户需求、产品取货方便、服务最贴近客户等优势，将能够为大学生提供最需要的产品和最方便的服务。3）学生自营小型微店学生以寝室为库房，以微信或微店等形式进行经营，利用空闲时间进行配送的小型店铺也是竞争对手。但投入资金有限、项目规模不大、货品种类少、配送不够及时等是其普遍特点。

5、从供应链、配送XX络等方面，可与其合作。三、基于移动电子商务的校园综合商务模式基于移动电子商务的校园综合商务模式是由某大学商务治理系电子商务专业和物流工程专业的在校大学生创建，以校园移动商务运营项目为核心，以电子商务平台设计与建设、XX络营销、供应链及校园物流配送为主要业务的模式。商业模式基于移动电子商务的校园综合商务模式为“一XX内外商”商业模式，XX为物流XX，内外商指校内自营商务和校外周边商家。该模式以校园社区最后一公里的“物流配送XX络”为基础，XX罗校内自营电商、校园周边商家，将大学生需要的产品及服务在移动电商平台及线下物流体系中充分实现流动运转，既灵活满足了大学生的校园生活需求，也

6、为校外商家“进校园”提供了有效解决方案。该商业模式如图所示。该模式将整合自营商务及校园周边商家于一体。其中自营商务将面向在校生提供校园日常生活必需的食品、日用类商品；校园周边商家提供餐饮、水果、特色商品及服务等。该模式同时将构建移动电子商务独有的物流XX，将以自建校园服务和校内“人人”物流相结合的形式开展业务，以校园“自提点”为基础，建设高效的自建物流和松散式“人人”物流。物流配送将分三个层次，分别解决货物自提、定时定点配送和闲时配送到人的用户需求，更灵活地解决校园区内“最后一公里”的配送问题。目标市场该模式以在校大学生为目标客户，客户年龄为18-22岁，客户具备良好的移动互联XX使用习惯，对

7、新事物接受度高。特点1）创新的商业模式。本论文提出的“一XX内外商”的商业模式，将校园电商O2O的线上线下产品及服务进行有力整合，具备了良好的商业模式优势。同时因为模式中的核心“物流XX”层次较多，构建过程复杂，使得该模式具有较高的竞争壁垒。2）完善的团队组织。该模式团队成员来自高校在校生，在专业、资源整合、产品开发、营销推广、物流配送等方面各具特长；且不少成员在校期间负责或参与过各类校园实践，积存了大量项目经验。3）先进的移动应用定位。该模式定位于“移动互联XX+”应用形式，保证用户使用的习惯连续性、方法便捷性，建立之初就受到测试用户的支持和肯定。在未来的配送过程，将LBS功能与本平台相结合

8、，将为用户带来更多增值服务。4）移动互联XX开发技术。该模式采纳移动互联XXPP开发技术，同时将用户体验作为核心进行设计，使得PP具有简洁的界面设计、完备的辅助知识和提示、搭配合理的布局和配色。强大的数据统计功能也能够为运营及营销提供良好的技术数据支撑。5）良好的供应链基础。该模式已完成初步测试，目前已积存了良好的供应商资源（日用、食品、饮料等大型厂家供应商）、外联校园周边商家资源，同时也开启了与校外其他商家的洽谈合作，为未来进展提供了有力支撑。6）充满动力的物流XX。物流配送XX络的构建是该模式的重要环节，物流配送XX络的运营动力将决定物流配送业务的成败。该模式的物流配送将采纳自营物流团队与

9、人人物流方式相结合的方式进行，将进行物流分层治理，同时将向客户与商家两个角度收取物流费用，充分保证物流团队的运转利润。治理团队该模式核心治理团队成员全部由学生构成，团队结构如下：经理1名、技术经理1名、运营经理1名、商务经理1名、营销经理1名、物流经理1名。团队成员分工与职责如下表所示：、二tzeuj狂一运营模式1）供应商整合计划该模式将整合优质的供应商资源，与其建立长期稳定的合作关系，从供应链上游获得更优的产品及服务支持；同时将整合校园周边被学生认可、具备良好信誉的水果店、水吧、餐饮店等资源，通过线上服务购买、线下配送或学生到店消费等形式，与其进行商业合作。2）物流配送合作计划除自营物流团队

10、外，该模式将尝试开展校园学生闲时物流配送的方式，与在校生进行广泛物流业务合作，在物流配送工作中通过资源协调治理，实现校园“人人带”的物流模式。盈利模式与营销策略1）盈利模式该模式的盈利模式包括：校内自营产品及服务销售利润、校外商家销售提点、物流配送费提点、线上线下广告费等，随着产品和服务种类的丰富，盈利模式也将更趋多元。2）营销策略以移动互联XX的SNS（社区化）营销策略为主，利用营销4P理论推进该模式营销工作。产品策略以市场调研为基础，积极整合优质供应商资源，丰富产品种类，降低产品价格，将饮料、零食、面包等贴近学生消费者的产品提供给学生用户，从产品的种类和品质上占据市场。同时针对大学生感兴趣

11、的校园周边店展开调研，开拓业务范围，极大丰富线上产品和服务。价格策略与校园实体店竞争者形成竞争，适当让利，利用线上购买的价格优势赢得客户。同类商品争取比实体店更廉价；同价产品，争取让消费者享受到比实体店更方便的送货上门服务。渠道策略充分利用O2O的优势和移动购物渠道现用户随时随地线上下单，通过教学区取货点、配送点的设置，将更多的便利提供给消费者。同时，利用XX络营销方法，让大学生消费者通过朋友圈、QQ群等方式宣传推广平台，吸引更多消费者参与其中。利用线下的宣传栏、易拉宝等方式推广PP二维码及活动，让更多的学生了解和使用本平台。促销策略推广PP时，利用折扣、关注即赠送、线上拼团等促销活动，吸引对价格和活动敏感的学生用户。同时，充分调动供应商及校外商家资源，为促销活动提供相应支持。四、结论提出了本文在研究和分析国内高校电子商务模式的基础上，基于移动电子商务的“一XX内外商”