第八章组织文化_管理学ppt课件

1、第八章 组织文化企业管理教学部2005第一节 组织文化的定义、特征与构成 一、组织文化的定义与特征第一类是“总和说。以为组织文化是物质文化和精神文化的总和。 第二种“同心圆说。以为组织文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。 第三种“精神景象说。以为组织文化是指一个组织以物质为载体的各种精神景象。 2第一节 组织文化的定义、特征与构成 一、组织文化的定义与特征多种定义： 第四种“群体认识说 。这种学说以为，组织文化是指企业员工群体在长期的实际中所构成的群体认识及行为方式。 第五种“ 五要素说 。组织文化是由五个要素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、风俗仪式和

2、文化网络，是它的四个必要的要素，而外部环境那么是构成组织文化的一个最大的影响要素。 3第一节 组织文化的定义、特征与构成 一、组织文化的定义与特征 组织文化：在一定的社会经济条件下经过企业运营活动实际所构成的并为全体成员遵照的共同认识、价值观念、职业品德、行为规范和准那么的总和，其中最中心的是价值观。4第一节 组织文化的定义、特征与构成 组织文化的特征 1实际性。 2独特性。 3可塑性。 4综合性。 5第一节 组织文化的定义、特征与构成 二、组织文化的构造与内容 6第一节 组织文化的定义、特征与构成 二、组织文化的构造与内容 从文化的三层构造来看，组织文化也可以分为三个层次，只是各层次的组成比

3、文化的相应层次能够更为详细： 一是物质层。它是凝聚着本组织精神文化的消费运营过程和产品的总和，还包括实体性的文化设备，如带有本组织文化颜色的消费环境、消费运营技巧、图书馆、俱乐部等。物质层是组织文化中的最表层的部分，是人们可以直接感遭到的，是从直观上把握不同组织文化的根据。7第一节 组织文化的定义、特征与构成 二、组织文化的构造与内容 二是制度层。制度层是具有本组织文化特征的各种规章制度、品德规范和职工行为准那么的总和，包括厂规、厂纪、厂服、厂徽，以及消费运营过程中的交往方式、行为准那么等。制度层是组织文化的中介层，它构成了各个组织在管理上的文化个性特征。 8第一节 组织文化的定义、特征与构成

4、 二、组织文化的构造与内容 三是精神层。精神层是本组织职工共同的认识活动，包括：消费运营哲学、以人为本的价值观念、美学认识、管理思想方式等。它是组织文化的最深层构造，是组织文化的源泉，是组织文化最为稳定的内核。 9第一节 组织文化的定义、特征与构成 二、组织文化的构造与内容组织文化的显性内容与隐性内容 ： 所谓显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现方式的、人经过直观的视听器官能感遭到的、又符合组织文化本质的内容。它包括组织的标志、任务环境、规章制度和运营管理行为等几部分。不过，由于它们只是精神的外化，还不是组织文化的根本内容。10第一节 组织文化的定义、特征与构成 二、组织文化的构

5、造与内容组织文化的显性内容与隐性内容 ： 组织文化的隐性内容是组织文化的根本，是最重要的部分。它虽然隐藏在显性内容的背后，但它直接表现为精神活动，直接具有文化的特质，而且它在组织文化中起着根本的决议性作用。内容包括组织哲学、价值观念、品德规范、组织精神几个方面，同时还包括组织的美学认识、组织心思、组织的管理思想方式等内容。这些内容都是在组织长期的消费运营活动中构成的，存在于人们的观念中，并经过一定的方式表现出来。 11第二节 组织文化的类型 一、迪尔与肯尼迪的分类 12第二节 组织文化的类型 二、丹尼森达夫特的分类 13第三节 组织文化的功能与构成机制 一、组织文化的功能 导向功能约束功能凝聚

6、功能鼓励功能 辐射功能 14第三节 组织文化的功能与构成机制 二、组织文化的构成机制1组织文化是一定环境中组织为求得生存开展而构成的 2组织文化发端于少数人的倡导与示范 3组织文化是坚持宣传、不断实际和规范管理的结果 15第四节 组织文化的建立 一、组织文化建立模型 16第四节 组织文化的建立 二、如何进展精神文化的建立诊断再定位中心价值观的提炼 17第四节 组织文化的建立 二、如何进展精神文化的建立18第四节 组织文化的建立 二、如何进展精神文化的建立19一些著名公司中心价值观 20第四节 组织文化的建立 三、如何进展制度文化的建立 一构建“理念典型案例管理机制的完好的文化建立流程 二人力资源管理与组织文化建立相顺应 21第四节 组织文化的建立 四、组织文化建立的普通性方法 示范法。 鼓励法。 感染法。 自我教育法。 灌输法。 定向引导法。 22案例：沃尔玛文化制胜山姆沃尔顿胜利运营十大法那么：1全心运营，比他人更尽心尽力。2和同事分享利润。3鼓励他的同事。4凡事和同事沟通。5赞赏同事对