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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业小区增值服务管理合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1增值服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务费用3.服务提供方式3.1服务人员3.2服务流程3.3服务设施3.4服务设备4.服务质量4.1质量标准4.2质量控制4.3质量反馈5.服务费用支付5.1费用支付方式5.2费用支付时间5.3费用调整6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违约责任8.解除合同8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效10.1合同生效时间10.2合同生效条件11.合同变更11.1变更方式11.2变更程序11.3变更内容12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他14.1合同附件14.2通知方式14.3法律适用14.4合同份数14.5合同签署第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义“物业小区”指甲方拥有的位于[具体地址]的住宅小区;“增值服务”指甲方提供的除物业管理服务外的其他服务,包括但不限于家政服务、维修服务、社区活动等;“服务提供方”指乙方,即提供增值服务的公司或个人;“服务使用者”指物业小区内的业主或居民。1.2解释本合同中的解释以本合同为准,如有歧义,以甲方和乙方协商一致的解释为准。2.服务内容2.1增值服务项目家政服务:包括清洁、烹饪、照料老人及儿童等;维修服务:包括水电维修、管道疏通、家电维修等;社区活动:包括节日庆典、健康讲座、兴趣小组等。2.2服务标准家政服务:按照国家标准及行业标准执行;维修服务:确保维修质量,及时响应业主需求;社区活动:保证活动质量,丰富业主生活。2.3服务时间增值服务时间为每周一至周日,每日8:00至20:00,节假日及特殊情况除外。2.4服务费用增值服务费用根据服务内容、服务质量及市场行情确定,具体费用由甲方与乙方另行协商确定。3.服务提供方式3.1服务人员乙方应配备具备相应资质和经验的服务人员,确保服务质量。3.2服务流程乙方应制定完善的服务流程,确保服务效率和服务质量。3.3服务设施乙方应提供必要的服务设施,包括但不限于工具、设备等。3.4服务设备乙方应保证服务设备的完好、安全,并定期进行维护和保养。4.服务质量4.1质量标准乙方提供的增值服务质量应达到甲方要求,具体标准详见附件。4.2质量控制乙方应建立质量控制体系,对服务质量进行全程监控。4.3质量反馈甲方对服务质量有疑问或不满时,应向乙方提出,乙方应在接到反馈后及时处理。5.服务费用支付5.1费用支付方式增值服务费用由甲方通过银行转账或现金支付给乙方。5.2费用支付时间甲方应在服务结束后[具体天数]内支付增值服务费用。5.3费用调整如增值服务项目、服务标准或市场行情发生变化,乙方有权调整服务费用,并提前通知甲方。6.违约责任6.1违约行为乙方未按约定提供增值服务;乙方提供的服务质量不符合约定;甲方未按时支付增值服务费用。6.2违约责任违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金;退还已收费用;承担甲方因此遭受的损失。6.3违约赔偿违约方应赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。7.保密条款7.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于:物业小区的运营数据;业主个人信息;乙方提供的增值服务内容。7.2保密义务甲乙双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。7.3违约责任如一方违反保密义务,应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金;消除侵权影响;承担对方因此遭受的损失。8.解除合同8.1解除条件下列情况下,任何一方有权解除本合同:甲方因故需要提前结束增值服务;双方协商一致解除合同;一方违约,另一方在通知后[具体天数]内未采取补救措施;出现不可抗力因素,致使合同无法履行。8.2解除程序一方解除合同,应提前[具体天数]书面通知对方,并说明解除合同的理由。8.3解除后果9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可提交[具体仲裁机构或法院]仲裁或诉讼。9.2争议解决机构如选择仲裁,争议由[具体仲裁机构]仲裁;如选择诉讼,争议由[具体法院]管辖。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非仲裁机构或法院另有判决。10.合同生效10.1合同生效时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同生效条件甲方确认乙方具备提供增值服务的资质;双方签署本合同;双方完成合同约定的其他手续。11.合同变更11.1变更方式合同变更应采取书面形式,由双方共同签署。11.2变更程序任何一方提出变更合同内容,应提前[具体天数]书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议。11.3变更内容合同变更内容应明确具体,包括但不限于服务内容、服务费用、服务时间等。12.合同解除12.1解除条件合同履行完毕;合同期限届满;法律、法规或政策变化导致合同无法继续履行。12.2解除程序合同解除程序同第八条8.2所述。12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件合同终止条件同第十二条12.1所述。13.2终止程序合同终止程序同第八条8.2所述。13.3终止后果14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于服务明细、收费标准、服务人员名单等。14.2通知方式本合同中的通知应以书面形式进行,通过[具体方式]送达对方。14.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同份数本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份,具有同等法律效力。14.5合同签署本合同经甲乙双方签字(或盖章)后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”指的是除甲方和乙方之外的,根据本合同约定,提供专业服务、咨询、担保、代理或其他辅助服务的个人、企业或机构。15.2第三方介入方式第三方介入本合同,应经甲方和乙方协商一致,并以书面形式明确第三方的角色、责任和权利。15.3第三方介入程序15.3.1介入申请任何一方有意引入第三方时,应向对方提交第三方介入的申请,包括第三方的名称、服务内容、预期责任和权利。15.3.2介入同意对方收到介入申请后,应在[具体天数]内答复是否同意第三方介入。15.3.3介入协议双方同意第三方介入后,应与第三方签订附加协议,明确各方的权利和义务。15.4第三方责任15.4.1责任限额第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险和合同约定进行确定。具体责任限额由甲乙双方与第三方协商确定,并在附加协议中明确。15.4.2责任承担第三方在履行其职责时,如因自身原因导致甲方或乙方遭受损失,应承担相应的责任。责任承担方式、赔偿范围和赔偿金额应在附加协议中详细约定。15.5第三方权利15.5.1服务报酬第三方提供服务的报酬由甲乙双方与第三方协商确定,并在附加协议中明确。15.5.2信息获取权第三方在提供专业服务过程中,有权获取必要的甲方或乙方信息,但应遵守保密条款。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1责任划分第三方仅对自身提供的服务承担责任,不承担甲方与乙方之间的合同责任。15.6.2义务划分第三方应履行其附加协议中的义务,甲方和乙方应履行其合同中的义务。15.6.3风险划分第三方提供服务的风险由第三方自行承担,除非合同另有约定。16.第三方变更16.1变更程序如第三方需要变更,应经甲乙双方同意,并以书面形式通知对方。16.2变更后果第三方变更后,原附加协议中的条款可能需要调整,甲乙双方应与第三方协商,并签订新的附加协议。17.第三方退出17.1退出条件合同期限届满;双方同意第三方退出;第三方无法履行其职责。17.2退出程序第三方退出应提前[具体天数]书面通知甲乙双方,并协助处理退出后的善后事宜。17.3退出后果18.第三方违约18.1违约行为第三方在履行合同过程中,如违反附加协议的约定,构成违约。18.2违约责任第三方违约时,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.保密条款19.1保密信息第三方在本合同中获取的保密信息,应遵守保密条款。19.2保密义务第三方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:增值服务明细详细列出乙方提供的各项增值服务项目及其具体内容。包括服务价格、服务时间、服务人员资质等。2.附件二:服务人员名单列出乙方提供服务的所有人员名单,包括姓名、职位、资质等。3.附件三:服务质量标准明确各项增值服务的质量标准,包括服务流程、服务效果、客户满意度等。4.附件四:服务费用明细列出各项增值服务的收费标准,包括基础费用、附加费用等。5.附件五:服务合同变更记录记录合同执行过程中发生的任何变更,包括变更内容、变更日期、双方签字等。6.附件六:第三方介入协议明确第三方介入的具体内容、责任、权利以及退出机制。7.附件七:违约责任认定标准详细列出各种违约行为及其对应的违约责任认定标准。8.附件八:保密协议明确双方对本合同内容的保密义务和违反保密义务的责任。9.附件九:争议解决协议明确争议解决的方式、机构和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按约定提供增值服务或提供的服务不符合质量标准。甲方未按时支付增值服务费用。第三方泄露保密信息。一方违反合同约定,导致合同无法履行。2.责任认定标准:乙方未按约定提供增值服务或提供的服务不符合质量标准,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。甲方未按时支付增值服务费用,应向乙方支付滞纳金,并承担相应的违约责任。第三方泄露保密信息,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:乙方未按约定在规定时间内完成维修服务,导致业主遭受损失,乙方应承担赔偿责任。甲方未在约定时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并承担相应的违约责任。第三方在提供服务过程中泄露业主个人信息,第三方应承担相应的违约责任,包括赔偿损失和支付违约金。全文完。2024年物业小区增值服务管理合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同金额2.服务内容2.1增值服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务区域3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整4.质量要求4.1服务质量标准4.2质量监督4.3质量投诉处理5.人员管理5.1人员配置5.2人员培训5.3人员考核6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3事故处理7.财务管理7.1费用核算7.2费用审计7.3费用结算8.合同变更8.1变更条件8.2变更程序8.3变更通知9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除通知10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决期限12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止通知13.附件13.1附件一:服务明细表13.2附件二:人员配置表13.3附件三:费用明细表14.其他约定14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同份数14.4合同解释权第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方甲方(物业小区):[小区名称]乙方(增值服务提供方):[服务提供方名称]1.2合同签订日期[签订日期]1.3合同期限自[开始日期]至[结束日期]1.4合同金额人民币[金额]元整,大写:[金额大写]2.服务内容2.1增值服务项目2.1.1社区文化活动组织与实施2.1.2社区绿化与养护2.1.3社区安全保障2.1.4社区设施维护2.1.5社区公共秩序维护2.1.6社区志愿者服务2.2服务标准2.2.1按照国家相关标准和行业标准执行2.2.2满足甲方居民的实际需求2.2.3定期进行服务质量检查与评估2.3服务时间2.3.1工作时间:周一至周日,每日[具体时间]2.3.2紧急情况下的24小时响应2.4服务区域2.4.1[小区名称]物业管理范围内的所有区域3.服务费用3.1费用构成3.1.1人员费用3.1.2设备维护费用3.1.3资料费用3.1.4其他相关费用3.2费用支付方式3.2.1乙方每月[具体日期]前向甲方提交费用清单3.2.2甲方在收到费用清单后[具体日期]内支付当月费用3.3费用调整3.3.1如遇政策性调整,费用将按照相关规定进行相应调整3.3.2任何费用调整需提前[具体天数]通知对方4.质量要求4.1服务质量标准4.1.1服务项目完成率不低于95%4.1.2服务满意度调查结果达到[具体满意度标准]4.2质量监督4.2.1甲方设立专人负责监督服务质量4.2.2乙方应配合甲方进行服务质量监督4.3质量投诉处理4.3.1乙方设立投诉处理机制,及时响应和处理居民投诉4.3.2甲方对投诉处理结果进行审核,确保问题得到有效解决5.人员管理5.1人员配置5.1.1乙方根据服务内容配置相应数量的工作人员5.1.2人员资质符合国家相关要求5.2人员培训5.2.1乙方对工作人员进行定期培训,提高服务技能5.2.2培训内容包括服务规范、安全知识、职业道德等5.3人员考核5.3.1乙方设立考核机制,对工作人员进行定期考核5.3.2考核内容包括工作态度、服务质量、工作业绩等6.安全管理6.1安全责任6.1.1乙方对服务过程中发生的安全事故负全部责任6.1.2甲方协助乙方处理安全事故6.2安全措施6.2.1乙方制定安全管理制度,确保服务安全6.2.2乙方配备必要的安全防护设施和器材6.3事故处理6.3.1乙方在发生安全事故后,立即启动应急预案6.3.2乙方及时向甲方报告事故情况,并积极配合调查处理8.合同变更8.1变更条件8.1.1任何一方在合同期限内,因不可抗力或其他正当理由,需要变更合同内容时,应提前[具体天数]书面通知对方。8.2变更程序8.2.1双方应就变更内容进行协商,达成一致意见后,签订书面变更协议。8.2.2变更协议作为合同附件,与合同具有同等法律效力。8.3变更通知8.3.1变更协议签订后,双方应及时通知相关方,包括但不限于居民、相关管理部门等。9.合同解除9.1解除条件9.1.1双方协商一致,可以解除合同。9.1.2任何一方违约,对方有权解除合同。9.1.3发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方可协商解除合同。9.2解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。9.2.2双方应就合同解除后的相关事宜进行协商,包括但不限于费用结算、人员安置等。9.3解除通知9.3.1解除合同的通知应在合同解除后[具体天数]内送达对方。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按合同约定提供服务。10.1.2甲方未按合同约定支付费用。10.1.3双方其他违约行为。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2.2违约金的计算方式为合同金额的[具体比例]%。10.3违约赔偿10.3.1违约方应按照实际损失赔偿对方,包括但不限于直接损失和间接损失。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后[具体天数]内提交书面争议解决请求。11.2.2争议解决过程中,双方应保持沟通,努力达成一致。11.3争议解决期限11.3.1争议解决期限自提交争议解决请求之日起[具体天数]。12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满。12.1.2合同解除。12.1.3双方协商一致终止合同。12.2终止程序12.2.1双方应书面确认合同终止。12.2.2合同终止后,双方应妥善处理相关事宜。12.3终止通知12.3.1合同终止的通知应在合同终止后[具体天数]内送达对方。13.附件13.1附件一:服务明细表包括但不限于服务项目、服务标准、服务时间等。13.2附件二:人员配置表包括但不限于人员姓名、职位、资质等。13.3附件三:费用明细表包括但不限于费用构成、支付方式、调整机制等。14.其他约定14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等。14.1.2发生不可抗力事件,双方互不承担责任。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同份数14.3.1本合同一式[具体份数]份,双方各执[具体份数]份。14.4合同解释权14.4.1本合同由双方协商一致制定,任何一方不得单方面解释。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指非合同双方的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中,如需第三方提供专业服务或进行相关活动,包括但不限于评估、咨询、监理等。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入合同履行过程中,应遵守国家相关法律法规和行业标准。15.4第三方与甲方、乙方关系15.4.1第三方与甲方、乙方之间是委托与被委托的关系,第三方应根据甲乙双方的要求履行职责。15.5第三方介入程序15.5.1甲方或乙方需第三方介入时,应提前[具体天数]书面通知对方,并说明介入原因、目的和预期效果。15.5.2甲方或乙方与第三方达成一致后,应签订书面协议,明确双方的权利和义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1本合同中的“责任限额”是指第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的最高赔偿金额。16.2责任限额确定16.2.1第三方责任限额根据第三方提供的专业服务性质、服务内容、市场行情等因素确定。16.2.2第三方责任限额应在双方签订的书面协议中明确。16.3责任限额适用16.3.1第三方责任限额仅适用于第三方在履行职责过程中因自身原因造成的损失。16.4责任限额赔偿16.4.1第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失,应按照责任限额进行赔偿。16.4.2超出责任限额的部分,由第三方自行承担。17.第三方介入费用17.1费用承担17.1.1第三方介入费用由甲方或乙方根据实际情况承担。17.1.2第三方介入费用应在双方签订的书面协议中明确。17.2费用结算17.2.1第三方提供专业服务后,甲方或乙方应在[具体天数]内支付费用。17.2.2甲方或乙方支付费用后,取得第三方提供的相应服务。18.第三方介入的终止18.1终止条件18.1.1第三方完成预定任务。18.1.2双方协商一致终止第三方介入。18.2终止程序18.2.1第三方完成预定任务或双方协商一致后,应签订书面终止协议。18.2.2终止协议作为合同附件,与合同具有同等法律效力。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式19.1.1第三方介入过程中发生争议,由甲方、乙方和第三方协商解决。19.1.2协商不成的,可提交合同签订地人民法院诉讼解决。19.2争议解决期限19.2.1争议发生后,甲方、乙方和第三方应在[具体天数]内提交争议解决请求。19.2.2争议解决期限自提交争议解决请求之日起计算。20.第三方介入的保密义务20.1保密内容20.1.1第三方在介入过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密等信息。20.2保密义务20.2.1第三方应严格保密,不得向任何第三方泄露。20.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]。21.第三方介入的其他规定21.1第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规、行业标准和甲方、乙方的相关规定。21.2第三方不得利用介入合同的机会谋取不正当利益。21.3甲方、乙方有权对第三方介入过程进行监督和检查。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务明细表详细要求:列出所有增值服务项目,包括服务内容、服务标准、服务时间、服务区域等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确双方服务内容和标准。2.附件二:人员配置表详细要求:列出乙方配置的每名工作人员的姓名、职位、资质、工作职责等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确乙方人员配置情况。3.附件三:费用明细表详细要求:列出合同金额的构成,包括人员费用、设备维护费用、资料费用等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确合同费用的构成。4.附件四:服务质量标准详细要求:列出服务质量标准,包括服务项目完成率、服务满意度等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确服务质量标准。5.附件五:安全管理措施详细要求:列出安全管理措施,包括安全管理制度、安全防护设施等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确安全管理措施。6.附件六:第三方介入协议详细要求:列出第三方介入的具体情况,包括介入原因、目的、费用等。附件说明:本附件为合同附件,用于明确第三方介入的具体内容。7.附件七:违约责任认定标准详细要求:列出违约行为的认定标准和相应的责任。附件说明:本附件为合同附件,用于明确违约行为的认定和责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:乙方未按合同约定提供服务。责任认定标准:乙方应按照合同约定的服务内容和标准提供服务,如未履行或未达到约定标准,视为违约。示例说明:乙方未按时完成社区绿化养护工作,导致小区环境恶化,应承担违约责任。违约行为二:甲方未按合同约定支付费用。责任认定标准:甲方应在合同约定的期限内支付费用,如未按时支付,视为违约。示例说明:甲方未在约定日期内支付乙方服务费用,应承担违约责任,并支付违约金。违约行为三:第三方未按协议约定履行职责。责任认定标准:第三方在介入过程中未按协议约定履行职责,视为违约。示例说明:第三方在提供评估服务时,未按约定时间提交评估报告,应承担违约责任。违约行为四:任何一方泄露商业秘密。责任认定标准:任何一方未经对方同意,泄露商业秘密,视为违约。示例说明:乙方泄露了甲方商业秘密,应承担违约责任,并赔偿甲方损失。全文完。2024年物业小区增值服务管理合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业小区概况2.1小区名称及地址2.2小区规模及建筑类型2.3小区业主总数及比例3.增值服务内容3.1增值服务项目3.2增值服务标准3.3增值服务价格及支付方式4.服务提供方式4.1服务提供时间4.2服务提供地点4.3服务提供人员4.4服务提供设备5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量检查与监督5.3质量投诉处理6.服务费用结算6.1费用结算方式6.2费用结算时间6.3费用结算流程7.业主权利义务7.1业主权利7.2业主义务8.物业公司权利义务8.1物业公司权利8.2物业公司义务9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.其他约定事项12.1合同附件12.2合同变更12.3合同终止13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人姓名及职务14.合同生效与备案14.1合同生效日期14.2合同备案手续14.3合同备案机构第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方:X物业管理有限公司地址:X市X区X路X号乙方:X小区业主委员会地址:X市X区X路X号1.2合同签订日期本合同于2024年X月X日在X市X区X路X号签订。1.3合同生效日期本合同自签订之日起生效。1.4合同期限本合同有效期为五年,自2024年X月X日起至2029年X月X日止。2.物业小区概况2.1小区名称及地址小区名称:X小区地址:X市X区X路X号2.2小区规模及建筑类型小区占地面积:X平方米建筑类型:住宅楼、商业楼、停车场等2.3小区业主总数及比例小区业主总数:X户其中住宅业主X户,商业业主X户,其他业主X户。3.增值服务内容3.1增值服务项目(1)社区绿化养护(2)公共设施维修(3)家政服务(4)物业租赁服务(5)社区文化活动组织3.2增值服务标准(1)绿化养护:每周进行两次修剪,每月进行一次施肥(2)公共设施维修:接到报修后24小时内响应,48小时内完成维修(3)家政服务:提供日常保洁、烹饪、洗衣等服务(4)物业租赁服务:协助业主出租物业,提供租赁信息平台(5)社区文化活动组织:每月至少举办一次文化活动3.3增值服务价格及支付方式增值服务价格根据实际情况制定,支付方式为按月支付,具体金额及支付时间由双方另行协商确定。4.服务提供方式4.1服务提供时间每日8:00至20:00,节假日及特殊情况除外。4.2服务提供地点X小区内及小区周边。4.3服务提供人员甲方指定专人负责增值服务的提供和管理工作。4.4服务提供设备甲方负责提供必要的设备,如绿化养护工具、维修工具等。5.服务质量标准5.1服务质量要求(1)绿化养护:确保绿化植物生长良好,环境美观(2)公共设施维修:保证设施正常运行,无安全隐患(3)家政服务:提供优质、高效的家政服务(4)物业租赁服务:确保租赁信息的准确性和及时性(5)社区文化活动组织:丰富业主文化生活,提高业主满意度5.2质量检查与监督甲方定期对增值服务进行检查,确保服务质量符合标准。5.3质量投诉处理甲方设立投诉处理机制,接到投诉后及时处理,并在3个工作日内答复乙方。6.服务费用结算6.1费用结算方式增值服务费用按月结算,由乙方指定专人负责支付。6.2费用结算时间每月一日为费用结算日,乙方需在结算日之前将费用支付至甲方指定账户。6.3费用结算流程(1)甲方每月向乙方提供增值服务费用清单(2)乙方确认费用清单无误后,将费用支付至甲方指定账户(3)甲方收到费用后,向乙方出具收据8.业主权利义务8.1业主权利(1)享有本合同约定的各项增值服务;(2)对物业服务提出意见和建议;(3)监督物业服务企业履行合同情况;(4)享有法律、法规规定的其他权利。8.2业主义务(1)遵守国家法律法规和本小区管理制度;(2)按时缴纳物业服务费用;(3)维护小区公共秩序,不得损害他人合法权益;(4)配合物业服务企业的管理和服务活动。9.物业公司权利义务9.1物业公司权利(1)按照合同约定提供增值服务;(2)对业主违反小区管理制度的行为进行制止和处理;(3)收取合同约定的物业服务费用;(4)享有法律、法规规定的其他权利。9.2物业公司义务(1)按照合同约定提供高质量的增值服务;(2)履行合同约定的管理职责,确保小区安全、整洁、有序;(3)接受业主的监督,及时处理业主的投诉和建议;(4)维护业主的合法权益,不得损害业主利益。10.合同解除与终止10.1合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)一方严重违约,经对方书面通知后,违约方在合理期限内仍未改正;(3)合同约定的其他解除条件。10.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应书面通知对方;(2)对方收到解除通知后,应在7日内答复;(3)双方就解除合同达成一致意见,签订解除合同协议。10.3合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。10.4合同终止程序(1)合同期限届满,合同自动终止;(2)双方协商一致终止合同,签订终止合同协议;(3)合同终止后,双方应结清各自的权利义务。11.违约责任11.1违约情形(1)一方未按合同约定提供或接受服务;(2)一方未按时缴纳物业服务费用;(3)一方违反合同约定的其他违约情形。11.2违约责任承担(1)违约方应承担相应的违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等;(2)违约金的具体数额由双方协商确定,最高不超过合同总金额的10%;(3)赔偿损失的具体数额根据实际情况确定。11.3违约赔偿标准(1)因违约导致服务中断,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失;(2)因违约导致小区环境恶化,甲方应承担修复责任及相应费用;(3)因违约导致他人合法权益受损,违约方应承担相应的法律责任。12.争议解决12.1争议解决方式(1)协商解决;(2)调解解决;(3)仲裁或诉讼解决。12.2争议解决程序(1)双方协商解决争议;(2)协商不成,可申请调解;(3)调解不成,可申请仲裁或诉讼。12.3争议解决地点争议解决地点为X市X区人民法院。13.其他约定事项13.1合同附件本合同附件包括但不限于增值服务项目清单、服务质量标准、费用结算明细等。13.2合同变更合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。13.3合同终止合同终止后,双方应结清各自的权利义务,包括但不限于服务费用、违约金等。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为X市X区X路X号。14.3签署人姓名及职务甲方代表:X职务:X乙方代表:X职务:X第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所提及的第三方,是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定或经甲乙双方同意,参与本合同执行、监督或提供专业服务的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入原因(1)提供专业服务:如审计、评估、咨询等;(2)执行监督:如监理、验收等;(3)解决争议:如调解、仲裁等;(4)其他经甲乙双方同意的情况。15.3第三方选择与介入程序(1)第三方由甲乙双方协商确定,并书面通知对方;(2)第三方介入前,需与甲乙双方签订相应的服务协议或合同;(3)第三方介入后,应按照本合同及双方约定的服务协议或合同履行职责。16.第三方责

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