第4章项目整体(综合)管理ppt课件

1、第 4 章工程整体管理工程整体管理 4.1工程启动 4.2制定工程范围阐明书初步 4.3制定工程管理方案 4.4指点和管理工程执行 4.5监视和控制工程任务4工程整体管理 4.6整体变卦控制 4.7工程收尾4工程整体管理 整体管理是指在工程的整个生命周期内，聚集工程管理的知识领域，对一切工程方案，进展整合执行及控制，以保证工程各要素相互协调的全部任务和活动过程。工程整体管理1、全生命周期管理：启动到收尾2、全局性管理: 管理任务、技术任务、商务任务3、综合性管理：协调不同过程之间的关系，在不同过程的目的和方法之间做出折衷工程质量工程金额工程周期工程需求权变工程整体管理 整体管理经过工程资源的整

2、合，将8大领域的相关要素有机地结合在一同，随着工程沿着其生命周期演化，这些要素将围绕工程的目的而不断结合起来启动规划执行收 尾采 购风 险沟 通人力资源质 量成 本时 间范 围工程整体管理工程整体管理 4.1制定工程章程 4.2制定工程范围阐明书初步 4.3制定工程管理方案 4.4指点和管理工程执行 4.5监视和控制工程任务 4.1 制定工程章程 4.1 制定工程章程立项管理内容需求分析工程建议书又称立项恳求工程可行性研讨报告建立方/承建方可行性研讨1.初步可行性研讨2.详细可行性研讨工程论证工程评价 4.1 制定工程章程需求分析 需求分析是指对要处理的问题进展详细的分析，弄清楚工程发起人及工

3、程其他干系人的要求、待开发的信息系统要处理客户和用户的业务问题以及问题的来源 “需求分析就是确定待开发的信息系统应该“做什么。 需求分析任务的特点：用户与开发人员之间存在沟通方面的困难；用户的需求是 动态变化的；生命周期中不同阶段系统变卦的代价呈非线性增长等。 4.1 制定工程章程工程建议书工程建议书又称立项恳求是工程建立单位向上级主管部门提交工程恳求时所必 须的文件，是可行性研讨的根据，是该工程建立筹建单位或工程法人，提出的某一详细工程的建议文件。工程建议书内容：工程的必要性。工程的市场预测。产品方案或效力。工程建立必需的条件。建立方工程申报与审批的流程承建方的立项管理 4.1 制定工程章程

4、可行性报告 工程可行性研讨报告是经过对工程的主要内容和配套条件，提出该工程能否值得投资和如何进展建立的咨询意见，为工程 决策提供根据的一种综合性的分析方法。 包括以下内容：投资必要性技术的可行性财务可行性组织可行性经济可行性社会可行性风险要素及对策 4.1 制定工程章程可行性研讨方法 经济评价法。分为财务评价和国民经济评价。市场预测法。是一种直接根据市场中的汇率价钱预测未来汇率的一种方法投资估算法。根据同类工程单位消费才干所耗费的资产投资额来估算拟建项 目固定投资额的一种方法增量净效益法。是将有工程时的本钱效益与无工程时的本钱效益进展 比较，求得两者差额，即为增量本钱 4.1 制定工程章程初步

5、可行性研讨 初步可行性研讨是介于时机研讨和详细可行性研讨的一个中间阶段，是在工程意向确 定之后对工程的初步估计。 初步可行性研讨是在立项恳求书工程建议书获得同意后对该工程做粗略的论证估 计，其目的有：分析工程能否有出路，从而决议能否应该继续深人调查研讨；工程中能否有 关键性的技术或工程需求处理；必需求做哪些职能研讨或辅助研讨照实验室实验、艰苦事 件处置等。 初步可行性研讨的构造及研讨的主要内容根本与详细可行性研讨一样，所不同的是占 有的资源细节有较大差别。 4.1 制定工程章程详细可行性研讨详细可行性研讨的方法1、经济评价法。详细可行性研讨的经济评价方法分为财务评价和国民经济评价。2、市场预测

6、法。是一种直接根据市场中的汇率价钱预测未来汇率的一种方法，也是企业经常运用的预测方法3、投资估算法。是根据同类工程单位消费才干所耗费的资产投资额来估算拟建工程固定投资额的一种方法，单位消费才干投资是指每单位的设计消费才干所需求的建立投资。4、增量净收益法。是将由工程时的本钱效益与无工程时的本钱效益进展比较，求得两者差额，即为增量本钱效益。 4.1 制定工程章程工程论证 经过对实施方案的工艺技术、产品、原料、未来的市场需求与供应情况以及工程的投资与收益情况的分析,从而得出各种方案的优劣以及在实施技术上能否可行， 经济上能否合算等信息供决策参考。工程论证的内容 包括工程运转环境评价、工程技术评价、

7、工程财务评价、工程国民 经济评价、工程环境评价、工程社会影响评价、工程不确定性和风险评价、工程综合评价等工程论证的作用主要表达在： 确定工程能否实施的根据；筹措资金、向银行贷款的 根据；编制方案、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的根据；是防备风险、提高工程效率的重要保证。 4.1 制定工程章程工程评价 工程评价是工程投资前期进展决策管理的重要环节。 工程评价指在工程可行性研讨的根底上，由第三方国家、银行或有关机构根据 国家公布的政策、法规、方法、参数和条例等，从工程或企业)、国民经济、社会角度 出发，对拟建工程建立的必要性、建立条件、消费条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等

8、进展评价、分析和论证，进而判别其能否可行的一个评价过程。 4.1 制定工程章程工程章程的作用 1、工程章程正式宣布工程的存在，对工程的合法实施赋予合法位置。 2、工程章程将粗略地规定工程的范围 3、工程章程还正式的认命工程经理，授权其运用组织的资源开展工程活动 4.1 制定工程章程 工程章程的内容 工程需求工程必需实现的商业需求、工程概述或产品需求工程目的或论证结果工程干系人的需求和期望指定工程经理及授权级别概要的里程碑方案工程干系人的影响职能组织外部的假设和约束论证工程的业务方案，包括投资报答率概要预算 4.1 制定工程章程 工程章程是正式同意工程的文件。 该文件授权工程经理在工程活动中动用

9、组织的资源。工程应尽早选定和委派工程经理。 何时分配工程经理？ 工程经理任何时候都应在规划开场之前被委派，最好是在制定工程章程之时。 谁预备和发布？ 工程章程是由工程实施组织外部级别适宜的，为工程出资的工程发起人或资助人发出 4.1 制定工程章程工程称号:公司年度总结大会工程启动时间:2007年10月15日 方案完工日期:2007年12月20日工程经理:王经理 联络:8610-88752366工程目的:在2007年12月中旬召开公司总结大会，要求公司全体职员参与，会议对2007年度进展总结汇报，会议历时3天，工程费用在10万元以内。角色与职责： 姓 名 角 色 职 责张总经理项目发起人监督项目

10、王经理项目经理调配人员小张团队成员项目计划与实施 4.1 制定工程章程 4.1 制定工程章程根据一：合同(假设适用) 假设工程是为外部顾客而进展的，那么来自顾客采购组织的合同属于根据。根据二：工程任务阐明书 任务阐明书是对应由工程提供的产品或效力的文字阐明。 对于内部工程，工程发起人或资助人根据运营需求、产品或效力要求提供一份任务阐明书。 对于外部工程，任务阐明书属于顾客招标文件的一部分，如建议约请书、信息恳求、招标约请书或合同中的一部分。根据三：事业环境 是指企业文化、制度、法律法规、市场情况根据四：组织过程资产 包括组织进展任务的过程与程序；知识库案例库、模版库 4.1 制定工程章程工具一

11、：工程选择方法 定量分析方法普通分为如下两大类: -效益测定方法，如比较法、评分模型、对效益的贡 献或经济学模型。 -数学模型，如利用线性、非线性、动态、整数或多目的编程算法。 定性分析： -头脑风暴法 -德尔菲法 4.1 制定工程章程工具一：工程选择方法 4.1 制定工程章程工具一：工程选择方法 波特的竞争力模型 4.1 制定工程章程工具二：工程管理方法论 确定了假设干工程管理过程组，及其有关的子过程和控制职能，一切这些都结合成为一个发扬作用的有机一致整体。工具三：工程管理信息系统PMIS 是在组织内部运用的一套系统集成的规范自动化工具。工具四：专家判别 专家判别经常用来评价制定工程章程所需

12、求的根据。在这一过程中，此类专家判别及将其知识运用于任何技术与管理细节工程整体管理 4.1工程启动 4.2制定工程范围阐明书初步 4.3制定工程管理方案 4.4指点和管理工程执行 4.5监视和控制工程任务 4.2 制定工程初步范围阐明书 4.2 制定工程初步范围阐明书工程初步范围阐明书1、初步的工程范围阐明书，给出工程范围的高层描画和工程边境；2、范围阐明书是主要工程干系人，尤其是甲乙双方对工程范围达成共同了解并进展确认文档。工程与产品的目的;产品或效力的要求与特性;产品验收规范;工程边境;工程要求与可交付成果;工程制约因索;4.2 制定工程初步范围阐明书工程假设;工程的初步组织;初步识别的风

13、险;进度里程碑;初步任务分解构造;量级费用估算;工程配置管理要求;审批要求。工程初步范围阐明书的内容工程整体管理 4.1工程启动 4.2制定工程范围阐明书初步 4.3制定工程管理方案 4.4指点和管理工程执行 4.5监视和控制工程任务 4.3 制定工程管理方案是指8个分方案 4.3 制定工程管理方案工程管理方案包括：工程范围管理方案; 过程改良方案;人员配备管理方案; 沟通管理方案;风险管理方案; 采购管理方案；进度管理方案; 费用管理方案；质量管理方案;4.3 制定工程管理方案其他组成部分包括，但不限于如下事项:里程碑清单;资源日历;进度基准;费用基准;质量基准;风险登记册；4.3 制定工程

14、管理方案范围管理方案进度管理方案本钱管理方案风险管理方案采购管理方案沟通管理方案质量管理方案人员配置管理方案里程碑清单过程改良方案本钱基准质量基准范围基准资源日历进度基准风险登记册 练习题 以下哪项不是工程管理方案的一部分？A.采购管理方案B.过程改良方案C.进度基准D.资源需求方案4.3 制定工程管理方案 4.3 制定工程管理方案制定工程方案的方法工程管理方法论工程管理信息系统配置管理系统变卦控制系统专家判别4.3制定工程管理方案工程管理系统工程管理信息系统配置管理系统变卦控制系统包括自动化系统和文档、手动系统、工程组织构造等自动化系统与其他系统配合运用包括配置管理系统、合同档案管理系统作用

15、：1、识别产品或组成部分功能和属性；2、控制上述特征的变卦3、记录每个变卦实施情况4、辅助审核，核实能否符合要求构成：文字任务、跟踪系统、变卦审批层次作用：明确CCB的角色和职责；辅助完成变卦控制活动任务授权系统主要工程管理工具工程整体管理 4.1工程启动 4.2制定工程范围阐明书初步 4.3制定工程管理方案 4.4指点和管理工程执行 4.5监视和控制工程任务 4.4 指点与管理工程执行工程整体管理 4.1工程启动 4.2制定工程范围阐明书初步 4.3制定工程管理方案 4.4指点和管理工程执行 4.5监视和控制工程任务 4.5监视和控制工程任务4.5 监视和控制工程任务监视和控制工程任务就是对

16、工程的启动、规划、执行和收尾进展监视和控制的过程。工程整体管理4 4.6整体变卦控制 4.7工程收尾4.6 整体变卦控制4.6 整体变卦控制 工程变卦是指在信息系统工程的实施过程中，由于工程环境或者其他缘由而对工程产品的功能、性能、架构、技术目的、集成方法、工程的范围基准、进度基准和本钱基准等方面做出的改动。常见的引发变卦恳求的缘由如下：含义举例一个外部事件 An external event市场环境变化，因为竞争对手举动引发的变更产品范围(Product scope) 定义的一个过失或者疏忽（error/omission）软件需求分析时，对某个模块定义不清楚项目范围(Project scop

17、e) 定义的过失或者疏忽（error/omission）原来考虑的项目实施方法，遇到了技术问题，不能如期执行一个有增加值(Value-adding change) 的变更市场研发出了新的材料，可以替代原来材料，而且成本低应对风险的紧急计划或回避计划(contingency plan or workaround plan)由于发生特定风险，需要调整项目计划4.6 整体变卦控制 组织构造 工程变卦控制委员会CCB是决策机构，不是作业机构。通常，CCB的任务是经过评审手段来决议工程能否变卦，但不提出变卦方案。工程经理的作用： 呼应变卦提出者的要求，评价变卦对工程的影响及应对方案，要求由技术要求转化为

18、资源需求，供授权人决策；根据评审结果实施即调整工程基准，确保工程基准反映工程实施情况。4.6 工程整体变卦变卦流程4.6 整体变卦控制变更申请项目阶段变更影响大小应对策略遵照变卦控制程序 压服客户取消提交变卦恳求方案、执行期后期或收尾大小大小遵照变卦控制程序 签署新合同 变卦应对分析4.6 工程整体变卦他被分配为建筑工程的工程经理，这个工程此前有过两个前任工程经理。他发现一个可交付成果会被推迟交付，侥幸的是只是完成日期会遭到影响，但这样会影响此工程推迟4周。他的分析阐明这项内容可以从其它提供商方面以较高的价钱采购而不会影响工程进度。他最应该做的是什么？ A 评价此决议的影响 B 为了做出决议和客户讨论影响 C 赶工或快速跟进这个工程 D 修正工程方案反响新的预期交付日期答案：B解释：当前情况是刚评价完变卦的影响，接下来需求和客户交流。不能选