总务组09工作总结及10工作计划ppt课件

1、報告人日 期2021年2月6日總務平安課09年任务總結及10年任务計划報告二09年度任务總結10年度任务計划三四結束語目 錄總務平安課總務組織簡介一NBE(V)產品處 總務平安課總務組管理組織簡介NBE(V)總務平安課宿舍管理7S管理工務維修管理總務規划行政事務車輛調度管理總務組09年度任务總結A.員工福利 59月游泳館開放共對內宿員工發放游泳票42489張約每人可游泳7.3次 09年共發放網票380401H每人約可免費上網 65.3H 09年共對外宿員工發放乘車卡1000張B.庶務服務 09年共發放夏工衣18121件冬工衣9867件為節約資源降低本钱09年發放舊 夏工衣4780件舊秋工衣94

2、90件約節省費用37.3萬元 09年共對廠區消殺11次 為客戶提供便當便當7900份。C.宿舍服務 09年常住公司宿舍人力約5828人其中男3184人女2644人09年為7753名新員工 辦理入住為8665名離職人員辦理退宿。 09年共查出宿舍違紀人員358名其中包含340人取消住宿資格9人記小過6人警 告一次3人除名。D.廠區7S管理 09年共稽核7S缺失2587起整改率為100%。E.車輛調度管理 09年公務車共出車7038班次約行駛30.3萬公里。仁寶 班車出車1560班次緯創班車出車1248班次。F.工務維修管理 09年發現損壞2616項維修2561項維修率為97.9%。參與廠區工程驗

3、收8項對7 項零星工程開單維修維修卷帘門91套檢修衛生間排風機43台管道疏通40次清 理化糞池12次(共計180個)維修雨/污水井22個。G.節能推動 配合廠務課節能干事對NBE(V)廠區完成節能稽核11次共稽核問題54項已全部 整改完成 將廠區8094根T8照明燈更換為T5照明燈年節約用電費用約90.4萬元 對廠區衛生間水龍頭安裝節能墊片100片年節約水費約3000元 集團規划將照明燈更換為LED燈管。經統計NBE(V)照明燈共計10844盞(20528只) 預計用兩年時間更換完畢。Q4季度Q3季度Q2季度Q1季度80%76%75%74%09年后勤服務滿意度完善總務管理體系 09年5月對總務

4、任务進行盤點編制各模塊作業流程并規范工具表單推行日報周報月報匯整制度。編制各崗位說明書建全管理體系。推行宿舍巡檢制度每月平安專項檢查每日巡檢每周聯合廠部檢查每月聯合宿管檢查宿舍平安衛生檢查宿舍違紀 4月份執行集中住宿制度。員工按部門集中住宿有利于我部對員工宿舍的管理宿舍平安衛生狀況得到提升同時降低了宿舍違紀人數。廠區7S管理划分7S責任區域張貼7S標示卡樓梯衛生間及公共區清潔工負責打掃對各廠部7S狀況進行稽核廠部人員對7S缺失現場整改車輛調度管理車輛租金3月份蘇E13M5蘇EM1G69重新議價續租租金下降11月底蘇EM9C77蘇HAB207合同到期租賃新車蘇EXU979蘇EM3R99新租賃車輛

5、均 為風行座商務車呵斥租金上升。車輛百公里油耗管控規划外宿員工班車冬季(123)月份及夏季(789)月份車輛需開啟空調致百公里油耗偏高。12月份規划運行外宿員工班車為228名外宿員工提供上下班便利班車廠區設施維修防火門破損脫漆牆體脫漆防火門修補粉刷路牙損壞路牙修補廠 商 維 修 聯系消防課用消防車自主疏通下水管道用鐵皮柜木板等自主改造吸煙廳自 主 維 修我部員工對廠區設施進行維修甲流預防措施實施制造宣傳看板普及甲流預防知識衛生間安裝取洗手液設施衛生從個人做起聯合人資發放口罩手帕做好個人預防為員工測量體溫早發現早治療未發現甲流病例后勤服務缺失檢討改善對策1.與園區服務部溝通對宿舍划分區域集中住宿

6、對餐廳任务進行評估終止最差廠商的协作關系2.對車輛需求進行評估嚴格審核派車單的合理性按用車緊急程度出車3.加強對廠區7S的稽核力度降低設施損壞頻率提高設施維修技艺對所需備件費用早做預算 宿舍餐廳宿舍搬遷頻繁餐廳飯菜質量差 車輛調度公務車時忙時閑忙時車輛緊張廠區環境存在衛生死角廠區設施維修不及時課 級組 級功能執掌編制/實際人均服務比目標總務行政張玉伯 40:16公務車輛調度管理7s管理推動宿服管理總務行政事務規划 1：822 水電工程驗收、管理、維修 管道工程驗收、疏通、維修 1：32868/4土木工程驗收、管理、維修工務維修李小軍 廠區零星工程管理 廠區節能專案推動與實施NB(V)總務平安課程慶丰10年度任务計划一建全組織管理理念用心愛心公心自信心管控本钱服務員工完善體系流程作業提升骨干培養基層衣食住行體貼服務經營團隊決心精致人力一流集體二團隊管理培訓內容推動計劃參訓人員1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月服務禮儀培訓全員時間管理全員OFFICE(words/excel/powerpoint) 全員TIPTOP/采購網站操作員級以下溝通技巧全員7S管理培訓全員長三角交通圖車調人員車輛調度及油耗管控車調人員大型祭祀活動事宜處理全員主