基于数学模型在电子商务优化问题中的研究与应用

1、 基于数学模型在电子商务优化问题中的研究与应用 摘要：本文通过以B-C(企业对消费者)电子交易为背景通过建立一个比较可行的数学模型从中寻找使双方利益最大化的问题的最优解。关键词：数学模型电子商务网络一、引论全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式，人类社会开始进入“网络经济”时代。电子商务的出现，在本质上给人类生活方式带来了深刻的变化，对世界经济的发展也产生前所未有的影响。电子商务在我国也越来越显示出其美好前景。它作为一种新兴的商务形式和交易模式，采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金

2、转帐(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用互联网(Internet)开发的商业活动。现代信息社会中，通过电子商务来完成商务活动的联结，可以尽可能减少面对面的接触和手工处理过程，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从有限的资源中得到更多的利润。本文通过以B-C(企业对消费者)电子交易为背景通过建立一个比较可行的数学模型从中寻找使双方利益最大化的问题的最优解。一、电子商务对市场的带来机遇电子商务应用不仅意味着由信息技术

3、带来的一场工具变革，更意味着一场包括制度和技术两个领域的全面变革。只有在改变现有的组织形式、管理体系和业务流程的情况下，单纯地搞一场软件应用式的电子商务，才能充分发挥电子商务的优越性。电子商务将在市场中产生如下一些新的运做模式:（1)网络直销。随着网络系统的完善，生产者与市场和消费者三者将进一步加强，信息沟通方式更广泛、更透明，这将对中间流通企业的生存空间形成压力。（2)行业营销平台。电子商务经过几轮淘汰后，将根据不同行业特点形成行业营销和经营平台，这些平台符合行业特点、易用、知名度高，形成品牌效应，参与者众多，成为行业标准。（3)品牌效应。随着宽带网的发展和完善，网络通信将是最低廉的沟通和交

4、流渠道，中间费用及成本将进一步减少，生产效率大大提高，最终留下优质品牌，并向更专业化的方向发展。品牌效应可以减少交易中的信用风险和信用成本，并且由于交易环节有权威机构的参与，如政府机构、银行、海关、税务、第三方组织等，提高了交易的安全性和便利性。（4)管理精细化。随着软件技术的发展，管理系统更人性化，利用软件系统进行管理可以使管理粒度精细化、简洁化、流程化和低成本。（5)网上交易向大额商品和大额贸易发展。目前由于法律规范、管理体系和配套设施尚不健全，很难进行大额商品的网上贸易活动。但随着国家基础信息设施的健全以及人为壁垒的消除，电子商务将向大额贸易方向发展。据统计，已有一大批实力强大的电子商务

5、公司正在研究大额贸易的电子商务平台。二、数学模型的建立针对B-C电子交易中Agent的协商问题，本文给出以下几个定义:用表示需要协商的属性,表示第回合协商属性所取的值，为回合。为方案向量,记为：，,其中,表示第回合谈判双方为协商属性设定的取值范围。在协商过程中，通过每一回合的“招标”和“投标”, 局中人对各个协商属性不同的属性值的满意度为，偏好为，其中。 为第个局中人的满意度向量，为第个局中人的偏好向量。表示局中人对第个方案的满意度。以某客户通过电子商务向商家定购某种商品为例。假设Agent1( 代表商家)和Agent2(代表客户)，协商属性包括：送货速度(1)、货物完好率(2)、降价金额(3

6、)，这样三个属性值和顾客满意度间呈正相关关系,而和商家之间呈负相关关系，记=（1，2，3）。在第回合, Agent1和Agent2 在对交易条件进行协商。Agent1和Agent2所代表的人的目标、知识、偏爱等不同，且均以获取自身最大利益为目标。谈判协商的目标是求出使Agent整体利益最大化的谈判解,建立该问题的数学模型如下:其中,：上述数学模型中，为已知：求1，2，3的具体值使目标函数取得最大值。三、结束语电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现, 以便改善客户服务, 减少流通时间, 降低流通费用, 从有限的资源中得到更多的利润。利用电子商务成功的企业有阿里巴巴、淘宝等。电子商务在我

7、国的迅速发展带来一定机遇，电子商务是现代信息技术发展的必然结果，也是未来商业运作模式的必然选择。 利用基于数学模型的研究技术，可以充分利用电子商务企业现有的信息数据，从中发现有利的规则，为企业管理提供决策支持，使企业在在电子商务的潮流中立于不败之地。随着数据挖掘算法的不断发展和成熟，数据挖掘一定会有更加广阔的应用前景。Reference：1PawlakZ.Roughset. InternationalJournalofComputerandInformationSciences,1982,11(5):3413562JEnnings N R, Faratin P, Lomuscio A Retal. AutomatedNegotiation: Prospects. Methods and Challenges. PacificRim International Conference on Artificial Intelligence,20003吕晓玲，吴喜之.电子商务客户网络购物行为挖掘